Kasta.ua - інтернет-маркетплейс отзывы с оценкой Ужасно / страница 4

Не повертають гроші

Гость 11 июня, 2023 год

3 тижні не повертають гроші за повернутий належним чином товар: вимагають конфіденційну банківську інформацію стосовно картки. Скарги ігнорують. Після реєстрації на сайті нової картки вимагають від покупця ще підтвердження банку. Жесть!! Тупо не повертають гроші, оператори розказують казки
Єдиний такий сайт

Заблокували акаунт для оплати готівкою при отриманні

Неля 4 июня, 2023 год

Дуже активно користуюся додатком Каста, але останнім часом товари, м'яко кажучи, не відповідають ні розмірам, ні зовнішньому вигляду. Тому доводиться відмовлятися від посилок і за це Каста заблокувала мені можливість розрахунку готівкою. Але чому я маю забирати не відповідний товар, щоб потім його повертати за власний кошт, а не відмовитися відразу. Це ж не моя вина, що товар не вірного... Читать отзыв Дуже активно користуюся додатком Каста, але останнім часом товари, м'яко кажучи, не відповідають ні розмірам, ні зовнішньому вигляду. Тому доводиться відмовлятися від посилок і за це Каста заблокувала мені можливість розрахунку готівкою. Але чому я маю забирати не відповідний товар, щоб потім його повертати за власний кошт, а не відмовитися відразу. Це ж не моя вина, що товар не вірного розміру чи з браком!!!

1 согласен

Категорично не рекомендую.Зневага і байдужість.

Бойко Олександр. 31 мая, 2023 год

Після повної оплати замовлення навіть не зателефонували для уточнення деталей по товару,а саме взуття. Не була вказана розмірна сітка. На запит в пошту не відповіли,просто переглянули. Телефон для зв'язку не був зазначений. Взуття прибуло з европейським розміром,українському взагалі не відповідало,тому звісно і близько не підійшло. На взутті була наявна подряпина і новим взагалі не виглядало.Зідрали гроші за доставку в обидва... Читать отзыв Після повної оплати замовлення навіть не зателефонували для уточнення деталей по товару,а саме взуття. Не була вказана розмірна сітка. На запит в пошту не відповіли,просто переглянули. Телефон для зв'язку не був зазначений. Взуття прибуло з европейським розміром,українському взагалі не відповідало,тому звісно і близько не підійшло. На взутті була наявна подряпина і новим взагалі не виглядало.Зідрали гроші за доставку в обидва кінці. Витрачений час і гроші.Жахливо,безвідповідально.Абсолютна байдужість.Категорично не рекомендую.

Замовлення скасовано

Світлана 25 мая, 2023 год

Замовила кофтинку на сайті, оплатила товар і доставку - а потім бачу замовлення скасоване (ціна невелика,але сам факт).Скасовувала не я, гроші на рахунок не повернули.

Показать 1 ответ

Кошмар полный

Гость 14 апреля, 2023 год

Заказала костюм. Пришёл пиджак, а платья нет. Во втором костюме размер подростковый, не совпадает. В итоге натянула, и швы видно. Они там что, совсем?!? Больше покупать у них не буду. Не копейки же. Да и моделирование костюмов ужасное, в плечах большой, г по груди стягивает, за бёдра вообще молчу. Вот так то

ЗАРАБАТЫВАЮТ НА ДОВЕРИИ КЛИЕНТОВ

Гость 14 апреля, 2023 год

ЖАЛЕЮ, ЧТО РАНЬШЕ НЕ ПОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ об этих хитро*****
Оказывается, я не одна обманутая да ещё и с похожим случаем!
Заказала джинсы. А приехали ШОРТЫ, того же цвета, размера, той же марки. Обмен товара даже не предлагали. Деньги отдали только за недоджинсы, за доставку нет. Говорят: Либо бонусами (я уже вижу как заказываю у них что-то снова...нет!), либо заполнить... Читать отзыв ЖАЛЕЮ, ЧТО РАНЬШЕ НЕ ПОЧИТАЛА ОТЗЫВЫ об этих хитро*****
Оказывается, я не одна обманутая да ещё и с похожим случаем!
Заказала джинсы. А приехали ШОРТЫ, того же цвета, размера, той же марки. Обмен товара даже не предлагали. Деньги отдали только за недоджинсы, за доставку нет. Говорят: Либо бонусами (я уже вижу как заказываю у них что-то снова...нет!), либо заполнить бумаги с данными, которые клиент не обязан им предоставлять по закону. И это при том, что номер карты и данные держателя у них есть!
И да, сохранность данных от слива третьим лицам или незаконного использования они не гарантируют!

НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ ЕСТЕСТВЕННО УДАЛЯЮТ!
KASTA- МОШЕННИКИ!!!ЗАРАБАТЫВАЮТ НА ДОВЕРИИ ДОБРОСОВЕСТНЫХ КЛИЕНТОВ.

ЛЮДИ, НЕ СПОНСИРУЙТЕ ЭТОТ НЕДОБИЗНЕС! А если всё же вы хотели одеться, а вас раздели на приличную сумму, не бойтесь, а обращайтесь в суд.

Kasta - ЗАРАБАТЫВАЮТ НА ДОВЕРИИ КЛИЕНТОВ

Таблица размеров с потолка

Артём 31 марта, 2023 год

Жахливо, таблица розмірів зовсім не відповідає дійсності. Підтримка зовсім не реагує, їм пофіг. Кожне замовлення на свій ризик, не чекайте що вам повернуть гроші.

Обман на всех сайтах

Павел 27 марта, 2023 год

Обмануют как везде никаких бонусов они не дают хотя пишуть во всех сайтах что вам дадут бонус и за привели друга также, не ведитесь все равно гади надурят, ужасний сайт и магазин га**о

Відсутність клієнтоорієнтовеості

Наталя 16 февраля, 2023 год

Замовила на платформі у ТМ Garna куртку. Повелась на хороші відгуки під товаром. Куртка виявилась неналежної якості - кнопки-застібки повиривались із тканини в перший же день. Продавець цинічно відмовився вирішувати проблему, мовляв, ви отримали і перевірили куртку на пошті. Проте є запропонували 100 грн!!! компенсації (на перешивання під гудзики я витратила біля 400 грн і час). Тоді я звернулась в... Читать отзыв Замовила на платформі у ТМ Garna куртку. Повелась на хороші відгуки під товаром. Куртка виявилась неналежної якості - кнопки-застібки повиривались із тканини в перший же день. Продавець цинічно відмовився вирішувати проблему, мовляв, ви отримали і перевірили куртку на пошті. Проте є запропонували 100 грн!!! компенсації (на перешивання під гудзики я витратила біля 400 грн і час). Тоді я звернулась в саппорті Kasta де мені рекомендували звернутись до продавця, хоча я повідомляла, що продавець відмовляється від співпраці. Отже, в разі, якщо щось "піде не так" платформа не дивлячись на заявлені позиції контролю якості та бла-бла-бла ви залишитесь з проблемою сам на сам.

Достоинства:

Відсутні

Недостатки:

Ненадійно

Все стало дуже сумно ?

Тетяна 10 февраля, 2023 год

Вже давно з kasta, ніколи небуло ніяких нарікань... Нажаль, останнім часом все змінилось... Стало незручно повертати товар, який зараз все частіше надсилають якийсь строковий, без бірок, забруднений.... А саме покупець платить за доставку і за повернення цього непотрібу, і саме покупець страждає... На що продавець після скарги по телефону, просто відповідає "не подобається - повертайте"...
Не втрачаючи нічого, навіть не... Читать отзыв Вже давно з kasta, ніколи небуло ніяких нарікань... Нажаль, останнім часом все змінилось... Стало незручно повертати товар, який зараз все частіше надсилають якийсь строковий, без бірок, забруднений.... А саме покупець платить за доставку і за повернення цього непотрібу, і саме покупець страждає... На що продавець після скарги по телефону, просто відповідає "не подобається - повертайте"...
Не втрачаючи нічого, навіть не вибачаються... Дуже стало неприємно..

1 согласен

Отвратные консультанты

Олена 9 февраля, 2023 год

Заказала пижаму у них. Заказ № S4BZSD6
Для подарка близкому человеку. Написали мол заказ будет 9 числа у меня, в конечном итоге в тихую отменили его. Не предупредили... Хотя можно было позвонить, что бы я искала в другом месте подарок.
В конечном итоге пришлось в спешке бегать по магазинам и искать.
Никогда больше не закажу тут

Достоинства:

НЕТУ

Недостатки:

Отвратные консультанты, отмазки как у детей

Показать 1 ответ

качество обслуживания на 3

Гость 2 февраля, 2023 год

почему на касте решили сделать мне оплату товара перед получением товара.мотивируют что не забирала товар . но если мне то вар не подходит . ведь каста тоже часто прибегает к хитростям не высылая товар по цене акции через время выставляет дороже

kasta - мошенники!

Андрей 5 января, 2023 год

Продают оверсайз товар под видом других размеров, затем соглашаются на возврат и при получении товара отказываются его делать!
заказ S4AXV8P

Не рекомендую бональные полуаферисты!!!

Валерий 6 декабря, 2022 год

Брехуны и аферисты! В этой Касте-шарашкиной конторе всё заточино на офёру! Деньги 100% в перёд предоплату просят. В отзовиках люди жалуются тавар не тот присылают и.т.д. Вернуть свои деньги проблема!!!
Не рекомендую банальные полу-Аферисты!

Дуже жахливий і неякісний товар

Гость 29 ноября, 2022 год

Отримала нижню білизну. Оплатила попередньо, про що дуже пошкодувала. Це жахіття а не товар. Як можна пошити труси з одної оборони більші, і іншої меньші???? Що за професіонал це шив??? Як можна такий товар продавати. Ця ганчірка, за яку я заплатила 500 грн, не коштує навіть 100 грн. Не замовляйте тут товар!!!!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Брехуни і афіристи!

Poplushnaya

Гость 22 ноября, 2022 год

Poplushnaya якість костюма просто кошмар, після першого вдягання по швам пішли стрілки, товар не міняють, кошти не повертають

Достоинства:

Підібрали розмір

Недостатки:

Товар неналежної якості, одноразові штани за 2100 грн.

1 согласен Показать 1 ответ

отвратительная работа

Ольга 2 ноября, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Дніпро, ул. Березинская, д. 26 у вас не работает сайт нет возможности сделать заказ
отношение к клиентам ужасное
проблема не решается

Достоинства:

есть товар (наверное)

Недостатки:

не работает сайт
некомпетентные сотрудники
незаинтересованный персонал
неработающие телефоны
нет возможности связаться
нет обратной связи

Шахраї. Торгують секондом

Гость 26 октября, 2022 год

Мене дивує, що цю шарагу ще не прикрили. Я колись працювала там на видачі замовлень (слава Богу недовго). Знали б ви, що людям приходило: замовлять пальто XL, а приходить М, колір зелений - приходить синій. Інколи присилали відвертий брак або ношений одяг - майка, яка мала бути білою, була сіра і пом.ята, я не знала як дивитися в очі клієнту,... Читать отзыв Мене дивує, що цю шарагу ще не прикрили. Я колись працювала там на видачі замовлень (слава Богу недовго). Знали б ви, що людям приходило: замовлять пальто XL, а приходить М, колір зелений - приходить синій. Інколи присилали відвертий брак або ношений одяг - майка, яка мала бути білою, була сіра і пом.ята, я не знала як дивитися в очі клієнту, коли діставала це з коробки. Парфуми всі підробка. Чашки бувало були надбиті. Що ще бісило, то працівник Касти мав позначати в комп.ютері причину відмови клієнта від товару. То якого х.ра тий брак втюхують людям знову? Чисто торгівля секондхендом, тільки поштою. При цьому ще й ціни вищі, ніж оригінальні речі. Взагалі людей за баранів вважають. Я ще такого ніде не бачила! Нікому не раджу!

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Безліч

Показать 1 ответ

Да жаль что то говорить

Елена 24 октября, 2022 год

Мне также не получается вернуть деньги, кроссовки норм, но по размеру не подошли,буду пробовать через юридическую сторону , подожду пару дней К4А47FF,печально когда такое встречаешь в наше время ,на телефон не отвечают ,надо ехать по адресу а 2000 грн это деньги

Достоинства:

Минус

Недостатки:

Минус

Не повертає кошти

Гость 17 октября, 2022 год

з 21/06/22 не можуть повернути гроші за не отримане замовлення
щоразу відписки
ваша скарга/питання обробляється і ніякого результату

Достоинства:

немає

Недостатки:

не вирішують проблему, оператори не допомагають у вирішенні проблеми, лише уникають вирішення

Не повертає кошти

Коркіна Наталія 11 октября, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Дніпро, ул. Березинская, д. 26 З 25 травня не можу повернути свої кошти, сплачені за марки , продавець і не обіцяє повернути кошти, не рекомендую роботи придбанням цього продавця

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Потрачені нерви , кошти , не надійний продавець

Клиентов не ставят ни во что.

Клиент 30 сентября, 2022 год

3 заказа внутри магазина - три заказа запороли. 2жды заказывал один и тот же товар, дважды послали что угодно, но не то что я заказал! Никак не попытались исправить ситуацию, ни промокода в качестве извинений, ни скидки - ничего! Я за свой счёт решаю проблемы многомиллионной компании, указывая на полеты и недостатки - а мне "ызвынитезаниудобства". ХУЖЕ НЕКУДА!

Негатив від обслуговування

Покупець 26 сентября, 2022 год

Не задоволена роботою магазину, замовила піжаму по таблиці розмірів, отримала десь на пару розмірів більшу. Обміну та повернення не має. Пізніше прочитала, що багато негативних відгуків по цей магазин останнім часом. Не рокомендую.

Захмарні ціни на секонд

Гость 31 августа, 2022 год

Більшість товару нині це секод, або сток. Ціни захмарні, на светрик H&M ціна може бути 5 і 10 тисяч гривень, на светрик, без бірок) Чесно кажучи, дешевше купувати на сайті виробника за кордоном, по перше річ приходить нова, за тієї ж повної сплати, і значно дешевше навіть за повної ціни, не кажучи про скидки, один недолік - чекати декілька тижнів.

Аферисты, игнорирующие законы Украины

Марина 18 августа, 2022 год

Заказали в касте джинсы фирмы H&M. Первое фото, как они должны выглядеть. Второе фото, что прислали.
Когда заказывала, ориентировалась естественно на фото.
Отправка по полной предоплате, с доставкой курьером на дом.
1. Отправили в другой населенный пункт ( 3 дня и несколько часов телефонных переговоров, чтобы доставили туда, куда нужно)
2. Пришел товар абсолютно другой... Читать отзыв

Kasta - Аферисты, игнорирующие законы Украины

Заказали в касте джинсы фирмы H&M. Первое фото, как они должны выглядеть. Второе фото, что прислали.
Когда заказывала, ориентировалась естественно на фото.
Отправка по полной предоплате, с доставкой курьером на дом.
1. Отправили в другой населенный пункт ( 3 дня и несколько часов телефонных переговоров, чтобы доставили туда, куда нужно)
2. Пришел товар абсолютно другой ( оператор сказала, что в характеристиках написано, что товар не соответствует фото). Для чего размещать фото другого товара - для целенаправленного и умышленного обмана покупателя.
3. Как вишенка на торт - товар вернуть нельзя, потому что на сайте в характеристиках указали, что не подлежит возврату. А на закон Украины о том какие товары не подлежат возврату и джинсы к этим товарам не относятся от слова совсем, плевать они хотели.
Очень рекомендую обходить эту "шарашкину контору " стороной, если вам дороги деньги , время и нервы.

Замовлення товару по повній оплаті

Loki 2 августа, 2022 год

Спробував замовити кросівки для дружини але був неприємно здивований коли перед відправкою потрібно оплатити товар повністю, після цього звісно ж стало цікаво а як там справи у інтернет-магазину з такою системою... Читаючи більшість відгуків вирішив навіть не оплачувати товар, зручна система з повною оплатою це для того щоб при відмові можна було б затягувати повернення коштів, або відправляти неякісний товар.

Каста грабує своїх клієнтів

Гость 29 июля, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" 22.02. було зроблено два замовлення №S46PDVP та S46PA6D ні коштів ні замовлення, шляху замовлення на касті не існує, тоб
то воно не відсилалось магазином , де кошти

Проблема с возвратом средств

Гость 14 июля, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый день!
Сделала возврат, не было никакого ответа несколько дней, позвонила 2 раза , предоставила всю информацию, на третий раз позвонил оператор, опять спросил то же самое, а потом и четвертый, с тем же вопросом. Каждый раз обещали, что через два-три дня все вернут, до сих пор возврата нет. При замене карты возникла проблема с... Читать отзыв Добрый день!
Сделала возврат, не было никакого ответа несколько дней, позвонила 2 раза , предоставила всю информацию, на третий раз позвонил оператор, опять спросил то же самое, а потом и четвертый, с тем же вопросом. Каждый раз обещали, что через два-три дня все вернут, до сих пор возврата нет. При замене карты возникла проблема с добавлением срока действия, оператор начала разговаривать приказным тоном, что я обязана сделать, при просьба общаться культурнее, начала высказывать ещё больше , что я могу воспринимать, как хочу её тон. После возврата средств, удалю свой профиль, заказы тут больше делать не планирую.
Отвратительный сервис и отношение!

Одним словом - лайно

Артем 28 июня, 2022 год

Після оплати товару через їх лайновий додаток ви можете залишитися без коштів та з товарами у кошику.
При тому вам ніхто не відповість ні по телефону ні через чат боти.