Name: Перше замовлення відбило бажання ще тут купувати...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Ірина М.

› › ›

Ірина М. Отзыв написан 24 декабря, 2024 год 28 просмотров

Наслухавшись позитивних вражень подруг про покупки на Касті, Вирішила скористатися знижками і спробувати замовити на Чорну п'ятницю простий теплий жіночий костюм. Так як я зареєструвалася вперше, то отримала 100 бонусних гривень, і було гріх ними не скористатися. Прикро тільки, що продавець попався недобросовісний. Мало того, що заявлена розмірна сітка не відповідала розмірам товару, бо костюм прийшов величезний, а про обмін домовитися теж не вийшло, точніше вийшло, але продавець забув попередити про це своїх працівників. При цьому протягом декількох днів я і телефонувала, і писала, щоб моє питання якось вирішилося, а кошти не пропали. Зі скандалом гроші мені повернули, а після того, як я залишила негативний відгук про продавця на сторінці товару, мені ще й почали погрожувати негативними відгуками у відповідь. Свої бонуси, на жаль, я втратила, як за першим разом – 100 грн за реєстрацію, так і за другим разом. Після повернення костюму отримала я до Святого Миколая 200 грн бонусів і вирішила замовити дитячі книги, але на етапі оплати так і не дало скористатися бонусами, а в застосунку показало, що бонуси використано. Хоч я і новий покупець та клієнт, але від шопінгу на Касті залишилися тільки розчарування і негативні емоції, на жаль.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 декабря, 2024 год

Добрий день, Ірино.

Шкода, що трапилася така прикра ситуація. Напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення і ми ще раз все ретельно перевіримо. Або зверніться до нашої команди підтримки https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735659 просмотров

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины