беспорадні щодо відстеження відправлення, - Отзывы о Meest ПОЧТА

Meest ПОЧТА
Отзыв написан 14 августа, 2021 год 10 просмотров
Відправлення RO543651775EE
З 1.7.21 немає оновленнь. (5 тижнів)
Не можу визначити, де моє відправлення.
Міст-експрес каже, що вилітіло з літви 5 тиж. тому.
Але пошта китаю та пошта біларусі кажуть, що відправлення з 26.7.21 у місті Мінськ. З того дня немає жодного оновлення.
Я хочу подати в розшук своє відправлення, бо дуже невідповідні данні я отримую від треквнгових сервісів. Та здається, міст-експрес знає про відправлення меньш за інших операторів.
Звернувся за підтримкою з сайту в телеграм-чат. там мені нічим не зарадили, звертайтесь в meest.cn. Вже півгодини чекаю коли мені там хтось відповість, але надії небагато: навіть в телеграмі мені дуже довго не відповідали співробітники міст.
Взагалі, будо б чудово якщо можна було б якось зробити, щоб мої відправлення ніколи не йшли містом. Навіть УкрПошта працює кращє та чіткійше.
Ніяк не можу зрощзуміти, чому моя посилка вилітіла з Літви у Мінськ замість України. Щож, бажаю Батьці не хворіти та застосовувати антиєпідемічни засоби з мого віжправлення за зазначенням. Сперш Протасєвіч, а теперь мої маски. У причипі скрін трекінга декількома різними трекінговими сервісами (cn_cno Мист Экспресс - беспорадні щодо відстеження відправлення, - cainiao, bel - belpost, china - china post)

Достоинства:
  1. Багато швидких відділеннь по місту в т.ч. 24/7 на АЗС.
  2. Один раз мені допомогла підтримка (з багатьох моїх зверненнь - раз) - вони записали, що мої відправлення треба слати на найближче відділення, а не на інший бік міста. Але на цьому підтримка скінчилась.
Недостатки:
  1. Відділення працюють погано та мало контролюються. Такі міні-відділення можуть не працювати вказані часи роботи, чи може "зламався планшет, приходьте наступним тижнем".
  2. Служба підтримки існує лише на папірці. На справі якщо й отримаєте відповідь, то вона нічим не допоможе.




Комментарии к отзыву

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 августа, 2021 год
Доброго вечора! Контейнер, у якому зареєстроване вказане відправлення надійшов на територію України, але Вашу посилку у ньому не виявлено. За більш детальною інформацією зверніться, будь ласка, до Відправника.

Жанна, Meest.
Dmytro 16 августа, 2021 год
чи можете ви надати офіційний звитяг з яким я можу звернутися до відправника? чи я маю їм писати "ось, трекінг мовчить, але мені на одному форумі написали, що посилка не прийшла"?



Взагалі, обожнюю як працює міст-експрес "контейнер прийшов, посилку загубили, тому ніяких оновленнь трекінгу не буде, посилки ви теж не отримаєте, але це не офіційно"
Dmytro 14 августа, 2021 год
От так може йти діалог з підтримкою. То є, то нема, то не знаємо, а то вона вже в україні, але ми нікому не кажем (жодна з поштових служб не повідомляє про надходження в україну)

Чи є петиція на сайті президента щодо заборони міст-експресу досавляти міжнародні відправлення з китайських магазинів? Я б, та ще декілька моїх знайомих підписалися б обома руками, та ногами, та чим ще тільки можна.



Ольгa

А можна інший трек?



12:22:16

який інший? в мене питання лише за цим трекінгом

12:23:01

Ольгa

Такого типу треків у компанії Meest China не має. Тому він в такому випадку йде не через нашу компанію



12:29:34

Але він трекається meest-express

12:31:19

Ольгa

В такому випадку, Ви можете звернутися до компанії Мeest-Еxpress



12:33:17

Ольгa

Можливо вони доставляють Вашу посилку



12:33:32

RO548251457EE - таке відправлення я отримав у відділенні міст-експрес пару тижнів тому. Форма такий саме й доставлен був містом.

Я не розумію підтримку вашої компанії. Я вже півтори години витритив на 3 чати з підтримкою й досі не отримав жодної корисної інформації. :(

12:33:47

Мене вже послали до вас з meest-express. там я залишив півгодини щоб звернутися до вас.

12:34:29

Ольгa

Перевірили інформацію, бачу що відправлення є у базі, але воно не прибуло



12:35:08

Ольгa

Рейс, в якому була відправлена Ваша посилка, прибув на територію України, при цьому, на жаль, Ваша посилка не надійшла. Ми шукаємо посилку і очікуємо її з наступними рейсами.



12:35:21

Ольгa

Можливо, у Вас ще будуть питання?



12:38:10

Є. Чому моє відправлення останнім разом трекалось в Мінську? І коли воно звідти вирушить?
Dmytro 14 августа, 2021 год
Витритив щє півгодини свого часу, щоб у meest.cn (куди мене послали з meest-express чату) мені відповіли "а це не наш трек-номер, це не містом йде, нічого не знамо, допобачення".

Щож, чого я чекав, на що сподівався? :)

півтори години життя - підтримці під хвіст. Дякую за підтримку <3 щоб ви іншого сервісу в житті не бачили.


Meest ПОЧТА
Все отзывы

1.5 5
26666 отзывов / 2136814 просмотров
Meest ПОЧТА
Meest ПОЧТА - украинский почтово-логистический оператор, доставляющий посылки, документы и грузы в любой угол Украины и мира! Выделяется широкой сетью собственных и партнерских отделений, доступными тарифами и главное - быстрой и надежной доставкой! Предоставляет услуги по доставке в отделения, почтоматы и курьером по Украине, отправки посылок за границу в 70+... подробнее

Служба доставки
Meest China
Meest China

Рейтинг: 2.7
3609 отзывов
Justin почтовые услуги
Justin почтовые услуги

Рейтинг: 1.5
1102 отзыва
USAinUA
USAinUA

Рейтинг: 3.9
450 отзывов
NP Shopping
NP Shopping

Рейтинг: 2.1
1249 отзывов
Meest Shopping
Meest Shopping

Рейтинг: 1.5
220 отзывов
Компания «GUNSEL»
Компания «GUNSEL»

Рейтинг: 2.6
1167 отзывов
Portal Express (Портал Экспресс)
Portal Express (Портал Экспресс)

Рейтинг: 5
321 отзыв
Fastway быстрая доставка из Китая
Fastway быстрая доставка из Китая

Рейтинг: 4.5
107 отзывов
​Nova Poshta Humanitarian
​Nova Poshta Humanitarian

Рейтинг: 2.3
12 отзывов