Name: Возврат бонусов
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Викотория

› › ›

Проблема решена

Викотория Отзыв написан 21 января, 2019 год 182 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказ M2MD7BN возвращен при осмотре прямо в отделении из-за серьезного брака детского шлема - не работал механизм, отвечающий за регулировку размера. В заказе использованы бонусы, написала на support, никакой ответки нет. Раньше этот шлем мне отменили в заказе из-за брака, а через несколько дней выпустили в продажу. Подозреваю, что это тот шлем и есть. Кстати, в нем еще и сигнальная лампочка не работает. Пожалуйста, верните бонусы, которые использованы в заказе.
1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ana 23 января, 2019 год

Уважаемая. А за что Вы им звёзд столько налепили-то? За брак видимо?

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 января, 2019 год

Виктория, благодарим за отзыв и за то, что Вы воспользовались нашей удобной системой возврата.

В нашей системе причина Вашего возврата отобразилась как Отказ во время получения.

Нам жаль, но бонус мы можем восстаносить только, если причина возврата указана как брак или несоответствие заказу.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735646 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины