Name: Обман клиента.
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Татьяна Переселко

› › ›

Проблему вирішено

Татьяна Переселко Украина, Харків Відгук додано 8 квітня, 2017 год 816 переглядів

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Приобрела несколько вещей для ребенка на сайте в США. Сумма покупки, составила 203$. Превышение от лимита (150 евро), не большое. И тут, начались качели, якобы от лица таможенных органов Украины. Посылку вскрыли, потребовали скриншоты и описание всех покупок. Ксерокопии паспорта, ИНН, скриншот оплаты от PayPal. Через 10 дней разродились и посылку выпустили, но "приклеили" еще 350 грн. растаможки. По-закону, после досмотра таможней, посылку опечатывает таможенный орган, вкладывая вовнутрь, акт досмотра с перечнем вещей. Ничего этого нет. Посылка пришла просто открытой, с сильно мятыми вещами. "Таможенные платежи", достались конторе modnaKasta. Сволочи. Если по-закону, то делайте по-закону. А так, просто лоховской развод.

Недоліки:

Скорость доставки, оставляет желать лучшего. Поддержка никакая. Вопросы не решают. Все время просят подождать от 1 до 5 дней.

5 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 квітня, 2017 год

Добрый день, Татьяна!

Согласно таможенному кодексу, если общая стоимость покупок прибывших на таможню в 1 сутки превышает лимит 150 евро, облагается налогом. Для оформления документов таможенная служба запрашивает подтверждения стоимости и документов покупателя. Мы не имеем влияния на таможенную службу, и условия соблюдаем согласно таможенному кодексу. Во избежания уплаты налога мы рекомендуем отправлять посылки общей суммой выше 150 евро не чаще 1 раза 4-5 дней, при условии, что Вы вовремя и корректно зарегистрировали посылку. Для удобства клиента стоимость налога на таможне оплачивает компания modnaKasta, затем включает в стоимость услуг, которую Вы оплачиваете при получении. Декларацию досмотра можем запросить для Вас, просьба обратиться к нам в службу поддержки. Спасибо, Татьяна, за Ваш отзыв!

Відповісти

Эдгар Холопов (Украина, Харків) 8 квітня, 2017 год

Да, контора не аховая. Вообще не рекомендую пользоваться как доставщиком товара из-за границы. Тоже попал сними.

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2659 відгуків / 735524 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини