Name: Meest ПОЧТА
Rating: 1.2

Некомпетентність.

Mariya 14 августа, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Стрий, ул. Львовская, 146а Замовила доставку « meest» кур’єр. Чотири дні поспіль приходила смс , що очікуйте на дзвінок від кур‘єра , посилка буде доставлена сьогодні. Звісно посилку не доставляти. І так щодня. Посилки не має. Зворотній зв‘язок на чат боті « вайбер» - дно. Одні і ті самі відповіді по колу. Жахливий сервіс!

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2021 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest

Забегаловка, а не почта!

Сергей 14 августа, 2021 год

Доставка с Одессы в Одессу - НЕДЕЛЯ!!!!
ТТН оформлена 11 Августа 11:00, доставка планируется на 13 Августа.
Звоню 14 Августа узнать где посылка, ответ: "ваша отправка должна быть доставлена.. ВЧЕРА! Мы сделаем все возможное чтоб доставить ее сегодня 14 числа в кратчайшие сроки!" Проходит 2 часа, звоню опять, ответ: "Ваша отправка будет доставлена 16 Августа! Со склада забрать нельзя, мы... Читать отзыв Доставка с Одессы в Одессу - НЕДЕЛЯ!!!!
ТТН оформлена 11 Августа 11:00, доставка планируется на 13 Августа.
Звоню 14 Августа узнать где посылка, ответ: "ваша отправка должна быть доставлена.. ВЧЕРА! Мы сделаем все возможное чтоб доставить ее сегодня 14 числа в кратчайшие сроки!" Проходит 2 часа, звоню опять, ответ: "Ваша отправка будет доставлена 16 Августа! Со склада забрать нельзя, мы ни чем помочь не можем". Занавес... тушите свет.

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2021 год

Доброго вечора!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest

беспорадні щодо відстеження відправлення,

Dmytro 14 августа, 2021 год

Відправлення RO543651775EE
З 1.7.21 немає оновленнь. (5 тижнів)
Не можу визначити, де моє відправлення.
Міст-експрес каже, що вилітіло з літви 5 тиж. тому.
Але пошта китаю та пошта біларусі кажуть, що відправлення з 26.7.21 у місті Мінськ. З того дня немає жодного оновлення.
Я хочу подати в розшук своє відправлення, бо дуже невідповідні данні я отримую від треквнгових сервісів.... Читать отзыв Відправлення RO543651775EE
З 1.7.21 немає оновленнь. (5 тижнів)
Не можу визначити, де моє відправлення.
Міст-експрес каже, що вилітіло з літви 5 тиж. тому.
Але пошта китаю та пошта біларусі кажуть, що відправлення з 26.7.21 у місті Мінськ. З того дня немає жодного оновлення.
Я хочу подати в розшук своє відправлення, бо дуже невідповідні данні я отримую від треквнгових сервісів. Та здається, міст-експрес знає про відправлення меньш за інших операторів.
Звернувся за підтримкою з сайту в телеграм-чат. там мені нічим не зарадили, звертайтесь в meest.cn. Вже півгодини чекаю коли мені там хтось відповість, але надії небагато: навіть в телеграмі мені дуже довго не відповідали співробітники міст.
Взагалі, будо б чудово якщо можна було б якось зробити, щоб мої відправлення ніколи не йшли містом. Навіть УкрПошта працює кращє та чіткійше.
Ніяк не можу зрощзуміти, чому моя посилка вилітіла з Літви у Мінськ замість України. Щож, бажаю Батьці не хворіти та застосовувати антиєпідемічни засоби з мого віжправлення за зазначенням. Сперш Протасєвіч, а теперь мої маски. У причипі скрін трекінга декількома різними трекінговими сервісами (cn_cno

Мист Экспресс - беспорадні щодо відстеження відправлення,

- cainiao, bel - belpost, china - china post)

Достоинства:

Багато швидких відділеннь по місту в т.ч. 24/7 на АЗС.
Один раз мені допомогла підтримка (з багатьох моїх зверненнь - раз) - вони записали, що мої відправлення треба слати на найближче відділення, а не на інший бік міста. Але на цьому підтримка скінчилась.

Недостатки:

Відділення працюють погано та мало контролюються. Такі міні-відділення можуть не працювати вказані часи роботи, чи може "зламався планшет, приходьте наступним тижнем".
Служба підтримки існує лише на папірці. На справі якщо й отримаєте відповідь, то вона нічим не допоможе.

Показать 3 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2021 год

Доброго вечора! Контейнер, у якому зареєстроване вказане відправлення надійшов на територію України, але Вашу посилку у ньому не виявлено. За більш детальною інформацією зверніться, будь ласка, до Відправника.
Жанна, Meest. Показать 1 ответ

Здравствуйте! Что с посылкой?

Игорь 13 августа, 2021 год

Здравствуйте. Подскажите что с посылкой. 6 одновременно пришли в Украину. Три приехали, а три висят на ммпо. К примеру номер MGRMY3000033089YQ

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2021 год

Доброго дня!
Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.

Недоперевізник.

Валерій 13 августа, 2021 год

Цікаво хто швидше доставляє посилки по Україні укрпошта чи міст-недоекспрес? Посилка отримана недоперевізником 09.08, згідно повідомлення планова доставка в Житомирську обл 12.08, але ввечері 12.08 планова доставка чудовим чином міняється на 16.08. Без попередження і пояснень. Станом на сьогодні 13.08 посилка знаходиться в Житомирі. За чотири дні з Києва в Житомир!!!! Це лише перший відгук. А далі пройдусь по спільнотах... Читать отзыв Цікаво хто швидше доставляє посилки по Україні укрпошта чи міст-недоекспрес? Посилка отримана недоперевізником 09.08, згідно повідомлення планова доставка в Житомирську обл 12.08, але ввечері 12.08 планова доставка чудовим чином міняється на 16.08. Без попередження і пояснень. Станом на сьогодні 13.08 посилка знаходиться в Житомирі. За чотири дні з Києва в Житомир!!!! Це лише перший відгук. А далі пройдусь по спільнотах фейсбука і призиватиму обходити вас десятою дорогою. №00003134252.

Достоинства:

кажуть що у них експрес доставка

Недостатки:

Сама компанія

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2021 год

Доброго дня! Згідно інформації в системі відправлення на даний час доручене. У Ваш населений пункт кур'єр виїжджає двічі, тому доставка здійснюється згідно графіку виїзду на маршрут. Жанна, Meest.

Задержка на таможне

Юлия 13 августа, 2021 год

Здравствуйте!
Моя посылка MYCV051601335PL уже больше недели проходит таможню.
Были востребованы документы подтверждаю стоимости, я их предоставила. Никакого ответа нет.
Сколько ещё это будет продолжаться?

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка на даний момент перебуває на митниці.
Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.

УСПЕТЬ за 15 СЕКУНД!

Юрий 12 августа, 2021 год

Посылка RO549816359EE. Что такое доставка от "Мист-экспресс", я узнал еще на заре появления возможности заказывать у китайцев на Алиэкспрессе. Китайские посылки доставляла Укрпочта и проблем, в основном, не было. Но потом что-то пошло не так, и появилась эта компания. Ни одна посылка из Китая, которую они брались доставлять, не приходила без проблем. Потом Али запустил свою службу доставки (AliExpress standard... Читать отзыв Посылка RO549816359EE. Что такое доставка от "Мист-экспресс", я узнал еще на заре появления возможности заказывать у китайцев на Алиэкспрессе. Китайские посылки доставляла Укрпочта и проблем, в основном, не было. Но потом что-то пошло не так, и появилась эта компания. Ни одна посылка из Китая, которую они брались доставлять, не приходила без проблем. Потом Али запустил свою службу доставки (AliExpress standard shipping) и посылки стали доставлять, в основном «Новая Почта» и Укрпочта. Проблемы на несколько лет исчезли. Но вот недавно, при очередном заказе на Али, я с ужасом обнаружил, что продаван выдал трек, который начинается на RO, а заканчивается на EE. Кстати, вот вам совет – если вы видите, что вам выдали такой трек (RO…..EE) можете смело открывать спор и оформлять возврат, потому что свою посылку вы, скорее всего не получите. «Никогда такого не было, и вот опять» - подумал я, и стал ждать посылку. Где-то через 2,5 недели приходит СМС от «Мист», что посылку можно забирать. А дальше картина маслом: приходит человек на пункт выдачи забирать посылку. Посылка есть, вот она, на полке лежит. Оператор посилает СМС-код подтверждения, человек его диктует оператору иии… подтверждения нет! Попытка №2 – опять нет подтверждения, еще попытка – ничего не подтверждается. На вопрос «В чем дело» - оператор отвечает … ВНИМАНИЕ! … «код действует …. 15 СЕКУНД!» и «я не могу отдать посылку без подтверждения»... Занавес. Посылка есть – но забрать ее нельзя.
На любом другом сервисе, где требуется СМС-код подтверждения, он действует гораздо дольше, даже онлайн-банкинги дают время для подтверждения до 2-х минут. У ЭТИХ он действует 15 сек.! А все дело в том, что они, как и все и вся в Украине, решили сэкономить на всем. Точку выдачи они установили в уже готовом магазине, со своим оборудованием, свое ПО они установили на уже готовый комп, который был в этом магазине. А он (комп) – «древнее...мамонта», который за 15 сек. даже 1/4 экрана не прогрузит, и интернет подключение – самое дешевое и низкоскоростное, потому что установить нормальное, современное оборудование мешает «БОЛЬШАЯ ЗЕЛЕНАЯ Украинская ЖАБА» - лучше все себе в карман. Канадские хозяева, видимо, совсем не в курсе что творит их филиал у нас.
Перечитал кучу отзывов на очень многих сайтах – везде картина одна и та же: рейтинг компании - ниже плинтуса, а негативных отзывов – под 80%. А ЭТИ сидят, и в ус не дуют.
Написал им жалобу, через форму на их сайте. Пришел стандартный ответ-отмазка, типа: «Простите-извините…… можете заказать доставку курьером…» и т. д.). А что такое доставка их курьером я уже знаю – СПАСИБО, не надо! Поэтому оставил им посылку в подарок (там и так ничего ценного и дорогого не было) – пусть повесят себе в рамку! Просто жаль потерянных 2,5 недель.

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 августа, 2021 год

Доброго дня! Шкода, що у Вас склалося таке враження про нашу роботу, адже ми намагаємося максимально задовольнити потреби кожного клієнта та постійно працюємо над покращеннями. Наша команда постійно працює над тим, щоб у кожному відділенні наші клієнти отримували тільки найкраще обслуговування та позитивні емоції. Зробимо все, щоб при подальшій співпраці більше не виникало проблемних ситуацій.Сподіваємось, що у майбутньому Ваша думка про Компанію все ж зміниться у кращий бік. Жанна, Meest. Показать 1 ответ

Минус 5 звёзд

Гость 12 августа, 2021 год

Курьер при доставке обложил меня х.....ми. Причём в прямой форме.и уехал.сказал, мне пох.....й ваша доставка. Это дословно.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2021 год

Доброго вечора!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest

Кур'єр не виходив на зв'язок і просто повернув замовлення на склад

Гость 12 августа, 2021 год

Мені радять знову здійснити замовлення, але 90% позицій на сайті, які було замовлено вже відсутні. Наче це так просто. Жодного смс, жодного дзвінка на вірно вказаний номер, на який вже кілька десяток відправлень було оформлено та доставлено.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2021 год

Доброго вечора! Від імені компанії перепрошуємо за спричинені незручності. Нам дуже прикро, що склалась така ситуація з Вашим відправленням. На жаль, згідно договірних умов з певними агентами, повторна доставка відправлень не передбачена і у цих випадках ми радимо продублювати замовлення. Жанна, Meest.

Потеряна посылка. Ребенок не дождался подарка

Оксана 12 августа, 2021 год

Посылка CR148830923EE благополучно перемещалась до тех пор, пока не попала во Львов... Уже прошла неделя, а она до Киева не может добраться. В службе поддержки заявили, что она пропала... Лучше б Укрпочта доставляла, там ничего не пропадало(((

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2021 год

Доброго вечора!
Від імені компанії перепрошуємо за спричинені незручності. Нам дуже прикро, що склалась така ситуація з Вашим відравленням. Вчора зареєстровано претензію по даному відправленню. Очікуйте, будь лсака, на рішення. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться і ми будемо співпрацювати з Вами лише на позитиві. Жанна, Meest.

Очень долго и ужасно

Автор 11 августа, 2021 год

Meest почему-то сотрудничает с идиотским ММПО Росан, который намеренно задерживает каждую посылку, не проверяет ее неделями, еще и врет о сроках доставки.
Во-вторых, веб-страничка задержанных доставок просто кошмарна. Я уже два дня пытаюсь выгрузить необходимые для подтверждения данные в этот гребанный кабинет, на что мне постоянно приходит сообщение «сликшом большой файл», это при том, что нет ни четких... Читать отзыв Meest почему-то сотрудничает с идиотским ММПО Росан, который намеренно задерживает каждую посылку, не проверяет ее неделями, еще и врет о сроках доставки.
Во-вторых, веб-страничка задержанных доставок просто кошмарна. Я уже два дня пытаюсь выгрузить необходимые для подтверждения данные в этот гребанный кабинет, на что мне постоянно приходит сообщение «сликшом большой файл», это при том, что нет ни четких рамок размера этого файла, и что я уже в 5 раз сжимаю картинку чуть ли не до 1 КИЛОБАЙТА. По какой-то причине сайт не сразу выдает сообщение о неправильном размере, а спустя 5-6 часов. Чтоб нервы потрепать.
В общем, категорически не рекомендую пользоваться Meest.

Ответ представителя Meest ПОШТА 12 августа, 2021 год

Доброго вечора!
Якщо відправленя затримане митницею зверніться, будь ласка, на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070. Жанна, Meest.

Ужасный сервис

Людмила 11 августа, 2021 год

Долбатуная, мягко говоря,служба доставки! Bonprix отправляет двумя способами, других не дано, Укрпочта, и Мист курьером. Нет возможности там сделать доставку на отделение или же вообще его хоть как-то выбрать. Посылку № CV193739412PL отправили на непонятное отделение в магазине.
Я жду посылку, результата нет, набираю Мист, говорят, что доставка на отделение. Можно сделать доставку курьером, но это займет несколько дней. Думаю... Читать отзыв Долбатуная, мягко говоря,служба доставки! Bonprix отправляет двумя способами, других не дано, Укрпочта, и Мист курьером. Нет возможности там сделать доставку на отделение или же вообще его хоть как-то выбрать. Посылку № CV193739412PL отправили на непонятное отделение в магазине.
Я жду посылку, результата нет, набираю Мист, говорят, что доставка на отделение. Можно сделать доставку курьером, но это займет несколько дней. Думаю ладно пройдусь заберу и что, в магазине я выясняю, что посылка должна быть оплачена. В итоге я начинаю звонить, чтобы прислали ссылку на оплату, два звонка, я уже сама нашла как оплатить и получила посылку, вернулась на офис, ссылки как не было, так и нет.

Достоинства:

Нет!!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 августа, 2021 год

Доброго вечора!
6.08 Вам було надіслано повідомлення у VIBER про те, що посилка надійшла на відділення. У цьому ж повідомленні було вказано всі можливі варіанти способу оплати і посилання. Нам дуже прикро, що виникло таке непорозуміння. Сподіваємося, що подібних випадків більше не повториться і ми будемо співпрацювати з Вами лише на позитиві. Жанна, Meest. Показать 1 ответ

Переадрисация

Наталья 11 августа, 2021 год

Уже не раз мою посылку доставляют не в тот почтомат, который я указываю. Звонить бесполезно!!! Звонила, просила, чтобы посылку доставили именно в тот почтомат,который мне удобен. Обещали,фиксировали адрес, в итоге получаю смс , что пришла посылка на другой номер почтомата. Причину указывают, что в мой почтомат по техническим причинам нельзя было доставить посылку, но при этом предлагают сделать переадресацию в... Читать отзыв Уже не раз мою посылку доставляют не в тот почтомат, который я указываю. Звонить бесполезно!!! Звонила, просила, чтобы посылку доставили именно в тот почтомат,который мне удобен. Обещали,фиксировали адрес, в итоге получаю смс , что пришла посылка на другой номер почтомата. Причину указывают, что в мой почтомат по техническим причинам нельзя было доставить посылку, но при этом предлагают сделать переадресацию в нужный мне почтомат, ждать от 3-х дней. Вопрос : "ПОЧЕМУ СРАЗУ НЕЛЬЗЯ ДОСТАВИТЬ В УКАЗАННЫЙ ПОЧТОМАТ???"

Достоинства:

Вежливо общаются по телефону

Недостатки:

Неразбериха с доставкой

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 августа, 2021 год

Доброго вечора!
Від імені компанії перепрошуємо за спричинені незручності.
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest

Доставка -

Ольга 11 августа, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Харків, пр-т Юбилейный 32А Служба доставки просто ужасная. В первый день звонка или сообщения по поводу доставки не было. На следующий день курьер не дозвонился. Посылку в итоге вернули отправителю.

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 августа, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest

Где моя посылка?

Вера 11 августа, 2021 год

RO549689010EE где моя посылка, с понедельника не могу выловить курьера с этой посылкой, вы совсем оборзели?

Недостатки:

Приходится вылавливать курьера , часто посылки воруют

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 августа, 2021 год

Доброго дня! відправлення адресоване до відділення: Ізмаїл-Миру 5 і сьогодні видане кур'єру для переміщення на кінцевий склад доручення. Після надходження на відділення очікуйте, будь ласка, смс повідомлення за телефон, який вказано у декларації. Жанна, Meest.

Шарашкина контора

Анастасия 10 августа, 2021 год

Отправила посылку 22.07.2021 в Одессу ,сказали что посылки нет где она тоже не знают.Звоню в течение двух дней- реакции нет

Достоинства:

-----

Недостатки:

-------

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 августа, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest

Компания не отдает деньги!!!

Александр 10 августа, 2021 год

Ужасный сервис! Отправлял крупногабаритный груз, прибыл на промежуточный склад, стоял там неделю, а когда пришло время адресной доставки оказалась что машина в ремонте и по срокам груз не могут привести. НО! это еще не все после доставки посылки не возвращают наложку уже больше недели.

Недостатки:

долго доставляют посылки, не отдают деньги по наложки.

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 августа, 2021 год

Доброго дня! Вкажіть, будь ласка, номер декларації, по якій очікуєте повернення післяплати. Перевіримо інформацію.
Маркіян, Meest.

Посылка "скорой почтой" CT676910745DE уже неделю лежит без движения - Отзывы о Мист Экспресс

Гость 10 августа, 2021 год

CT676910745DE Когда доставят посылку? Неделю без движения лежит. Если вам не писать, не звонить, не ругаться - она будет месяц лежать. Бизнес по украински... Когда будет доставлена? Почему 10 дней лежит в Украине без движения?

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 августа, 2021 год

Доброго дня! Ваша посилка прийнята митницею для проходження додаткового митного огляду. Для більш детальної інформації зверніться, будь ласка, до митних брокерів за наступними контактами:
Тел.: 0 (32) 2440308, +38 (050) 433 50 70, +38 (067) 433 50 70
e-mail: [email protected]
Графік роботи: Пн - Пт: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Робота кур'єра в Полтаві на вищому рівні

Вікторія 10 августа, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Свою посилку я отримала вчасно, не дивлячись на те, що відправник вказав невірну адресу. Кур'єр Дмитро швидко зорієнтувався і виправив ситуацію. При врученні посилки кур'єр був ввічливий. Дякую Дмитру за хороший сервіс, буду і надалі користуватися доставкою Міс Експрес.

Достоинства:

Вчасно, зручно, ввічливий кур'єр

Недостатки:

Я не побачила

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 августа, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Це просто жах

Сергій 10 августа, 2021 год

Міст екпрес, скажіть будь ласка, нахіба ви берете доставку міжнародних посилок, якщо ви не можете цього якісно зробити?
Я придбав товар на аліеспрес, і тепер повинен їхати за ним в інше місто, в мене адресна доставка, і ви неспроможні зробити все як треба?! Краще не беріть такі посилки, нехай це робить вже Укрпошта.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 августа, 2021 год

Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації вкажіть, будь ласка, номер Вашого відправлення.
Маркіян, Meest.

Жалоба на доставку...

Андрей Побегущий 10 августа, 2021 год

Я так и не могу добиться ответа: ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА? И КОГДА Т О Ч Н О Я ЕЁ ПОЛУЧУ?

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 августа, 2021 год

Доброго дня! Посилка знаходиться на складі у м. Бориспіль. Адресна доставка вантажу запланована на 11.08.2021.
Маркіян, Meest.

ПРОСТО ДНО

Александр 9 августа, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Черкаси, ул. Смелянская, 173/1 Пришла смс, что можно забирать посылку, пришел в отделение, мне говорят, что её нет. Звоню на горячую линию, сказали, что каким-то чудом она в другом городе. Оставляю заявку на рассмотрение их прокола, 09.08.2021 с утра говорят, что в течении дня рассмотрят, звоню в 19:45, говорят не рассмотрели. Просто ужасный сервис.

Недостатки:

Сервис на 0.

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 августа, 2021 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли розібратися в ситуації. Заздалегідь дякуємо. Жанна, Meest Показать 1 ответ

Задержки с доставкой

Клиент 9 августа, 2021 год

Безответственное отношение к доставке посылок, хамское общении курьера.
Посылка пришла уже несколько дней на отделение и курьер ее получил, но курьер никак не может ее доставить по каким-то не понятным причинам. Значит уже в течение нескольких дней моя посылка катается по городу в машине курьера. Дозвонившись на горячую линию мне объяснили что не корректно указан адрес. Но на этот... Читать отзыв Безответственное отношение к доставке посылок, хамское общении курьера.
Посылка пришла уже несколько дней на отделение и курьер ее получил, но курьер никак не может ее доставить по каким-то не понятным причинам. Значит уже в течение нескольких дней моя посылка катается по городу в машине курьера. Дозвонившись на горячую линию мне объяснили что не корректно указан адрес. Но на этот адрес доставку этой компании я заказываю уже много лет. Даже если есть какие-то вопросы с адресом, то у курьера есть номер телефона и он может адрес уточнить.

Достоинства:

Плюсов нету

Недостатки:

- Не вовремя доставка
- Хамство

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 августа, 2021 год

Доброго дня! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest Показать 1 ответ

Робота кур’єра

Гость 9 августа, 2021 год

Ставлення кур’єра до клієнта взагалі не коректне. Вперше бачу таке обслуговування, товаром задоволена повністю, а от кур’єром Meest ні.
Раджу кур’єру з Тернополя ще повчитись, враження залишись дуже не приємні сервісом.

Недостатки:

Кур’єр

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 августа, 2021 год

Доброго дня!
Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, щоб ми могли розібратися в цій ситуації. Завчасно дякуємо. Жанна, Meest

Самые Безответственные если посылку задержит таможня

Инна 9 августа, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Бровари, бул. Независимости, 11 Очень прискорбно последнее время складываются у миста взаимоотношения с таможней, то ли таможенные брокеры мист экспресса он же россан вылые мухи не хотят ничего доносить до таможни, отстаивать права наши, доиграются что многие перестанут возить мистом, потому что если даже есть все доказательства что посылка не превышает допустимой стоимости, все скрины оплат , то толи мист не может договориться... Читать отзыв Очень прискорбно последнее время складываются у миста взаимоотношения с таможней, то ли таможенные брокеры мист экспресса он же россан вылые мухи не хотят ничего доносить до таможни, отстаивать права наши, доиграются что многие перестанут возить мистом, потому что если даже есть все доказательства что посылка не превышает допустимой стоимости, все скрины оплат , то толи мист не может договориться с таможней и у меня лично третью посылку изымают, без конкретных причин, повторюсь, со всеми доказательствами, приходится брать все в свои руки и самим доносить до таможенного инспектора правоту, который тоже не очень рад разбираться и легче насчитать с балды сумму около 20 тысяч за курточку! Со словами- она стот дороже везде, вы что то дешево купили, глазам не верит скринам оплат( к сожалению ирина в росан не отправляет даже маломайски скриншоты оплат , молчу уже об отстаиваний наших прав, как физ лиц

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 августа, 2021 год

Доброго дня! Для перевірки інформації уточніть, будь ласка, трек номер відправлення. Жанна, Meest.

Качество общения с людьми никакое

Данил 9 августа, 2021 год

Заказал телефон 03.08.2021 с розетки с Мист Экспресс, на следующей день отменил доставку так как передумал, было написано что заказ отменён, в итоге приходили уведомления что телефон уже в пути и ТД, я начал связываться с поддержкой розетки, ничего не помогло, с Мист Экспресс я не понимаю как звзаться, написать продавцу невозможно, просто ужас, такое ощущение что они хотят просто... Читать отзыв Заказал телефон 03.08.2021 с розетки с Мист Экспресс, на следующей день отменил доставку так как передумал, было написано что заказ отменён, в итоге приходили уведомления что телефон уже в пути и ТД, я начал связываться с поддержкой розетки, ничего не помогло, с Мист Экспресс я не понимаю как звзаться, написать продавцу невозможно, просто ужас, такое ощущение что они хотят просто продать свой товар и всё.

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 августа, 2021 год

Доброго дня! Якщо Відправник не відмінив доставку, то перевізник, звичайно, виконуватиме свою роботу. Для оформлення ВІДМОВИ зверніться, будь ласка, у нашу службу підтримки https://ua.meest.com/contact-center Обов'язково допоможемо. Жанна, Meest

Посылка "скорой почтой" CR714470041DE уже неделю лежит без движения

Гость 9 августа, 2021 год

Когда доставят посылку? Неделю без движения лежит. Если вам не писать, не звонить, не ругаться - она будет месяц лежать. Бизнес по украински... К

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 августа, 2021 год

Доброго дня! Дане відправленння у нашій системі не відображається, отже на територію України посилка ще не надходила. Жанна, Meest.

Растаможка не по тарифам!

Виталий 9 августа, 2021 год

Посылка RO547879458EE стоимостью 99.9$ не должны были облагать таможенной пошлиной, но по факту накинули почти 800 грн. В коллцентре говорю, что могу предоставить ссылку на товар, скрины об оплате, с корзины и т.д., что бы доказать что стоимость товара именно такая, на что мне ответили, что стоимость указана 230$ и расчет идёт от неё. Попросил сбросить документ в котором указана... Читать отзыв Посылка RO547879458EE стоимостью 99.9$ не должны были облагать таможенной пошлиной, но по факту накинули почти 800 грн. В коллцентре говорю, что могу предоставить ссылку на товар, скрины об оплате, с корзины и т.д., что бы доказать что стоимость товара именно такая, на что мне ответили, что стоимость указана 230$ и расчет идёт от неё. Попросил сбросить документ в котором указана эта стоимость, спросили почту и всё, ни письма, ни посылки! Что за лохотрон?

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 августа, 2021 год

Доброго дня! В системі дійсно вказана вартість відправлення 230,20. Детальну інформацію Ви можете отримати, звернувшись на ел. адресу: [email protected] або на номери лінії Росан, яка надає інформацію щодо затриманих митницею відправлень та процесу їх митного оформлення за тел.: 032-244 03 19, 0504335070, 0674335070.
Жанна, Meest. Показать 1 ответ

Украли посылку

Олег 8 августа, 2021 год

В очередной раз эта гавноконтора подтвердила свою репутацию.
Украли посылку.
Заказ с Aliexpress, в котором четко указан мой адрес, был перенаправлен в какой то "поштомат". Мне об этом никто не сообщил. В итоге спустя 3 мес я, случайно зайдя в гавноприложение этой гавноконторы увидел, что посылка там есть с пометкой "отказ".
Никакого отказа я, разумеется, не давал. Вообще... Читать отзыв В очередной раз эта гавноконтора подтвердила свою репутацию.
Украли посылку.
Заказ с Aliexpress, в котором четко указан мой адрес, был перенаправлен в какой то "поштомат". Мне об этом никто не сообщил. В итоге спустя 3 мес я, случайно зайдя в гавноприложение этой гавноконторы увидел, что посылка там есть с пометкой "отказ".
Никакого отказа я, разумеется, не давал. Вообще не знал что они ее "перехватили" у укрпочты и потом украли.
UA3806776NS41021G трек номер посылки, если что.
Закройте уже их кто то. За 4 доллара я понятное дело судится не буду, но это полнешее дно. В очередной раз.

Ответ представителя Meest ПОШТА 8 августа, 2021 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка знаходиться на міжнародному сортувальному центрі у м. Львів. Ме передали запит, про необхідність скерувати відправлення на повторну. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування по факту прибуття посилки.
Маркіян, Meest.

УЖАС! по доставке

Андрей Побегущий 7 августа, 2021 год

Если ВЫ хотите иметь две-три недели выяснений куда пропал ваш груз , и получите ли вообще свой груз ,то вам именно сюда!
Если вы "мечтаете" быть постоянно в напряге, хотите почувствовать себя детективом,то вам опять же сюда!
После опыта с Мист ваши нервы будут крепче титана!!!!

Достоинства: