Name: Возврат товара
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Елена Островская

› › ›

Проблема решена

Елена Островская Украина Отзыв написан 4 апреля, 2018 год 519 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Магазин нравится. Проблем до сих пор не было. Но вот 27.03.2018 сделала возврат Заказ № M222SKX. До сих пор, сегодня уже 04.04. лежит на новой почте не получен, деньги соответственно не возвращены. Думала уже буду постоянным клиентом, полгода покупок - и было все отлично, а нет..............
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 4 апреля, 2018 год

Елена Островская, благодарим за отзыв.

Очереди по приему возвратов сейчас не наблюдаем. По возврату денег вкладываемся в заявленные на сайте сроки: от 3 до 5 рабочих дней после получения возврата складом - в зависимости от причины возврата.

Мы должны выяснить, что произошло конкретно с Вашим возвратом. Для того, чтобы провести расследование, просим подсказать номер почтовой декларации, которую Вам выдали на Новой почте, а также причину возврата товара, которую Вы указали в заявке.

Постараемся сделать все, чтобы ускорить процесс.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2659 отзывов / 735607 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины