НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) (Херсон, Николаевское шоссе, 5км, отделение №1) отзывы
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
Рейтинг 1 из 5 на основании 9 отзывов
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Вопросы и ответы
- Чи повернеться мені оплата за посилку?
- Добрий день!
- Посилка була видалена
- Чи можу я забрати замовлення в 12 років?
- Пропала посылка.
- Доброго дня. Посилка:20710027443509
- Чи можу я забрати посилку в 12 років
- вопрос, если я закажу под, отдадут ли его на новой почте или укр почте, если 18 нету
- КАК долго еще будет стоять на транзинтом депо на новой почте
- Виїхала з митного депо
Самые ужесные разводилы на деньги !!!!
по мимо этого просто не известили о доставке и посылка уехала обратно!
теперь я должен заново делать заказ и платить повторно за доставку.
Это просто ужасно!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, щоб ми у всьому розібралися 🙏
несерьезные, мягко говоря
При этом на сайте срок доставки к примеру 16е число, а уже 20е и никто не чешеться.
Напишіть, будь ласка, номер накладної вантажу, що запізнився. Обов'язково все перевіримо.
Обман на коробках и на каком-то возврате документов
Последний случай ТТН 59000561639338 прислали мне бессмысленную бумажечку которую я не заказывал и заставили получателя за это заплатить.
Ужасно, не знают уже как надуть народ, то в... Читать отзыв Уже не первый раз получатель жалуется что его требуют оплатить какой-то возврат документов, в чеке от НП ничего этого нет, ни слова об этом нет, никакого возврата документов я не за зазываю никогда!
Последний случай ТТН 59000561639338 прислали мне бессмысленную бумажечку которую я не заказывал и заставили получателя за это заплатить.
Ужасно, не знают уже как надуть народ, то в коробки в 10 раз большего размера пакуют, то возврат несуществующих документов. Про цены космические даже говорить нечего.
Співробітник відділення вносить інформацію у накладну зі слів відправника, адже тільки відправник знає правильно. Радимо завжди перевіряти інформацію у накладній при відправці, адже там зазначається зворотня доставка грошей та документів, аби надалі подібного не відбувалося. Гарного дня!
Ужасная робота новой почты в херсоне отделение1
зе фамилию.
Якщо Ви приходили отримувати вантаж замість дружини, то дані в паспорті отримувача мають збігатися з даними, що зазначені в накладній. Для цього потрібно просто змінити прізвище в особистому кабінеті чи наголосити відправникові на вірному. Колеги з відділення не мають право редагувати дані в накладній та чужому особистому кабінеті.
Доставка документов
Решил воспользоваться услугой международной доставки документов.
Причем специально не пошел на УкрПочту (это динозавр) с целью сэкономить….
Результат: потерянная неделя времени, потерянные документы, игнор со стороны НП.
Кто компенсирует мои затраты на нотариуса, потраченное время и нервы? И что в конце концов случилось с моими документами? Накладная 59500000029451
Маємо інформацію від профільного відділу, що виплата по претензії відбудеться на рахунок, який Ви вказали в окремому листі. Перепрошуємо за завдані незручності.
полная ......
Якщо у Вас є предметні приклади поганого обслуговування, несвоєчасної доставки, тощо та ситуація не була вирішена, прохання конкретизувати та надати номер накладної. Наперед вдячні.
перепутали посылки
Это просто выходит за все рамки.
Ситуация такая:
Пятница,Пришли забрать посылку в отделение N1 г.Херсон, которая состояла из 2х частей, одну нам вынесли сразу, а вторую долго не могли найти, на что работник сказал, что они поищут и когда найдут,позвонят и доставят ее прямо по указанному адресу..
Читать отзыв Хочется оставить негативный отзыв о сервисном обслуживании сотрудников Новой Пошты.
Это просто выходит за все рамки.
Ситуация такая:
Пятница,Пришли забрать посылку в отделение N1 г.Херсон, которая состояла из 2х частей, одну нам вынесли сразу, а вторую долго не могли найти, на что работник сказал, что они поищут и когда найдут,позвонят и доставят ее прямо по указанному адресу..
но, не в этот не на следующий день звонка не последовало..( примерная стоимость содержимого этой коробки 200евро)
Пришлось снова ехать в отделение почты,где нам сказали что вторую коробку они отдали совсем другой девушке.. Кааак???!!!
это как такое вообще возможно?! какой у них вообще порядок выдачи отправлений??!! неужели они не видят,что данные на посылке и в паспорте совсем разные??!!
Возмущению нет предела, пришлось поднять скандал на отделении,но так как уже суббота,и в понедельник праздник и выходной,то начальника на месте не оказалось и будет аж во вторник..
И конечно,простой работник ничего не знает и не в силах что либо сделать, сказал приходите после праздников,начальник будет на месте ,он разберется.
Хорошо..
Во вторник пришли к начальнику. Он сделал вид, якобы очень удивился этому случаю и долго нам рассказывал,как у них все строго, и что они обязательно во всем разберуться, обещал что сотрудники службы безопасности поедут по адресу,где проживает данная особа, и поменяют посылки,заберут нашу, и отдадут этой даме ее посылку.
А если нет,тогда нашу претензию передадут юристам и те уже решат,что делать дальше,но обещают обязательно вернуть нам деньги за посылку и моральный ущерб.
Очень красочно все расписывал, настоящий актер, видимо поэтому он и начальник,что умеет людям замылить глаза и описать ситуацию в положительном свете. Сунул нам коробку конфет и на этой ноте разошлись..
Дальше несколько дней тишины, и продолжение истории :
работник службы безопасности, по их словам, ездил по адресу к этой гражданке, и конечно же ему не открыли дверь, и по словам соседей,там живет не благополучная семья,к ним часто приходят разные приставы и кредитные представители,но им никто никогда не открывает , и что в этот раз тоже не ждите..
Это было ясно сразу,что любители халявы вряд ли объявятся.
Но и тут Нова Пошта не перестает удивлять..
Звонок от их представителя просто убил.. говорят что посылку мы вашу не нашли и можем вернуть вам 200 грн... Чтооо???? мы за доставку отдали 255?? и ее содержимое было примерно на 200 евро?? какие 200 грн??
Если для кого-то 200евро это мелочь,то для нас нет, и на дороге они не валяются. В посылке были очень ценные для нас вещи. Но по вине работников Новой Почты она ушла в руки совсем другому человеку.
Все попытки связаться с этой "личностью "
закончились безрезультатно, что было явно сразу. Видимо наша посылка ей понравилась больше, так как за своей она так и не явилась
Вообщем, эта история с неприятным для нас концом, и ужасным чувством безнаказанности. Как такое большое предприятие,которому тысячи людей доверяют личные вещи, очень ценные для кого-то,может так халатно относиться к своим клиентам?
Если раньше постоянно пользовались этой службой,то теперь больше никогда.
Никому не советую этот ужасный сервис доставки.
Не компетентные,халатные и не внимательные сотрудники.
Безответственность просто сходит с рук ,и ничего больше не сделать.
у меня всё...
Напишіть, будь ласка, номер накладної, за якою склалась вищеописана ситуація. Обов'язково розберемось.
Олександра, "Нова Пошта" Показать 1 ответ
Отдают посылки не тем получателям
Это просто выходит за все рамки.
Ситуация такая:
Пятница,Пришли забрать посылку в отделение N1 г.Херсон, которая состояла из 2х частей, одну нам вынесли сразу, а вторую долго не могли найти, на что работник сказал, что они поищут и когда найдут,позвонят и доставят ее прямо по указанному... Читать отзыв Хочется оставить негативный отзыв о сервисном обслуживании сотрудников Новой Пошты.
Это просто выходит за все рамки.
Ситуация такая:
Пятница,Пришли забрать посылку в отделение N1 г.Херсон, которая состояла из 2х частей, одну нам вынесли сразу, а вторую долго не могли найти, на что работник сказал, что они поищут и когда найдут,позвонят и доставят ее прямо по указанному адресу..
но, не в этот не на следующий день звонка не последовало..( примерная стоимость содержимого этой коробки 200евро)
Пришлось снова ехать в отделение почты,где нам сказали что вторую коробку они отдали совсем другой девушке..
Відповіли тут: https://www.otzyvua.net/novaya-pochta-nova-poshta/review-1031432
Будь ласка, перевірте.
Олександра, "Нова Пошта"
Охренели в край