Kasta.ua - інтернет-маркетплейс, Дніпро, ул. Березинская, д. 26 отзывы - ответы от официального представителя

› › ›

1.7 5

6 отзывов / 734741 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Найгірший маркетплейс

Аліна четверг, 6 ноября

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Дніпро, ул. Березинская, д. 26 Із 4 останніх замовлень 3 довелось відміняти, бо продавці не відправляють товар і годують "завтракамм" , і все було би нічого, але підтримка касти нічим не допомагає, взагалі безтолкова штука. У вирішенні проблем вони допомогти не можуть, надати інформацію про продавця не можуть, і очевидно контролювати продавців теж не можуть і не хочуть.

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 12 часов 48 мин назад

Аліно, розумію, що така ситуація псує враження, і перепрошуємо за ваш досвід 🧡
Якщо продавець затягує відправку, команда підтримки може оперативно перевірити статус і допомогти із скасуванням чи поверненням коштів.
Звертайтеся, будь ласка, завжди раді допомогти
https://kasta.ua/uk/page/support/contacts/

Обман, товар повреждён, гарантий нет

Ведьмочка 13 февраля, 2025 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Дніпро, ул. Березинская, д. 26 Люди ничего не покупайте на этой платформе обувь ужасна выкину да и деньги в итоге осталось и без денег и без обуви.
Купила угги отходила в них 2 месяца и подошва на обоих просто лопнула, качество вообще нет ,обслуживании отсутствует.
Итог никто не обменял и не компенсировал

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Один сплошной минус

1 согласен

Ответ представителя Kasta.ua - інтернет-маркетплейс 15 февраля, 2025 год

Добрий день. Дуже шкода, що трапилася така прикра ситуація. На взуття згідно законодавства України розповсюджується гарантійний термін 30 днів. Виходячи з інформації у вашому відгуку, цей термін вже сплив😞Нам дуже прикро, що так сталося. На нашому маркетплейсі є багато продавців, які представляють свої товари. Є багато різноманітних акцій та бонусів. Можливо щось інше вас зацікавить? Будемо вдячні, якщо дасте нам другий шанс😉

Найкращий магазин ?

Вікторія 11 июля, 2024 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Дніпро, ул. Березинская, д. 26 Найкращі товари🥹 дуже дякую за якісний та прекрасний товар❣️ дуже подобається цей магазин не розумію чому пишуть негативні коментарі 💕

1 не согласен

отвратительная работа

Ольга 2 ноября, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Дніпро, ул. Березинская, д. 26 у вас не работает сайт нет возможности сделать заказ
отношение к клиентам ужасное
проблема не решается

Достоинства:

есть товар (наверное)

Недостатки:

не работает сайт
некомпетентные сотрудники
незаинтересованный персонал
неработающие телефоны
нет возможности связаться
нет обратной связи

Не повертає кошти

Коркіна Наталія 11 октября, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Дніпро, ул. Березинская, д. 26 З 25 травня не можу повернути свої кошти, сплачені за марки , продавець і не обіцяє повернути кошти, не рекомендую роботи придбанням цього продавця

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Потрачені нерви , кошти , не надійний продавець

Не возмещают средства

Мария Кулажко 17 марта, 2022 год

Отзыв о Kasta.ua - інтернет-маркетплейс по адресу Дніпро, ул. Березинская, д. 26 Сделала возврат товара 19.02.22, так как не подошёл размер.
Сегодня уже 17.03.22, почти месяц!
Звонила им, они говорят что у них проблемы, им не вернули деньги с Новой почты, и их программисты решают эту проблему.
Позвонила в центр новой почты, они сказали что так не работают, и сразу переводят деньги!
Каста, когда вернёшь деньги за товар?
Или мне обращаться... Читать отзыв Сделала возврат товара 19.02.22, так как не подошёл размер.
Сегодня уже 17.03.22, почти месяц!
Звонила им, они говорят что у них проблемы, им не вернули деньги с Новой почты, и их программисты решают эту проблему.
Позвонила в центр новой почты, они сказали что так не работают, и сразу переводят деньги!
Каста, когда вернёшь деньги за товар?
Или мне обращаться в суд по правам потребителя ?

Показать 1 ответ

Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Kasta - украинский мультикатегорийный маркетплейс. Здесь можно одновременно приобрести одежду, обувь, электронику, аксессуары, все для дома и многие другие товары. Компанию основал предприниматель Андрей Логвин в 2010 году.
Миссия Kasta - удивлять инновациями в онлайн-шопинге. Уже 15 лет Kasta разрабатывает сервисы, которые меняют украинский рынок и дают особый опыт онлайн-покупок:... подробнее

Рейтинг 1.7 из 5 на основании 6 отзывов

Интернет-магазины