НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Обман сотрудником отделения - Отзывы о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Покупатель моего товара на olx попросил упаковать посылку самостоятельно, чтобы сэкономить на упаковке НП. Я так и сделал. В отделении уведомил работника по имени Богдан о том, что упаковывать не нужно. Он ответил, что понял. На чеке были отображены суммы стоимости товара, комиссии поналоженному платежу и стоимости доставки. Об упаковке ничего сказано не было. Я решил, что все в порядке. Но получатель отказался от получения, т.к. стоимость услуг была завышена из-за дополнительной упаковки посылки в гофрокартон и стрейч. А ведь я же просил не упаковывать. Теперь для возарата своего товара я должен оплатить услугу доставки и возврата, плюс хранение. К получателю никаких претензий не имею. Человек поступил правильно, что не стал тратить время на оспоривание. Я знаю от знакомого работника НП, что для работников, которые таким образом ПРИНОСЯТ ПРИБЫЛЬ компании существует система поощрения. Знал, а все равно попался)). Теперь представители их коллцентра при каждом разговоре или переписке изобретают все новые и новые версии того почему я виноват в произошедшем. Короче, аксиома:
"Новая почта всегда права, потому что Новая почта
говорит, что Новая почта всегда права. Клиент всегда виноват".
Посмотрел кучу роликов в Ютубе и охренел до какой степени лицемерной блядью является сотрудник НП. Раньше думал, что таких дешевок берут только в ГАИ. Вообщем, будьте внимательны, входя в отделение. Представьте, что вошли в тамайный вагон, который переполнен карманниками))
отзыв
Комментарии к отзыву
Хочемо Вас проінформувати, якщо вантаж відправляється за допомого послуги OLX-доставка, то послуга повернення безкоштовна для відправника, також вона здійснюється автоматично на 5 робочий день та за зберігання плата не нараховується.
Також дуже хотіли б розібратися в ситуації, тому будемо вдячні, якщо напишете нам номер накладної.
Ірина, "Нова Пошта"