Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:...
подробнее Рейтинг 1.8 из 5 на основании 875 отзывов
Интернет-магазины
Не рекомендую бональные полуаферисты!!!
Не рекомендую банальные полу-Аферисты!
Дуже жахливий і неякісний товар
Poplushnaya
отвратительная работа
отношение к клиентам ужасное
проблема не решается
Шахраї. Торгують секондом
Да жаль что то говорить
Не повертає кошти
щоразу відписки
ваша скарга/питання обробляється і ніякого результату
Не повертає кошти
Клиентов не ставят ни во что.
Негатив від обслуговування
Захмарні ціни на секонд
Аферисты, игнорирующие законы Украины
Заказали в касте джинсы фирмы H&M. Первое фото, как они должны выглядеть. Второе фото, что прислали.
Когда заказывала, ориентировалась естественно на фото.
Отправка по полной предоплате, с доставкой курьером на дом.
1. Отправили в другой населенный пункт ( 3 дня и несколько часов телефонных переговоров, чтобы доставили туда, куда нужно)
2. Пришел товар абсолютно другой... Читать отзыв
Заказали в касте джинсы фирмы H&M. Первое фото, как они должны выглядеть. Второе фото, что прислали.
Когда заказывала, ориентировалась естественно на фото.
Отправка по полной предоплате, с доставкой курьером на дом.
1. Отправили в другой населенный пункт ( 3 дня и несколько часов телефонных переговоров, чтобы доставили туда, куда нужно)
2. Пришел товар абсолютно другой ( оператор сказала, что в характеристиках написано, что товар не соответствует фото). Для чего размещать фото другого товара - для целенаправленного и умышленного обмана покупателя.
3. Как вишенка на торт - товар вернуть нельзя, потому что на сайте в характеристиках указали, что не подлежит возврату. А на закон Украины о том какие товары не подлежат возврату и джинсы к этим товарам не относятся от слова совсем, плевать они хотели.
Очень рекомендую обходить эту "шарашкину контору " стороной, если вам дороги деньги , время и нервы.
Замовлення товару по повній оплаті
Каста грабує своїх клієнтів
то воно не відсилалось магазином , де кошти
Проблема с возвратом средств
Сделала возврат, не было никакого ответа несколько дней, позвонила 2 раза , предоставила всю информацию, на третий раз позвонил оператор, опять спросил то же самое, а потом и четвертый, с тем же вопросом. Каждый раз обещали, что через два-три дня все вернут, до сих пор возврата нет. При замене карты возникла проблема с... Читать отзыв Добрый день!
Сделала возврат, не было никакого ответа несколько дней, позвонила 2 раза , предоставила всю информацию, на третий раз позвонил оператор, опять спросил то же самое, а потом и четвертый, с тем же вопросом. Каждый раз обещали, что через два-три дня все вернут, до сих пор возврата нет. При замене карты возникла проблема с добавлением срока действия, оператор начала разговаривать приказным тоном, что я обязана сделать, при просьба общаться культурнее, начала высказывать ещё больше , что я могу воспринимать, как хочу её тон. После возврата средств, удалю свой профиль, заказы тут больше делать не планирую.
Отвратительный сервис и отношение!
Одним словом - лайно
При тому вам ніхто не відповість ні по телефону ні через чат боти.
Шахраї, які працюють на росії
Шахрайство на каста
Без названия...ШОК!
Сегодня 12.06.22.
Пишу, спрашиваю где деньги. Отвечают: а вы возвращали, уточните? Уточнила.
Звоню, спрашиваю когда вернут деньги и шок! Отвечает обкуренная Анна, у которой, оказывается, нет доступа к программному обеспечению Касты и начинает тянуть резину, проговаривая как меня зовут, от какого числа заказ, когда он поступил на почту ....и прочие... Читать отзыв 31.05.2022 отказалась от получения заказа прямо на почте, после примерки.
Сегодня 12.06.22.
Пишу, спрашиваю где деньги. Отвечают: а вы возвращали, уточните? Уточнила.
Звоню, спрашиваю когда вернут деньги и шок! Отвечает обкуренная Анна, у которой, оказывается, нет доступа к программному обеспечению Касты и начинает тянуть резину, проговаривая как меня зовут, от какого числа заказ, когда он поступил на почту ....и прочие известные мне подробности. На вопрос когда придут деньги - конкретного ответа нет.
Мне очень жаль, что такая площадка, с "бешеным*, по-доброму для Украины, сервисом, скатывается, набирая на работу низкооплачиваемых сотрудников, которые проговаривают ненужные скрипты, отрабатывая время и создавая видимость обслуживания....
Жаль, очень жаль.
Не оплачивайте заказы заранее!!!
Верните деньги за "довоенные" заказы!
Заказ № S46MBB6, оплачен 18.02.2022, но так и не получен!
Верните деньги!
Сколько можно?
Продають відвертий брак. Пропали гроші на Kasta Black. Незнання державної мови .
Замовила 3 пари брюк. Всі 3 пари браковані . На одних - брак тканини , 2 - всі розмальовані шариковою ручкою , 3 - всі в плямах і ношені . Доставка тепер платна . До кур'єрської служби претензій немає - все оперативно , кур'єр дуже ввічливий та пунктуальний . Звісно , замовлення я не забрала .
Я... Читать отзыв Замовлення № K473570
Замовила 3 пари брюк. Всі 3 пари браковані . На одних - брак тканини , 2 - всі розмальовані шариковою ручкою , 3 - всі в плямах і ношені . Доставка тепер платна . До кур'єрської служби претензій немає - все оперативно , кур'єр дуже ввічливий та пунктуальний . Звісно , замовлення я не забрала .
Я передплатила послугу безкоштовної доставки на рік . Каста відмінила безкоштовну доставку як опцію . Пропали гроші на Kasta Black. Тобто Каста привласнила гроші клієнтів , а послугу не надає . Звісно , Каста могла повернути кошти клієнтам . Сподіваюся , серед обдурених клієнтів Каста знайдуться люди , які подадуть позов до суду . В масштабах країни це велика сумма .
Є ще один неприємний момент . Описи товару - це гугл-переклад з російської , неправильний і некоректний . Наприклад " маска для жирної особистості " , " увага . товар має шлюб " . Було би непогано , якби працівники компанії пройшли курси державної мови .
Я купляла на касті багато років , але тепер я не хочу мати справу з ними .
Шахраї, мародери!
Служба поддержки игнорирует обращения клиента Касты.
Я добиваюсь возврата денег за недоставленный товар до сих пор, уже 16 мая!!! Товар уже на складе Касты.
Мало того, что деньги не возвращают, так и служба поддержки перестает отвечать, как только я... Читать отзыв Заказ был сделан 23.02.2022. Понимаю, что в феврале и марте Каста не работала. Но с апреля Каста уже принимает и доставляет заказы, а значит, зарабатывает деньги.
Я добиваюсь возврата денег за недоставленный товар до сих пор, уже 16 мая!!! Товар уже на складе Касты.
Мало того, что деньги не возвращают, так и служба поддержки перестает отвечать, как только я спрашиваю когда вернут деньги! Просто игнорируют!
Возврат денег
Шахраї, мародери!
Сплошной обман покупателей
Мошенники.Разводилы
Воры и мошейники
Каста - сборище аферистов и мошенников
Получили деньги предоплату-и все
Я такая не одна. Будем подавать коллективный иск.Точка.