Name: Произвол оператора
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Елена

› › ›

Проблема решена

Елена Украина, Kiev Отзыв написан 12 сентября, 2018 год 330 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Сегодня 12.09 я позвонила на горячую линию откоректировать заказ M29S5K0, удалив 1 ненужную единицу. Я несколько раз повторила какую позицию в заказе нужно удалить. Вместо этого оператор Александр удаляет весь заказ. И после этого в продажу поступают кеды, от которых я отказалась, а туфли в продажу так и не поступили. Прослеживается личная заинтересованость оператора Александра или его полная некомпетентность. Прошу разобраться в сложившейся ситуации, начислить мне бонусы в качестве компенсации за потраченное время и нервы

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 сентября, 2018 год

Елена, наш оператор сожалеет о случившемся!

Мы начислим Вам бонус в течение суток в качестве компенсации.

Также, Вы можете добавить нужный товар в Избранное, чтобы отслеживать его появление на сайте:)

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734080 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины