Name: возврат денег
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 5
Author: Мирослава

› › ›

Проблема решена

Мирослава Отзыв написан 6 февраля, 2019 год 157 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день! Сегодня 06.02.19 оформленный и оплаченный заказ № M2N7M1Z мной был отменен, поскольку срок предварительной доставки продлили, а меня не будет в городе. В личном кабинете денежные средства показали как перечисленные сегодня. Но в банке, который меня обслуживает (Райффайзен), сообщили, что , если бы денежные средства были фактически отправлены, они бы сразу автоматически поступили на мою карту. Пожалуйста, отправьте денежные средства на мою карту физически ( а не просто намерение в течение 3-х дней отправить и предварительный статус "деньги перечислены", чтобы "клиент не дергался") . Буду признательна за банковскую выписку на мою электронную почту. Спасибо

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 6 февраля, 2019 год

Мирослава, спасибо за доверие.

Статус возврата денег по Вашей отмене - 2019-02-06 10:15:28, Возврат успешен.

Банк может начислять деньги на протяжении трех рабочих дней.

Если на протяжении этого времени деньги не поступят на Вашу банковскую карту, мы можем предоставить Вам на электронную почту выписку для обращения на горячую линию банка.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2659 отзывов / 735610 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины