Name: примерка
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Людмила Мотронюк

› › ›

Проблему вирішено

Людмила Мотронюк Украина, Київ Відгук додано 22 лютого, 2018 год 671 перегляд

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Меня интересует: можно ли примерить верхнюю одежду без предварительной оплаты?. Каждый раз я получаю разные ответы от вашей дежурной службы. Так же и по обуви. Если вы не можете привести к одному знаменателю дежурных на телефоне, то что тогда говорить про пункты выдачи?
3 згодні 2 не згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 лютого, 2018 год

Людмила Мотронюк, благодарим за вопрос.

Примерка товаров из заказа возможна в наших отделениях только после его оплаты. Если товар Вам не подойдет, можете сразу сделать возврат - деньги возвращаем быстро.

В этом пункте наших правил есть одно исключение - для обуви: клиент может примерить пол-пары обуви до оплаты.

Про это говорится в наших правилах. Смотрите, пожалуйста, раздел "Помощь" на нашем сайте.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Людмила Мотронюк (Украина, Київ) 23 лютого, 2018 год

Вот что написано на вашем сайте: Возможность примерки существует в отделениях modnaKasta, но только после получения оплаченного товара. Т. е. откуда берутся ваши исключения по поводу обуви? Почему на вашей горячей линии все отвечают по-разному?

Відповісти

Людмила Мотронюк (Украина, Київ) 23 лютого, 2018 год

т.е. если я решу покупать кеды за 300 грн., то я их могу примерить. а пальто за 2.600-нет. Странная логика. Ваша компания на пустом месте теряет деньги. Жаль.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735701 перегляд

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини