Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее
Интернет-магазины
Рецензия на отзывы! - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Более того, в самом начале мне несколько раз прислали mail о том, что мой отзыв удалён по причине:
Мы скрыли Ваш отзыв под товаром https://kasta.ua/product/3627579:674/ так как он не относится непосредственно к описанию товара.
Так я его и не описываю! Это должны делать вы в строке описание товара.
А вот мой ответ:
Добрый вечер.
Ставлю недалёких сотрудников МК в известность о том, что такое отзыв.
Отзыв - это ЛИЧНОЕ мнение покупателя о товаре или услуге. И в данном случае я не давала качественных характеристик самому товару а лишь оценку ситуации, которая имеет место быть.
Кроме этого! Напомню о том, что был удалён ЧЕСТНЫЙ И ПРАВДИВЫЙ отзыв о ржаво-гнилых ложках за которые я заплатила свои деньги. И после этого на все свои отзывы я делаю селфи.
Т.ч. на этот и все последующие отзывы которые сотрудники МК, с нарушением моих прав потребителя и покупателя, будут удалять ... они будут получать ОБРАТКУ! Все фото с отзывами и товарами будут выставлены на сайтах отзывов с пометкой о том как эти самые отзывы удаляются с сайта.
Вот и вся феерия))) думайте!
И после данного текста мои отзывы удаляются "по тихому".
Далі буде)))
отзыв
Комментарии к отзыву
Мы насчитали 59 отзывов от Вашего имени на нашем сайте. Благодаря Вашей кропотливой работе мы подали 14 запросов на поставщиков, по 9-ти из них мы провели проверку на стадии упаковки и проверки качества товара, 6 передали отделу описания для усовершенствования описания на нашем сайте. В тех 7 случаях, когда Ваши обращения касались не описания товара (его количественных и качественных характеристик), а наших внутренних процессов, мы их удалили, сообщив Вам об этом на электронный адрес. При этом мы решали проблемы, о которых Вы написали.
Также обращаем Ваше внимание, что в отзывах недопустимы нарушения норм литературного языка и оскорбления. Такие отзывы скрываются по умолчанию. Это мировая практика. Сожалеем, но администрация данного сайта может счесть Ваши оценки в отзыве выше оскорбительными и удалить его.
1. О ложках mashura которые были ржаво-гнилыми.
2. Хлебница Vinzer, которых при оформлении, согласно информации сайта, было 10 шт. а не приехало ни одной (я делала два заказа с промежутком во времени в несколько месяцев).
В своём ответе вы заявили о 7 скрытых отзывах . Так вот будьте так любезны по оставшимся пяти мне скрины на mail. При чём скрины где будет видно, что уведомление мне отправлено, текс, дата и время.
Вы как и я знаете, что мне есть что рассказать и, главное, ПОКАЗАТЬ о вашей работе. А количество реакции на мои отзывы вообще не впечатлило, проверок должно было быть сделано В РАЗЫ БОЛЬШЕ! Хочу также добавить и то, что все мои жалобы и запросы всегда на 100% правдивы.