Name: Возврат бонусов
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 4
Author: Викотория

› › ›

Проблему вирішено

Викотория Відгук додано 21 січня, 2019 год 181 перегляд

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Заказ M2MD7BN возвращен при осмотре прямо в отделении из-за серьезного брака детского шлема - не работал механизм, отвечающий за регулировку размера. В заказе использованы бонусы, написала на support, никакой ответки нет. Раньше этот шлем мне отменили в заказе из-за брака, а через несколько дней выпустили в продажу. Подозреваю, что это тот шлем и есть. Кстати, в нем еще и сигнальная лампочка не работает. Пожалуйста, верните бонусы, которые использованы в заказе.
1 не згоден

Коментарі до відгуку

Ana 23 січня, 2019 год

Уважаемая. А за что Вы им звёзд столько налепили-то? За брак видимо?

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 січня, 2019 год

Виктория, благодарим за отзыв и за то, что Вы воспользовались нашей удобной системой возврата.

В нашей системе причина Вашего возврата отобразилась как Отказ во время получения.

Нам жаль, но бонус мы можем восстаносить только, если причина возврата указана как брак или несоответствие заказу.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734061 перегляд

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини