Name: Очень долгие возвраты и глупые отмазки
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Anna Skyruta

› › ›

Проблема решена

Anna Skyruta Украина, Київ Отзыв написан 19 мая, 2015 год 1652 просмотра

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 2 мая получила заказ ,туфли brass ,пришли с браком тут же оформила возврат. На сайте указано ,что возврат оформлен 8.05. Операторы каждый день говорят разное. Сегодня сказали,что возврат оформлен в бухгалтерии 16.05 .на просьбу копии оформленной квитанции ответили,что такую инфо не представляют.

3 согласны

Комментарии к отзыву

Служба поддержки клиентов МоднаКаста. (Украина, Київ) 21 мая, 2015 год

Анна, спасибо за обращение и примите извинения за возникшую задержку, Ваш возврат поступил к нам как отказ, поэтому произошла задержку, если оператор предоставил Вам информацию о том, что возврат оформлен, ожидайте, пожалуйста, получения перевода в указанные сроки, как правило сумма поступает раньше, о чем Вас должна уведомить Укрпочта. Статус отправки средств так же будет отмечен в профиле клиента.

Ответить

Anna Skyruta (Украина, Київ) 22 мая, 2015 год

Возврат не мог поступить как отказ ,к нему прилагался бланк ,с указанием того,что товар с браком!

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735704 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины