Name: Втомилася від недобросовісних продавців
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 12 января, 2025 год 5 просмотров

Отримала бонуси і вирішила замовити дитячу книжечку. Замовила ще 8-го січня, але досі продавець товар не відправив, хоча покупку підтвердив. Кожного дня в профілі поруч із замовленням змінюється дата відправки, сьогодні висвітилося вже аж 15 січня. Не розумію, скільки ще чекати. Між іншим, книжечка купувалася на подарунок дитині до свят, але це вже просто втратило актуальність із такими відправками і ставленням до покупців. Із продавцем неможливо зв'язатися ні телефоном, ні у чаті, бо не відповідають і навіть не читають. Просто жахливий сервіс, тому що платиш гроші, витрачаєш бонуси "в сліпу", а потім не розумієш, де твій товар і чому доводиться витрачати свої нерви, аби добитися хоч якоїсь справедливості. І як можна впливати на продавців, які не несуть відповідальності за свою діяльність, ще й ігнорують будь-який зворотній зв'язок? Саме вони і псують репутацію та враження від маркет-плейсу "Каста".
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 февраля, 2025 год

Добрий день. Нам дуже шкода, що у вас склалося таке прикре враження. Якщо у вас виникають питання щодо замовлень, ви можете звернутисядо продавця. Контакти ми зазначаємо у замовленні у вашому профілі. Або одразу до нашої команди підтримки. Ми розберемося та обов'язково допоможемо. https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734069 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины