Name: Обман клиента.
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Татьяна Переселко

› › ›

Проблема решена

Татьяна Переселко Украина, Харків Отзыв написан 8 апреля, 2017 год 816 просмотров

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Приобрела несколько вещей для ребенка на сайте в США. Сумма покупки, составила 203$. Превышение от лимита (150 евро), не большое. И тут, начались качели, якобы от лица таможенных органов Украины. Посылку вскрыли, потребовали скриншоты и описание всех покупок. Ксерокопии паспорта, ИНН, скриншот оплаты от PayPal. Через 10 дней разродились и посылку выпустили, но "приклеили" еще 350 грн. растаможки. По-закону, после досмотра таможней, посылку опечатывает таможенный орган, вкладывая вовнутрь, акт досмотра с перечнем вещей. Ничего этого нет. Посылка пришла просто открытой, с сильно мятыми вещами. "Таможенные платежи", достались конторе modnaKasta. Сволочи. Если по-закону, то делайте по-закону. А так, просто лоховской развод.

Недостатки:

Скорость доставки, оставляет желать лучшего. Поддержка никакая. Вопросы не решают. Все время просят подождать от 1 до 5 дней.

5 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 апреля, 2017 год

Добрый день, Татьяна!

Согласно таможенному кодексу, если общая стоимость покупок прибывших на таможню в 1 сутки превышает лимит 150 евро, облагается налогом. Для оформления документов таможенная служба запрашивает подтверждения стоимости и документов покупателя. Мы не имеем влияния на таможенную службу, и условия соблюдаем согласно таможенному кодексу. Во избежания уплаты налога мы рекомендуем отправлять посылки общей суммой выше 150 евро не чаще 1 раза 4-5 дней, при условии, что Вы вовремя и корректно зарегистрировали посылку. Для удобства клиента стоимость налога на таможне оплачивает компания modnaKasta, затем включает в стоимость услуг, которую Вы оплачиваете при получении. Декларацию досмотра можем запросить для Вас, просьба обратиться к нам в службу поддержки. Спасибо, Татьяна, за Ваш отзыв!

Ответить

Эдгар Холопов (Украина, Харків) 8 апреля, 2017 год

Да, контора не аховая. Вообще не рекомендую пользоваться как доставщиком товара из-за границы. Тоже попал сними.

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734071 просмотр

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины