Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.3

Обман клиента

Сергей 14 ноября, 2025 год

В очередной раз Обман-Цена.
Заказали маленькую паллету, - 990 грн
Номер 720-3824841
Курьер забрал товар от отправителя, уже новая цена 1640,00.
Перед этим заказывали, вообще с 900,00 на 1800,00 изменили.
Звонили в Контакт-центр...они так посчитали. Мол в следущий раз предупредите, обратим внимание.
Три раза звонили, писали. И что? Опять Лохотрон.
Мега не порядочный перевозчик.

Ответ представителя Meest ПОШТА понедельник, 17 ноября

Добрий день!
Вартість доставки вантажу була змінене, оскільки відправник, під час створення декларації, невірно вказав розміри палети. Після прибуття вантажу на склад, наші колеги провели контрольні заміри та виявили, що фактичні розміри палети більші, від вказаних відправником. Була проведено перерахунок вартості відправлення згідно нових розмірів вантажу.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Навіть язик не повертається назвати це гімно поштовою службою....

Андрій 14 ноября, 2025 год

Якщо хтось вважає, що в обслуговуванні УкрПошти є проблеми - то раджу скористатися послугами цієї недокомпанії і тоді ви зрозумієте, що таке лютий треш. На жаль, при замовленні товарів з aliexpress не має змоги вибрати поштового оператора для доставки по Україні, тому час від часу доводиться користуватись цим гімном... З десь 6-ти посилок, які мені надходили цією недопоштою, нормально прийшла... Читать отзыв Якщо хтось вважає, що в обслуговуванні УкрПошти є проблеми - то раджу скористатися послугами цієї недокомпанії і тоді ви зрозумієте, що таке лютий треш. На жаль, при замовленні товарів з aliexpress не має змоги вибрати поштового оператора для доставки по Україні, тому час від часу доводиться користуватись цим гімном... З десь 6-ти посилок, які мені надходили цією недопоштою, нормально прийшла мабуть тільки одна (відносно швидко і в порібний поштомат). Отримання всіх інших посилок схоже на квест. То без твого відома міняють відділення, а потім доказують в телефонній розмові тобі, що ти сам винуватий бо не вибрав улюблене. Говориш що вибирав - тобі розказують, що не зберіг зміни і вони все зробили і наступного разу таке не повториться. А наступний раз все те саме, хоча, заради справедливості скажу, що з потрібним містом і навіть берегом ( правий чи лівий) поки вгадують. Але остання посилка перевершила всі сподівання від цієї недопошти. При створенні посилки продавцем з Аліекспрес поштомат спочатку був вказаний вірно. При надходженні посилки в Україну чудєсним чином відділення міняється і міняється навіть не на те, яке найближке до поштомату і в якому вже забирав посилки. Завчасно замітив і набрав оператора, який мене вкотре запевнив що це недорозуміння виникло чи із-за технічного збою, чи із-за того, що поштомат переповнений і змінив відділення на правильне, запевнивши, що це не вплине на строк доставки посилки, бо вона ще не виїхала з сортувального центру. В той день я посилку так і не отримав і дата доставки в додатку змінилась на наступне число (хоча в додатку інформація оновилась на "видано кур'єру для доставки"). Наступного дня, коли було вже зрозуміло, що посилки в поштоматі не буде (бачив, як від нього від'їжджає машина нєдопошти) я знову набрав оператора, який повідомив, що в поштоматі нема місця і посилка буде доставлена до найближчого відділення, де я зможу іі в цей же день отримати. За пів години до закриття відділення і відсутності змін в додатку щодо посилки, я знову набираю службу підтримки і вже інший оператор мені розказує, що ніякої переадресації посилки на інше відділення не було і я зможу забрати її завтра в поштоматі. Апогеєм цього театру абсурду став мій дзвінок сьогодні, коли оператор мене запевнив, що термін переадресації посилки 2-3 дні і очікуйте свою посилку завтра.... Хто дочитав до кінця, вибачте за такий довгий відгук, було дуже складно описати ситуацію без матюків....

Достоинства:

Поки вгадують з містом і берегом доставки ( не приходиться самому їздити за нею в Китай)

Недостатки:

Це з як потрібно не любити своїх клієнтів, щоб це недорозуміння називати поштовою службою......

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Самая конченная почта на свете, полное г..но

Елена 13 ноября, 2025 год

Пришла посылка написали одно отделение, потом пишут другое, делаю переадресацию, пишется бесплатно, потом 50 грн, оплатила, приедет 12го, пришла, нету, пишу им они мне будет сегодня 13го, захожу в приложение, а она бл..ть снова на том отделении, за что вы пид..расы тогда деньги с меня взяли?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Деб..лы

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Ще б в Китаї мені запропонували її забрати

Гость 13 ноября, 2025 год

Очікую посилку з Китаю. Крім того, що обране ними відділення доставки виявилось далеко від мене, є набагато ближче! Так ще й переадресація платна, хоча коли я помітила, що відділення доставки мені геть не підходить, посилка ще знаходилась в сортувальному центрі, обрала доставку курьєром, але її все одно приперли на те відділення, звідки курьєр її відвіз назад в сортувальний. Я вже... Читать отзыв Очікую посилку з Китаю. Крім того, що обране ними відділення доставки виявилось далеко від мене, є набагато ближче! Так ще й переадресація платна, хоча коли я помітила, що відділення доставки мені геть не підходить, посилка ще знаходилась в сортувальному центрі, обрала доставку курьєром, але її все одно приперли на те відділення, звідки курьєр її відвіз назад в сортувальний. Я вже 3 дні!!! чекаю, поки вони мою посилку туди сюди тягають по району, і ефекту 0. В чаті телеграм "всі оператори зайняті"

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Переплутали посилки, оператори некомпетентні, зворотній зв"язок відсутній

Гость 13 ноября, 2025 год

Відправили посилку - маркування друкував відправник, сам наклеїв на коробку, посилка передана в пункт прийому 07.11. Надходить 10.11 дзвінок, на підвищених тонах отримувач пред"являє відправнику претензії щодо вмісту вівдправлення - замість великої коробки надійшов малесенький пакетик з гаєчкою... Попросили вислати фото - дійсно, пакетик, з нашою ТТН. На пункті видачі ніякої інформації немає, як діяти в таких випадках ніхто не... Читать отзыв Відправили посилку - маркування друкував відправник, сам наклеїв на коробку, посилка передана в пункт прийому 07.11. Надходить 10.11 дзвінок, на підвищених тонах отримувач пред"являє відправнику претензії щодо вмісту вівдправлення - замість великої коробки надійшов малесенький пакетик з гаєчкою... Попросили вислати фото - дійсно, пакетик, з нашою ТТН. На пункті видачі ніякої інформації немає, як діяти в таких випадках ніхто не знає. Зателефонувавши оператору, зафіксували звернення, пообіцяли розпочати службове розслідування і в триденний термін все вирішити. За три дні ніхто не перетелефонував для уточнення деталей, не повідомив, що питанням замаються. Сьогодні вже телефонував адресат, який шукає ту гаєчку, що прийшла замість відправленої нами посилки. Йому легше - ми йому повідомили де його гайка. А про нашу посилку ні слуху , ні духу, оператор каже, що термін до 13.11 , значить чекайте відповідь 14.11 . Напевне чекають, щоб клієнти самі між собою все знайшли і узгодили, щоб не напружуватися підніманням телефонної трубки та з"ясуванням де посилка. Безвідповідальний, ненадійний, некомпетентний перевізник, з набридливою рекламою всюди про "швидку й надійну доставку".... Ну жахітття просто..

Достоинства:

НЕМАЄ

Недостатки:

- друкують самі маркування і наклеюють на чужі посилки, але послугу друку створеної накладної по проханню не надають
- не інформують про стан розгляду питань
- оператори кидають слухавки, не перетелефоновують, навіть коли обіцяють уточнити й зателефонувати
- не вибачаються перед іншою сторону, залишаючі відправникові вирішення створених перевізником проблем

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки, щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у ситуації.
Маркіян, Meest.

Сама найгірша поштова служба якою користувався

Гость 13 ноября, 2025 год

Сама найгірша поштова служба якою користувався в роботі! Зазначене повернення коштів в один термін а в результаті повертають коли їм захочеться, нерекомендую!

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2025 год

Добрий день. Вкажіть, будь ласка, номер відправлення, по якому очікуєте повернення коштів. Ми уточнимо інформацію.
Соломія, Meest.

Не доставка по адресу

Гость 13 ноября, 2025 год

Зачем представитель миста, пишет, чтобы люди не возмущались, что не туда куда нужно посылка приехала.
Достаточно указать в стосунку улюблене мисцэ, и туда доставят😂😂😂
Ну, указывают люди улюблене мисце, а посылки едут в другое мисцэ, в противоположное 😂😂😂
Параллельная реальность что ли? 🤔

Недостатки:

Догадайся с десятого раза, куда скинут посылку.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2025 год

Добрий день. Просимо уточнити номери відправлень, про які йде мова. Ми перевіримо інформацію.
Будемо вдячні за зворотній зв'язок!
Соломія, Meest.

Не пошта, а жах!

Юлія 12 ноября, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Ірпінь, ул. Тургеневская, 52 В Посилка з Польщі вже їде 9 день. На сайті пише що була в сортувальному центрі , а зараз передана курʼєру, і так вже 4 дні. Дата доставки кожен день змінюється. Телефонували на гарячу лінію, нічим нам не допомогли. В посилці цінні речі. Нервів вже немає. Більше ніколи не буду користуватися цією поштою.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за можливі незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, на яку очікуєте.
Соломія, Meest.

Жахлива пошта, не рекомендую

Гость 12 ноября, 2025 год

Моя посилка вже 4 день перебуває в сортувальному центрі, а у відділення досі не доставлена. Зі Львова дійшла до Одеси бистріше, ніж з Одеси до відділення. Статус не оновлюється, орієнтовна дата доставки кожен день змінювалася, а тепер і зовсім зникла.
Служба підтримки відповіла через 2 дні так і не надавши конкретної інформації. Написали що передадуть запит на пришвидшення, так нічого... Читать отзыв Моя посилка вже 4 день перебуває в сортувальному центрі, а у відділення досі не доставлена. Зі Львова дійшла до Одеси бистріше, ніж з Одеси до відділення. Статус не оновлюється, орієнтовна дата доставки кожен день змінювалася, а тепер і зовсім зникла.
Служба підтримки відповіла через 2 дні так і не надавши конкретної інформації. Написали що передадуть запит на пришвидшення, так нічого і не змінилося. Жах! Нікому не рекомендую.

Достоинства:

Нема

Недостатки:

Сплошні мінуси

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2025 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемного відправлення для оперативного вирішення ситуації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Реально до вас не доходит

Гость 12 ноября, 2025 год

Это жесть какая-то. Доставили посылку, совсем на другой адрес, за очень далеко от меня, хотя в приложении указан адрес любимого места доставки Запорожье, улица Сытова, но вы достали не туда, на не нужном мне адресе, выдача до 18.00,а я могу забрать, после 19.00,как указано в выбранном мною адресе!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 ноября, 2025 год

Добрий день. Приносимо вибачення за дану ситуацію. Імовірно, виникли певні труднощі з доставкою, а тому Вашу посилку було скеровано до іншого відділення. Просимо уточнити, зможете отримати відправлення тут чи бажаєте зафіксувати переадресацію?
Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest.

Погана доставка

Гость 12 ноября, 2025 год

Посилка вже їде 5 днів і не може доїхати, коли позвонили вони сказали що в поштомате немає свободних мест і вони решили відправити в другий поштомат за годину від мене. Обслуговування дуже погане і нікому не можу рекомендувати.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2025 год

Добрий день!
Щоб ми мали можливість більш предметно розібратися у даній ситуації, напишіть, будь ласка, номер вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Перший та останній раз

Тетяна 12 ноября, 2025 год

Замовила доставку кур'єром, який сам вирішив о котрій приїхати (нормальні компанії уточнюють коли клієнту зручно). Час змінити не вийшло - гаряча лінія не може змінити час, кур'єр трубку не брав. Довелося переадресувати на відділення. Вже ТРЕТІЙ день посилка з вантажного відділення не може доїхати пару кілометрів в Київ. Це жах, підтримка в чаті взагалі ігнорує, не відповідає 4 дні. Видно... Читать отзыв Замовила доставку кур'єром, який сам вирішив о котрій приїхати (нормальні компанії уточнюють коли клієнту зручно). Час змінити не вийшло - гаряча лінія не може змінити час, кур'єр трубку не брав. Довелося переадресувати на відділення. Вже ТРЕТІЙ день посилка з вантажного відділення не може доїхати пару кілометрів в Київ. Це жах, підтримка в чаті взагалі ігнорує, не відповідає 4 дні. Видно для них це норма. Але для нормальних людей - ні. Мінус 100 з десяти.

Достоинства:

Плюсів немає

Недостатки:

Не пошта, а одні мінуси

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Найкращі завжди

Гость 12 ноября, 2025 год

Для мене мене в найкращі швидко доставили,моя посилка з Польщі була доставлена на 5 день,і усі мої посилки завжди вчасні доставлені дякую 👍👍👍👍👍

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 ноября, 2025 год

Добрий день!
Дякуємо, що поділилися вашим досвідом. Ми щасливі, що змогли забезпечити швидке та зручне обслуговування.
Маркіян, Meest.

Недокомпанія

Гость 11 ноября, 2025 год

Найгірша компанія по доставці в Україні. Замовлення вже 11-ту добу не може ніяк доїхати. Кожного дня міняється статус, що замовлення приїде сьогодні. Це сьогодні продовжується вже 5-ту добу.

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest.

Самая ужасная доставка

Ирина 11 ноября, 2025 год

5 день курьер не может доставить посылку. На горячей линиии каждый день говорят одно и тоже: курьер не смог сегодня доставить посылку , доставит завтра. Вразумительного ответа я дождаться не могу. Никогда не пользуйтесь этой судо доставкой

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Специально это наверное делают.

Гость 11 ноября, 2025 год

За такую нервотрёпку, им даже одной звезды много.
Постоянная смена места получения.
Поддержка в в телеграм, и вайбер не отвечает.
Написал в 18 00, в будний день, они пишут, все операторы Вiдпочивають, пишите в будние с 9 до 20.00
Так я обратился в 18.00 🤦‍♂️😆😆
Ну, и дно.
То на кассе в овощном киоске, то за углом возле клумбы, то... Читать отзыв За такую нервотрёпку, им даже одной звезды много.
Постоянная смена места получения.
Поддержка в в телеграм, и вайбер не отвечает.
Написал в 18 00, в будний день, они пишут, все операторы Вiдпочивають, пишите в будние с 9 до 20.00
Так я обратился в 18.00 🤦‍♂️😆😆
Ну, и дно.
То на кассе в овощном киоске, то за углом возле клумбы, то в подвале, капец👎

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 ноября, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Безоплатно переадресуємо відправлення.
Також, ви можете у мобільному застосунку Meest Пошта вказати улюблене відділення, куди за замовчуванням доставлятимуться ваші посилки.
Маркіян, Meest.

Почта пофигистов

Гость 11 ноября, 2025 год

Посылка уже как неделю лежит в Польше без движения. На сообщения не реагируют. Вобщем одно разочарование от этой почты. Как китайцы ещё с ними работают?

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Снова меняете адрес доставки

Гость 10 ноября, 2025 год

Едет посылка с Китая, прошлая приехала на закреплённый адрес, но сейчас в приложении место доставки сменили самостоятельно, я физически не успею в такое время забрать посылку, магазин до 18. 00
Я требую, чтобы вы не решали сами, куда сбросите посылку, как кость собаке.

Недостатки:

Адрес доставки меняют как вздумается.

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 ноября, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Безоплатно переадресуємо відправлення.
Маркіян, Meest.

Не могу забрать посылку с поштомата

Гость 10 ноября, 2025 год

Посылка пришла 5 дней назад в поштомат 1618Одесса, не открывается дверца, оперетор говорит нет связи с поштоматом, неужели за 5 дней ни один сотрудник не соизволил приехать решить проблему, ужасный сервис

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Найгірша служба доставки

Наталія 10 ноября, 2025 год

Доки ми замовляємо і сплачуємо послуги у цій недолугій компанії, вона буде існувати за рахунок наших грошей. Тож закликаю усіх, обходьте цю контору десятою дорогою.
Сама намагаюся не користуватися послуги Міст Експрес і лише у випадках коли цього не уникнути погоджуюся скористатися їхніми послугами. Те що на Новій пошті іде два дні, на Міст Експрес буде їхати до вас два... Читать отзыв Доки ми замовляємо і сплачуємо послуги у цій недолугій компанії, вона буде існувати за рахунок наших грошей. Тож закликаю усіх, обходьте цю контору десятою дорогою.
Сама намагаюся не користуватися послуги Міст Експрес і лише у випадках коли цього не уникнути погоджуюся скористатися їхніми послугами. Те що на Новій пошті іде два дні, на Міст Експрес буде їхати до вас два тижні. Це не експрес доставка і сплачувати за такі послуги абсолютно немає ніякого бажання

Достоинства:

плюси просто відстуні

Недостатки:

ШВИДКІСТЬ ДОСТАВКИ, відношення до клієнтів

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Хочемо більш предметно розібратися у даній ситуації. Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій виникла затримка у доставці.
Маркіян, Meest.

Сравнить все почты, почти одинаковые

Город Запорожье 10 ноября, 2025 год

Справедливости ради, все почты работают почти одинаково. Когда-то мист мне из Китая доставил за 11 дней, в Запорожье. Новая почта, минимум за 14 дней, и это до происшествий в стране, а было и за 24 дня, и при чём кинули в почтомат, а не на отделение. Укрпочта было за 12 дней рекорд.
А мист, доставил раз утеряную посылку, по вине... Читать отзыв Справедливости ради, все почты работают почти одинаково. Когда-то мист мне из Китая доставил за 11 дней, в Запорожье. Новая почта, минимум за 14 дней, и это до происшествий в стране, а было и за 24 дня, и при чём кинули в почтомат, а не на отделение. Укрпочта было за 12 дней рекорд.
А мист, доставил раз утеряную посылку, по вине отправителя из китая, я уже и не надеялся получить.
Так что так, ситуация сейчас сложная, но работают тем не менее.

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Щиро дякуємо за ваш відгук і довіру до нашої роботи. Ми цінуємо вашу підтримку й терпіння у цей непростий час.
Маркіян, Meest.

Не умеете не беритесь

Гость 10 ноября, 2025 год

Вам до почты, тем более экспресс, как до луны рачки. Не трогайте вообще чужое имущество, вы не умеете работать, ганьба вам. Оставьте это дело профессионалам!!!

Достоинства:

Плюс в том, что все уже поняли, какая это контора ?

Недостатки:

Доставка медленно, не отслеживается, операторы не компетентны, адрес доставки меняют от фонаря, в другой конец города, хорошо, что хоть не в соседнюю область.

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Безоплатно переадресуємо відправлення.
Також, ви можете у мобільному застосунку Meest Пошта вказати улюблене відділення, куди за замовчуванням доставлятимуться ваші посилки.
Маркіян, Meest.

Жах і знущання

Гость 9 ноября, 2025 год

Це не сервіс, це знущання. Майже кожне замовлення відправляють куди хочуть, треба телефонувати з'ясовувати стосунки з диспетчером, коли зможеш додзвонитися. Додзвонитися теж не так просто, то зайнято, то не працюють. То вони вихідні, то всраті. Задовбали...

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Перепрошуємо за незручності.
Якщо посилка прибула у незручне відділення, зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://meestposhta.com.ua/contact-us Безоплатно переадресуємо відправлення.
Також, ви можете у мобільному застосунку Meest Пошта вказати улюблене відділення, куди за замовчуванням доставлятимуться ваші посилки.
Маркіян, Meest.

Ужасно, посылку везут долго, постоянно выходные

Гость 9 ноября, 2025 год

Ужасно, заказал посылки из Китая, отправили одну новой почтой одну мистом, новая почта привезла больше недели назад, эти до сих пор везут. Постоянно выходные, посылку Фиг заберешь, потому что не работают, а график только днем не перед работой ни после работы не забрать, очень ужасный контакт центр, постоянно нет оператора или нерабочее время, ужас

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки. Перевіримо інформацію щодо доставки.
Маркіян, Meest.

Что там у вас вообще происходит

Гость 9 ноября, 2025 год

Как вы вообще работаете. В приложении посылок не видно, но они есть в итоге получается. Даже в Укрпочте они каждое передвижение посыки фиксируют и сообщают. Здесь думай гадай где посылка, и куда, на какой адрес соизволят доставить.
Где моя посылка, ау?!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, повний номер посилки, щоб ми мали можливість перевірити інформацію.
Маркіян, Meest.

Найгірша служба доставки!

Гость 8 ноября, 2025 год

Та закрийте вже свою недолугу компанію!!!
Скільки можна псувати людям нерви?! НЕ БЕРІТЬ МОЇ ПОСИЛКИ!!!
Мене вже дістала ця постійна переадресація на якісь відділення в чортзна-де!!!
Доставка по Києву за ТИЖДЕНЬ?! Ви серйозно?! 🤦‍♀️
Укрпошта і Нова пошта працюють у сто разів краще —
залиште цю справу професіоналам і перестаньте знущатися з клієнтів!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер посилки по якій очікуєте доставку. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Змінили самі дату доставки двічі

Шаповалова Діана 8 ноября, 2025 год

Чому я маю платити за безкоштовна доставку, тільки тому що пошта сама змінила адресу?
Окей, один раз змінила написали 50 грн оплата. Поки їхала посилка знову змінили адресу. Тепер мені платити 100 грн?

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Напишіть, будь ласка, номер вашої посилки.
Маркіян, Meest.

Посылку не доставили , горячая линия абсолютно не компетентна

Гость 8 ноября, 2025 год

1 ноября посылка пришла на подразделение курьерской доставки города , на сегодня ( 8 ноября) посылка не выдана курьеру ( адресная доставка) , горячая линия абсолютно ни как не помогает, ждите оповещение и ложат трубку. Хотя у меня есть информация, что моя посылка потеряна ( на складе ее нет ) CV927688490US, сколько ждать мне еще мою посылку, за доставку которой... Читать отзыв 1 ноября посылка пришла на подразделение курьерской доставки города , на сегодня ( 8 ноября) посылка не выдана курьеру ( адресная доставка) , горячая линия абсолютно ни как не помогает, ждите оповещение и ложат трубку. Хотя у меня есть информация, что моя посылка потеряна ( на складе ее нет ) CV927688490US, сколько ждать мне еще мою посылку, за доставку которой я оплатил компании

Недостатки:

Посылка не доставлена, горячая линия не отвечает на мои вопросы, просто ложат трубки , ждите оповещение, абсолютно нет поддержки клиентам

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Просимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Наші колеги вже надіслали запит для уточнення детальнішої інформації щодо статусу посилки. Очікуйте, будь ласка, протягом трьох робочих днів додаткового сповіщення.
Маркіян, Meest.

Власні помилки перекладають на клієнта

Дмитро 8 ноября, 2025 год

Вже багато років користуюсь Meest, але останнім часом вже менше, переходячі на інші сервіси доставки.
Ось, наприклад остання ситуація, яка зі мною трапилася. Потрібно було доставити посилку з Італії, я зайшов у свій особистий кабінет, там були наявні дві адреси в Італії, я обрав ту, яку була ближча до відправника. Згодом виявилось, що друга адреса приймає тільки палети. Зайшовши... Читать отзыв Вже багато років користуюсь Meest, але останнім часом вже менше, переходячі на інші сервіси доставки.

Ось, наприклад остання ситуація, яка зі мною трапилася. Потрібно було доставити посилку з Італії, я зайшов у свій особистий кабінет, там були наявні дві адреси в Італії, я обрав ту, яку була ближча до відправника. Згодом виявилось, що друга адреса приймає тільки палети. Зайшовши у додаток Міст, це було дійсно так, але я користуюсь комп'ютерною версією сайту і саме там, будь-якого попередження, щодо використання адрес не зазначено.
Звернувшись до підтримки, вони відповіли, що я сам винен, що не знайшов актуальну інформацію на сайті. При цьому я надав скріншот і відеозапис, де видно, що заходячи в особистий кабінет, ніяких приміток чи попереджень про використання адрес немає.
На моє запитання, чому клієнти мають платити і піклуватися за помилки зроблені відділом, яки й обслуговує сайт Міст і не оновив актуальні данаі, мені була надана відповідь, що нічим допомогти не можуть.

* Для уникнення зворотнього зв'язку із зазначенням, що відгук був написаний ботом, номер мого особистого кабінету 023750.

Недостатки:

Не визнають власних помилок, відповідальність перекладають на клієнта.

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 ноября, 2025 год

Добрий день!
Для детальнішої інформації, щодо цієї ситуації, зверніться, будь ласка, в службу підтримки сервісу Meest Shopping
Web: https://meest.shopping/ua (онлайн чат).
Тел.: +380 50 373 5343, +380 67 373 5343.
Е-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00 - 18:00 год., СБ: 10:00 - 16:00 год.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Это ХУДШАЯ компания в Украине!

Гость 8 ноября, 2025 год

Это ХУДШАЯ компания в Украине! Две последние посылки не доставлены. Таможенные сборы уплачены и всё потерял. Одну посылку не отдали за наличные. Никто, ни в отделении ни на горячей линии мне не подсказал, что можно оплатить через терминал или банк. В отделении сказали, что только через приложение смартфона. Пока разбирался (день или два прошло), посылка уже вернулась отправителю. А вторая... Читать отзыв Это ХУДШАЯ компания в Украине! Две последние посылки не доставлены. Таможенные сборы уплачены и всё потерял. Одну посылку не отдали за наличные. Никто, ни в отделении ни на горячей линии мне не подсказал, что можно оплатить через терминал или банк. В отделении сказали, что только через приложение смартфона. Пока разбирался (день или два прошло), посылка уже вернулась отправителю. А вторая посылка даже до отделения не доехала. Оказывается, что указанное отделение и вовсе не существует. Есть же телефон клиента, казалось бы, позвоните. Или на другое отделение отправили бы… Это издевательство над людьми!