Изменение условий обслуживания Black - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Проблема решена
Отзыв написан 9 сентября, 2019 год 159 просмотров
В своем сообщении я писала об оформлении заказов в пределах одной акции, и даже изделий одной фирмы. Несколько товаров, добавленные в корзину по акции даже одного поставщика, разбиваются на отдельные заказы - и это уже давно известная проблема, просто раньше с Black это не имело особого значения.

А об изменении условий - вы действительно предлагаете ежедневно перечитывать все условия обслуживания на вашем сайте?)) Вместо бесконечных уведомлений о товарах оставшихся в корзине, можно присылать на почту и более полезные сообщения)

2 согласны



Комментарии к отзыву

Фила/мизантроп 11 сентября, 2019 год
Полностью вес поддерживаю. На почту приходит куча разных уведомлений об акциях и никакой информации про изменения условия обслуживани.

Часто информацию нельзя увидеть на сайте, а столкнувшись с разными недоразуменями, узнаёшь о них на сайте отзывов!

Достаточно странная политика сайта.

И да , покупка Блек доставки перестала себя оправдывать. Смысл покупать Блек, если большая часть доставки стала платной.
Фила/мизантроп , спасибо за обратную связь.

Стараемся учесть пожелания клиентов. Мы подумаем, как сделать наше информирование более эффективным.

Что касается Black, то эта программа лояльности по-прежнему позволяет экономить на покупках у нас - для всех заказов не ниже 99 грн. С нею доставка в отделение KastaPost и курьером - бесплатное.
Наталия, благодарим за предложение.

Действительно, товары из одной акции и одного бренда так же могут быть от разных поставщиков. И мы так же получаем их в разное время. Для того, чтобы сократить время доставки, товары делятся на разные заказы.

Наталия, благодарим, мы поняли Вашу мысль. Будем работать над тем, чтобы улучшить информирование клиентов о любых изменениях.


Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5
2634 отзыва / 734053 просмотра
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины
infoshina.com.ua
infoshina.com.ua

Рейтинг: 4.4
937 отзывов
Интернет-магазин Minova-fm
Интернет-магазин Minova-fm

Рейтинг: 3.5
113 отзывов
Bodo.ua
Bodo.ua

Рейтинг: 4.8
2306 отзывов
Интернет-магазин Задавака
Интернет-магазин Задавака

Рейтинг: 4.8
50 отзывов
Интернет-магазин prokoleso.ua
Интернет-магазин prokoleso.ua

Рейтинг: 2.5
13 отзывов
Интернет-магазин Я в шоке!™
Интернет-магазин Я в шоке!™

Рейтинг: 3.8
375 отзывов
ElectroMania интернет-магазин
ElectroMania интернет-магазин

Рейтинг: 1
9 отзывов
ttt.ua
ttt.ua

Рейтинг: 2.6
266 отзывов