Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше
Інтернет-магазини
Рецензия на отзывы! - Відгуки про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Более того, в самом начале мне несколько раз прислали mail о том, что мой отзыв удалён по причине:
Мы скрыли Ваш отзыв под товаром https://kasta.ua/product/3627579:674/ так как он не относится непосредственно к описанию товара.
Так я его и не описываю! Это должны делать вы в строке описание товара.
А вот мой ответ:
Добрый вечер.
Ставлю недалёких сотрудников МК в известность о том, что такое отзыв.
Отзыв - это ЛИЧНОЕ мнение покупателя о товаре или услуге. И в данном случае я не давала качественных характеристик самому товару а лишь оценку ситуации, которая имеет место быть.
Кроме этого! Напомню о том, что был удалён ЧЕСТНЫЙ И ПРАВДИВЫЙ отзыв о ржаво-гнилых ложках за которые я заплатила свои деньги. И после этого на все свои отзывы я делаю селфи.
Т.ч. на этот и все последующие отзывы которые сотрудники МК, с нарушением моих прав потребителя и покупателя, будут удалять ... они будут получать ОБРАТКУ! Все фото с отзывами и товарами будут выставлены на сайтах отзывов с пометкой о том как эти самые отзывы удаляются с сайта.
Вот и вся феерия))) думайте!
И после данного текста мои отзывы удаляются "по тихому".
Далі буде)))
відгук
Коментарі до відгуку
Мы насчитали 59 отзывов от Вашего имени на нашем сайте. Благодаря Вашей кропотливой работе мы подали 14 запросов на поставщиков, по 9-ти из них мы провели проверку на стадии упаковки и проверки качества товара, 6 передали отделу описания для усовершенствования описания на нашем сайте. В тех 7 случаях, когда Ваши обращения касались не описания товара (его количественных и качественных характеристик), а наших внутренних процессов, мы их удалили, сообщив Вам об этом на электронный адрес. При этом мы решали проблемы, о которых Вы написали.
Также обращаем Ваше внимание, что в отзывах недопустимы нарушения норм литературного языка и оскорбления. Такие отзывы скрываются по умолчанию. Это мировая практика. Сожалеем, но администрация данного сайта может счесть Ваши оценки в отзыве выше оскорбительными и удалить его.
1. О ложках mashura которые были ржаво-гнилыми.
2. Хлебница Vinzer, которых при оформлении, согласно информации сайта, было 10 шт. а не приехало ни одной (я делала два заказа с промежутком во времени в несколько месяцев).
В своём ответе вы заявили о 7 скрытых отзывах . Так вот будьте так любезны по оставшимся пяти мне скрины на mail. При чём скрины где будет видно, что уведомление мне отправлено, текс, дата и время.
Вы как и я знаете, что мне есть что рассказать и, главное, ПОКАЗАТЬ о вашей работе. А количество реакции на мои отзывы вообще не впечатлило, проверок должно было быть сделано В РАЗЫ БОЛЬШЕ! Хочу также добавить и то, что все мои жалобы и запросы всегда на 100% правдивы.