Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
Изменение условий обслуживания Black - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Как я поняла, после последнего изменения условий обслуживания по карте Black, плата за доставку всех заказов до 99 грн. в отделение Каста составляет 25 грн.
В связи с этим неплохо было с делать рассылку клиентам - обнаружить, что за доставку заказа 76 грн. с тебя взяли 25 грн. как-то неожиданно, и, конечно, будет отказ.
Кроме того, тогда не мешало бы решить проблему с доставкой товаров по одной акции с разных складов - например, чтобы заказать 4 пары разных носков по одной акции, я должна оплатить доставку с 3-х складов (акция https://kasta.ua/campaign/s-81482-kolgotki-noski/)?
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Касательно Black — все верно, мы вынуждены были внести изменения, учитывая увеличение затрат на доставку, доставка товаров с такой ценой и минимальной наценкой к сожалению, убыточна для компании.
Данную информацию мы внесли заранее в соответствующий раздел на сайте.
При этом условия карты остаются все еще выгодными - доставка всего лишь 25 грн., а для пользователей Black – бесплатно при сумме заказа от 99 грн. на отделение KastaPost и курьерской доставкой. А так же специальная цена на доставку на отделения Новой Почты - 19 грн. - для участников, оформивших Black к 21 октября 2018 включительно и 25 грн. - для участников, оформивших Black с 22 октября 2018 до 27 мая 2019 года.
Касательно разделения товаров на отдельные заказы — так как мы являемся маркетплейсом, на нашем сайте могут размещать товары разные поставщики. Если Вы оформляете товары от разных поставщиков, они автоматически разделятся на отдельные, так как мы можем получить их на складе в разное время и, соответственно, отправить их так же в разное время.
Мы благодарим за Ваш отзыв и обязательно рассмотрим этот вопрос.