› › ›

1.0 5

4 отзыва / 5188681 просмотр

Результаты отзывов

Ужасно

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Пропали часы с посылки

Владислав 7 июля, 2021 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дергачі, ул. Привокзальная, 4 Заказал смарт часы в интернет магазине. Посылка пришла на Отделение Харьков 13, при получении не осмотрел, но осмотрел в машине возле отделения новой почты, где тоже есть видео фиксация. В посылке не обнаружил своих часов. Вернулся сразу же, но сотрудники уже слышать ничего не хотели. Тоесть пропало содержимое посылки на сумму в 11380 грн, а никто не собирается с этим... Читать отзыв Заказал смарт часы в интернет магазине. Посылка пришла на Отделение Харьков 13, при получении не осмотрел, но осмотрел в машине возле отделения новой почты, где тоже есть видео фиксация. В посылке не обнаружил своих часов. Вернулся сразу же, но сотрудники уже слышать ничего не хотели. Тоесть пропало содержимое посылки на сумму в 11380 грн, а никто не собирается с этим разбираться. Пришлось вызвать полицию. Просто в ШОКЕ, не ожидал такого отношения от компании

3 согласны

Ответ представителя Новая Почта 7 июля, 2021 год

Добрий день, Владиславе!
Який прикрий випадок. Перш за все маємо Вас проінформувати, що згідно з умовами компанії Нова пошта, організація не несе відповідальність за вантаж, який було винесено за межі відділення, додатково надаємо посилання, де можливо ознайомитись з правилами огляду: https://novaposhta.ua/uploads/misc/doc/Terms_of_Service.pdf. При цьому хочемо допомогти вирішити питання, для цього надайте номер накладної. Показать 2 ответа

Ужасное обслуживание

Ирина 1 декабря, 2020 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дергачі, ул. Привокзальная, 4 Заказала ребенку кашу 28.11.2020.
29.11.2020 она выехала из Киева на Харьков..30.11. я общалась с оператором узнавала где посылка,так как на сайте стоит 29 число..они мне ответили,что посылка находится в Харькове на распределении,и будет доставлена 30.11..в итоге 19:00 на часах,курьера нету..звоню опять на горячую линию,а мне и говорят,что посылка будет только завтра (01.12.2020)..Говорю как так?!если мне сказали сегодня..
В итоге сегодня... Читать отзыв Заказала ребенку кашу 28.11.2020.
29.11.2020 она выехала из Киева на Харьков..30.11. я общалась с оператором узнавала где посылка,так как на сайте стоит 29 число..они мне ответили,что посылка находится в Харькове на распределении,и будет доставлена 30.11..в итоге 19:00 на часах,курьера нету..звоню опять на горячую линию,а мне и говорят,что посылка будет только завтра (01.12.2020)..Говорю как так?!если мне сказали сегодня..
В итоге сегодня 1.12..на часах 16:15 курьера нету..
Почта ужасная, отношение ужасное..деньги бешеные гребут за доставку,а в итоге работать не хотят..УЖАСНАЯ ПОЧТА

1 согласен

Ответ представителя Новая Почта 9 декабря, 2020 год

Добрий день, Ірино!
Перепрошуємо за тривале мовчання. Вкажіть, будь ласка, номер накладної Вашого відправлення, обов'язково перевіримо деталі цієї ситуації та надамо Вам роз'яснення.

Обман с доставкой

Безрук Катюша 15 июля, 2019 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дергачі, ул. Привокзальная, 4 Зачем писать дату доставки если даты не совпадают, доставка должна быть в отделении 14.07.2019г., а сегодня 15.07.2019г. Это не в первый раз когда товар приходит через день а то и два дня после указанной даты прибытия на отделение.

Ответ представителя Новая Почта 15 июля, 2019 год

Доброго ранку, Катерино!
Для того, щоб ми змогли розібратися у всьому, будь ласка, напишіть номер накладної, щодо якої відбулася описана ситуація. Завчасно дякуємо.

Світлана, "Нова Пошта" Показать 1 ответ

Украли посылку!!!!!!!!

Екатерина Мальцева (Россия, Санкт-Петербург) 9 ноября, 2015 год

Отзыв о НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта) по адресу Дергачі, ул. Привокзальная, 4 Посылку выслали 3.11.2015 сказали будет в течении 2 дней,там были продукты,до сих пор посылки нету и кормят завтраками,придумают разные причины то адрес не правильный то типа я сделала переадресацию,а сейчас еще требуют деньги за посылку хотя на самом деле она вся была оплачена отправителем,походу они все сожрали то что было в посылке,а сейчас делают все что бы мы от нее... Читать отзыв Посылку выслали 3.11.2015 сказали будет в течении 2 дней,там были продукты,до сих пор посылки нету и кормят завтраками,придумают разные причины то адрес не правильный то типа я сделала переадресацию,а сейчас еще требуют деньги за посылку хотя на самом деле она вся была оплачена отправителем,походу они все сожрали то что было в посылке,а сейчас делают все что бы мы от нее отказались и не потребовали от них компенсации!!Люди задумайтесь стоит ли пользоваться новой почтой прочитав столько негативных отзывов!

4 согласны

НОВАЯ ПОЧТА (Нова Пошта)

Група «Нова Пошта» надає клієнтам - як бізнесу, так і приватним особам - повний спектр логістичних та пов'язаних з ними послуг. До Групи входять українські та зарубіжні компанії, в тому числі «Нова Пошта», «НП Логістик», «ПОСТ ФІНАНС» і «Нова Пошта Інтернешнл».
«Нова Пошта» - лідер логістичного ринку, який забезпечує легку... подробнее

Рейтинг 1 из 5 на основании 4 отзывов

novaposhta.ua

Перейти на сайт

Грузоперевозки Грузоперевозки по Украине Курьерские службы Почта

Курьерские службы