Name: Подделки вместо брендовых вещей
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Проблема решена

Анастасия Украина, Львів Отзыв написан 16 августа, 2015 год 1351 просмотр

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Номер заказа MRX5A9. Мне прислали подделку купальника Виктория Сикрет без каких либо бирок, этикеток, гигиенической налепки на трусах с 7 августа переписываюсь со службой поддержки Модна Каста. Но это не приносит никаких результатов. Скидывала фото того что прислали мне и того как выглядят мои купальники Виктория Сикрет купленные на официальном сайте, разницу видно сразу. Ответ один несоответствие не установлено. Уже потратила кучу денег на телефонные звонки им, но все впустую. Оставила отзыв и фото здесь 15 числа, но его просто пропустили и никаких комментариев мне не дали. Вы обманываете своих покупателей выдаете дешевые китайские подделки за бренды, а потом прикрываясь тем что купальник нельзя вернуть. Прошу либо прислать мне оригинал купальника Виктория сикрет либо оформить возврат. Прикрепляют фото того что мне прислали.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 17 августа, 2015 год

Анастасия, добрый день. По вопросам факта несоответствия или бракованного товара рекомендуем направлять все письма на наш электронный адрес [email protected]. Наши менеджеры детально рассматривают все обращения. Если факт брака подтверждается, то мы вызываем курьера для забора бракованного товара. В данном случае факт брака не был подтвержден. К сожалению, товар возврату не подлежит.

Ответить

Анастасия (Украина, Київ) 17 августа, 2015 год

По поводу брака я не писала, а говорю о несоответствии товара тому что было заявлено на сайте. Если вы проводите распродажу Виктория сикрет, то обязаны пресылать купальник Виктория Сикрет, а не дешевую китайскую подделку без этикеток и бирок.

Ответить

Анастасия (Украина, Київ) 17 августа, 2015 год

Я писала на все ваши электронные адреса, вы обманываете покупателей. Прислали мне подделку, и прикрываетесь тем что ее нельзя вернуть. Пришлите мне оригинал либо заберите назад то что вы мее выслали

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734070 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины