Kasta.ua - інтернет-маркетплейс отзывы с оценкой Отлично / страница 4

Закрытие отделения №25,г.Киев

Проблема решена

Oksana Sorokina 3 февраля, 2020 год

По какой причине ,Вы закрываете отделение,все было очень удобно,месторасположение,примерочная,хорошие работники,внимательные и ответственные,не понятно?

2 согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 4 февраля, 2020 год

Добрый день, Оксана!
Благодарим за интерес к этому вопросу. На данный момент, происходит расширение сети отделений, на которых можно будет получить заказы, и кооперация с другим логистическим оператором. В этом помещении будет открыто отделение курьерской службы Justin, где можно будет осмотреть и получить заказы. Так же Вы можете выбрать альтернативное отделение KastaPost (сейчас доступны еще 20 отделений в городе Киев). Показать 1 ответ

оптимистичный праздничный

Проблема решена

Анна 29 декабря, 2019 год

Поздравляю с наступающим Новым годом сотрудников Каста, а также нас- клиентов. Будьте здоровы! И не огорчайтесь так от состоявшихся или не состоявшихся покупок (и от того, что сопутствует этому)- не стоит это того. Философски относитесь к процессу и будет все хорошо.

Достоинства:

При желании и терпении можно выбрать очень много приличных товаров и при этом не надо ходить "в люди"

Недостатки:

Бывают проблемы с качеством товаров, описанием и размерной сеткой. Бывает не оригинал бренда. Куда без этого?

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 10 января, 2020 год

Добрый день, Анна!
Благодарим за пожелание, взаимно :)
Если будут вопросы, обращайтесь в нашу службу поддержки, всегда готовы помочь.

Доповнюю нижче своє враження.

Проблема решена

Igor Novak 7 декабря, 2019 год

Дякую Вам дуже,за хороший сервіс. Завжди приймали назад речі і швидко повертали гроші. Все дуже зручно і є час і графа.якщо клієнт передумав з вибором покупки . Просто інколи недостатньо інформації.Мені дуже шкода за погані відгуки деяких покупців про Вас ,я думаю це не справедливо.

Достоинства:

+++++

Недостатки:

майже не має

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 10 января, 2020 год

Доброго дня, Анастасіє!
Дякуємо за відгук. Якщо не вистачає інформації, Ви можете звернутися в нашу службу підтримки, обов'язково допоможемо (3335 - передзвонимо безкоштовно, пошта [email protected] або чат-підтримка).

Каста, вы молодцы! Вот это уровень!

Проблема решена

Инна 28 ноября, 2019 год

Это мои впечатления от покупок в ноябре 2019 года) с вами уже очень давно, и я довольна результатом!

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 29 ноября, 2019 год

Добрый день, Инна!
Благодарим за отзыв, будем рады видеть Вас снова на нашем сайте :)

Вежливое отношение

Проблема решена

Дарья Афанасьева 23 ноября, 2019 год

Соглашусь, что вежливое отношение продавцов сразу бросается в глаза. Только за это уже можно поставить оценку отлично. Это мое мнение. Оно субъективное. Именно поэтому от меня такая оценка. Хотя многие могут со мной не согласится. Это уже личное мнение каждого.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 ноября, 2019 год

Добрый день, Дарья!
Рады, что сервисом Вы остались довольны. Будем рады видеть Вас снова на нашем сайте :)

хочу о хорошем

Проблема решена

Мирослава 22 ноября, 2019 год

Покупаю у Вас давно. Разные карты- мамы, моя. Я попадала в разные ситуации в Касте, Но..Хочу сказать все-таки о хорошем. Вот, например, вторник-пятница в отделении в Киеве (Метрополис, на Малиновского) работает сотрудник - спокойный, вежливый, просто трудяжка ( я просто в эти дни забирала- возвращала свои и мамы заказы каждый день). Девочка помогает спокойно всем- кому-то помогает распаковать скороварку... Читать отзыв Покупаю у Вас давно. Разные карты- мамы, моя. Я попадала в разные ситуации в Касте, Но..Хочу сказать все-таки о хорошем. Вот, например, вторник-пятница в отделении в Киеве (Метрополис, на Малиновского) работает сотрудник - спокойный, вежливый, просто трудяжка ( я просто в эти дни забирала- возвращала свои и мамы заказы каждый день). Девочка помогает спокойно всем- кому-то помогает распаковать скороварку и посмотреть какие запчасти ( или что-то вроде этого), кому-то параллельно что-то объясняет. Правда, очень хороший сотрудник. Разве это не повод написать. И плюс Вы мне своевременно возвращали денежные средства на этой недели, заказы не отменяли. И купила я изделия (одежда, обувь), которые реально качественные и по сходной цене.

Достоинства:

Мне нравится такой шопинг

Недостатки:

Всякое у меня с Кастой было, но все в конце концов разрешалось.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 25 ноября, 2019 год

Добрый день, Мирослава!
Благодарим, что отметили сильные стороны нашего сервиса. Будем рады видеть Вас снова на нашем сайте)

И я тоже поставщик.

Проблема решена

Дмитрий 8 ноября, 2019 год

Добрый вечер. Я поставщик обуви из Днепропетровска. Поставляем на Касту обувь производства Украины. Работем с июня 2019г. Имеем розничную сеть и работаем с несколькими интернет ресурсами . На сегодняшний день считаю работу Каста образцовой в отличии от других интернет ресурсов.
Работа центра поддержки предпринимателя на высшем уровне.
Работа с документами удобна.
Да есть небольшая задержка с выплатами,я думаю,... Читать отзыв Добрый вечер. Я поставщик обуви из Днепропетровска. Поставляем на Касту обувь производства Украины. Работем с июня 2019г. Имеем розничную сеть и работаем с несколькими интернет ресурсами . На сегодняшний день считаю работу Каста образцовой в отличии от других интернет ресурсов.
Работа центра поддержки предпринимателя на высшем уровне.
Работа с документами удобна.
Да есть небольшая задержка с выплатами,я думаю, Каста этот вопрс решит.
Хочу поблагодарить девушек из центра поддержки поставщиков за выдержку и профессионализм , (вежливы всегда).
Баера Александра Метлицкого и менеджера Владислава за четкую работу ( ребята хоть и загружены но всегда отвечают на интересующие вопросы).
Тут пишут , что Каста что-то где-то ворует. ПЕРЕСТАНЬТЕ НЕСТИ БРЕД.
Я хоть работю недавно свои выплаты получаю да была небольшая задержка и то по моей вине,не вовремя подписал документы.
Что касается проверки на качество "ПОКУПАТЕЛЬ БУДЬ УВЕРЕН" ребята ОТК на складе , куда мы поставляем "СВОЕ ДЕЛО ДОБРЭ ЗНАЮТ" небольшая царапина или клей, товар едет опять к нам как БРАК.
Благодарю всех работников Каста за отличную работу. Дмирий Панасенко .Днепропетровск.

P.S. Для поставщиков. Чтобы сравнить уровень работы Каста поработайте с ПРОМОМ ПРОЗРЕЕТЕ.

Достоинства:

Подбор персонала.
Удобство работы
Объем заказов.

Недостатки:

Небольшая задержка выплат. Я дума будет решена.

Показать 3 ответа

возврат денег по браку

Проблема решена

Мирослава 7 ноября, 2019 год

Добрый вечер! Проблема по возврату бракованного заказа на склад (мой отзыв от 4.11.19) , экспертиза специалистов, возврат денег занял 3 дня (Киев). Спасибо за оперативность. Правда и наказали- отменили оплату в отделениях, а только предоплата. Да, наверно, правильно, в последнее время было у меня много возвратов. Постараюсь исправиться.

Достоинства:

Не надо ходить в "народ" при выборе в основном одежды, реже обуви.

Недостатки:

Бывают. Особенно когда заказанный товар не соответствует (либо виду, либо размеру, либо откровенный неликвид).

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 7 ноября, 2019 год

Добрый день, Мирослава!
Рады, что вопрос был решен)
Касательно оплаты - система автоматчиески переводит на предоплату, если процент возвратов и отказов высокий. При этом возвраты по причине несоответствия в данную статистику не входят.
Не волнуйтесь, все способы оплаты вернутся автоматически, как только процент выкупаемости заказов улучшится.
Если у Вас возникают дополнительные вопросы при выборе товара, обращайтесь к нам в службу поддержки, с удовольствием Вам поможем!

Бонусы и постмастер))

Проблема решена

Ally 30 октября, 2019 год

Здравствуйте, не подскажите, что с бонусами? На адрес (bestprice) невозможно отправить сообщение, приходит дядя [email protected] и говорит что не может доставить?) Эта программа больше не актуальна или какой-то сбой?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 октября, 2019 год

Добрый день, Ally!
На данный момент, эта программа не активна. Если будут изменения, обязательно укажем это на сайте)
Для получения бонусов Вы можете участвовать в других наших акциях - к примеру, "Приведи друга", а так же конкурсах, которые мы часто проводим в Facebook и Instagram :)
Спасибо за отзыв!

Продлите, пожалуйста, заказ

Проблема решена

Викотория 25 октября, 2019 год

Заказ K35FB6R продлите, пожалуйста, нахождение в пункте самовывоза до вечера воскресенья, заболела, сегодня-завтра забрать не смогу

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 октября, 2019 год

Добрый день, Виктория!
Данный заказ был получен Вами. Для максимально быстрого решения вопросов по продлению срока хранения, пожалуйста, обращайтесь в нашу службу поддержки - 3335 (перезвоним бесплатно) или в чат. Всегда готовы помочь :)

Все подходит , главное разбираться

Проблема решена

Мирослава 22 октября, 2019 год

Мне подходит этот магазин. Бывают проблемы, но обязательно решают. Главное, я выбираю то, что мне нужно не ходя в социум лишний раз, поскольку общество (разное) везде и хотя бы при поиске и покупке товаров (одежда, реже обувь, и кое-что из мелкого быта) себя ограничиваешь от "чудного" общения.

Достоинства:

Что-то себе придумал- обязательно найдешь раньше или позже. То не то, но обязательно что-то подобное найдешь

Недостатки:

Глобального ничего нет. Главное не относится к покупке безумно серьезно.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 22 октября, 2019 год

Добрый день, Мирослава!
Благодарим за то, что оценили преимущества онлайн-шопинга)
Будем рады Вас видеть на нашем сайте вновь!

На что стоит обратить внимание в ноябре 2019 года

Проблема решена

Саша 20 октября, 2019 год

Здравствуйте, украинцы! Хочу сегодня посвятить свой отзыв интернет-магазину одежды Каста. В скором времени будут большие скидки черной пятницы https://kasta.ua/info/blackfriday так что, если ты еще не успел прикупить себе что-нибудь на зиму ты сможешь это сделать в ноябре. Будет большая скидочная неделя на всю брендовую одежду 2019 года!

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 октября, 2019 год

Добрый день, Александр!
Спасибо за отзыв. Будем так же рады видеть Вас на нашем сайте на Black Friday ;)

Продлите, пожалуйста, заказ

Проблема решена

Ally 19 октября, 2019 год

Добрый вечер, возможно продлить Заказ № K3560D1 на пару дней? Спасибо)

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 октября, 2019 год

Добрый день, Елена!
Данный заказ получен 20.10.19.
Пожалуйста, по вопросам продления обращайтесь в службу поддержки для максимально быстрого решения вопроса :)

Возврат порезанного комбинезона

Елена 18 сентября, 2019 год

Возврат с порезанным детским комбинезоном приняли, деньги вернули, долго, но главное что вернули. Спасибо!

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 сентября, 2019 год

Елена, спасибо за отзыв и за Ваше понимание!
Приносим извинения за неудобную ситуацию. Нам есть еще над чем работать.
Сделаем все, чтобы подобное не повторилось.
Удачных покупок!

Статус товару

леся байдусь 16 сентября, 2019 год

Поясніть чому оформивши повернення товару K33XR6Z одразу після виявлення браку через Kasta Post в 10.59 ранку, в особистому кабінеті статус товара показує як отриманий і гроші досі не повернені.

Достоинства:

Зручно

Недостатки:

Буває бракований товар

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 17 сентября, 2019 год

Леся, дякуємо за звернення.
Бачимо у своїй системі, що кошти за повернення Ви вже отримали на картку.
Ось статус повернення: 2019-09-16 20:08:54, Повернення успішне.
Перераховуємо кошти при поверненні замовлення за причиною "Брак/Невідповідність" протягом 5 робочих днів після його поступлення на наш склад.

Все хорошо, на 5

Проблема решена

Lena78 12 сентября, 2019 год

С подружками раз в месяц делаем заказы.
Доставка вовремя. Цены приятные.

Количество товаров большое.
Хотелось бы побольше брендовых вещей.

Достоинства:

Обслуживание

Недостатки:

Нету

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 13 сентября, 2019 год

Елена, благодарим за Ваш отзыв!
Будем стараться пополнять ассортимент брендовых товаров.
Следите за нашими обновлениями, чтобы ничего интересного не пропустить ;)
Нам очень жаль, но Вашего электронного адреса нет в нашей системе. Наверное, вместе с подругами Вы делаете заказ с другого адреса:)

Много лет покупок))

Проблема решена

Ольга Татаренко 11 сентября, 2019 год

На Касте, как и на Ле Бутике, покупаю с 2011 года. В этот сайт просто влюблена. Удобно всё: интерфейс, условия заказа-возврата, фильтры, поиск. Чудесный ассортимент. Немного портит впечатление то, что в последнее время товары из одной акции и одного бренда стали разбиваться на разные заказы - это очень неудобно. Было здОрово, когда просто накидаешь в корзину всё, что нужно, закажешь... Читать отзыв На Касте, как и на Ле Бутике, покупаю с 2011 года. В этот сайт просто влюблена. Удобно всё: интерфейс, условия заказа-возврата, фильтры, поиск. Чудесный ассортимент. Немного портит впечатление то, что в последнее время товары из одной акции и одного бренда стали разбиваться на разные заказы - это очень неудобно. Было здОрово, когда просто накидаешь в корзину всё, что нужно, закажешь - и ни о чем не думаешь. Сейчас же то, что понравилось, может идти неизвестным количеством заказов, и это не всегда удобно. Звезду решила не снимать за это - так как хороших впечатлений всё-таки неизмеримо больше.
Кстати, неплохо бы взять пример в Преты: у них товары даже из разных акций просто попадают в корзину и идут одним заказом. Очень удобно!! Надеюсь, моя любимая Каста как-то возьмет такой способ на вооружение.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 сентября, 2019 год

Ольга Татаренко, спасибо за отзыв! Вы нас вдохновляете!
Вы правы, наша система автоматически распределяет товары в разные заказы, если они из разных акций, от разных поставщиков и находятся на разных складах.
На данный момент у нас есть предложение, как не зависеть от этого: предлагаем подписаться на нашу карту лояльности Black. С нею доставка заказа на сумму не менее 99 грн. будет бесплатной - в отделение KastaPost или курьером.

Возврат товара

Проблема решена

Леонид 3 сентября, 2019 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, ул. Западынская, 15-А До этого момента пользовался другими интернет ресурсами(на касте ранее покупал до 2018-го но обходилось без возвратов) для покупки одежды, но созрела острая необходимость купить обувь, а там где ранее покупал ничего подходящего найти не мог и вот решил посмотреть что на касте есть интересного, в итоге нашел кроссовки адидас размер такой же как на моих оригинальных (за два сезона активного... Читать отзыв До этого момента пользовался другими интернет ресурсами(на касте ранее покупал до 2018-го но обходилось без возвратов) для покупки одежды, но созрела острая необходимость купить обувь, а там где ранее покупал ничего подходящего найти не мог и вот решил посмотреть что на касте есть интересного, в итоге нашел кроссовки адидас размер такой же как на моих оригинальных (за два сезона активного ношения поизносились уже немного.) Заказал курьерскую новой почтой 31-го августа, привезли уже 2-го сентября но к сожалению оказались малы в носках, более узкий вариант по сравнению с тем что был до этого, по качеству оригинал, не поленился проверил штрих код на бирке программкой и заводские номера, плюс сравнил с упаковкой, все тип-топ. 3-го числа отвез на каста-пост и деньги пришли на карту уже через 10 минут (за доставку естественно они не обязаны платить это расходы покупателя, тут никаких вопросов). Заказ K33F3D7. Приятно удивлен работой этого интернет магазина особенно почитав кучу негативных отзывов, видать не всему нужно верить, положительные мало кто публикует в основном отрицательные, в результате и получаем недостоверные сведения.

Достоинства:

качественные товары, быстрый возврат денег

Недостатки:

пока не заметил

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 3 сентября, 2019 год

Леонид, спасибо за отзыв.
Благодарим за то, что оценили наш ресурс!
Вы можете добавить данный товар в избранное и как только он снова появится в наличии, оформить заказ заново, но уже в другом, более подходящем, размере :)

Чёткие ребята

Проблема решена

Адольф Вяземский 29 августа, 2019 год

У вас классное преподношение инфы в телеграмме) Хорошая коммуникация) Огромный выбор товаров, почти все размеры (особенно хорошо, когда у тебя размер 46 обувь и 38 штаны)))

Достоинства:

Хорошая коммуникация
Много товара и выбора конечно

Недостатки:

Пока не нашел

1 согласен 2 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 августа, 2019 год

Адольф Вяземский, спасибо!
Стараемся освоиться в новом канале коммуникаций с клиентами.
По поводу больших размеров: советуем обратить внимание на акции по типу Plus Size, которые проводим в уик-энд. Предлагаем в них одежду и обувь от надежных производителей и мировых брендов. Возможно, подберете себе что-нибудь:) Чтобы не пропустить старт акций, рекомендуем подписаться на нашу рассылку анонсов.

в чем проблема?

Проблема решена

Мирослава 16 августа, 2019 год

Хотела оставить отзыв по заказу Заказ № M32TTX8- не получается ( все перекрыто). Это пуховик Pinko. Может быть кому-то было-бы полезно? Чтобы не тратили время на выбор, потом на просмотр.

Достоинства:

Хочу беру, хочу не беру. Даю реальные отзывы

Недостатки:

Для меня нет, поскольку не "гонюсь" оплатить карту, потом бесплатно получать, а потом страдать, что оплатил карту.. Обычно оплачиваю и товар и доставку, если товар мне понравился.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 16 августа, 2019 год

Добрый вечер, Мирослава!
Благодарим за Ваш отзыв ! Рады, что Вы оценили преимущества осмотра заказа при получении :)
Желаем Вам приятных покупок! Показать 1 ответ

Вчера оформила заказ,а сегодня в наш город посылка пришла.

Проблема решена

Григорьева Светлана 2 августа, 2019 год

Днем вчера заказала два хлопковых платья(производство Узбекистан).Платья классные!Впечатлили оперативностью.Спасибо.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 августа, 2019 год

Светлана, спасибо за отзыв!
Стараемся!
Будет еще круче!

наличие товара/размера

Проблема решена

Ksu 30 июля, 2019 год

Всё нравится, видно, что есть развитие, появляются новые товары и опции. Очень хотелось бы иметь возможность запрашивать у поставщика наличие товара/размера, будет ли вообще в наличии еще, а то добавляешь в избранное и неизвестно, есть ли в этом смысл и появится ли нужный товар. Надеюсь, что когда-то такое будет возможно

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 июля, 2019 год

Ksu, спасибо за отклик и за предложение.
Подумаем, как это можно реализовать.
Приглашаем присмотреться к подаркам нашего девятого дня рождения https://kasta.ua/l/happy-kasta-day/. Может Вам что-то понравится?
Удачных покупок и отличного настроения!

Отлично! - за возвраты на карту!

Проблема решена

Инна 30 июля, 2019 год

Хочу оставить свой положительный отзыв за быстроту возвратов оплат на карту. Сегодня отменила оплаченный заказ в 18:13, а в 18:31 были возвращены мои ден средства - хотя я уже приготовилась долго ждать))
И всегда, если приношу возврат или же не принимаю заказ в пункте выдачи, деньги возвращаются быстро! Благодарю за быстроту и ваш труд!

Достоинства:

быстрота возвратов на карту

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 30 июля, 2019 год

Инна, спасибо за отзыв!
Мы тут готовимся в девятому дню рождения:) Приглашаем регистрироваться на это событие, сбивать цены и участвовать в розыгрышах!
Вот ссылочка https://www.facebook.com/events/323031841757307/

Спасибо КАСТА.ОБЪЕКТИВНЫЙ ОТЗЫВ.

Проблема решена

Александр 26 июля, 2019 год

Сегодня забирал заказы.Всем доволен.Кое от чего пришлось отказаться из-за несоответствия размерной сетки или по другим причинам.Забрал 6 заказов .Очень доволен.Отдельное спасибо за акции по обуви PORTUGAL.Там можно выбрать модели хорошего качества по смешной цене.А также LC Waikiki .СТАРЫЙ БРЕНД,БОЛЕЕ 30 ЛЕТ НА РЫНКЕ,А ЦЕНА И КАЧЕСТВО РАДУЕТ.ТАМ ПОДВОДИТ ПО НАЧАЛУ РАЗМЕРНАЯ СЕТКА,НО ПРИСПОСОБИЛИСЬ УЖЕ,Т.К. ПОКУПАЕМ ВЕЩИ ЭТОГО БРЕНДА НЕ ПЕРВЫЙ... Читать отзыв Сегодня забирал заказы.Всем доволен.Кое от чего пришлось отказаться из-за несоответствия размерной сетки или по другим причинам.Забрал 6 заказов .Очень доволен.Отдельное спасибо за акции по обуви PORTUGAL.Там можно выбрать модели хорошего качества по смешной цене.А также LC Waikiki .СТАРЫЙ БРЕНД,БОЛЕЕ 30 ЛЕТ НА РЫНКЕ,А ЦЕНА И КАЧЕСТВО РАДУЕТ.ТАМ ПОДВОДИТ ПО НАЧАЛУ РАЗМЕРНАЯ СЕТКА,НО ПРИСПОСОБИЛИСЬ УЖЕ,Т.К. ПОКУПАЕМ ВЕЩИ ЭТОГО БРЕНДА НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ. СПАСИБО КАСТА.ПОРАДОВАЛИ.

Достоинства:

НЕ СМОТРЯ НА МИНУСЫ МНОГО ПЛЮСОВ

1 не согласен

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 июля, 2019 год

Александр, вау!
Спасибо за объективный отзыв. Мы тоже очень любим эти бренды:)
Что касается размерной сетки, то просим Вас оставлять замечания по этому поводу под приобретенными товарами на нашем сайте. Все отзывы передаем в отдел описания и нашим поставщикам для проверки и обновления информации. Кроме того, Ваши уточнения были бы очень важны для наших клиентов, которые перед покупкой внимательно знакомятся с тем, что написали о товаре покупатели.
Удачных покупок! Кстати, Вы уже готовы к KastaDay?

Успіхів і процвітання!

Проблема решена

Андрій Бубняк 21 июля, 2019 год

Дякую за українську версію. Не зовсім розумію, чому так довго її не було, але от нарешті вона з'явилася і це тішить

4 не согласны

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 июля, 2019 год

Андрій Бубняк, щиро дякуємо за відгук!
Нам теж це дуже подобається!
Розуміємо, що можуть бути помилки при перекладі усіх тих сотен тисяч товарів, що пропонуємо у нашому інтернет-магазині, тому просимо повідомляти будь-яким каналом зворотнього звязку про це - внесемо правки.
Вдалих покупок!

Продлить срок хранения заказов

Проблема решена

Петренко Катя 6 июля, 2019 год

Здравствуйте,хочу продлить срок хранения заказов K30TABP, M30XR4R,K30XR4S,K30Z0DD,K30XR4T.Зарание спасибо

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 7 июля, 2019 год

Катерина, спасибо за обращение.
Срок Ваших хранения заказов K30TABP, M30XR4R, K30XR4S, K30Z0DD, K30XR4T продлен по 15.07 включительно.

Отмените заказ

Проблема решена

Татьяна 6 июля, 2019 год

Добрый день!
Отмените пожалуйста заказ S30ZKD6, так как я выбрала не тот способ доставки.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 7 июля, 2019 год

Татьяна, Ваш заказ отменен.
Удачных покупок!

*****************

Виктория Яцук 5 июля, 2019 год

можно продлить хранение заказа S30RZN3 на отделении новая почта г. Бердянск на два дня, так как находимся в отъезде и не можем забрать заказ до понедельника.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 7 июля, 2019 год

Виктория, Вы указали номер заказа, которого нет в нашей системе.
Возможно, Вы его разместили в другом интернет-магазине? Показать 1 ответ

Отзыв о Касте

Проблема решена

Екатерина 2 июля, 2019 год

Мне нравится Kasta, часто люблю здесь заказывать не только одежду и обувь, но и всё, что нужно для домашнего обихода. Доставка быстрая, если это не выражает на праздники. А в целом, обслуживанием довольна. Ув.Каста, у меня возник вопрос к Вам: скажите, пожалуйста, хотела сделать заказ, добавила товар в избранное и его удалили потом спустя 5 минут, артикул 68627887. При том,... Читать отзыв Мне нравится Kasta, часто люблю здесь заказывать не только одежду и обувь, но и всё, что нужно для домашнего обихода. Доставка быстрая, если это не выражает на праздники. А в целом, обслуживанием довольна. Ув.Каста, у меня возник вопрос к Вам: скажите, пожалуйста, хотела сделать заказ, добавила товар в избранное и его удалили потом спустя 5 минут, артикул 68627887. При том, что не первый раз так происходит, было и с товарами из артикулов: 130790623, 100235077 и 95395241 (36 размера). Или эти товары купили? Просто даже не было того, что добавили в резерв, а резко удалили. Утешаю себя тем, что удалили, чтобы добавить потом в акцию какую-то...

4 согласны 4 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 2 июля, 2019 год

Екатерина, благодарим за искренний отзыв.
Вы нас вдохновляете!
Проверили. Все перечисленные Вами товары легко добавляются в Избранное и сохраняются.
Просим повторить эту операцию.

Отмена заказа.

Проблема решена

ИРИНА 26 июня, 2019 год

Добрый день!
Заказ № M309D2Z-просьба оформить возврат (отказ)
Я не успела его отменить до статуса "упакован".
Спасибо!

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 26 июня, 2019 год

Ирина, благодарим за доверие.
Ваш заказ отменен.
Если при выборе товара у Вас возникают вопросы, рекомендуем обращаться к нам.
Мы постараемся быстро уточнить нужную информацию о товаре и предоставить ее Вам.