Name: Очень долгие возвраты и глупые отмазки
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Anna Skyruta

› › ›

Проблему вирішено

Anna Skyruta Украина, Київ Відгук додано 19 травня, 2015 год 1652 перегляда

Відгук про Kasta.ua - інтернет-маркетплейс за адресою Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 2 мая получила заказ ,туфли brass ,пришли с браком тут же оформила возврат. На сайте указано ,что возврат оформлен 8.05. Операторы каждый день говорят разное. Сегодня сказали,что возврат оформлен в бухгалтерии 16.05 .на просьбу копии оформленной квитанции ответили,что такую инфо не представляют.

3 згодні

Коментарі до відгуку

Служба поддержки клиентов МоднаКаста. (Украина, Київ) 21 травня, 2015 год

Анна, спасибо за обращение и примите извинения за возникшую задержку, Ваш возврат поступил к нам как отказ, поэтому произошла задержку, если оператор предоставил Вам информацию о том, что возврат оформлен, ожидайте, пожалуйста, получения перевода в указанные сроки, как правило сумма поступает раньше, о чем Вас должна уведомить Укрпочта. Статус отправки средств так же будет отмечен в профиле клиента.

Відповісти

Anna Skyruta (Украина, Київ) 22 травня, 2015 год

Возврат не мог поступить как отказ ,к нему прилагался бланк ,с указанием того,что товар с браком!

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.8 5

2660 відгуків / 735712 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини