Name: "Tangle teezer"
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Украина, Київ Відгук додано 28 січня, 2018 год 711 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Летом на данном сайте заказала расчёску tangle teezer salon elit. При осмотре расческа показалась качественной и очень похожей на оригинал. Через неделю,когда отпали первые зубчики,подумала что это я как-то не правильно с ней обращаюсь. Но теперь,когда расческа буквально после каждого расчёсывания заметно "лысеет",стало ясно,что это подделка. Ведь оригинальные расчёски служат девушкам годами. Расческа подобного плана за 50 гривен из соседнего магазина оказалась качественней в 1000 раз. Доверилась Модной Касте,полагаясь на авторитет этого интернет-магазина. Ведь на сайте в разделе почему покупают у нас провозглашен слоган о том,что сайт работает только с оригинальной продукцией и проверенными поставщиками. Теперь очень обидно,что на официальном сайте эта расческа стоила всего лишь на 100 гривен дороже . Хотелось бы разобраться с качеством данного"оригинального"
товара

6 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 січня, 2018 год

Екатерина, благодарим за отзыв.

Это очень неприятная ситуация. Мы торгуем оригинальной продукцией, поэтому очень удивлены. У нас не было такого рода обращений по этому товару. Подскажите, пожалуйста, номер заказа, мы дополнительно свяжемся с поставщиком по поводу подтверждения оригинальности продукта, и просим Вас со своей стороны проверить условия использования товара, которые могли привести к такому результату (например, термическая завивка, горячий фен и т.д.).

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Екатерина (Украина, Київ) 29 січня, 2018 год

Заказ M1NBZ1R

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 січня, 2018 год

Екатерина, спасибо за уточнение.

Приступили к расследованию. Фотографии и рекламацию отправляем поставщику. По итогам расследования внесем изменения в наши бизнес-процессы, чтобы подобное не повторилось.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Екатерина (Украина, Київ) 1 лютого, 2018 год

Для сушки волос эта расческа не использовалась,волосы я не завиваю. Лежит себе спокойно вверх зубчиками и разлагается

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

2.4 5

2740 відгуків / 738457 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини