Если ВЫ хотите иметь две-три недели выяснений куда пропал ваш груз , и получите ли вообще свой груз ,то вам именно сюда! Если вы "мечтаете" быть постоянно в напряге, хотите почувствовать себя детективом,то вам опять же сюда! После опыта с Мист ваши нервы будут крепче титана!!!!
Доброго дня! Щоб ми мали змогу більш предметно розібратися, опишіть, будь ласка, з якими саме труднощами Ви зіткнулися при доставці посилки та вкажіть номер декларації. Маркіян, Meest.
Гдемоя посылка? CV130603400US. ????? 2 месяца где то гуляет, нет вообще информации о ней. Отправлена ещё в начале июня с Нью -Йорка в Казахстан? Прошу ответить!!!!!
27.07.2021 отримала посилку MYCV051539284PL. По звукам розбитоо скла і пошкодженій коробці відразу зрозуміла, що вміст посилки пошкоджений. Зателефонувала в підтримку, пояснила ситуацію. Сказала, що треба звернутися з рекламацією до відповідного відділу. Звернулася - надала всі фото, чеки, виписки з Банку. Відмічаю - НІХТО не дивиться фото і не... Читать отзыв 27.07.2021 отримала посилку MYCV051539284PL. По звукам розбитоо скла і пошкодженій коробці відразу зрозуміла, що вміст посилки пошкоджений. Зателефонувала в підтримку, пояснила ситуацію. Сказала, що треба звернутися з рекламацією до відповідного відділу. Звернулася - надала всі фото, чеки, виписки з Банку. Відмічаю - НІХТО не дивиться фото і не читає Вашої рекламації. У "спеціалістів" відділу рекалмації є вже заготовлені відповіді на Ваші питання, Вони їх тількки "CTRL C- CTRL V" Вам у відповідь. "Коробка не пошкоджена" - а на фото ЩО???Дають ссилку на правила компанії Міст і міжнародного поштового союзу - а Ви їх самі читали? Де там написано про "бульбашкову плівку"? Де там написано, що можна на складі посилку вскрити, пошкодити цілісність упакування продавця, запихнути туди другий товар із посилки, зідрати кошти за додаткове упакування, його не надати??? А ще змінили пункт видачі посилки, для того "замести сліди" і унеможливити видачу компенсації. Компанія, яка не слідує "золотому" правилу, що "Клієнт завжди правий" чи може існувати на ринку?
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щодо даної ситуації, рекомендуємо звернутися у відділ по роботі з рекламаціями за наступними контактами: e-mail: [email protected] Тел.: 032 235 04 02 Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Заказала обувь на Born2be, всегда доставляли без проблем, в этот раз курьер Георгий, был недоволен что я не взяла трубку первый раз( я ему объяснила что гуляла с маленьким ребёнком), в итоге на следующий день, приехал с недовольным лицом, был недоволен теми деньгами что я ему давала, и в итоге не додал 2 грн сдачи! До этого все курьеры... Читать отзыв Заказала обувь на Born2be, всегда доставляли без проблем, в этот раз курьер Георгий, был недоволен что я не взяла трубку первый раз( я ему объяснила что гуляла с маленьким ребёнком), в итоге на следующий день, приехал с недовольным лицом, был недоволен теми деньгами что я ему давала, и в итоге не додал 2 грн сдачи! До этого все курьеры были приветливы! В этот раз ужасное обслуживание
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. Напишіть, будь ласка, номер декларації, щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації. Маркіян, Meest.
Замовила холодильник з доставкою через міст експрес. Привезли вночі, коли вже ся темно. Два легіні в мештах, в джинсах (форма відсутня), без пасів витягли той холодильник мені на поверх. Один в мештах сказав, що дуже поспішаю, а тому швидко всунув мені ручку з квитанцією, щоб я підписалась і швиденько втік. Я розпакувала холодильник і побачила ВМ'ЯТИНУ на ньому.... Читать отзыв Замовила холодильник з доставкою через міст експрес. Привезли вночі, коли вже ся темно. Два легіні в мештах, в джинсах (форма відсутня), без пасів витягли той холодильник мені на поверх. Один в мештах сказав, що дуже поспішаю, а тому швидко всунув мені ручку з квитанцією, щоб я підписалась і швиденько втік. Я розпакувала холодильник і побачила ВМ'ЯТИНУ на ньому. Доказати незмогла. Ще такого халатного ставлення до роботи і товарів, що коштують немалі гроші - я небачила. За гроші вчились і за гроші працюєте.
Достоинства:
Їх просто немає
Недостатки:
Пошкоджений холодильник, дорога доставка, привезли вночі
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Якщо в процесі транспортування вантаж було пошкоджено, рекомендуємо оформити рекламацію. Вам необхідно перейти за посиланням https://ua.meest.com/contact-center та заповнити форму зворотного зв'язку, обравши тему звернення рекламація. В тексті повідомлення описати суть проблеми і вказати суму завданих збитків. Маркіян, Meest.
Посылка RO527069972EE посылка стоимость 99.9$, накинули 700+ грн за растаможку. В коллцентре говорю, что могу предоставить ссылку на товар, скрины об оплате, с корзины и т.д., на что мне ответили, что стоимость указана 230$ и расчет идёт от неё. Попросил сбросить документ в котором указана эта стоимость, попросили почту и ничего не скидывают
Доброго дня! Згідно даних у нашій системі, вказаний Вами номер посилки, не був затриманий митницею та 21.05.2021 вантаж доставлено Отримувачу. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Пачка з номеромCV937973358CA вкрадена . Працівники колцентру відмовляються надати номери телефонів логічного центру і курєра , буду писати заяву в міліцію
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Статус про доставку посилки проставлено помилково. Вантаж сьогодні буде доставлено Отримувачу. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Маркіян, Meest.
Если вы хотите отправить посылку курьерской доставкой, сразу же берите 3 выходных, и запаситесь успокоительным! Пысы: если трек «не найден» , значит отправления нет в базе?
Достоинства:
1 раз и 4-х всё было хорошо.
Недостатки:
- трек неправильный
- накладную не дали
- промежуток времени ожидания курьера 7 часов. Готовьтесь, просидеть целый день, как Хатико
ПРОСТО УЖАС!!!! Ждала посылку С УКРАИНЫ В ГЕРМАНИЮ больше 2 месяцев!! Вечно звонила выясняла, еще заставили меня заплатить 27 евро потому что они насчитали стоимость посылки в 130 Евро, хотя по правде говоря там было около 50 евро!!
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені компанії за спричинені незручності. Уточніть, будь ласка, номер посилки, по якій здійснювалась доставки, щоб ми мали змогу більш предметно розібратися у ситуації. Маркіян, Meest.
МістЕкспрес вже кілька днів не віддає гроші за вручені посилки. Виглядає так, ніби у компанії величезні проблеми. Поки що навіть нічого не здатні пояснити. День за днем минає - ні грошей, нічого.
Посылка пришла не по заявленому адресу, а в другое место. Оператор на мое возмущение ответила, что это же не очень далеко, пойдите и заберите в другом месте. Когда я начала требовать, чтобы доставили посылку туда, куда ОПЛАЧЕНА ДОСТАВКА, мне сказали, что это возможно за дополнительную плату. Это самый худший сервис, который только можно представить.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Напишіть, будь ласка, номер посилки, по якій трапилась дана ситуація. Перевіримо інформацію. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Посылка RO545732401EE , в посылке указан адрес доставки один город Жашков.Почему то посылку отправляю в Киев, и прысылают СМС о том что я должен ее оттуда забрать. т.е. Жашков и Киев это один и тот же город? Звоню сообщаю что посылка не по адресу доставлена и забрать физически я ее не могу. Посмылка пролежала там больше недели, и все время... Читать отзыв Посылка RO545732401EE , в посылке указан адрес доставки один город Жашков.Почему то посылку отправляю в Киев, и прысылают СМС о том что я должен ее оттуда забрать. т.е. Жашков и Киев это один и тот же город? Звоню сообщаю что посылка не по адресу доставлена и забрать физически я ее не могу. Посмылка пролежала там больше недели, и все время приходили СМС о необходимости ее забрать, все время я звонил на службу поддержи и просил отправить по адресу назначения. После окончания срока ожидания в отделении, ее отправили у Львов, теперь там она лежит больше двух недель и на все запросы ответ один "отправлен запрос на доставку "Укропштой". Бардак полный.Не компания а шарашкина контора, с корой никогда не хочется связываться, все заказы уже прошу продавцов не отсылать этой компанией.
Доброго дня! Ваша посилка була доставлена у м. Київ, оскільки за номером телефону Отримувача за замовчуванням закріплено відділення м. Київ, вул. Амвросія Бучми, 6 а, для доставки посилок. Для нівелювання подібних ситуацій у майбутньому, Ви можете звернутися у наш інформаційний центр https://ua.meest.com/contact-center та зафіксувати інше, зручне для Вас відділення. Маркіян, Meest. Показать 2 ответа
Был заказ через Мист Экспресс, курьерская доставка, пришло сообщение, что 03.08.21 посылка придёт, но сегодня 05.08.21, а посылки все нет! 4602368 номер отправления!
Доброго дня! Відправлення 3.08 надійшло в Одесу. Доставку заплановано на 6.08,згідно графіку виїзду у Ваш населений пункт. У день доставки очікуйте, будь ласка, на смс та дзвінок від кур'єра. Жанна, Meest.
Отправили из Киева в Польшу себе же свои вещи посылкой, номер CV579107543UA, она сначала застряла на сортировочном пункте во Львове, а теперь индикатор страны назначения показывает NL, это Нидерланды, а не PL Польша. Что удивительно, из Польши в Украину посылки доходят за неделю, полторы. Нас эта ситуация со странными перемещениями заставляет нервничать. Очень не хотелось бы, чтобы посылку потеряли или... Читать отзыв Отправили из Киева в Польшу себе же свои вещи посылкой, номер CV579107543UA, она сначала застряла на сортировочном пункте во Львове, а теперь индикатор страны назначения показывает NL, это Нидерланды, а не PL Польша. Что удивительно, из Польши в Украину посылки доходят за неделю, полторы. Нас эта ситуация со странными перемещениями заставляет нервничать. Очень не хотелось бы, чтобы посылку потеряли или украли и не хотелось бы последующего скандала.
Доброго ранку! Відправлення 3.08 покинуло територію України у напрямку Польщі, згідно вказаної в декларації адреси. Термін доставки у Польщу з моменту виходу з України 6-9 робочих днів. Жанна, Meest.
В очередной раз убеждаюсь что в Meest творится полнейший бардак. Посылка UA3895659PT41011G, была заказана еще в Апреле - 26.04.2021, но из за того что Meest начал менять конечный адрес доставки, я отказался от посылки 26.05.2021, по ней оформили отказ, и сообщили что посылка будет возвращена отправителю, после того как попадёт на территорию Украины. Посылка прибыла во Львов 16.06.2021, и я... Читать отзыв В очередной раз убеждаюсь что в Meest творится полнейший бардак. Посылка UA3895659PT41011G, была заказана еще в Апреле - 26.04.2021, но из за того что Meest начал менять конечный адрес доставки, я отказался от посылки 26.05.2021, по ней оформили отказ, и сообщили что посылка будет возвращена отправителю, после того как попадёт на территорию Украины. Посылка прибыла во Львов 16.06.2021, и я надеялся что она всё таки поехала обратно, и забыл про неё. Но сегодня, 4.08.2021, мне позвонила женщина, которая сообщила что получила мою посылку, на которой была наклейка с её данными, а под наклейкой другая наклейка с моими данными и трек кодом, а в посылке находился именно мой заказ, от которого я отказался еще 26.05.2021. Получается что Meest даже не собирался возвращать посылку, её кинули на склад, и только через 1,5 месяца нашли, наклеили наклейку с чужими данными, и отправили на получение совершенно другому получателю. А может быть что Meest тупо потерял посылку женщины, и что бы прикрыть свой зад, отправили мою посылку - "А вдруг прокатит"!!!!
Доброго ранку! Від імені компанії перепрошуємо за спричинені незручності. Ми надіслали запит у відповідний віділ щодо уточнення інформації по відправленню. Очікуйте, будь ласка, додатковвого інформування. Жанна, Meest.
Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Луцьк, ул. Теремневская, 29а Заказ был из США, пришёл достаточно быстро через Францию сразу в Укрвину( Киев), начитавшись отзывов ожидала что будит долго идти но нет все ок, курьер также сработал хорошо
Доброго ранку! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Ми і надалі будемо прикладати максимум зусиль для покращення нашого сервісу. Сподіваємось на подальшу приємну співпрацю. Гарного Вам дня! Жанна, Meest.
Я замовляла взуття на born2be.com доставкою міст експрес кур'єром ,мені повідомили ,що посилку кур'єр привезе 02.08 з 18:00-20:00,але вона не прийшла ,я відстежила посилку і там сказано ,що вона в Одесі ,і відмінено її по технічним причинам . Мені дуже потрібна ця посилка !!!!! Скажіть ,де вона ? CV895317915PL
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка знаходиться на складі у м. Одеса. Адресна доставка відправлення запланована на 05.08.2021. Маркіян, Meest.
Опишу ситуацию: меня зовут Анастасия,я владелец Инстаграм магазина косметики. Ко мне с большими задержками ехала очень важная посылка,как обычно,когда реально содержимое на вес золота,то всё идёт ****,как красиво говорится на украинском "шкереберть". Ехали заказы в задержкой более двух недель,но самое главное, ехала косметика на рекламу. Дело в том, что блогер, у которого мы заказали рекламу выходит замуж,в действующих числах... Читать отзыв Опишу ситуацию: меня зовут Анастасия,я владелец Инстаграм магазина косметики. Ко мне с большими задержками ехала очень важная посылка,как обычно,когда реально содержимое на вес золота,то всё идёт ****,как красиво говорится на украинском "шкереберть".
Ехали заказы в задержкой более двух недель,но самое главное, ехала косметика на рекламу. Дело в том, что блогер, у которого мы заказали рекламу выходит замуж,в действующих числах 7 числа(сегодня 4). Ну и вот,со всеми задержками посылка должна была прийти 4 числа,утром я связалось с ботом в телеграм,чтобы он попросил курьера уточнить когда тот привезёт посылку. Они отправили запрос,ну я вот и думаю,что дождусь ответа и поеду отправлять другие заказы. Внимание,проходит 3 часа...я на телефоне ,жду звонка от курьера. Напомню,что я попросила курьера позвонить на мой номер и назвать временный промежуток доставки,но мне так никто и не перезвонил. Пишу в бот второй раз,отправили второй запрос,но по прежнему никто не звонит. Прошло 4 часа.
Мне уже пора по делам и выезжать из дома и вот я решила написать девушке в бот в третий раз за день. Мне отвечают,что посылку отдали не тому курьеру и доставку перенесли на завтра. Я возмущена,отвечаю что посылка мега важна и нужна СЕГОДНЯ... Спустя полчаса меня всё-таки связали с курьером,во время разговора он предложил встретиться в 7-8 вечера окола его дома и забрать лично посылку,но,к сожалению в 7 вечера уже закрывается почта,которая в 30 минут-часе езды от дома курьера и естественно я не могу согласиться на такое предложение. Во время разговора рядом с курьером находилась девушка, которая ему предлагала этапы решения(естественно,те,которые не моих интересах).
Я всё понимаю,курьеры и тех поддержка не виноваты. НО,как так получилось, что мою посылку компания отдали курьеру,работающему по другому адресу и ещё и не сообщили меня о смещение посылки в часовых рамках на след день
Проведя небольшие математические расчеты: Если бы,посылка приехала 4 августа 2021 ,то отправлено она была бы тоже 4 и 6 августа была бы уже у блогера. 6 августа блогер снимает рекламу и с 7 числа играет свадьбу и тут же уезжает в медовый месяц
Как получилось:Посылка приезжает 5 августа (надеюсь так и будет,так как сегодня 4 августа),7 она приезжает к блогера и упппс ,понятное дело, что в день свадьбы никто никакую рекламу снимать не будет и пропоаченное видео задерживается на месяц
Достоинства:
Приятные консультанты в телеграм боте, которые реально помогают
Недостатки:
Не сообщили о смещение доставки
Отдали посылку курьеру,который не работает по моему адресу
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер посилки. Завчасно дякуємо. Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Я уже писала здесь о том, что посылки приходят на отделение не вовремя! Так вот! Если сегодня MYCV051616145PL эта посылка не приедет вовремя я полностью отказываюсь от вашей службы доставки.
Самая дурацкая служба доставки!!!!! Так много минусов , что я не хочу тратить своё время на описание недостатков этой службы. Никогда не пользуйтесь этой службой!!!!!!
Доброго дня! Дуже прикро, що у Вас склалося не надто приємне враження про роботу нашої Компанії. Конкретизуйте, будь ласка, з якою саме проблемою Ви зіткнулися при користуванні нашими послугами. Обов'язково допоможемо у вирішенні будь-яких питань. Маркіян, Meest.
У меня тоже поменяли доставку с курьера в почтомат или на отделение а у нас в Одессе их почти нет или очень далеко от адреса проживания.Вчера еще был курьер сегодня уже доставка в неизвестность.Убитая почта что хотят то и творят.Захожу сегодня на бонприкс думаю может условия доставки поменялись нет только курьер по адресу они сами меняют условия доставки.
Часто покупаю вещи через интернет магазины. На протяжении последнего года пользовалась доставкой Meest. Была довольна, при этом услуги курьера в два раза дешевле чем у конкурентов. Но последняя доставка меня уж очень разочаровала. Доставка должна была приехать по срокам 3го августа… но никаких уведомлений мне не приходило. Я зашла на сайт 4го августа, что бы отследить заказ. В итоге, вижу,... Читать отзыв Часто покупаю вещи через интернет магазины. На протяжении последнего года пользовалась доставкой Meest. Была довольна, при этом услуги курьера в два раза дешевле чем у конкурентов. Но последняя доставка меня уж очень разочаровала. Доставка должна была приехать по срокам 3го августа… но никаких уведомлений мне не приходило. Я зашла на сайт 4го августа, что бы отследить заказ. В итоге, вижу, что посылка приехала ещё 31 июля. При этом было изменено условия доставки (не курьером, а забрать на отделение). НИКАКИХ СООБЩЕНИЙ МНЕ НЕ ПРИХОДИЛО. Плюс срок хранения до 5го августа. Следовательно, если бы я не зашла на сайт и не отследила посылку, то ее бы просто на следующий день отправили обратно. Если честно, это хамство!!! Больше никогда услугами данной компании пользоваться не буду и никому не советую!
Достоинства:
Цена
Недостатки:
Изменяют условия доставки без информирования получателя
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Щоб ми мали змогу більш детально розібратися у даній ситуації, вкажіть, будь ласка, номер посилки. Маркіян, Meest.
30.07.21 мы с подругой поняли, что наши посылки из Польши в Украину перепутали, когда моя мама получила не мою посылку. Сразу же начали звонить на горячую линию, бесполезно. Разбираются, не можем ответить, такое разное слышали. Спасибо курьеру Павлу Яковлеву из Харькова, он сразу же понял в чем дело и взялся исправить ситуацию. Мир не без добрых людей.
Доброго дня! Раді, що питання вирішено. Зі своєї сторони докладемо максимум зусиль для запобігання подібних ситуацій в майбутньому та підтримки якості сервісу на найвищому рівні. Маркіян, Meest.
Были заказаны две посылки курьерской доставкой и наложкой Мистом. И как вы думаете, мне их доставили? Нееет, их доставили в какой-то левый магазин в типа их точку выдачи, обе. Я уже подумала, ладно, отпросилась и пошла забирать оттуда и ...... угадайте с 3 раз : я их забрала?? Да нет, оказывается я их там оплатить... Читать отзыв Были заказаны две посылки курьерской доставкой и наложкой Мистом. И как вы думаете, мне их доставили? Нееет, их доставили в какой-то левый магазин в типа их точку выдачи, обе. Я уже подумала, ладно, отпросилась и пошла забирать оттуда и ...... угадайте с 3 раз : я их забрала?? Да нет, оказывается я их там оплатить не могу ни картой ни наличкой, никак вообще. Так что ушла я злая и офигевшая от такой наглости и с потраченным впустую временем. Спасибо, очередной облажавшийся криворукий мист. Худшая служба доставки Украины. По телефону обещали решить эту проблему, но боюсь очередной раз соврали , и будут морочить месяц мне голову с доставкой (как было уже не раз), либо вообще соврут что это я якобы отказалась и отправят обратно. Как с ними еще кто-то работает, просто не понимаю, интернет-магазины уже давно должны было послать это недоразумение недопочтовое куда подальше.
Доброго дня! Нам дуже прикро, що трапилась така ситуація. По Ваших відправленнях вже проведена переадресація на адресну доставку. Терміни переадресації складають до 3 робочих днів. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування. Маркіян, Meest.
Замовила перший раз на поштомат і це жах... не знаю чи мені просто не пощастило чи дійсно все так працює. Прийшла забрати свої речі, спочатку все добре просканувала код, прийшло смс з паролем і все, далі пароля діло не пішло. Зателефонувала на гарячу лінію, мені сказали що поштомат зламався і мені нададуть відповідь коли все буде добре. І, дійсно, до... Читать отзыв Замовила перший раз на поштомат і це жах... не знаю чи мені просто не пощастило чи дійсно все так працює. Прийшла забрати свої речі, спочатку все добре просканувала код, прийшло смс з паролем і все, далі пароля діло не пішло. Зателефонувала на гарячу лінію, мені сказали що поштомат зламався і мені нададуть відповідь коли все буде добре. І, дійсно, до мене зателефонували через декілька днів сказали, що все працює. Я прийшла до поштомату і знову те саме, робила багато спроб відкрити комірку, пароль приходить далі не пропускає, потім я почала знову звонити на гарячу лінію, уже майже 5 хв пройшло з того моменту як я робила спробу відкрити комірку, випадково подивилась, а вона відкрилась не тоді коли я робила запит, а пізніше. Я була шокована, а якби я відійшла і комірка відкрилась пізніше, мої речі хтось взяв би. Я розочарована.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ваша посилка видана кур'єру для адресної доставки. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування про час доручення. Маркіян, Meest.
Посылкабыла выдана курьеру в 12:30. Набрал курьера, он сказал будет после 15:00. Сейчас 18:05, звоню снова ему. В итоге он вообще забыл про доставку, общается как с лучшим другом. Идиотская доставка. Худшая в Украине. Лучше переплатить 40 грн новой почте и получить посылку вовремя. 713-4848192 кур’єр Олександр tel:+380676785963
Доброго дня! приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Зі своєї сторони, зробимо все можливе для покращення якості сервісу та уникненні подібних ситуацій в майбутньому. Маркіян, Meest.
Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Ми проінформували відділення у м. Одеса щодо необхідності 04.08.2021 здійснити адресну доставку відправлення. Очікуйте, будь ласка. Маркіян, Meest.
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее
Безответственность по доставке!!
Если вы "мечтаете" быть постоянно в напряге, хотите почувствовать себя детективом,то вам опять же сюда!
После опыта с Мист ваши нервы будут крепче титана!!!!
Маркіян, Meest.
Обслуживание плохое!!!
Tel: +1 732-634-1517 (Skype)
Е-mail: [email protected]
Web: https://my.meest.us/ua/index (онлайн чат на сайті)
Facebook: https://www.facebook.com/meestamerica/
Маркіян, Meest.
Розбили вміст посилки - відмовляють у виплаті відшкодування
27.07.2021 отримала посилку MYCV051539284PL. По звукам розбитоо скла і пошкодженій коробці відразу зрозуміла, що вміст посилки пошкоджений. Зателефонувала в підтримку, пояснила ситуацію. Сказала, що треба звернутися з рекламацією до відповідного відділу. Звернулася - надала всі фото, чеки, виписки з Банку. Відмічаю - НІХТО не дивиться фото і не... Читать отзыв
27.07.2021 отримала посилку MYCV051539284PL. По звукам розбитоо скла і пошкодженій коробці відразу зрозуміла, що вміст посилки пошкоджений. Зателефонувала в підтримку, пояснила ситуацію. Сказала, що треба звернутися з рекламацією до відповідного відділу. Звернулася - надала всі фото, чеки, виписки з Банку. Відмічаю - НІХТО не дивиться фото і не читає Вашої рекламації. У "спеціалістів" відділу рекалмації є вже заготовлені відповіді на Ваші питання, Вони їх тількки "CTRL C- CTRL V" Вам у відповідь.
"Коробка не пошкоджена" - а на фото ЩО???Дають ссилку на правила компанії Міст і міжнародного поштового союзу - а Ви їх самі читали? Де там написано про "бульбашкову плівку"? Де там написано, що можна на складі посилку вскрити, пошкодити цілісність упакування продавця, запихнути туди другий товар із посилки, зідрати кошти за додаткове упакування, його не надати??? А ще змінили пункт видачі посилки, для того "замести сліди" і унеможливити видачу компенсації.
Компанія, яка не слідує "золотому" правилу, що "Клієнт завжди правий" чи може існувати на ринку?
e-mail: [email protected]
Тел.: 032 235 04 02
Графік роботи відділу по роботі з рекламаціями: ПН.- ПТ.: 09:00-18:00 год., 13:00-14:00 год. - обідня перерва.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Ужасный курьер
До этого все курьеры... Читать отзыв Заказала обувь на Born2be, всегда доставляли без проблем, в этот раз курьер Георгий, был недоволен что я не взяла трубку первый раз( я ему объяснила что гуляла с маленьким ребёнком), в итоге на следующий день, приехал с недовольным лицом, был недоволен теми деньгами что я ему давала, и в итоге не додал 2 грн сдачи!
До этого все курьеры были приветливы! В этот раз ужасное обслуживание
Маркіян, Meest.
ХАЛАТНЕ СТАВЛЕННЯ ДО РОБОТИ. бЕЗВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ
Маркіян, Meest.
Накинули сверху за растаможку
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Обережно! Компанія злодії!!
Маркіян, Meest.
Увага, компанія Злодії!!!
Маркіян, Meest.
Я в восторге.
Пысы: если трек «не найден» , значит отправления нет в базе?
Маркіян, Meest.
ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАТИТЕ ЗА НОРМАЛЬНУЮ ПОЧТУ ЧЕМ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ УЖАСОМ
Маркіян, Meest.
МЕ зупинив платежі
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Посылки приходят куда угодно, но не по адресу
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Посылку отправляют куда угодно но только не по адресу указанному в посылке.
Маркіян, Meest. Показать 2 ответа
Невовремя доставляют посылки!
4602368 номер отправления!
Невозможно отследить посылку
Доставка посылок
Посылка UA3895659PT41011G, была заказана еще в Апреле - 26.04.2021, но из за того что Meest начал менять конечный адрес доставки, я отказался от посылки 26.05.2021, по ней оформили отказ, и сообщили что посылка будет возвращена отправителю, после того как попадёт на территорию Украины. Посылка прибыла во Львов 16.06.2021, и я... Читать отзыв В очередной раз убеждаюсь что в Meest творится полнейший бардак.
Посылка UA3895659PT41011G, была заказана еще в Апреле - 26.04.2021, но из за того что Meest начал менять конечный адрес доставки, я отказался от посылки 26.05.2021, по ней оформили отказ, и сообщили что посылка будет возвращена отправителю, после того как попадёт на территорию Украины. Посылка прибыла во Львов 16.06.2021, и я надеялся что она всё таки поехала обратно, и забыл про неё. Но сегодня, 4.08.2021, мне позвонила женщина, которая сообщила что получила мою посылку, на которой была наклейка с её данными, а под наклейкой другая наклейка с моими данными и трек кодом, а в посылке находился именно мой заказ, от которого я отказался еще 26.05.2021. Получается что Meest даже не собирался возвращать посылку, её кинули на склад, и только через 1,5 месяца нашли, наклеили наклейку с чужими данными, и отправили на получение совершенно другому получателю. А может быть что Meest тупо потерял посылку женщины, и что бы прикрыть свой зад, отправили мою посылку - "А вдруг прокатит"!!!!
Ми надіслали запит у відповідний віділ щодо уточнення інформації по відправленню. Очікуйте, будь ласка, додатковвого інформування. Жанна, Meest.
Быстрая доставка
Гарного Вам дня! Жанна, Meest.
Отличное качество обслуживания
Мені дуже потрібна ця посилка !!!!!
Скажіть ,де вона ?
CV895317915PL
Маркіян, Meest.
Эта компания очень сильно меня сегодня поставила!!
Ехали заказы в задержкой более двух недель,но самое главное, ехала косметика на рекламу. Дело в том, что блогер, у которого мы заказали рекламу выходит замуж,в действующих числах... Читать отзыв Опишу ситуацию: меня зовут Анастасия,я владелец Инстаграм магазина косметики. Ко мне с большими задержками ехала очень важная посылка,как обычно,когда реально содержимое на вес золота,то всё идёт ****,как красиво говорится на украинском "шкереберть".
Ехали заказы в задержкой более двух недель,но самое главное, ехала косметика на рекламу. Дело в том, что блогер, у которого мы заказали рекламу выходит замуж,в действующих числах 7 числа(сегодня 4). Ну и вот,со всеми задержками посылка должна была прийти 4 числа,утром я связалось с ботом в телеграм,чтобы он попросил курьера уточнить когда тот привезёт посылку. Они отправили запрос,ну я вот и думаю,что дождусь ответа и поеду отправлять другие заказы. Внимание,проходит 3 часа...я на телефоне ,жду звонка от курьера. Напомню,что я попросила курьера позвонить на мой номер и назвать временный промежуток доставки,но мне так никто и не перезвонил. Пишу в бот второй раз,отправили второй запрос,но по прежнему никто не звонит. Прошло 4 часа.
Мне уже пора по делам и выезжать из дома и вот я решила написать девушке в бот в третий раз за день. Мне отвечают,что посылку отдали не тому курьеру и доставку перенесли на завтра. Я возмущена,отвечаю что посылка мега важна и нужна СЕГОДНЯ... Спустя полчаса меня всё-таки связали с курьером,во время разговора он предложил встретиться в 7-8 вечера окола его дома и забрать лично посылку,но,к сожалению в 7 вечера уже закрывается почта,которая в 30 минут-часе езды от дома курьера и естественно я не могу согласиться на такое предложение. Во время разговора рядом с курьером находилась девушка, которая ему предлагала этапы решения(естественно,те,которые не моих интересах).
Я всё понимаю,курьеры и тех поддержка не виноваты. НО,как так получилось, что мою посылку компания отдали курьеру,работающему по другому адресу и ещё и не сообщили меня о смещение посылки в часовых рамках на след день
Проведя небольшие математические расчеты:
Если бы,посылка приехала 4 августа 2021 ,то отправлено она была бы тоже 4 и 6 августа была бы уже у блогера. 6 августа блогер снимает рекламу и с 7 числа играет свадьбу и тут же уезжает в медовый месяц
Как получилось:Посылка приезжает 5 августа (надеюсь так и будет,так как сегодня 4 августа),7 она приезжает к блогера и упппс ,понятное дело, что в день свадьбы никто никакую рекламу снимать не будет и пропоаченное видео задерживается на месяц
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Посылки приходят не вовремя
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Самая дурацкая служба доставки !
Так много минусов , что я не хочу тратить своё время на описание недостатков этой службы.
Никогда не пользуйтесь этой службой!!!!!!
Маркіян, Meest.
дебилизм а не почта
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ
Изменяют условия доставки не информируя об этом получателя
Маркіян, Meest.
Свершилось
Маркіян, Meest.
Опять облажались
Маркіян, Meest.
Поштомат мист
Маркіян, Meest.
Ужас а не служба доставки
Маркіян, Meest.
Ужасная доставка по Украине.
Маркіян, Meest.
Курьер везёт доставку 7 часов
Маркіян, Meest.
2 раза переносят доставку
Маркіян, Meest.