Name: Відсутність клієнтоорієнтовеості
Item: Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Rating: 1
Author: Наталя

› › ›

Наталя Отзыв написан 16 февраля, 2023 год 25 просмотров

Замовила на платформі у ТМ Garna куртку. Повелась на хороші відгуки під товаром. Куртка виявилась неналежної якості - кнопки-застібки повиривались із тканини в перший же день. Продавець цинічно відмовився вирішувати проблему, мовляв, ви отримали і перевірили куртку на пошті. Проте є запропонували 100 грн!!! компенсації (на перешивання під гудзики я витратила біля 400 грн і час). Тоді я звернулась в саппорті Kasta де мені рекомендували звернутись до продавця, хоча я повідомляла, що продавець відмовляється від співпраці. Отже, в разі, якщо щось "піде не так" платформа не дивлячись на заявлені позиції контролю якості та бла-бла-бла ви залишитесь з проблемою сам на сам.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Ненадійно

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Все отзывы

1.9 5

2634 отзыва / 734052 просмотра

Все отзывы

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Интернет-магазины