Name: Возврат денег
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Инна

› › ›

Проблема решена

Инна Украина, Київ Отзыв написан 23 января, 2018 год 598 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день! Получила 21.01.2018 в пункте самовывоза платье, заказ № M1XTSBR, оно мне не подошло, сразу же на месте оформила возврат денежных средств. Мне пришло смс что деньги мне перечислены на банковскую карту,раньше после Вашего уведомления деньги зачислялись на карту максимум в течении часа, сегодня уже заканчивается третий день, а денег на карточке нет. Помогите разобраться в сложившейся ситуации, так как у меня ещё есть не оплаченные заказы которые скоро мне нужно ехать забирать и я уже опасаюсь их оплачивать. Жду от Вас помощи в решении моего вопроса. Спасибо.

Достоинства:

Оперативная доставка.

Недостатки:

Первый раз задержка возврата денежных средств.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Tanya Chepelenko (Украина, Черкаси) 26 января, 2018 год

Инна, вам в конце-концов пришли деньги? уменя точно такая же проблема....

Ответить

Tanya Chepelenko (Украина, Черкаси) 28 января, 2018 год

Отвечая на свой же вопрос - деньги все-таки пришли

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 января, 2018 год

Инна , расшифровку транзакции по возврату отправили Вам на электронную почту.

Она Вам поможет при обращении в банк.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 января, 2018 год

Инна, благодарим за отзыв.

Вот статус перевода денег на Вашу банковскую карту 2018-01-21 11:39:49 469.00 грн.

Подаем запрос на предоставление расшифровки про транзакции. Вышлем ее Вам на Ваш электронный адрес - для того, чтобы Вы могли обратиться в свой банк за разъяснением.

С уважением, команда modnaKasta.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734070 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины