НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) - вопросы и ответы
Всего 1527 вопросов
На жаль, у даному випадку для вирішення питання необхідно все ж звернутися у зручне для Вас відділення зі своїм ІПН та написати претензію https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Form_Pretension_individuals.pdf
Далі можете звернутися до нас повторно, ми передамо запит колегам із профільного відділу, аби вони розглянули Ваше звернення.
Розраховуємо на розуміння.
Аби ми мали змогу надати відповідь на Ваше запитання, нам необхідно мати номер накладної. Будь ласка, напишіть його. Заздалегідь дякуємо.
Аби ми мали змогу надати відповідь на Ваше запитання, нам необхідно мати номер накладної. Будь ласка, напишіть його. Заздалегідь дякуємо.
Бачимо, що наразі вантаж уже отримано. Раді, що питання вирішено. Бажаємо гарного вечора!
Напишіть, будь ласка, номер накладної, аби ми мали змогу допомогти Вам.
Ебру, "Нова Пошта"
Відновити номер відправлення є можливість звернувшись до контакт-центру за номером 0800500609, або у відділенні. Також Ви маєте можливість завантажити мобільний додаток та всі відправлення на Ваш номер телефону автоматично будуть підтягуватися.
Ебру, "Нова Пошта"
За номером накладної AENM0000854177NPI посилку вчора доставили в Україну. Вибачте за очікування.
Ілля, "Нова Пошта"
Маємо інформацію, що посилка надійшла до відділення згідно з розрахунковою датою та Ви її вже отримали.
Бажаємо гарного дня!
Ірина, "Нова Пошта"
Родіон, "Нова Пошта"
Ебру, "Нова Пошта"
Так, в накладній можна зазначити, що платником послуг є одержувач.
Ебру, "Нова Пошта"
Что мне делать? Пришла ли она уже? Или ещё нет?
Відповіли Вам тут: https://www.otzyvua.net/uk/novaya-pochta-nova-poshta/faq/ne-prihodit-sms-22529
Перевірте, будь ласка.
Алла, "Нова Пошта"
Накладная от продавца товара 20400170118127 можете ли вы сказать мне, на месте ли она и отдадут ли мне ее с этой накладной?
Посилка знаходиться у відділенні, її можна отримати. Смс не надходять, бо накладну при надсиланні не внесли в систему. Скажіть про це працівникам у відділенні, Вам зможуть знайти й видати вантаж :)
Алла, "Нова Пошта"
Подскажите пожалуйста, когда можно будет получить посылку. Спасибо
Коли Ви створюєте накладні самостійно в мобільному додатку чи особистому кабінеті на сайті "Нова Пошта", то маєте змогу вказати зарахування переказу на банківську картку. Якщо таку операцію не виконували, отримання коштів буде доступним тільки у відділенні.
Алла, "Нова Пошта"
В інформаційній системі відображається інформація про те, що відправник не надав посилку для відправлення. У такому випадку рекомендуємо звернутися до нього, аби уточнити деталі. Вдячні за розуміння. Гарного дня!
Вікторія, "Нова Пошта"
Грошовий переказ можна отримати на наступний день після отримання посилки. Чекаємо Вас у відділенні для видачі коштів.
Ілля, "Нова Пошта"
За номером накладної 20450221764254 накладна була внесена в систему та вчора посилку отримали.
Ілля, "Нова Пошта"
Звісно, підліток може отримати відправлення, ID-картка прирівнюється до паспорта паперового зразка.
Більш детально про нюанси отримання відправлень тут: https://novaposhta.ua/dokumenti_na_otrumannya_
Світлана, "Нова Пошта"
Можно ли по доверенности забрать наложенный платеж?
Нет возможности приехать самому.Может это сделать доверенное лицо?
Грошовий переказ може отримати довірена особа за пред'явлення нотаріальної довіреності та паспорта.
Світлана, "Нова Пошта"
Вибачте, не змогли відреагувати на Ваше повідомлення вчасно. Бачимо, що вантаж вже отримано. Хочемо зауважити, що накладні на "2" створюються продавцем самостійно. Можливо, на час Вашого звернення, відправник просто ще не надав посилку для транспортування.
Світлана, "Нова Пошта"
Шкодуємо, що не змогли відповісти вчасно. Як бачимо, наразі питання вирішено. Бажаємо вдалого дня!
Вікторія, "Нова Пошта"
НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)
Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее
novaposhta.ua
Перейти на сайт
Курьерские службы
Бачимо, що грошовий переказ уже отримано. Також маємо інформацію, що Ви уже звертались у контактний центр компанії, де колеги надали допомогу стосовно даної ситуації.
Бажаємо гарного вечора!