Name: Подделки вместо брендовых вещей
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Анастасия

› › ›

Проблему вирішено

Анастасия Украина, Львів Відгук додано 16 серпня, 2015 год 1352 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Номер заказа MRX5A9. Мне прислали подделку купальника Виктория Сикрет без каких либо бирок, этикеток, гигиенической налепки на трусах с 7 августа переписываюсь со службой поддержки Модна Каста. Но это не приносит никаких результатов. Скидывала фото того что прислали мне и того как выглядят мои купальники Виктория Сикрет купленные на официальном сайте, разницу видно сразу. Ответ один несоответствие не установлено. Уже потратила кучу денег на телефонные звонки им, но все впустую. Оставила отзыв и фото здесь 15 числа, но его просто пропустили и никаких комментариев мне не дали. Вы обманываете своих покупателей выдаете дешевые китайские подделки за бренды, а потом прикрываясь тем что купальник нельзя вернуть. Прошу либо прислать мне оригинал купальника Виктория сикрет либо оформить возврат. Прикрепляют фото того что мне прислали.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 17 серпня, 2015 год

Анастасия, добрый день. По вопросам факта несоответствия или бракованного товара рекомендуем направлять все письма на наш электронный адрес [email protected]. Наши менеджеры детально рассматривают все обращения. Если факт брака подтверждается, то мы вызываем курьера для забора бракованного товара. В данном случае факт брака не был подтвержден. К сожалению, товар возврату не подлежит.

Відповісти

Анастасия (Украина, Київ) 17 серпня, 2015 год

По поводу брака я не писала, а говорю о несоответствии товара тому что было заявлено на сайте. Если вы проводите распродажу Виктория сикрет, то обязаны пресылать купальник Виктория Сикрет, а не дешевую китайскую подделку без этикеток и бирок.

Відповісти

Анастасия (Украина, Київ) 17 серпня, 2015 год

Я писала на все ваши электронные адреса, вы обманываете покупателей. Прислали мне подделку, и прикрываетесь тем что ее нельзя вернуть. Пришлите мне оригинал либо заберите назад то что вы мее выслали

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2647 відгуків / 734794 перегляда

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини