Name: Заплатила за доставку зіпсованого товару
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Діана

› › ›

Діана Отзыв написан 18 декабря, 2024 год 6 просмотров

Замовила сумку, прийшла на укр пошту пізніше, ніж зазначалось, але окей. При огляді я одразу побачила, що на сумці продавлений слід від черевика, звісно, не взяла її. Оформила повернення коштів. По-перше, вже пройшло 9 днів, кошти ще не повернули. По-друге, мені тільки сьогодні сказали, що кошти за доставку не повернуть, адже "послуга була надана", і байдуже, що послугою було привезти мені зіпсовану річ. За таку "послугу" каста сама має платити, а не я! По-третє, оператори в телеграм підтримці просто знущаються. Загалом, я шокована і обурена. Більше я у них нічого не куплю, і буду всім розповідати, який це жах, а не магазин.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 декабря, 2024 год

Добрий день, Діано.

Шкода, що трапилася така прикра ситуація. Напишіть, будь ласка, номер вашого замовлення і ми ще раз все ретельно перевіримо. Або зверніться до нашої команди підтримки https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/

Ответить

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.8 5

2660 отзывов / 735663 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины