Kasta.ua - інтернет-маркетплейс отзывы с оценкой Ужасно / страница 5

Шахрайство на каста

Анжела 14 июня, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" В мене зависли від Каста 3 оплачених замовлення, відслідкувати їх неможливо, тому що накладні на НП вони створюють самі, а укрпошта теж каже, що товару не отримувала від них. тобто гроші вкрали, товар не вислали. Іду писати заяву у поліцію.

Без названия...ШОК!

Гость 12 июня, 2022 год

31.05.2022 отказалась от получения заказа прямо на почте, после примерки.
Сегодня 12.06.22.
Пишу, спрашиваю где деньги. Отвечают: а вы возвращали, уточните? Уточнила.
Звоню, спрашиваю когда вернут деньги и шок! Отвечает обкуренная Анна, у которой, оказывается, нет доступа к программному обеспечению Касты и начинает тянуть резину, проговаривая как меня зовут, от какого числа заказ, когда он поступил на почту ....и прочие... Читать отзыв 31.05.2022 отказалась от получения заказа прямо на почте, после примерки.
Сегодня 12.06.22.
Пишу, спрашиваю где деньги. Отвечают: а вы возвращали, уточните? Уточнила.

Звоню, спрашиваю когда вернут деньги и шок! Отвечает обкуренная Анна, у которой, оказывается, нет доступа к программному обеспечению Касты и начинает тянуть резину, проговаривая как меня зовут, от какого числа заказ, когда он поступил на почту ....и прочие известные мне подробности. На вопрос когда придут деньги - конкретного ответа нет.

Мне очень жаль, что такая площадка, с "бешеным*, по-доброму для Украины, сервисом, скатывается, набирая на работу низкооплачиваемых сотрудников, которые проговаривают ненужные скрипты, отрабатывая время и создавая видимость обслуживания....
Жаль, очень жаль.

Не оплачивайте заказы заранее!!!

Достоинства:

сейчас мне не известны

Недостатки:

возврат ден средств

Верните деньги за "довоенные" заказы!

Инна 6 июня, 2022 год

Заказ № S46LDV1 - 21.02.2022 был возвращен!
Заказ № S46MBB6, оплачен 18.02.2022, но так и не получен!
Верните деньги!
Сколько можно?

Достоинства:

нет отделений Каста-пост - нет плюсов! Укрпочта - перепуганные.

Недостатки:

слабые на возврат оплаченных денег!

Продають відвертий брак. Пропали гроші на Kasta Black. Незнання державної мови .

Олена 23 мая, 2022 год

Замовлення № K473570
Замовила 3 пари брюк. Всі 3 пари браковані . На одних - брак тканини , 2 - всі розмальовані шариковою ручкою , 3 - всі в плямах і ношені . Доставка тепер платна . До кур'єрської служби претензій немає - все оперативно , кур'єр дуже ввічливий та пунктуальний . Звісно , замовлення я не забрала .
Я... Читать отзыв Замовлення № K473570
Замовила 3 пари брюк. Всі 3 пари браковані . На одних - брак тканини , 2 - всі розмальовані шариковою ручкою , 3 - всі в плямах і ношені . Доставка тепер платна . До кур'єрської служби претензій немає - все оперативно , кур'єр дуже ввічливий та пунктуальний . Звісно , замовлення я не забрала .
Я передплатила послугу безкоштовної доставки на рік . Каста відмінила безкоштовну доставку як опцію . Пропали гроші на Kasta Black. Тобто Каста привласнила гроші клієнтів , а послугу не надає . Звісно , Каста могла повернути кошти клієнтам . Сподіваюся , серед обдурених клієнтів Каста знайдуться люди , які подадуть позов до суду . В масштабах країни це велика сумма .
Є ще один неприємний момент . Описи товару - це гугл-переклад з російської , неправильний і некоректний . Наприклад " маска для жирної особистості " , " увага . товар має шлюб " . Було би непогано , якби працівники компанії пройшли курси державної мови .
Я купляла на касті багато років , але тепер я не хочу мати справу з ними .

Достоинства:

немає

Недостатки:

Незнання державної мови .
Продають ношений , бракований товар .
Каста привласнила гроші за Kasta Black ( безкоштовна доставка ) , але видалила таку опцію .

2 согласны

Шахраї, мародери!

Гость 17 мая, 2022 год

Каста не планує більше продовжувати працювати в Україні! Всі, кому вони не повертають грощі, звертайтесь в поліцію!

Показать 2 ответа

Служба поддержки игнорирует обращения клиента Касты.

Гость 16 мая, 2022 год

Заказ был сделан 23.02.2022. Понимаю, что в феврале и марте Каста не работала. Но с апреля Каста уже принимает и доставляет заказы, а значит, зарабатывает деньги.
Я добиваюсь возврата денег за недоставленный товар до сих пор, уже 16 мая!!! Товар уже на складе Касты.
Мало того, что деньги не возвращают, так и служба поддержки перестает отвечать, как только я... Читать отзыв Заказ был сделан 23.02.2022. Понимаю, что в феврале и марте Каста не работала. Но с апреля Каста уже принимает и доставляет заказы, а значит, зарабатывает деньги.
Я добиваюсь возврата денег за недоставленный товар до сих пор, уже 16 мая!!! Товар уже на складе Касты.
Мало того, что деньги не возвращают, так и служба поддержки перестает отвечать, как только я спрашиваю когда вернут деньги! Просто игнорируют!

Недостатки:

Служба поддержки игнорирует обращение по поводу возврата средств.
Деньги не возвращают,хотя товар уже у них на складе!

Возврат денег

Гость 16 мая, 2022 год

Пользуюсь услугами Касты давно очень. Но такое впервые. Заказала кроссовки Reebok замш в сером цвете, заставили оплатить картой полную стоимость. Прислали совсем не то, розовые кеды(( оформила возврат. Дозвонится не возможно до них, денег нет до сих пор. Бессовесные, нет слов(

Шахраї, мародери!

Наталія 15 мая, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Багато років користувалася сервісом Каста. Не все було гладко, але такого ... Каста не повертає грощі - 3500 грн, і це під час війни! Брешуть, тянуть час, а банк знімає проценти і потребує сплатити кредит, який був взятий 3 місяці тому на купівлю речей в Каста. Іду в поліцію (

Недостатки:

Шахраї, мародери, не купуйте у них. Вони не повертають грощі !

Сплошной обман покупателей

Alex 28 апреля, 2022 год

Мої повернення замовлень №K46EMLE та №K46EMPA прийняті Кастою 21.02.22, але кошти на даний час ще не повернуті. Писав та телефонував постійно, а отримував лише обіцянки. 13.03.22 повідомили, що кошти перераховані, але це була брехня. 28.04.22 повідомили, що кошти перераховані, але "банківська карта не прив'язана до мого профілю на сайті, тому ми не можемо перерахувати гроші", що також є суцільна... Читать отзыв Мої повернення замовлень №K46EMLE та №K46EMPA прийняті Кастою 21.02.22, але кошти на даний час ще не повернуті. Писав та телефонував постійно, а отримував лише обіцянки. 13.03.22 повідомили, що кошти перераховані, але це була брехня. 28.04.22 повідомили, що кошти перераховані, але "банківська карта не прив'язана до мого профілю на сайті, тому ми не можемо перерахувати гроші", що також є суцільна брехня. Яку ще чергову брехню придумає т.з. "Служба підтримки"???!!! В точці видачі Каста м. Полтави з 22.02.22 знаходяться ще два моїх оплачених замовлення № K46PR0P та №K46NZAE. Точка видачі зачинена з 24.02.22 ще й досі не працює, тому отримати замовлення, або повернути за них гроші неможливо. Але Каста з початку війни справно працює, постійно виставляє на сайті товар та оформлює замовлення. Тому чому неможливо отримати свої оплачені замовлення або повернути свої гроші???!!!

1 согласен

Мошенники.Разводилы

Оксана 25 апреля, 2022 год

Модна каста где возврат денег заказ К 467ЕL8 возврат принят 08.02.22 .На 25.04 денег не вернули .Мошенники.Никому не советую покупать что либо в этой шарашке .

1 согласен Показать 1 ответ

Воры и мошейники

Гость 19 апреля, 2022 год

Никому не советую этот мошейнический сайт . Заказы принимают .деньги забирают но заказы не отправляют. Склад в Броварах не работает вообще. Хотя боевые действия там не проходят а воздушные тревоги сейчас по всей Украине . Зачем тогда открывать интернет магазин если склады не работают ? Тупо воровать деньги и прикрываться войной В статусе ставят упакован и отправлен а в итоге... Читать отзыв Никому не советую этот мошейнический сайт . Заказы принимают .деньги забирают но заказы не отправляют. Склад в Броварах не работает вообще. Хотя боевые действия там не проходят а воздушные тревоги сейчас по всей Украине . Зачем тогда открывать интернет магазин если склады не работают ? Тупо воровать деньги и прикрываться войной В статусе ставят упакован и отправлен а в итоге отправки никакой нет. Отменить заказ невозможно . В фейсбуке отвечают ждите отправки . Телефоны магазина не работают. Деньги вернуть нельзя так как якобы он уже отправлен . По накладной которая есть в статусе в личном кабинете , при проверке вообще такой накладной не существует. Одним словом ворье . Кто столкнулся с этими мошейниками советую обращаться в полицию с заявлением о краже денег и мошейничестве. Таким магазинам один путь в след за русским кораблем.

1 согласен

Каста - сборище аферистов и мошенников

Alex 19 апреля, 2022 год

Интернет-магазин Каста работает, заказы принимает. Но, как только дело касается приёма обратно товара и возврата денег, они тут-же отмораживаются, иногда обещают вернуть в "ближайшее время", но в итоге НИЧЕГО. Никому не советую связываться с этими аферистами и мошенниками!!!

1 согласен

Получили деньги предоплату-и все

Гость 17 апреля, 2022 год

Сделала заказ, потребовали 100% предоплаты, оплатила и… все! Ни звонка, ни смс, ничего! Мне даже не сообщили номер моего заказа! Обратной связи нет в течение 5 дней. Колл-центр не работает.
Я такая не одна. Будем подавать коллективный иск.Точка.

1 согласен Показать 1 ответ

Не возвращают деньги

Гость 15 апреля, 2022 год

Модна каста где возврат денег за заказ К 467ЕL8 от 05.02.22 .Товар Вы получили 08.02.22 .Деньги на 15.04 не вернули .При этом вы работаете проводите акции .

Недостатки:

Ужасное обрашкние с покупателями .Присвоение чужих денег .Нарушение публичного договора возврата средств покупателю за товар .

1 согласен

третий месяц "возвращают" деньги

Alex 7 апреля, 2022 год

15.02.22 возвратил заказы № K46EMPA и № K46EMLE, а с 23.02.22 в точке выдачи застряли ещё два моих заказа K46NZAE и № K46PR0P. Общая сумма заказов составляет 6766 грн. Неоднократно звонил и писал, обещали перечислить деньги, когда обстановка наладится. Уже Киевскую область освободили, практически все магазины и перевозчики в Украине на подконтрольных территориях работают, только вот руководство и бухгалтерия Касты,... Читать отзыв 15.02.22 возвратил заказы № K46EMPA и № K46EMLE, а с 23.02.22 в точке выдачи застряли ещё два моих заказа K46NZAE и № K46PR0P. Общая сумма заказов составляет 6766 грн. Неоднократно звонил и писал, обещали перечислить деньги, когда обстановка наладится. Уже Киевскую область освободили, практически все магазины и перевозчики в Украине на подконтрольных территориях работают, только вот руководство и бухгалтерия Касты, видимо, дружно выехали в качестве беженцев за границу... Не пойму только, зачем же у них интернет-сайт продолжает выставлять товары и принимать заказы???!!!

Достоинства:

нет плюсов

Недостатки:

сплошной обман и задержки

1 согласен

Не возвращают деньги

Гость 1 апреля, 2022 год

10 февраля был принят возврат К467Т48 товара, а деньги так и не вернули. Сначала звонили, писали, извинялись, обещали вернуть и так две недели. После 24.02 сказали, что финансовый отдел не работает и как только- сразу вернут. Уже нет веры и надежды, на будущее с этими мошенниками не буду иметь никаких дел.

1 согласен

У нас Каста украла деньги!

Игорь 31 марта, 2022 год

Фактически воры! Так получилось что за день до войны жена сделала сделала заказ, деньги списались (т.е. продавец подтвердил бронь и отправку заказа) и на этом все. Колл-центр сначала работал, пообещали что как только заработает курьерская служба - сразу все доставят. С 16 марта в статусе заказа стоит возврат денег и на этом всё, ни товара ни денег. Зато колл-центр уже... Читать отзыв Фактически воры! Так получилось что за день до войны жена сделала сделала заказ, деньги списались (т.е. продавец подтвердил бронь и отправку заказа) и на этом все. Колл-центр сначала работал, пообещали что как только заработает курьерская служба - сразу все доставят. С 16 марта в статусе заказа стоит возврат денег и на этом всё, ни товара ни денег. Зато колл-центр уже не работает. Левая организация работы, НИКОГДА не буду делать заказ у этих ушлепков и другим не советую.

Показать 1 ответ

Не возмещают средства

Мария Кулажко 17 марта, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Дніпро, ул. Березинская, д. 26 Сделала возврат товара 19.02.22, так как не подошёл размер.
Сегодня уже 17.03.22, почти месяц!
Звонила им, они говорят что у них проблемы, им не вернули деньги с Новой почты, и их программисты решают эту проблему.
Позвонила в центр новой почты, они сказали что так не работают, и сразу переводят деньги!
Каста, когда вернёшь деньги за товар?
Или мне обращаться... Читать отзыв Сделала возврат товара 19.02.22, так как не подошёл размер.
Сегодня уже 17.03.22, почти месяц!
Звонила им, они говорят что у них проблемы, им не вернули деньги с Новой почты, и их программисты решают эту проблему.
Позвонила в центр новой почты, они сказали что так не работают, и сразу переводят деньги!
Каста, когда вернёшь деньги за товар?
Или мне обращаться в суд по правам потребителя ?

Показать 1 ответ

Кому война, а Касте мать родна...

Чел 12 марта, 2022 год

15.02.22 возвратил два оплаченных мною заказа № K46EMPA и № K46EMLE на общую сумму 3249 грн, которые поступили на склад Касты 20.02.22. Но 24.02.22 т.н. "горячая линия" Касты мне сообщила, что возврат денег задерживается на неопределённое время в связи с боевыми действиями на территории Украины. Наверное, все они "ушли на фронт". Более того, 23.02.22 в точку выдачи Каста №1... Читать отзыв 15.02.22 возвратил два оплаченных мною заказа № K46EMPA и № K46EMLE на общую сумму 3249 грн, которые поступили на склад Касты 20.02.22. Но 24.02.22 т.н. "горячая линия" Касты мне сообщила, что возврат денег задерживается на неопределённое время в связи с боевыми действиями на территории Украины. Наверное, все они "ушли на фронт". Более того, 23.02.22 в точку выдачи Каста №1 г. Полтавы (ул. Європейськая, 57) поступили ещё два моих оплаченных заказа № K46NZAE и № K46PR0P на общую сумму 3517 грн. Однако, придя на точку выдачи в 9.00 24.02.22 обнаружил закрытые двери. Позвонив 24.02.22 на т.н. "горячую линию" Касты получил ответ, что в стране война и все точки выдачи Касты в Украине "временно" не работают. Сегодня уже 12.03.22, все учреждения, в т.ч. Укрпочта и Новая почта в Полтаве работают и принимают-выдают посылки. Только КАСТА у нас "на войне" и решила всё, что нам должна "простить". Это банальное кидалово клиентов под прикрытием войны. Неужели сотрудник Касты не может прийти на точку выдачи №1 г. Полтавы и выдать уже оплаченные заказы?!

1 согласен

Мошенники Модна Каста

Оксана 3 марта, 2022 год

Модна каста не возвращает деньги за товар .Заказ К 467ЕL8.Получили товар 6.02 .На 3.03.2022 деньги не вернули .Не покупайте ничего в этом магазине .

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Сплошные минусы .Нарушают права покупателей .Не возвращают деньги .

1 согласен

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 4 марта, 2022 год

Вітаємо. Приносимо вибачення за те, що кошти не були повернені вчасно. Виникли труднощі на стороні перевізника. Ми тримаємо дане запитання на контролі та як тільки ситуація стабілізується, приймемо усі міри для його вирішення.

Не возвращены деньги

Оксана 1 марта, 2022 год

Здравствуйте, заказа К46RL9N оплатила сразу картой Приватбанка. 26 февраля отменила в связи с военным положением. Приватбанк ответил, от Вас заявки на отмену предавторизация не поступало. Продублируйте, пожалуйста, заявку.

Не возвращены деньги

Оксана 27 февраля, 2022 год

Заказ К46RL9N. От заказа отказалась в связи с военным положением. При оформлении заказа сразу оплатила картой Приватбанка. Денег нет. Верните мои деньги

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 28 февраля, 2022 год

Оксано, вітаємо. Після скасування замовлення 26.02 кошти були розблоковані та протягом 3 - х /5- ти робочих днів повинні бути повернені вашим банком на картковий рахунок. Показать 1 ответ

Не возвращают деньги

Виктория 23 февраля, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, ул. Западынская, 15-А Прочитала много отзывов и поняла, что Каста проводит махинации с невозвратами денег. Мне также пишут и звонят, очень вежливо пишут и звонят, извиняются, отодвигая даты возврата и ссылаясь на технический сбой, работу и контроль старших менеджеров над устранением неполадок, обвиняют работу новой почты, в итоге две недели прошло с момента возврата товара, а денег так и нет по... Читать отзыв Прочитала много отзывов и поняла, что Каста проводит махинации с невозвратами денег. Мне также пишут и звонят, очень вежливо пишут и звонят, извиняются, отодвигая даты возврата и ссылаясь на технический сбой, работу и контроль старших менеджеров над устранением неполадок, обвиняют работу новой почты, в итоге две недели прошло с момента возврата товара, а денег так и нет по заказу К467Т48

1 согласен

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 февраля, 2022 год

Вікторіє, прийміть, будь ласка, вибачення за те, що виникла заминка у поверненні коштів. Як тільки ситуація стабілізуєтся ми повернемося на робочі місця та вирішимо запитання щодо повернення коштів.

Мошенники,не возвращают деньги

Гость 22 февраля, 2022 год

Не возвращают деньги за товар заказ К 467ЕL8.Никому не советую делать у них заказы .Каждый день рассказывают новые причины .Деньги не возвращают .

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 февраля, 2022 год

Вітаємо. Приносимо вибачення за те, що кошти не були повернені вчасно. Виникли труднощі на стороні перевізника. Ми тримаємо дане запитання на контролі та як тільки ситуація стабілізується, приймемо усі міри для його вирішення.

Дополнение

Гость 22 февраля, 2022 год

Прошу прщения.Неправильно указала номер заказа в отзыве за пуховик .номерK45T1S3.Хочу ещё добавить при доставке курьером не разрешено примерять товар .покупай ,а после если что то не так отсылай и если раньше по условиям black можно было отослать с курьером назад,то теперь за свои денежки.Условия акции поменяли после оплаты и заключения договора. Это как?.Аферисты.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Бракованный товар

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 27 февраля, 2022 год

Вітаємо. Повернення товару знаходиться на розгляді, тому ми з вами зв'яжемося як тільки надійде додаткова інформація. Дійсно, у зв'язку із змінами тарифів логістичних операторів, ми змушені були також перейти до змін, що передбачені угодою користувача. Докладаємо максимум зусиль для того, щоб ви змогли знайти для себе найзручніший спосіб повернення товарів, якщо виникатиме необхідність. Послуга Black надає можливість повернути безкоштовно товар не тільки у відділенні KastaPost, а і в наших партнерських відділеннях з KastaPost + МистЕкспрес, KastaPost + Укрпошта. Ми розуміємо ситуацію, тому плануємо збільшувати кількість партнерських відділень для доступності та зручності отримання і повернення товару.

Аферисты не возвращающие деньги

Гость 22 февраля, 2022 год

Купила пуховик 22.01.22.ЗаказK46LFKB.Пришел с производственным браком,не пришит карман.Отослала назад , больше 10дней ждала ответ.Написала в службу поддержки,ответили что ввиду сломанной молнии они мне деньги возвращать не будут и просят указать адресс куда вернуть этот неликвид.Оказывается к карману ещё плюс сломанная молния!.На мою просьбу прислать видео с распаковки товара и обнаружения этого дефекта,молчание и тишина . Где мои деньги ?По... Читать отзыв Купила пуховик 22.01.22.ЗаказK46LFKB.Пришел с производственным браком,не пришит карман.Отослала назад , больше 10дней ждала ответ.Написала в службу поддержки,ответили что ввиду сломанной молнии они мне деньги возвращать не будут и просят указать адресс куда вернуть этот неликвид.Оказывается к карману ещё плюс сломанная молния!.На мою просьбу прислать видео с распаковки товара и обнаружения этого дефекта,молчание и тишина . Где мои деньги ?По -момоему пора всем писать жалобы в Инспекцию по вопросам защиты прав потребителей .

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все плохое что есть это в этом магазине и все плохое это об этом магазине

Не возвращают деньги!!!

Ирина 19 февраля, 2022 год

Недостатки:

Заказ K463PSX
Получила ботинки 05.02.22 Походила 2 дня до работы и обратно ( не вдождь и не в снег)
на 3 день я обнаружила что они просто расклеиваются Сообщила о браке ещё 07.02.2022 с утра, 3 дня мне операторы по тел. рассказывали что нужно подождать 48 часов( прождав 72 даже больше) 10-го Я отнесла ботинки обратно сегодня уже 19.02.2022 а мне каждый раз говорят что то новое (...

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 21 февраля, 2022 год

Ірино, нам дуже прикро за те, що товар виявився із невідповідністю якості. Обов'язково допоможемо вирішити дане запитання, щоб вам повернулися кошти за товар. Ситуація досить нестандартна, тому потребує трішки більше часу ніж зазвичай. Експерт компанії контролює дане запитання, тож зв'яжеться з вами як тільки надійде додаткова інформація.

Kasta когда вернёшь деньги?

Sandra 18 февраля, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Добрый вечер или не очень добрый....10 февраля получила свой заказ на сумму 1665грн, продавец Kasta , номер моего заказа K4691ZA. Получила свой заказ в обеденное время, быстро приехала домой, пересмотрела вещи и те вещи, которые нам не подошли вечером того же дня 10 февраля с того же отделения Новой почты отправила назад на Kasta. Сумма моего возврата 796 грн ,... Читать отзыв Добрый вечер или не очень добрый....10 февраля получила свой заказ на сумму 1665грн, продавец Kasta , номер моего заказа K4691ZA. Получила свой заказ в обеденное время, быстро приехала домой, пересмотрела вещи и те вещи, которые нам не подошли вечером того же дня 10 февраля с того же отделения Новой почты отправила назад на Kasta. Сумма моего возврата 796 грн , я вернула 4 вещи. Мою посылку курьер получил 11 февраля и в тот же день склад Kasta его принял . И с 11 февраля я жду свои деньги 796грн...Жду немало , сегодня 18 февраля и связавшись сегодня с оператором в очередной раз мне сказали , что ждать ещё как минимум до понедельника-вторника!!
Честно, у меня нет слов просто....нет слов.....Операторы каждый раз говорят какую-то ерунду, а сегодня сказали, чтобы я сама звонила на Новую почту и выясняла по поводу денег.... Kasta, вы вообще в своем уме?
Это исключительно ваша проблема и я требую возврата денег немедленно, иначе это пахнет уже шахрайством!!! Но, подумав, я все же позвонила на Новую почту, где оператор попыталась объяснить, что произошло ..И вот что я поняла. .Теперь деньги будут возвращаться гораздо дольше, так как их теперь будут перечислять на Kasta через расчетный счёт один раз в 10дней. То есть возвраты денежных средств будут происходить 10,20,30 числа каждого месяца!!!!!! Имейте это ввиду делая заказ.....Но!!! Ситуация остаётся на решённой на данный момент, прошла неделя и это не предел...Операторы Kasta хамят и разговаривают не в том тоне....Прошу вернуть мои средства в кратчайшие сроки!

Достоинства:

Решите проблемы с возвращением денежных средств!!!!

Недостатки:

Пока только минусы, хотя могли бы сотрудничать и дальше

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 19 февраля, 2022 год

Доброго дня. Дійсно, зі сторони перевізника виникла заминка у перерахуванні коштів на рахунок Kasta, в результаті чого наша система не взмозі автоматично здійснити повернення коштів, котрі фактично іще не надійшли. Ми приносимо вибачення за цю ситуацію. Процес буде невдовзі буде налагоджений. Ваше запитання знаходиться на контролі та ми здійснюємо усі необхідні міри, щоб якомога найшвидше повернути для вас кошти.

Дуже погано!!!

Гость 18 февраля, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Шановна Kasta скільки часу чекати на повернення коштів ???Вже і заяву написала і її отримали у Вас -я не можу кожного дня спілкуватись з Вашими операторами,і відповідати на одні і ті самі питання !!!!замовлення K4665KA,K46B860,K4687EF.Це за шість років уперше таке відбувається -це просто ЖАХ!!!

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 19 февраля, 2022 год

Доброго дня. Прийміть, будь ласка, вибачення за те, що при повернені товару ви зіткнулися із труднощами. Даний процес буде спрощено, наші спеціалісти уже працюють над цим. По замовленню K4665KA кошти були перераховані на ваш розрахунковий рахунок 16.02 та протягом 3/5 - ти робочих днів будуть зараховані банком. По замовленнях K46B860, K4687EF переказ коштів буде оформлено найближчим часом, запитання знаходиться на контролі. Додатково з вами зв'яжемося.

Kasta безответственная

Sandra 17 февраля, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, БЦ "modnaVilla" Kasta, ты очень огорчила меня. 11 февраля получили возврат на склад и вот 17 февраля денег за возврат так и нет, а это более 800грн. Только что звонила, они уже трубку не берут! Это что " шахрайство"?????

Достоинства:

К сожалению их все меньше и меньше

Недостатки:

Ассортимент не богат, безответственное отношение к своим клиентам

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 18 февраля, 2022 год

Доброго дня. Нам дуже прикро, що у вас скалося негативне враження при співпраці з нами. Уточніть, будь ласка, номер замовлення по котрому очікуєте повернення коштів, щоб ми перевірили у чому можуть бути причини такої заминки та вирішили ситуацію.