Meest China отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Рейтинг 2.7 из 5 на основании 490 отзывов
Грузоперевозки
Обман и наплевательское отношение
Будьте обережні і уважні з цією фірмою
, щоб повернути товар продавцю чи змінити спосіб доставки. Також повідомляємо про послугу "Перевірки", що дозволить виявити невідповідність по товару ще на китайському складі.
З повагою, компанія Meest China💙
Склад Meest China працює абияк
🔹 Часто завищують вагу посилки, ніж є насправді.
🔹 Ставлять позначку “бренд”, навіть якщо товар ноунейм. Наприклад: двічі замовляла однаковий конструктор — ніякого бренду не було. На третій раз цей же конструктор чомусь уже визначили як “бренд”. Через це доводиться робити повернення... Читать отзыв Вже другий рік користуюся доставкою товарів з Китаю через Meest China, і, на жаль, постійно стикаюся з проблемами.
🔹 Часто завищують вагу посилки, ніж є насправді.
🔹 Ставлять позначку “бренд”, навіть якщо товар ноунейм. Наприклад: двічі замовляла однаковий конструктор — ніякого бренду не було. На третій раз цей же конструктор чомусь уже визначили як “бренд”. Через це доводиться робити повернення продавцю, адже відправка авіа такого “брендового” товару стає невигідною. Складається враження, що на складі діють як заманеться.
Щодо звернень на склад: замість обіцяних 5 робочих днів на відповідь доводиться чекати й по 10 днів. Це сильно затримує доставку замовлень і шкодить бізнесу. Вартість доставки теж нестабільна — то 16,1 $ за кг, то вже 17 $, при тому, що ніяких додаткових послуг (фото чи перевірка) я не замовляю.
Окремо хочу відзначити позитивну роботу служби підтримки в Україні — реагують швидко та ввічливо. Але проблема в тому, що навіть після звернення через них склад Meest так і не надає відповіді (мій випадок від 29.08.2025 р. досі без результату).
Загалом вирішувати проблемні ситуації через Meest China дуже складно, сервіс з боку складу — вкрай незадовільний. Тому змушена шукати альтернативні служби доставки.
. З повагою, компанія Meest China💙 Показать 1 ответ
обманюють і обкрадають , на запити не відповідають
Продавець пише що нічого не отримував і що адреса вказана не вірно , я знов створила запит ) відповіді немає 2 тижня строк повернення вже... Читать отзыв Замовила з піндуду покришки на машину , Прийшли не ті на склад, я зробила звернення щоб мій товар повернули продавцю , відповідь була через тиждень а потім прислали трекномер і сказали зо товар повернули
Продавець пише що нічого не отримував і що адреса вказана не вірно , я знов створила запит ) відповіді немає 2 тижня строк повернення вже минув
Ні грошей ні відповіді ‼️
удь ласка, напишіть деталі звернення та номер вашого замовлення на пошту [email protected] - наша команда обов’язково перевірить ситуацію та надасть відповідь. Дякуємо, що звернули увагу на проблему - для нас важливо зберігати довіру клієнтів і допомагати вирішувати навіть найскладніші випадки. 💙
Крадуть посилки
Кажуть нібито продавець не відправив кросівки , а відправив який лист бумаги
Але ж ні
Вони просто не вислали їх, і навіть той лист бумаги теж не вислали ахпх
Отдайте посылку. Хватит уже шантажировать таможней.
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити, що всі міжнародні відправлення проходять митне оформлення згідно з чинним законодавством. Компанія Meest China не має можливості впливати на рішення митних органів чи брокерських служб, які здійснюють перевірку.
Для вирішення ситуації, будь ласка, надішліть деталі вашого відправлення (номер треку та копію отриманих повідомлень) на нашу офіційну пошту [email protected]. Ми допоможемо перевірити статус та надати всю можливу інформацію і супровідні документи.
Ми завжди зацікавлені, щоб клієнти отримували свої посилки вчасно та у повному обсязі, тому зробимо все від нас залежне, аби прискорити процес.
З повагою, Команда Meest China💙
Не пользуйтесь этой доставкой!!!
А когда посылка доходит до страны получателя, в дело вступают эти «клоуны» из компании Rosan — брокеры или кто они там. Которые тоже хотят заработать с вас. Забудьте про Meest China! Максимум, что через них можно перевозить — это товар дешевле 5 $, потому что если возьмёте что-то дороже, велик шанс, что оно просто не доедет: либо таможня заберёт, либо они насчитают доставку в 70 $. Не вижу смысла пользоваться этой почтой, когда есть другие, более клиентоориентированные сервисы
Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Нам важливо розуміти деталі, щоб провести перевірку та надати пояснення по вашій посилці.
Будь ласка, надішліть номер відправлення і детальний опис ситуації на нашу офіційну пошту [email protected] - інформацію буде передано у відповідний відділ для роз'яснення.
Ми цінуємо кожного клієнта та працюємо над тим, щоб удосконалювати сервіс і уникати подібних випадків у майбутньому.
З повагою, компанія Meest China💙
Ужасная работа склада в Китае
Дякуємо за ваш відгук і детальний опис ситуації. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такими труднощами та неприємними емоціями під час обробки вашого відправлення.
Ми хочемо пояснити, що визначення товару як бренду здійснюється відповідно до митних вимог та правил перевезення, а не є особистою ініціативою співробітників складу. Якщо у вас є сумніви щодо правомірності віднесення певної продукції до брендової, ви завжди можете запросити підтверджуючі матеріали, звернувшись на офіційну адресу нашої підтримки [email protected], ми надамо всю наявну інформацію.
Щодо вашого випадку, ми готові повторно перевірити класифікацію товару та надати роз’яснення по кожному пункту. Для цього, будь ласка, надішліть номер вашої накладної на вказану адресу підтримки.
Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок, оскільки він допомагає нам покращувати роботу, і обов’язково розглянемо внутрішньо описану вами ситуацію, щоб уникнути подібного в майбутньому.
З повагою, Команда Meest China
Шахрайство та вимагання, тиск на клієнта, моральний тиск
Ми хочемо уточнити, що усі офіційні платежі за митне оформлення здійснюються виключно через реквізити компанії, а їх розмір та необхідність визначаються митними органами України згідно з чинним законодавством. Meest China або партнери не можуть самостійно встановлювати митні збори чи «вигадувати» суми.
Щоб ми змогли детально перевірити ваш випадок і з’ясувати, хто саме та на яких підставах вимагав оплату, будь ласка, напишіть на [email protected], вказавши: трек-номер посилки, номер телефону, на який приходили повідомлення, текст або скріншоти отриманих SMS чи листування.
Це допоможе нам оперативно перевірити інформацію та вжити необхідних заходів, якщо були порушення.
З повагою, команда Meest China.
категорично не рекомендую!!!
З повагою, компанія Meest China💙
Накручивают себе положительные отзывы за бонусы на независимых площадках
З повагою, компанія Meest China💙
не рекомндую
З повагою, компанія Meest China💙
MGRMY3003260378YQ
З повагою, компанія Meest China💙
MGRMY3003258577YQ
З повагою, компанія Meest China💙
MGRMY3003263112YQ
З повагою, компанія Meest China💙
Раджу бути уважним
Користуюсь послугами meest china часто, замовляю різний одяг та трендові товари. Часто читаючи відгуки не розумів чому багато людей незадоволені. Все ж добре, до тих пір поки не трапляються спірні ситуаці, їх будуть вирішувати не на вашу користь. Так трапилось нещодавно і зі мною, я оплатив вартість доставки протягом трьох днів з моменту відправки, помітив одразу що посилка... Читать отзыв Вітаю!
Користуюсь послугами meest china часто, замовляю різний одяг та трендові товари. Часто читаючи відгуки не розумів чому багато людей незадоволені. Все ж добре, до тих пір поки не трапляються спірні ситуаці, їх будуть вирішувати не на вашу користь. Так трапилось нещодавно і зі мною, я оплатив вартість доставки протягом трьох днів з моменту відправки, помітив одразу що посилка все ще відмічена як не сплачена, але не надав цьому значення, наступного дня вирішив зателефонувати,попросили надати чек, я скинув, добре що я його зберіг, сказали очікуйте, відповідно я чекав, після прибуття посилки виявилось що вона все ще не сплачена, хоча я її сплатив, знову зателефонував на гарячу лінію, вони наче і не зовсім розуміли, що я від них хочу, зрештою вони погодились що я її реально сплатив, і статус посилки в кабінеті змінився, все б нічого, але відправили її на склад призупинених відправлень і сказали очікуйте: "Відправки відбуваються рідко, в залежності від навантаження складу".
Чи пораджу я користуватись їхньою доставкою? Спробувати варто, вони є лідерами пропонують багато класних, недорогих послуг, і часто переглядають їх, з нещодавніх помітив безкоштовну фотофіксацію не лише товарів а й консолідованих посилок. Ціни досить таки демократичні, а терміни доставки досить таки швидкі і відповідають заявленим на сайті. Тому я користуватимусь й надалі, адже конкуренти не пропонують нічого схожого.
Але все ж, якщо трапляються помилки варто дійти компромісу, адже я ж сплатив вчасно, був змушений звернутись у підтримку, це доставляє неабиякий дискомфорт, і змушений очікувати на порядок більше ніж заявлено на сайті з вашої ж вини, перегляньте свою політику щодо обслуговвування клієнтів.
З повагою, Михайло
Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Ви абсолютно праві, подібні випадки викликають дискомфорт, особливо коли клієнт виконав усі умови з оплати вчасно. Ми передамо ваш відгук відповідним фахівцям для додаткового аналізу, адже питання прозорості та справедливості обслуговування, для нас пріоритет.
Також дякуємо за позитивну оцінку наших сервісів, ми постійно працюємо над розширенням можливостей для зручної доставки, включно з безкоштовною фотофіксацією, доступними тарифами та швидкими термінами.
Ми вдячні вам за те, що залишаєтесь з нами, і зробимо усе можливе, щоб покращити сервіс і запобігати таким випадкам у майбутньому.
З повагою, команда Meest China 💙
Не рекомендую від слова зовсім
До прикладу відправляє продавець дві коробки вони одну добавляють іншу ні. Місяць утилізація . Посилка в Україну приходить через 2 місяці
Не одноразово питаю чи є не... Читать отзыв Працюю з міст давно. І вже останні два роки говорю все останній раз. І це що отримав посилку цю останню точно останній раз. Скільки товару вони утилізували в лаках це ужас.
До прикладу відправляє продавець дві коробки вони одну добавляють іншу ні. Місяць утилізація . Посилка в Україну приходить через 2 місяці
Не одноразово питаю чи є не виясненні посилки немає. По закінченню коли посилка приходить в Україну виявляється не весь товар . Починаю виясняти . Була коробка в невиянених , простояла там утилізували
І так багато багато раз
Чому не стають кращі а наборорот на посилці ж пише кому вона прийшла продававець
ідентифікує.
Щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому, рекомендуємо під час оформлення доставки обирати послугу «Консолідація з перевіркою». Завдяки їй наші співробітники на складі в Китаї перевірять кількість і відповідність товарів до замовлення, це дозволяє виявити помилки ще до відправки в Україну.
Якщо у вас залишилися питання або є приклади з конкретними трек-номерами , будь ласка, напишіть нам на [email protected], ми детально все перевіримо.
З повагою, команда Meest China 💙
товар украли?
Дякуємо, що поділилися ситуацією — повністю розуміємо ваше обурення. Якщо після розформування товар виглядає інакше, а ви просили зберегти кур’єрську коробку, — це має бути перевірено. Ми рекомендуємо написати на [email protected], вказавши номери SF3198765091113 і MGRMY3003248801YQ, опис проблеми, а також додати початкове фото з фотофіксації, де видно товар у коробці. Це дасть змогу нашій службі підтримки подати офіційний запит на перевірку складу, враховуючи, що ситуація сталася не з ініціативи клієнта. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з цим — обов’язково розберемось.
З повагою, команда Meest China 💙
Вымогательство и заработок с клиентов Миста
Я поддерживаю предыдущий отзыв, рано или поздно в эту ситуацию попадет любой клиент Миста. Новенькие бегите пока не поздно
Дякуємо за ваш відгук — навіть якщо він критичний, ми уважно читаємо та аналізуємо кожне звернення.
Хочемо чітко підкреслити: Міст не має жодного впливу на рішення митниці. Ми не працюємо в "звʼязці" з Rosan чи будь-якою іншою митною установою — митне оформлення здійснюється відповідно до законодавства України, а не за «власними правилами» компанії.
Наша роль — доставка і технічна допомога в проходженні митного контролю. Ми не нараховуємо платежі самостійно і не отримуємо відсотків з митних платежів.
Якщо у вас є конкретна ситуація — надішліть, будь ласка, номер вантажу або свого кабінету на [email protected], щоб ми могли її перевірити і дати вам аргументовану відповідь.
Ми відкриті до діалогу та завжди готові розбиратись — навіть у складних кейсах.
З повагою, команда Meest China 💙
ужасная компания логистики
Будь ласка, напишіть номер посилки та короткий опис ситуації на нашу пошту [email protected] — ми візьмемо це звернення в пріоритет і надамо Вам детальну інформацію по даній ситуації.
З повагою,
Команда Meest China 💙
MGRMY3002825943YQ
May 12, 2025, 06:50
Meest Express
Експортний митний догляд. *Посилка проходить перевірку митною службою для контролю відповідності митним правилам та законодавству даної країни
ФРАНКФУРТ, НІМЕЧЧИНА
І таких людей десятки хто не може побачити свої замовлення!!
83 дні, а посилки нема
На жаль, дійсно була затримка у доставці по деяких посилках у зв'язку з перевіркою митницею в Німеччині.
Будь ласка, напишіть номер посилки та короткий опис ситуації на нашу пошту [email protected] — ми візьмемо це звернення в пріоритет і надамо Вам детальну інформацію по даній ситуації.
З повагою,
Команда Meest China 💙
Загублена посилка
Нам дуже прикро, що доставка посилки MGRMY3003170484YQ викликала у вас негативне враження. Ми завжди стараємось виконувати свою роботу якомога краще, адже задоволення клієнтів є нашим пріоритетом.
Ми хочемо детально розібратися у вашій ситуації та надати всі можливі варіанти вирішення. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] — ми візьмемо ваше звернення в пріоритет і з’ясуємо всі деталі.
Дякуємо за ваше терпіння та співпрацю.
Погане ставлення до клієнтів
P.S: Перечитавши відгуки знизу у мене склалося враження, що ви взагалі навіть не зацікавлені, щоб клієнт отримав свої товари :( дуже шкода, що ви таким чином ставитесь до людей і не зацікавлені в довгострокових взаємовідносинах з клієнтами
Нам щиро прикро, що у вас склався саме такий досвід співпраці з Meest China. Кожен описаний вами момент — сигнал для нас, що не все працює так, як повинно. І ми вам вдячні, що ви не просто промовчали, а докладно пояснили суть проблем.
Щодо класифікації чохлів як брендових — на жаль, митниця (зокрема брокери на ММПО) часто прирівнюють навіть прості аксесуари під відомі бренди до брендованих товарів. Це не позиція компанії, а вимога регламентів. Проте ми точно мали пояснити це спокійно, ввічливо і без зайвих нервів.
Стосовно упаковки — ситуація неприпустима. Якщо ви просили зберегти фірмову коробку — склад мав дотриматись цієї інструкції. Те, що сумка приїхала деформована, — не відповідає нашим стандартам, і ми обов’язково звернемо на це увагу.
Ми не ігноруємо критику, бо саме завдяки таким відгукам бачимо, що варто змінити. Щиро просимо:
📩 надішліть нам, будь ласка, ID особистого кабінету або номер посилки, а також короткий опис ситуації на [email protected] — ми візьмемо це звернення в пріоритет і з’ясуємо всі деталі.
Нам важливо повернути вашу довіру. Дякуємо, що відверті 💙
З повагою,
Команда Meest China
Росан та Мист
Є купа зараз компаній які привозять без їхньої тупої команди на Рсан
Дякуємо за ваш відгук і те, що поділились своїм баченням ситуації. Хочемо уточнити: компанія Росан не є частиною Meest China — це незалежна митно-брокерська структура, яка працює на ММПО. Ми не впливаємо на їхні рішення, але постійно взаємодіємо з ними, щоб захищати інтереси наших клієнтів.
Щодо повернення посилок — так, дійсно, якщо товар не проходить митницю, повернення можливе, але це завжди крайній захід, про який інформують заздалегідь.
Ми цінуємо вашу відвертість — передамо ваш коментар у відповідний відділ. Завдяки таким повідомленням ми можемо краще вдосконалювати сервіс 💙
Зникають посилки
Вже півтора місяці ніякої інформації, просто очікуйте.
За доставку взяли 84$
Кажуть напишіть самі запит на митницю.
Щиро перепрошуємо за цю ситуацію — ми розуміємо, наскільки неприпустимо довгою є затримка, особливо коли з боку клієнта все зроблено правильно. Якщо товар не є брендовим, не заборонений і має вартість до 100$, то така тривала перевірка митницею справді викликає питання.
Ми не перекладаємо відповідальність — якщо ви вже звертались у підтримку, будь ласка, надішліть номер посилки повторно на [email protected] або в особисті повідомлення, і ми візьмемо ситуацію на додатковий контроль. Також подамо запит до брокера, навіть якщо вже був попередній — аби пришвидшити процес.
Дякуємо за терпіння. Ми розуміємо, що очікування виснажує, і зробимо усе можливе, щоб посилка дійшла до вас якнайшвидше 💙
З повагою,
Команда Meest China
ужасная контора
Щиро перепрошуємо за ситуацію, з якою ви зіткнулись. Ми розуміємо ваше розчарування й обурення — дійсно, очікування понад встановлені строки оформлення неприпустиме, особливо коли всі документи були надані вчасно.
Будь ласка, напишіть номер вашої посилки на [email protected] — передамо звернення у пріоритетний розгляд та додатково контролюватимемо його хід.
Ваш зворотний зв’язок дуже важливий. Дякуємо, що поділились.
З повагою,
Команда Meest China 💙
Вже більше 10 днів не можуть виправити помилки в роботі ЛК
Щиро вибачаємося за незручності, з якими ви зіткнулися. Ми розуміємо, наскільки важливо мати повноцінний доступ до функцій особистого кабінету, зокрема — до внутрішніх накладних. Ваше звернення для нас не байдуже, і нам прикро, що у вас склалося інше враження.
Наразі технічна команда вже працює над усуненням помилки, і ми докладаємо всіх зусиль, щоб якнайшвидше її виправити. Якщо проблема ще актуальна — просимо вас написати нам номер звернення або надіслати лист на пошту [email protected], щоб ми могли оперативно перевірити статус і надати персональну допомогу.
Дякуємо за терпіння та ваш зворотний зв’язок. Нам важливо повернути вашу довіру.
З повагою,
Команда Meest China 💙
Довга доставка
Хочемо звернути увагу, що оскільки це міжнародна логістика, дати доставки можуть змінюватись.
Ми повідомляємо Вам актуальну інформацію саме на момент Вашого звернення, орієнтовна дата доставки в кабінеті також оновлюється, а графіки відправлень на сайті вказують першу орієнтовну дату і надалі не оновлюється дата, тільки статус доставки.
Ми розуміємо як важливо клієнтам вчасно отримувати свої посилки, в наших інтересах доставляти вантажі якісно та вчасно, але є ситуації, на які Meest China не має впливу.
Ще раз дякуємо за зворотний зв’язок і вибачаємося за незручності 🙏
З повагою, команда Meest China 💙
Затримка чи зникнення?
І ніхто не несе ніякої відповідальності
Це жах
Вже декілька посилок за місяць зникло
І відправляється не часто, для власних потреб
Пишуть собі відгуки
Зараз напишуть у відповідь відгук щоб поставити собі 5 зірок)
Щодо затримок і документів — на жаль, митне оформлення в Україні не завжди проходить оперативно, особливо коли йдеться про нові правила чи додаткові перевірки. Якщо у вас була ситуація з додатковими митами або поверненням — можемо перевірити індивідуально: напишіть, будь ласка, номер gjcbkrb або зверніться на [email protected], і фахівці допоможуть розібратися.
Ми відкриті до конструктивної критики і вдосконалюємо сервіс на її основі. З повагою, команда Meest China 💙