Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:...
подробнее Интернет-магазины
не возвращают деньги за несоответствия товара заявленному на сайте. - Отзывы о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
25.07.2017 15:06 - Виктория написал(а):
Заказ № M1MA19Z не соответствует заявленному на сайте, ошибка в размерной сетке, размер евр. 44 (ОГ-100; ОТ -79;ОБ -106) не соответствует укр. 50. Ваш жакет Oodji идет на 46-48 размер, объем груди не соответствует 100 см. Прошу вернуть мне деньги за доставку 35 грн. и возврат 16 грн. О несоответствии я написала в бланке возврата. Товарно-транспортную накладную о возврате товара прилагаю. Деньги прошу вернуть на банковскую карту!!! Деньги за сам товар мне вернули!!!
25 июля 2017, 15:22:40, от "Support Modnakasta" :
Добрый день!
Виктория, в данной ситуации, мы не можем компенсировать Вам стоимость доставки и возврата, так как данный товар был принят на склад по причине "не подошел по размеру" и Вы получили товар именно тот, который Вы заказывали, размер соответствовал заказанному.
Спасибо за Ваше обращение!
С уважением, служба поддержки ModnaKasta!
тел. 044-355-55-55
7 согласны 1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
В ситуации обязательно разберемся. Для этого нам понадобится провести экспертизу.
О результатах расследования сообщим Вам на электронную почту.
С уважением, команда ModnaKasta.