Міст Експрес - найгірша поштова служба

Андрій Домненко 3 января, 2025 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Найгірша поштова служба. Прийшов отримати посилку - не працює програма. Чекав-чекав, мерз-мерз, бо у магазинчику, де видають посилки, немає місця. Ледве дочекався. Оператори ні на телефонні дзвінки, ні через месенджери не відповідають, тупо увімкнули бота. Ніяка собака не передзвонила, не вибачилась, всі морозяться. Нікому не рекомендую користуватися цим недо-сервісом.

1 согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 6 января, 2025 год

Добрий день. Нам шкода, що трапилась така прикрість. В майбутньому будемо робити усе можливе, аби уникнути таких ситуацій. Надалі для оперативного вирішення рекомендуємо звертатись у відділ супроводу по номерах телефону: 0674338830 або 0504338830.
Соломія, Meest.

Посилку не можуть з Китаю більше двух місяців доставити

Анонім 17 декабря, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Вже два місяці не можуть доставити посилки з TEMU.
Арешт митниці. відповідь підтримки, що товар ще не в Україні.
Temu вже й кошти повернули за товар.
Нова пошта без проблем доставляє а у Meest по два місяці, вже третій ось середина.
Написала в підтримку на TEMU щоб вони не працювали з цією логістичною компанією.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 18 декабря, 2024 год

Вітаємо! Чи можете надати номер проблемних відправлень для перевірки інформації? Будемо вдячні за відповідь!
Соломія, Meest. Показать 1 ответ

Не известно что стало с моей посылкой

Іван 21 октября, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Ехал мне аккумулятор из Китая,вроде всё хорошо,вот уже появилась дата доставки мне под дверь курьером.(19.10).Ждал целый день,был статус что посылка выдана курьеру.На звонки курьер не отвечал.На сообщения тоже.В тот день ничего не приехало.На следующий день пренесли мой заказ уже на 21.10 и преподнесли так,будто я сам изменил дату доставки.Сегодня же 21.10
нет никакого обновления статуса и даже приблизительно непонятно... Читать отзыв Ехал мне аккумулятор из Китая,вроде всё хорошо,вот уже появилась дата доставки мне под дверь курьером.(19.10).Ждал целый день,был статус что посылка выдана курьеру.На звонки курьер не отвечал.На сообщения тоже.В тот день ничего не приехало.На следующий день пренесли мой заказ уже на 21.10 и преподнесли так,будто я сам изменил дату доставки.Сегодня же 21.10
нет никакого обновления статуса и даже приблизительно непонятно где сейчас моя посылка если она уже была выдана курьеру ещё 19 числа.
Трек номер UA3016192DQ00060G

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2024 год

Добрий день! Посилка знаходиться на сортувальному центрі у м. Полтава та буде доставлена у відділення м. Полтава вул. Небесної Сотні, 61 (Rozetka,на касі). Очікуйте, будь ласка, подальшого інформування по факту прибуття відправлення.
Маркіян, Meest. Показать 1 ответ

Не доставили посылку а скоре украли

Сергей 20 октября, 2024 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Заказал на аккумулятор Lifepo4. Посылка шла с 10 августа до 18 октября. Посылка уже была в Украине. Как только доехала до сортировочного центра я ее увидел и была выдача курьеру на доставку трек. Прошло уже 2 дня курьер трубку не берет. В итоге посылка доставлена кому не ясно, украли скорее всего. Завтра иду писать заявление в полицию так как... Читать отзыв Заказал на аккумулятор Lifepo4. Посылка шла с 10 августа до 18 октября. Посылка уже была в Украине. Как только доехала до сортировочного центра я ее увидел и была выдача курьеру на доставку трек. Прошло уже 2 дня курьер трубку не берет. В итоге посылка доставлена кому не ясно, украли скорее всего. Завтра иду писать заявление в полицию так как я понял что дела не будет пускай разбираються кого искать. Никогда не пользуйтесь услугами данной компании с Алиекспресс или Алибаба.

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 октября, 2024 год

Добрий день! Напишіть, будь ласка, номер декларації по якій очікували на доставку відправлення.
Маркіян, Meest.

Жахлива служба доставки!

Проблема решена

Дмитро 24 декабря, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Відділення Полтава, Половка 72 - працює як самі хочуть. Хочуть працюють, хочуть - ідуть самі додому. Графік роботи взагалі не відповідає дійсності.
Прийшло смс що вантаж приїхав у суботу. Я їхав спеціально за ним аж 27 км до Полтави! Приїхав до відділення о 13.55. А там нікого немає! По графіку працюють до 15.00!
Стоїть якийсь чоловік і... Читать отзыв Відділення Полтава, Половка 72 - працює як самі хочуть. Хочуть працюють, хочуть - ідуть самі додому. Графік роботи взагалі не відповідає дійсності.
Прийшло смс що вантаж приїхав у суботу. Я їхав спеціально за ним аж 27 км до Полтави! Приїхав до відділення о 13.55. А там нікого немає! По графіку працюють до 15.00!
Стоїть якийсь чоловік і каже - "а чого ви взагалі їхали до них у суботу? Хіба не ясно що вони не працюють - пішли вже додому. Приїжджайте в понеділок. "
Нешановний міст експрес! Не хочете компенсувати мені витрати на паливо, і за моральну шкоду, що я витратив свій час, їхав до вашого зачиненого відділення? Це було б чесно. А так - ви шарага, шарашкина контора, а не серйозна фірма. Останній раз користуюсь вашою недолугою доставкою.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Працюють коли самі хочуть. Графік роботи не відповідає дійсності.

Кур'єр встановлює свої правила

Alex 1 августа, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 1.08.22 о 18.20 була доставка двох посилок CV238348008PL та CV238346660PL (м. Полтава) кур'єром Віктор (+380671402676). Спочатку кур'єр зателефонував та повідомив, щоб я спустився до машини біля дому за посилками, бо вони вже до квартир не доставляють. Я сказав, що іде дощ, ліфт та домофон працюють, тому настояв на доставці у квартиру. Коли він таки зайшов, то заявив,... Читать отзыв 1.08.22 о 18.20 була доставка двох посилок CV238348008PL та CV238346660PL (м. Полтава) кур'єром Віктор (+380671402676). Спочатку кур'єр зателефонував та повідомив, щоб я спустився до машини біля дому за посилками, бо вони вже до квартир не доставляють. Я сказав, що іде дощ, ліфт та домофон працюють, тому настояв на доставці у квартиру. Коли він таки зайшов, то заявив, що пакети не вскриваються, огляду посилок не дозволено і оплата тільки наперед без сдачі. Я заперечив, сказавши, що згідно правил відправника (ANSWEAR.ua) огляд посилок обов'язковий до оплати. Він заявив по хамськи : "То ваші проблеми!", розвернувся і пішов. Це якийсь жах, а не "Служба доставки".

Ответ представителя Meest ПОШТА 4 августа, 2022 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що трапилася така ситуація. Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Уся інформація, отримана від Вас, буде обов'язково прийнята в роботу і допоможе нам покращити якість сервісу. Сподіваємося на майбутню співпрацю та докладемо максимум зусиль, щоб такі ситуації більше не траплялися.
Маркіян, Meest.

Хорошая компания

Гость 27 мая, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Добрый день!
Первый раз воспользовались услугами компании Мист Экспресс. Очень довольны. Приветливый, отзывчивый персонал.Посылка в Чехию доставлена вовремя.

Достоинства:

Сохранность

Недостатки:

Нет

Где посылка ?

Аноним 11 мая, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Отправили со Львова посылку в Полтаву , показывает что она в отделение , ну в Полтаве говорят что не приняли её.
CV947129306US , что с ней , подскажите !!!

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 мая, 2022 год

Доброго дня! Приносимо вибачення від імені Компанії за спричинені незручності. Очікуйте, будь ласка, додаткового інформування згідно оформленої Вами рекламації.
Маркіян, Meest.

Не связывайтесь с этой шарашкиной которой!

Виктория 7 мая, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Передала в Украину во время войны посылку с едой, помощь для мамы. Посылка то в Полтаву приехала, но уже неделю у них нет курьера чтобы доставить по адресу! Некоторые продукты уже испортились, это с тем успехом что на посылке помеченно что это продукты скоропортящиеся. Дозвониться не реально, а если и дозвонился то каждый раз переносят доставку ещё три дня ждите... Читать отзыв Передала в Украину во время войны посылку с едой, помощь для мамы. Посылка то в Полтаву приехала, но уже неделю у них нет курьера чтобы доставить по адресу! Некоторые продукты уже испортились, это с тем успехом что на посылке помеченно что это продукты скоропортящиеся. Дозвониться не реально, а если и дозвонился то каждый раз переносят доставку ещё три дня ждите и ещё три дня ждите! Люди это еда во время войны, помощь для украинцев! Нам весь мир помогает, в то время как свои делаю всё чтобы еда была не пригодна к употреблению! Зачем вы берётесь доставлять продукты питания если у вас нет для этого сил?

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Нет курьеров
Очень дорогая доставка
Очень долго ждать доставку
Оператору невозможно дозвониться

НЕ МОГУТ ДОСТАВИТЬ ПОСЫЛКУ БОЛЬШЕ МЕСЯЦА

Гость 20 апреля, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Не связывайтесь с этой шарашкиной конторой.
Не могут доставить посылку больше месяца!!! Горячая линия ничего не знает.
CV947117623US.
СV947098494US
CV947068727US
CV947128108US

Достоинства:

нет

Недостатки:

Обманщики!!!

Ужасный аналог Укрпочты

Александр 29 января, 2022 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Ужасная почта, 0 сервиса. Вместо точек выдачи - магазины с цветами и аптеки. Работники не несут никакой ответственности за Ваш товар, ничего не знают и не хотят помочь, только хамят. Вместо услуги наложки - Вам дадут бумажку с реквизитами и отправят "на терминал", но сдерут за эту же "наложку" комиссию по полной. Хамское отношение операторов, которым приходиться дозваниваться по 15+... Читать отзыв Ужасная почта, 0 сервиса. Вместо точек выдачи - магазины с цветами и аптеки. Работники не несут никакой ответственности за Ваш товар, ничего не знают и не хотят помочь, только хамят. Вместо услуги наложки - Вам дадут бумажку с реквизитами и отправят "на терминал", но сдерут за эту же "наложку" комиссию по полной. Хамское отношение операторов, которым приходиться дозваниваться по 15+ минут. Категорически не советую даже обращать внимание на эту мусорку

Достоинства:

Акция "Бесплатная доставка при заказе через пром"

Недостатки:

Всё остальное

Показать 1 ответ

Спасибо за доставку

Татьяна 15 августа, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 В период карантина многие стали пользоваться интернет покупками, мой любимый магазин пользуется услугами доставки Meest Express. Когда ждала первую посылку переживала, но курьер пришёл вовремя, как договаривались. Спасибо за пунктуальность, всем курьерам, особенно за доставку последних посылок курьеру Дмитрию (ГД00264349, ГД00264392, ГД00266980, ГД00266614, ГД00267267, ГД00267280, ГД00269718).

Ответ представителя Meest ПОШТА 16 августа, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за високу оцінку нашої роботи. Ми і надалі будемо прикладати максимум зусиль для покращення нашого сервісу. Сподіваємось на подальшу приємну співпрацю.
Гарного Вам дня! Жанна, Meest.

Робота кур'єра в Полтаві на вищому рівні

Вікторія 10 августа, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Свою посилку я отримала вчасно, не дивлячись на те, що відправник вказав невірну адресу. Кур'єр Дмитро швидко зорієнтувався і виправив ситуацію. При врученні посилки кур'єр був ввічливий. Дякую Дмитру за хороший сервіс, буду і надалі користуватися доставкою Міс Експрес.

Достоинства:

Вчасно, зручно, ввічливий кур'єр

Недостатки:

Я не побачила

Ответ представителя Meest ПОШТА 10 августа, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Хорошее качество обслуживания

Жанна 19 мая, 2021 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Первый раз воспользовалась услугами компании. Довольна работой персонала. Особое спасибо курьеру Максиму в городе Полтава.

Ответ представителя Meest ПОШТА 19 мая, 2021 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Приємно знати, що Ви задоволені нашою роботою.
Маркіян, Meest.

Не можливо відстежити посилку, і взагалі десь втратили її

Станіслав Сінельник 10 декабря, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Неправдива міждународна доставка, більше 21 робочого дня посилка не може дійти до країни призначення, взагалі повністю втратил издатність її відстежити 16 днів тому, коли вона вишла з міждународного складу, та і взагалі після перетину кордону України здатьність відтежити посилку зникла. На гарячій лінії відповідали досить грубо і взагалі таке як не знають, про що йдеться мова, взагалі не освідомлені працівники,... Читать отзыв Неправдива міждународна доставка, більше 21 робочого дня посилка не може дійти до країни призначення, взагалі повністю втратил издатність її відстежити 16 днів тому, коли вона вишла з міждународного складу, та і взагалі після перетину кордону України здатьність відтежити посилку зникла. На гарячій лінії відповідали досить грубо і взагалі таке як не знають, про що йдеться мова, взагалі не освідомлені працівники, ще й не виховані, дані, які вони надавали дуже застарілі, та і взагалі користі не було, а посилка зникла і де її шукати невідомо. Взагалі сервіс став дуже поганим, працівники постійно хамлять та не виховано ставляться, посилки досить часто надходять пошкоджені. Відстежити нереально і плата за ці послухи дуже висока, взагалі не відповідає дійсності, навідь простий студент, здатен це все виконувати, а ваші працівники не освідомлені в перетині кордону посилок, це прсто нонсенс розповідати якусь небилицю, кваліфікації нуль, поваги до клієнтів також.

Достоинства:

Жодного

Недостатки:

Поганий сервіс
Неможливо відстежити посилку

Ответ представителя Meest ПОШТА 11 декабря, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за звернення.
Будемо дуже вдячні, якщо напишете номер декларації, аби ми мали змогу перевірити інформацію щодо Вашого відправлення..
Юрій, Meest. Показать 1 ответ

Крайне непродуманная система получения!

Алекс 30 ноября, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Пришло сообщение на Вайбер о доставке посылки в Поштомат. Приезжаю и понимаю, что я ничего не понимаю. Идеально было бы, чтобы на Вайбер вместе с сообщением пришла ссылка на считыватель QR-кода, расположенного на Поштомате (на каждом Поштомате соответственно свой уникальный QR-код). Приехал к Поштомату, нажал ссылку, считал код, тапнул "открыть" и ячейка открылась. Всего делов-то тапнуть 3 раза. Так нет... Читать отзыв Пришло сообщение на Вайбер о доставке посылки в Поштомат. Приезжаю и понимаю, что я ничего не понимаю. Идеально было бы, чтобы на Вайбер вместе с сообщением пришла ссылка на считыватель QR-кода, расположенного на Поштомате (на каждом Поштомате соответственно свой уникальный QR-код). Приехал к Поштомату, нажал ссылку, считал код, тапнул "открыть" и ячейка открылась. Всего делов-то тапнуть 3 раза. Так нет же!!! Надо зайти в личный кабинет на сайте, который пи.ц какой тяжёлый и очень долго прогружается, найти отсутствующий на сайте в принципе пункт меню "Мой кабинет", зарегистрироваться и... Либо поставить приложение, которое на.ер не упало, потому что я получаю посылки в этом гадюшнике ровно раз в год. Потом Короче, минуть пять барабанить, как заяц. Решил позвонить по одному из четырёх телефонов на главной странице сайта. Поскольку у меня Водафон, был выбран первый номер +380504327707. И опять пи.ц! Этот номер не обслуживается!!! Звоню на второй. Берет трубу девушка и сходу футболит меня в техслужбу. Та, видя мой телефонный номер и технически имея возможность посмотреть все мои посылки, просит меня назвать тринадцатизначный код! Потом просит назвать четырехзначный код, присланный ею СМС и... "Ваша ячейка открыта!" Предвидя, что получение превратится в геморрой, для лучшей связи с Инетом и чтобы не орать в телефон в магазине, в котором расположен Поштомат, я всё это время был на улице и за это время насобиралась очередь, потому как продавщица пускала определённое количество людей согласно карантинным правилам. Хорошо, что меня пропустили вне очереди и я смог без проблем забрать посылку из уже открытой ячейки.

Желаю вашим айтишникам мужей-электриков, которые бы их в хвост и в мозг, чтобы извилинами шевелили, прежде чем этот гемор выдумывали!

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 декабря, 2020 год

Доброго дня! Якщо виникли труднощі, прохання Вас, звертатись у службу підтримки поштоматів за телефонами: 0673735753/0503735753.

Как я могу получить посылку?

Князева Олена 22 ноября, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Полтава. Посылка из Германии пришла 20 ноября. 21 ноября выдана курьеру для доставки по моему месту жительства. Всю эту информацию я увидела сегодня в Интернете при отслеживании моей посылки. Номер телефона на посылке не был указан. Предварительно меня не могли уведомить о визите курьера. Посылку я не получила. Что делать?
[email protected]

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 22 ноября, 2020 год

Доброго вечора! Напишіть, будь ласка, нам номер декларації, аби ми змогли допомогти у даному питанні. Ольга, Meest

Чудово! Вчасно доставили.

Олена 28 октября, 2020 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Відправила посилку у Польщу 15 жовтня, на день народження, посилка була доставлена - 28 жовтня. Терміни відповідають вказаним на сайті - 7-10 робочих днів. Відстежування посилки по Україні по номеру місцевому, у Польщі генерується інший, який також можна відстежувати вже на польському сайті. Дякую!

3 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 29 октября, 2020 год

Доброго дня! Дякуємо за позитивний відгук. Ми щасливі, що Вам подобається користуватися нашими послугами. Сподіваємося, що так буде і надалі. Ольга, Meest

Посылку вернули на склад

Виктория 20 апреля, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Здравствуйте! Моей сестре пришла смс что посылка уже у Мист експрес ожидайте на следующую смс, но прошло где то четыри дня так смс не было и никто не звонил, но появилась информация что посылку почемуто вернули на склад, почему?

Ответ представителя Meest ПОШТА 21 апреля, 2019 год

Добрий день! На жаль, з технічних причин не вдалося доставити посилку на точку видачі №3952- вул. Огія, 25-Б (м-н ЖЖУК). Зі своєї сторони передаємо запит щодо переміщення у понеділок 22.04.2019. Прохання очікувати смс-повідомлення про доставку. Тетяна, Meest Express

Это катастрофа , а не почта !

Валентина 12 января, 2019 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 После предыдущего "знакомства" с Мист Экспрес , просишь продавцов отправить нормальной почтой , а не шарашкиной конторой: " Влёт как есть " , но уже второй заказ они по....ли своим сервисом и напомнили , что они ещё портят жизнь людям своим существованием.

Достоинства:

Будут когда закроются

Недостатки:

Сплошные минусы . Закройтесь ! Вы портите общее впечатление о Украине

1 согласен

Посылка из Германии 4 дня в статусе НАДХОДЖЕННЯ ДО МІЖНАРОДНОГО ..

Елена (Соединенные Штаты Америки, Fort Worth) 20 марта, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 350080502413 данная посылка находится 4 дня в этом статусе, операторы внятного ответа не дают в чем причина, сказали лишь ждите. Уточнили номер телефона, хотя при отправлении было все указано. Куда звонить и что делать? Сколько ждать???

Достоинства:

Сохранность

Недостатки:

Минус работы компании-не во всех городах есть отделения, доставка в Миргород, например, лишь 2 раза в неделю

Ответ представителя Meest ПОШТА 20 марта, 2018 год

Добрый день! 16.03.2018 15:23:09 посылка прибыла в Украину, проходила таможенный досмотр. 20.03.2018 08:15:05 посылку передали из ММПО на Львовское отделение нашей Компании для доставки. Доставка в г. Миргород осуществляется согласно графика в пн. и чт. Ориентировочная дата доставки 26.03.2018.
С уважением, Ваш "Meest Express"

ЛЬВОВ , только ЛЬВОВ

Evgheniy (Украина, Полтава) 13 января, 2018 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Если ваша посылка пришла в сортировку Львова - радуйтесь. Если Киев или Одесса то можете уже начинать искать адресс где забрать ее лично.
Со Львова все посылки очень быстро идут

Достоинства:

Львов сорт центр

Недостатки:

Киев сорт центр
Одесса сорт центр

1 согласен 3 не согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 14 января, 2018 год

Добрый день!
Благодарим Вас за сообщение. Компания "Meest Express" приносит извинения за возникшие проблемы. Дополнительно просим уточнить номера деклараций, по которым у Вас возникли трудности для дальнейшего служебного расследования. Будем признательны Вам за предоставленную информацию, которая поможет нам в дальнейшем устранить проблемы и повысить уровень обслуживания Клиентов.
С уважением, Ваш "Meest Express"

Курьер решил не доставлять посылку

Vlad Sheludko (Украина, Полтава) 9 декабря, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Здравствуйте,
посылка CV938539307US была запланирована доставка на адрес. Прислали смс с 10-12 доставка. после 16 решил набрать курьера и спросить где все-таки посылка. Курьер сказал что никого не было дома. Как курьер смог это проверить не приехав на адрес, неизвестно. Звонка не было, смс еще не было.
это уже 3 раз за неделю когда МИСТ решает когда привозить а... Читать отзыв Здравствуйте,
посылка CV938539307US была запланирована доставка на адрес. Прислали смс с 10-12 доставка. после 16 решил набрать курьера и спросить где все-таки посылка. Курьер сказал что никого не было дома. Как курьер смог это проверить не приехав на адрес, неизвестно. Звонка не было, смс еще не было.
это уже 3 раз за неделю когда МИСТ решает когда привозить а когда нет. То они везут непонятно на какой адрес, то в магазин ЖУК. три попытки и не разу не правильно.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 9 декабря, 2017 год

Добрый день! 09.12.2017 10:16:34 курьер Вам звонил, не дозвонился. В понедельник курьер вернет посылку на центральный склад №17- Полтава, ул. Половки, 72. Для согласования доставки обратитесь в понедельник в наш call center или on-line чат.
С уважением, Ваш "Meest Express" Показать 1 ответ

Не ценят клиентов.

Julia (Украина, Poltava) 30 ноября, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Отложив дела ,прождала курьера 4 часа,позвонила ему... никто сегодня говорит к вам не приедет.Перезвонить не могут человеку,что бы не ждал...ну да,это сложная процедура... С таким отношением... у вас будет очень мало желающих воспользоваться такими "услугами"...Жаль,что такое отношение...Сдесь мог бы быть хороший отзыв.

Недостатки:

Наплевательское отношение к людям...вы ведь тоже люди и с вами могут так же-ПОМНИТЕ ОБ ЭТОМ!!!

5 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 1 декабря, 2017 год

Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Приносим извинения за неудобства. Для конструктивного решения проблем на будущее просим написать, пожалуйста, номер проблемного отправления. Так Вы поможете нам улучшить сервис для Вас и остальных наших клиентов. С уважением, Ваш "Meest Express"

Где поддержка клиентов?

Алексей (Украина) 16 октября, 2017 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Ужасная компания. В чате никого нет, по телефону говорит робот полчаса, оператор не берет трубку. Жду посылку в Полтаву. Выехала из Львова три дня назад. После этого нигугу. Связаться с живым человеком невозможно. В сельськом магазине поддержка лучше, чем в этой компании. Дайте телефон, по которому можно пообщаться с живым человеком

Достоинства:

два раза было все отлично

Недостатки:

не работает чат, оператор не отвечает

3 согласны

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 октября, 2017 год

Добрый день! Мы сожалеем, что Вам пришлось ждать свободного оператора для ответа на Ваш запрос. Наш call center работает в штатном режиме, тел.: (050) 432 77 07, (067) 432 77 07, пн-пт: 08:00-20:00; сб: 09:00-16:00. Обратитесь, пожалуйста, повторно в нашу службу поддержки для детальной консультации по посылке.
С уважением, Ваш "Мист Экспресс"

Не возвращают наложений платеж

Руслан Мартинюк (Украина, Київ) 9 декабря, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 Мне не возвращают наложений платеж уже с 30.11.16 года, 100 раз звонил и до диспетчера и в отдел рекламации и претензию отправил и толку ноль. Сначала говорили что в течении 3 дней ждите смс, потом говорили что до конца этой недели, сейчас говорят что в течении 10 рабочих дней рассмотра претензии. Когда конкретно будут деньги никто нечего не знает... Читать отзыв Мне не возвращают наложений платеж уже с 30.11.16 года, 100 раз звонил и до диспетчера и в отдел рекламации и претензию отправил и толку ноль. Сначала говорили что в течении 3 дней ждите смс, потом говорили что до конца этой недели, сейчас говорят что в течении 10 рабочих дней рассмотра претензии. Когда конкретно будут деньги никто нечего не знает . Говорят ждите смс с приватбанка, а причем здесь приватбанк ? Бля где мои деньги ?! Верните деньги !!!

Достоинства:

Быстро доставили посылку

Недостатки:

Не возвращают наложений платеж

8 согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest ПОШТА 13 декабря, 2016 год

Добрый день, Руслан. Мы хотели бы проверить информацию по поводу описанной Вами ситуации. Подскажите, пожалуйста, номер декларации. Также Вы можете получать информацию о состоянии рассмотрения обращения по телефону 032 235 04 02 (график работы отдела по работе с рекламациями: пн.- пт.: 09:00-18:00, 13:00-14:00 - обеденный перерыв). С уважением, «Мист Экспресс»

Проблемы по доставке Мист-Полтава!!!

Gennadiy Vovk (Украина, Київ) 15 октября, 2016 год

Отзыв о Meest ПОЧТА по адресу Полта́ва, ул. Половка, 72 А что случилось с доставкой в Полтаве???? Являюсь клиентом Мист-Экспресс вот уже 7 лет, но такого как сейчас никогда не было! Жду пакет из Германии, номер 350317240320, международный - CV536662835DE, посылка уже в Полтаве 2 дня, по отслеживанию вижу, что каждое утро курьер ее получает, а затем вечером сдает на склад обратно по причине "никого нет дома", Курьер не звонит,... Читать отзыв А что случилось с доставкой в Полтаве???? Являюсь клиентом Мист-Экспресс вот уже 7 лет, но такого как сейчас никогда не было! Жду пакет из Германии, номер 350317240320, международный - CV536662835DE, посылка уже в Полтаве 2 дня, по отслеживанию вижу, что каждое утро курьер ее получает, а затем вечером сдает на склад обратно по причине "никого нет дома", Курьер не звонит, СМС-ки с телефоном курьера получаю, ему звоню - не берет трубку, нахожусь постоянно дома, более того даже на улицу выхожу и жду в назначенное в отслеживании время выдачи! Зашел в личный кабинет и даже узнал фамилию курьера - Омельницкий В.В., но толку в этом мало. Уже обращался и на горячую и писал жалобы - молчание. Пожалуйста, прошу руководство компании обратить внимание на это безобразие и срочно принять меры. А если меры приняты не будут, то об этом узнают почтовые партнеры за рубежом со всеми вытекающими последствиями.

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Meest ПОШТА 17 октября, 2016 год

Добрый день, Геннадий. К сожалению, по данной посылке Компанией Отправителем не был указан номер телефона Получателя, поэтому курьер не мог согласовать доставку. 17.10.2016 Вы самостоятельно забрали посылку со склада.
Надеемся на Ваше понимание и дальнейшее сотрудничество с компанией "Мист Экспресс". Показать 1 ответ