Name: Перше замовлення відбило бажання ще тут купувати...
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 2
Author: Ірина М.

› › ›

Ірина М. Відгук додано 24 грудня, 2024 год 28 переглядів

Наслухавшись позитивних вражень подруг про покупки на Касті, Вирішила скористатися знижками і спробувати замовити на Чорну п'ятницю простий теплий жіночий костюм. Так як я зареєструвалася вперше, то отримала 100 бонусних гривень, і було гріх ними не скористатися. Прикро тільки, що продавець попався недобросовісний. Мало того, що заявлена розмірна сітка не відповідала розмірам товару, бо костюм прийшов величезний, а про обмін домовитися теж не вийшло, точніше вийшло, але продавець забув попередити про це своїх працівників. При цьому протягом декількох днів я і телефонувала, і писала, щоб моє питання якось вирішилося, а кошти не пропали. Зі скандалом гроші мені повернули, а після того, як я залишила негативний відгук про продавця на сторінці товару, мені ще й почали погрожувати негативними відгуками у відповідь. Свої бонуси, на жаль, я втратила, як за першим разом – 100 грн за реєстрацію, так і за другим разом. Після повернення костюму отримала я до Святого Миколая 200 грн бонусів і вирішила замовити дитячі книги, але на етапі оплати так і не дало скористатися бонусами, а в застосунку показало, що бонуси використано. Хоч я і новий покупець та клієнт, але від шопінгу на Касті залишилися тільки розчарування і негативні емоції, на жаль.
1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 грудня, 2024 год

Добрий день, Ірино.

Шкода, що трапилася така прикра ситуація. Напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення і ми ще раз все ретельно перевіримо. Або зверніться до нашої команди підтримки https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/

Відповісти

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Всі відгуки

1.9 5

2634 відгука / 734050 переглядів

Всі відгуки

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta — український мультикатегорійний маркетплейс. Тут можна одночасно придбати одяг, взуття, електроніку, аксесуари, усе для дому та багато інших товарів. Компанію заснував підприємець Андрій Логвін у 2010 році.
Місія Kasta — дивувати інноваціями в онлайн-шопінгу. Вже 15 років Kasta розробляє сервіси, які змінюють український ринок і дають особливий досвід онлайн-покупок:... детальніше

Інтернет-магазини