Name: Возврат товара
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Елена Островская

› › ›

Проблему вирішено

Елена Островская Украина Відгук додано 4 квітня, 2018 год 519 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Магазин нравится. Проблем до сих пор не было. Но вот 27.03.2018 сделала возврат Заказ № M222SKX. До сих пор, сегодня уже 04.04. лежит на новой почте не получен, деньги соответственно не возвращены. Думала уже буду постоянным клиентом, полгода покупок - и было все отлично, а нет..............
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 4 квітня, 2018 год

Елена Островская, благодарим за отзыв.

Очереди по приему возвратов сейчас не наблюдаем. По возврату денег вкладываемся в заявленные на сайте сроки: от 3 до 5 рабочих дней после получения возврата складом - в зависимости от причины возврата.

Мы должны выяснить, что произошло конкретно с Вашим возвратом. Для того, чтобы провести расследование, просим подсказать номер почтовой декларации, которую Вам выдали на Новой почте, а также причину возврата товара, которую Вы указали в заявке.

Постараемся сделать все, чтобы ускорить процесс.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734054 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини