Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
недовложение товара - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
02.01.2019 заказала набор ножей (6 пр.) Berlinger Haus
(номер заказа M2LPZ0S). Заказ прибыл 08.01.2019 в отделение №1 Новой Почты по адресу: Харьковский район, пос. Буды, ул. Железнодорожная 13б. Заказ был получен сегодня 09.01.2019 моим мужем и, к сожалению, из-за проблем связанных с транспортом и отсутствием свободного времени был осмотрен не на отделении, а дома. Следует заметить, что при внешнем осмотре целостность, коробки в которой приехала посылка нарушена не была. Никаких подозрений, что что-то может быть не так не возникло. Дома при открытии посылки и в результате осмотра было обнаружено отсутствие предметов, указанных в описании набора (на сайте), а именно: 12,5 см универсальный нож, 9 см нож для чистки овощей, подставка - дерево. Прошу разобраться в ситуации!!!
Фото товара, который был получен прилагаю.
P.S. Разговор с консультантом особо не обнадёжил: "Мы примем возврат на рассмотрение. Если будет видно недовложение при упаковке..." Т.е. с намёком , что я сама "заныкала" себе два маленьких ножа... смешно...
Сегодня везу товар на возврат в пункт выдачи заказов в
г. Харьков.
отзыв
Комментарии к отзыву
Заметку от предыдущего оператора и Ваше обращение у нам на почту нашли.
Уже был ранее подан запрос на уточнение информации, мы обязательно проверим как такое могло произойти.
Данный заказ Вы можете вернуть в течение 14 дней. Сотрудников отделения мы предупредили о возврате.
Так же, пожалуйста, всегда осматривайте заказы при получении, так как у Вас есть возможность отказаться от получения.
Если у нас возникнут дополнительные вопросы, мы с Вами свяжемся.