Name: Возврат денег
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 3
Author: Инна

› › ›

Проблему вирішено

Инна Украина, Київ Відгук додано 23 січня, 2018 год 598 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день! Получила 21.01.2018 в пункте самовывоза платье, заказ № M1XTSBR, оно мне не подошло, сразу же на месте оформила возврат денежных средств. Мне пришло смс что деньги мне перечислены на банковскую карту,раньше после Вашего уведомления деньги зачислялись на карту максимум в течении часа, сегодня уже заканчивается третий день, а денег на карточке нет. Помогите разобраться в сложившейся ситуации, так как у меня ещё есть не оплаченные заказы которые скоро мне нужно ехать забирать и я уже опасаюсь их оплачивать. Жду от Вас помощи в решении моего вопроса. Спасибо.

Переваги:

Оперативная доставка.

Недоліки:

Первый раз задержка возврата денежных средств.

1 згоден

Коментарі до відгуку

Tanya Chepelenko (Украина, Черкаси) 26 січня, 2018 год

Инна, вам в конце-концов пришли деньги? уменя точно такая же проблема....

Відповісти

Tanya Chepelenko (Украина, Черкаси) 28 січня, 2018 год

Отвечая на свой же вопрос - деньги все-таки пришли

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 січня, 2018 год

Инна , расшифровку транзакции по возврату отправили Вам на электронную почту.

Она Вам поможет при обращении в банк.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 23 січня, 2018 год

Инна, благодарим за отзыв.

Вот статус перевода денег на Вашу банковскую карту 2018-01-21 11:39:49 469.00 грн.

Подаем запрос на предоставление расшифровки про транзакции. Вышлем ее Вам на Ваш электронный адрес - для того, чтобы Вы могли обратиться в свой банк за разъяснением.

С уважением, команда modnaKasta.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734061 перегляд

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини