Meest China отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Meest China
Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.
✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем... подробнее
Рейтинг 3.7 из 5 на основании 520 отзывов
Грузоперевозки
Полное разочерование
Всё бы ничего, но именно эта посылка была с подарками для сына и часть товаров заказывали друзья. Я заказывала за 2 месяца подарки к дню рождения сына, и если бы все было как раньше, и обещанные сроки в 55 дней были выполнены, я бы ещё не... Читать отзыв Очень много хочется сказать. Это какой-то кошмар. Посылка ехала 95 дней, вместо обещанных 55.
Всё бы ничего, но именно эта посылка была с подарками для сына и часть товаров заказывали друзья. Я заказывала за 2 месяца подарки к дню рождения сына, и если бы все было как раньше, и обещанные сроки в 55 дней были выполнены, я бы ещё не один раз была вашим клиентом. Но, посылка задержалась не на пару дней и даже не на неделю. Ребёнок очень расстроился и каждый день спрашивал за подарки. Мало того, ещё друзья выносили мозг, почему так долго.
Не раз звонила в службу поддержки, но ответ один, что новорічний сезон і в цей час доставка 90 днів. Почему нигде не было предупреждения, что будет настолько долгая доставка, я бы тогда искала подарки по месту. Так же считаю, что можно было снизить цену на доставку, если вы знали, что зимой у вас такая запара, и люди будут ждать 3 месяца. И вишенка на торте. На 30 декабря у меня были куплены билеты в Киев. Я позвонила в сл поддержки объяснила ситуацию, что до этого времени хочу получить посылку, потому что меня не будет месяц. На что мне ответели, что ничем помочь не могут, в порядке очереди. Естественно посылку я не дождалась, а когда была уже в поезде, пришла смс, что посылка на отделении. Класс. Очень вовремя. Попросила друзей забрать, и мою часть посылки теперь прийдется отправлять новой почтой и платить ещё за доставку. Я считаю, что вы должны возместить стоимость этой доставки, так как если б не ваш ужасный сервис, этого всего не было. Это я ещё молчу про кучу потраченных нервов. Буду искать другую службу доставки с Китая.
Строки? Ні, не чули
Дуже погано
, ми перевіримо можливі варіанти подальших дій.
Meest China Ужасная контора
, щоб ми могли розібратись у вашому кейсі.
Непозбувна бентега
- бажаєте щоб без вашого відома і дозволу відкрили вашу посилку, порпались і перекладали її вміст (чай) з фабричної упаковки в коробку невідомого санітарно гігієнічного стану - вам до Чайніков;
- хочете щоб вам не повернули кошти після того як ви помилково сплатили доставку (не одразу... Читать отзыв Якщо хочете отримати негативні враження від цих Меестних Чайніков - неодмінно скористайтесь їх послугами:
- бажаєте щоб без вашого відома і дозволу відкрили вашу посилку, порпались і перекладали її вміст (чай) з фабричної упаковки в коробку невідомого санітарно гігієнічного стану - вам до Чайніков;
- хочете щоб вам не повернули кошти після того як ви помилково сплатили доставку (не одразу було помітно що посилка пошкоджена і розформована), а нав'язливо надавали послугу яку ви не замовлявляли і шантажували вас утилізацією посилки - вам до Чайніков.
Компенсації за пошкодження посилки недочекаєтесь.
І саме огидне - гроші привласнять, удаючи що надають послугу, а вміст посилки розкрадуть під виглядом утилізації.
Маєте зайві кошти - спробуйте "сервіс" Меестних Чайніков - атракціон незабутній.
, щоб ми могли передати звернення на розгляд відповідному відділу.
Товар з китаю потрапив як контрафакт
Тут что отзывы все купленные?
, перевіримо та прискоримо, де можливо.
Посилки масово застряють на митниці у Франкфурті
Тобто регулярно і багато посилок замовляю щодня
З жовтня 2025р почали масово затримувати посилки
На даний момент маю 7 затриманих посилок, загальною вартістю (товару+ оплачена доставка) на більше 1500 євро.
Менеджери кажуть очікувати 90днів, більше ніякої конкретики немає!
Але, по досвіду знаю, що якщо затримали у Франкфурті... Читать отзыв Працюю з Meest China більше 3х років, маю рівень Platinum
Тобто регулярно і багато посилок замовляю щодня
З жовтня 2025р почали масово затримувати посилки
На даний момент маю 7 затриманих посилок, загальною вартістю (товару+ оплачена доставка) на більше 1500 євро.
Менеджери кажуть очікувати 90днів, більше ніякої конкретики немає!
Але, по досвіду знаю, що якщо затримали у Франкфурті = конфіскували (був такий досвід з Міст Чайна раніше)
При цьому, Міс Чайна не компенсує вартість доставки! Тобто, мало того що товар не довезли, так ще й «доставку» цього товару потрібно оплатити в повному обсязі!
Робота з Міст Чайна - дійсно лотерея, ніяких гарантій. Терпіли і закривали очі, поки збитки не стали набирати масштабів, тому завершуємо роботу з міст чайна і переходимо до конкурентів. Бізнесу не раджу обирати цього перевізника
Затримки у Франкфурті пов’язані з посиленими перевірками на транзитному хабі. Статус «очікування до 90 днів» означає період, протягом якого ми отримуємо офіційне рішення від перевізника та митних служб. До його завершення підтвердження конфіскації немає.
Щодо компенсацій: умови відшкодування, зокрема вартості доставки, регламентовані чинною офертою та залежать від остаточного статусу відправлення.
Просимо надіслати номери всіх 7 відправлень на [email protected]
- ми перевіримо їх окремо та надамо актуальну інформацію. Нам прикро, що ви розглядаєте припинення співпраці, і ми цінуємо ваш зворотний зв’язок.
КРИТИЧНИЙ ОГЛЯД РОБОТИ MEEST CHINA: ХРОНІЧНІ ЗАТРИМКИ ТА ВІДСУТНІСТЬ КОМПЕНСАЦІЇ
Проблеми з термінами (Посилки 1 та 2)
Я оформила доставку першої посилки 19 листопада 2025 року. Терміни доставки постійно змінювалися, а інформація про переміщення була мінімальною. Нарешті, 13 грудня 2025 року (майже через місяць!) вона надійшла на МАПП (місце міжнародного поштового обміну). Аналогічна ситуація із... Читать отзыв Хочу поділитися своїм вкрай негативним досвідом користування послугами компанії Meest China (авіадоставка) наприкінці 2025 року.
Проблеми з термінами (Посилки 1 та 2)
Я оформила доставку першої посилки 19 листопада 2025 року. Терміни доставки постійно змінювалися, а інформація про переміщення була мінімальною. Нарешті, 13 грудня 2025 року (майже через місяць!) вона надійшла на МАПП (місце міжнародного поштового обміну). Аналогічна ситуація із постійними затримками була і з другою посилкою. Така непередбачуваність і зміна термінів роблять планування будь-яких замовлень через Meest просто неможливим.
Проблема 3: Посилка "Застрягла"
Найбільше занепокоєння викликає третя посилка. Вона була відправлена 2 грудня 2025 року, але досі, станом на 14 грудня, стоїть на митниці у Франкфурті. З 7 грудня жодних змін у статусі немає.
Я зверталася до операторів Meest, але не отримала жодної вичерпної чи чіткої відповіді. Не розумію, чи отримаю я взагалі цю посилку.
Ризики, Нерви та Фінансові Втрати
Ситуація ускладнюється тим, що, як відомо багатьом користувачам, Meest не надає жодної компенсації за конфісковані або втрачені товари.
На жаль, мені відомо, що в багатьох користувачів Meest затримані авіапосилки на огляд, а велика кількість товарів була конфіскована. Багато моїх знайомих потрапили на суми від 40 000 до 200 000 гривень.
На щастя, моя остання посилка не містить брендових речей і не перевищує 3000 грн. Але навіть ця сума, а також величезні втрати часу та нервів, є прямим збитком через ненадійну роботу логістичної служби.
Висновок
Я вкрай незадоволена роботою Meest China. Компанія не може забезпечити ані заявлені терміни, ані безпеку відправлень, ані якісну комунікацію з клієнтами. Наразі користування послугами Meest є лотереєю з дуже високими ризиками фінансових втрат, про що варто пам’ятати кожному потенційному клієнту.
, ми перевіримо статус кожної посилки та надамо актуальну інформацію.
Це просто жах
Менеджери не знає точної інформації за посилки , це дуже прикро . Лише одне чую про 90 днів!
Компенсації жодної немає, навіть якщо пройшло 90 днів і ти досі не отримав посилку !!!!
, щоб ми могли розглянути кожну ситуацію окремо.
Море йду 3+ місяці, а ніяк не 52-56 днів як указано на сайті
Раніше теж були затримки і т.д, але... Читать отзыв Море їде 3 місяці, постійно змінюється дата доставки. Оператори відповідають шаблонами "ми не несемо відповідальність за терміни". Самі оператори кажуть що перед Новим роком завжди затримки і при цьому кажуть що для них несподіванка що посилки їдуть так довго. Замовила подарунки новорічні які прийдуть в січні і будуть наактуальні. Нікому не рекомендую!!!!
Раніше теж були затримки і т.д, але тоді була політика рекламації за якою можна було отримати компенсацію, а зараз все переклали на клієнтів. Хочеться зекономити щоб хоч якось вийти під час війни, але компанія байдужа до клієнтів і орієнтуватися лише на гроші. Тарифи регулярно підвищувати вони не забувають
Не обращайтесь туда ни за что
Шкода, що у вас склалось таке враження. Вибачаємося за затримку, 40 днів для авіа справді не є нормою, і ми розуміємо ваше обурення. Такі ситуації найчастіше пов’язані з перевезенням та обробкою на стороні авіаліній і митниці, але це не знімає з нас відповідальності за сервіс. Ми не маємо на меті вводити когось в оману, і ваш відгук передамо команді, щоб розібратись у причинах саме цієї затримки та уникати подібного надалі. Якщо надасте трек-номер, перевіримо докладно, де виник збій💙
Посилки зникають,затримка на митниці
До всього ціну на доставку на один товар з однією вагою ставлять різну,що теж загадка. Для новачків оформити щось в рази складніше,аніж у інших перевізників(на сайті та в кабінеті взагалі застаріла адреса висить).
Оплатіть доставку і забудьте про посилку!
Посилка з 2 Листопада затримана на Митниці( Франкфурта?) до чого тут їхня митниця? Яке відношення посилки мають до цієї митниці! У нас є своя митниця!
авиа пустая трата денег и нервов. с 2 ноября посылка висит в Франкфурте.
Будь ласка, напишіть на пошту [email protected] ваш трек-номер - перевіримо деталі по вашій відправці та дамо максимально точну інформацію щодо найближчих оновлень. Дякуємо, що поділилися досвідом - кожен відгук допомагає нам ставати кращими. 🙏
Якщо хочете втрати гроші, нерви, час і репутацію замовляйте через них
Ми щиро перепрошуємо за ситуацію, яку вам довелося пережити. Розуміємо ваші емоції - втрата посилок та затримки справді викликають стрес, і ми шкодуємо, що ви зіштовхнулися з такими труднощами.
Ми готові ще раз перевірити всі деталі по кожній вашій посилці, будь ласка, напишіть нам на [email protected]
із вашими трек-номерами. Посилку, яка мала прибути 3 листопада, ми також перевіримо повторно. Нам дуже прикро, що ваш досвід виявився таким негативним, і ми хочемо зробити все можливе, щоб розібратися та повернути вам впевненість у сервісі. Будь ласка, дайте нам шанс розв’язати цю ситуацію. Показать 1 ответ
Відгук про свіжий досвід із цим «сервісом». Посилка MGRMY3003434568YQ.
В цей раз суму мита виставили ще до того, як я завантажив документи. Після завантаження документів у чат-боті росану — повне ігнорування.... Читать отзыв Моя посилка MGRMY3003434568YQ потрапила на огляд митниці — стандартна ситуація, що була багато разів, жодної драми. Отримав рахунок на мито, сума — абсолютно довільна, «зі стелі». Зазвичай такі кейси успішно вирішувалися після подачі документів. Але не цього разу.
В цей раз суму мита виставили ще до того, як я завантажив документи. Після завантаження документів у чат-боті росану — повне ігнорування. Жодної реакції. Повторні звернення на пошту, з тими ж документами — ігнорування.
Написав відповідальній співробітниці Росану, Ірині Рорат. Отримав відповідь у стилі «пишіть на митницю» — тобто фактично «ідіть своєю дорогою, ми нічого робити не будемо».
Зараз отримую лише смс від Міст Пошти з вимогою терміново сплатити мито, сума якого для мене досі є повною загадкою: на якій підставі так нараховано, яке саме рішення митниці, чому мої документи ніхто не розглянув — відповіді нуль.
Перепрошую, але що це взагалі за рівень сервісу? Компанія повністю відмовляється виконувати свою роботу, ігнорує звернення клієнта, не надає жодних пояснень і при цьому шантажує поверненням посилки.
Це просто дно.
Щоб вирішити питання, будь ласка, надішліть номер відправлення та документи на [email protected]
- ми передамо кейс на повторний перегляд і попросимо пріоритетну обробку. Вашу ситуацію точно не залишимо без рішення. З повагою, компанія Meest China💙
Шахрайство!
З брендовими товарами діє важливе обмеження: морська доставка для них недоступна, тому система автоматично пропонує лише авіа. Через це вартість може бути вищою.
Якщо надасте номер відправлення — перевіримо деталі саме вашої посилки та спробуємо запропонувати найкраще рішення. З повагою, компанія Meest China💙 Показать 2 ответа
Міст Чайна: підвищили ціни, а сервіс лише погіршується
Сьогодні вже 10.11, а... Читать отзыв Щоразу, коли посилка потрапляє на перезважування чи додаткову перевірку, вона автоматично «зависає» на складі на 5–7 днів. І от знову ситуація повторюється. Моя посилка була готова до відправлення, але я попросила її перезважити, бо вага не збігалася із заявленою. Ще 03.11 мені відповіли, що вага вірна, і запитали, чи можна продовжити доставку. Я одразу підтвердила відправлення.
Сьогодні вже 10.11, а посилка досі навіть не вилетіла зі складу!
Зверталась у підтримку «Міст Чайна» — користі нуль. Вони лише створюють стандартне звернення на склад, яке я можу зробити й сама з особистого кабінету. Сьогодні знову запитала, коли вже нарешті відправлять мою посилку — у відповідь отримала чергову шаблонну фразу: «посилка вирушить найближчим рейсом». Цю інформацію я й так бачу у себе в кабінеті.
Ціни на доставку зростають, а сервіс, на жаль, кульгає на обидві ноги. Дуже розчарована таким ставленням до клієнтів.
Нам шкода, що доставка затрималась і комунікація не виправдала очікувань. Ми вже передали ваш відгук на розгляд керівництву для покращення роботи складу та служби підтримки.
Щоб ми могли перевірити ситуацію детальніше та пришвидшити відправлення, будь ласка, надішліть номер вашої посилки на адресу [email protected] ми обов’язково передамо запит на склад для уточнення причин затримки.
Жахлива комунікація та вирішення питань
.Посилка на вашому складі з 24.10 ,персональний менеджер каже «передали запит на пришвидшення» «посилка в процесі передачі» але ці запити нічого взагалі не дають!!!доставка по місту займає 1 годину,навідь не день!11 днів не можуть передати курʼєру .Ні лист в підтримку ні персональний менеджер ,для віп клієнтів,яким я є 017095,нічого не допомагає!дайте відповідь чому... Читать отзыв PL2868406KL00000G,кожну неділю кажуть доставка в кінці тижня
.Посилка на вашому складі з 24.10 ,персональний менеджер каже «передали запит на пришвидшення» «посилка в процесі передачі» але ці запити нічого взагалі не дають!!!доставка по місту займає 1 годину,навідь не день!11 днів не можуть передати курʼєру .Ні лист в підтримку ні персональний менеджер ,для віп клієнтів,яким я є 017095,нічого не допомагає!дайте відповідь чому доставка по місту займає 2 тижні довже ніж доставка з Китаю до Польші.Персональний менеджер не може вплинути на логістичні!вже кінець другого тижня,посилку досі не передали на доставку!
Ми розуміємо, наскільки неприємно чекати, особливо коли доставка всередині міста затягується. Ваше відправлення PL2868406KL00000G уже передано у відділ логістики з позначкою термінового опрацювання. Ми зробимо все можливе, щоб посилка була доставлена найближчим часом. Також передали інформацію вашому персональному менеджеру, щоб надалі подібні ситуації не повторювались. Дякуємо за терпіння і що залишаєтесь з Meest China💙
Мист Почта Шоппинг ужасній сервис
Нам щиро прикро, що у вас склалася така ситуація 😔 Звертаємо увагу, що доставка з США не входить до напрямків Meest China - ми працюємо лише з відправленнями з Китаю. Рекомендуємо звернутись до Meest Shopping (доставка з Європи, США та Канади):
📩 [email protected]
📞 +380503735343, +380673735343
Колеги зможуть перевірити вашу ситуацію та надати детальну консультацію.
В китае начали воровать догорие товары с посылок которые к ним приходят
Посилка прибула на склад,але її не доставляють мені
.Посилка на вашому складі з 24.10 ,персональний менеджер каже «передали запит на пришвидшення»але ці запити нічого взагалі не дають!!!доставка по місту займає 1 годину,навідь не день!11 днів не можуть передати курʼєру .Ні лист в підтримку ні персональний менеджер ,для віп клієнтів,яким я є 017095,нічого не допомагає!дайте відповідь чому доставка по місту займає 2... Читать отзыв PL2868406KL00000G,кожну неділю кажуть доставка в кінці тижня
.Посилка на вашому складі з 24.10 ,персональний менеджер каже «передали запит на пришвидшення»але ці запити нічого взагалі не дають!!!доставка по місту займає 1 годину,навідь не день!11 днів не можуть передати курʼєру .Ні лист в підтримку ні персональний менеджер ,для віп клієнтів,яким я є 017095,нічого не допомагає!дайте відповідь чому доставка по місту займає 2 тижні довже ніж доставка з Китаю до Польші
Посилку не доставляють
Проблемна посилка
Товар прийшов пошкоджений
Міцний пластиковий тубус в якому була запасна вершинка вудки сплющений.
Питання, шо можна було... Читать отзыв Заказав доставку вудки. В сервіс була включена опція огляд. Так що на склад повинна була прийти не пошкоджена. На складі під час формування посилки була запакована у міцний поліетиленовий пакет (Рекомендація для м'яких і тендітних товарів). Але після розпакування виявилося, що 3 секції вудки переламані.
Міцний пластиковий тубус в якому була запасна вершинка вудки сплющений.
Питання, шо можна було поставити на товар щоб мати такі пошкодження?
Зважаючи на опис, найімовірніше, пошкодження сталися під час транспортування - навіть за наявності огляду на складі та пакування.
Рекомендуємо звернутися на [email protected]
із фото пошкодженого товару, упаковки та номером треку, щоб фахівці змогли провести перевірку та допомогти у вирішенні ситуації. З повагою, компанія Meest China💙
Не відповідність термінів доставки
Вийняли вміст посилки!
06.10 була подана заявка на зміну способа доставки 78945005496956 вона досі не виконана
Передали інформацію щодо вашої заявки колегам зі служби підтримки, щоб перевірили деталі і допомогли вирішити ситуацію. З повагою, компанія Meest China💙
Плохая робота почты
Я сделала переадресацию, и теперь посылку должны доставить всего лишь на 1 км дальше — с ошибочного адреса до моего, который находится прямо напротив моего дома. Но уже... Читать отзыв Господи, как же долго едут посылки! Первую я заказывала две недели назад — она приехала вовремя. Но со второй случилась проблема: почему-то её отправили на неверный адрес, хотя я его не указывала.
Я сделала переадресацию, и теперь посылку должны доставить всего лишь на 1 км дальше — с ошибочного адреса до моего, который находится прямо напротив моего дома. Но уже три дня её никак не могут привезти, хотя для этого нужно проехать всего километр.
У меня нет времени самой забирать её, а ждать дальше невозможно. Очень недовольна работой почты.