Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Изменение условий обслуживания Black - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Как я поняла, после последнего изменения условий обслуживания по карте Black, плата за доставку всех заказов до 99 грн. в отделение Каста составляет 25 грн.
В связи с этим неплохо было с делать рассылку клиентам - обнаружить, что за доставку заказа 76 грн. с тебя взяли 25 грн. как-то неожиданно, и, конечно, будет отказ.
Кроме того, тогда не мешало бы решить проблему с доставкой товаров по одной акции с разных складов - например, чтобы заказать 4 пары разных носков по одной акции, я должна оплатить доставку с 3-х складов (акция https://kasta.ua/campaign/s-81482-kolgotki-noski/)?
1 згоден
відгук
Коментарі до відгуку
Касательно Black — все верно, мы вынуждены были внести изменения, учитывая увеличение затрат на доставку, доставка товаров с такой ценой и минимальной наценкой к сожалению, убыточна для компании.
Данную информацию мы внесли заранее в соответствующий раздел на сайте.
При этом условия карты остаются все еще выгодными - доставка всего лишь 25 грн., а для пользователей Black – бесплатно при сумме заказа от 99 грн. на отделение KastaPost и курьерской доставкой. А так же специальная цена на доставку на отделения Новой Почты - 19 грн. - для участников, оформивших Black к 21 октября 2018 включительно и 25 грн. - для участников, оформивших Black с 22 октября 2018 до 27 мая 2019 года.
Касательно разделения товаров на отдельные заказы — так как мы являемся маркетплейсом, на нашем сайте могут размещать товары разные поставщики. Если Вы оформляете товары от разных поставщиков, они автоматически разделятся на отдельные, так как мы можем получить их на складе в разное время и, соответственно, отправить их так же в разное время.
Мы благодарим за Ваш отзыв и обязательно рассмотрим этот вопрос.