› › ›

Meest China

Опубликовано 21 июля, 2017 год

2.7

3 609 отзывов / 107 891 просмотр

Приветствуем вас на официальной странице Meest China на otzyvua.net!

Данной страницей управляет служба клиентской поддержки компании Meest China. Цель страницы - предоставлять консультации по доставке посылок и грузов.

✖️Коментарии, которые не содержат трек-номеров, номеров заказов, номеров заявок, номера личного кабинета и других идентификационных данных клиента, считаются неконструктивной критикой. Мы не сможем вам помочь. Такой отзыв будет удален из страницы.✖️

С уважением,
Команда Meest China

Написать
отзыв

Обман и наплевательское отношение

Наталия четверг, 2 октября

Моя посылка MGRMY3003575666YQ. Ещё 25.09 я подала посылку на формирование, но счёт мне выставили только 29-го, его я сразу же оплатила. Жду отправку, но и 30-го, последний день перед китайскими праздниками, посылку так и не отправили. В службе поддержки меня "успокоили", что отправят уже после праздников, то есть почти через неделю! Спрашиваю по поводу возмещения за такую "доставку", ведь задержка... Читать отзыв Моя посылка MGRMY3003575666YQ. Ещё 25.09 я подала посылку на формирование, но счёт мне выставили только 29-го, его я сразу же оплатила. Жду отправку, но и 30-го, последний день перед китайскими праздниками, посылку так и не отправили. В службе поддержки меня "успокоили", что отправят уже после праздников, то есть почти через неделю! Спрашиваю по поводу возмещения за такую "доставку", ведь задержка не по моей вине. Не моя вина, что у компании недостаточно сотрудников, плохая организация и т. д. … раз не успевают справляться с заказами. На что мне ответили: Не предусмотрено. Отстой!

все наче норм але доставка прийшла з затримкою

Ангелiна понедельник, 29 сентября

Кілька місяців тому я лазила по Taobao, 1688 а також на Tmall і витрачала уйма часу то на реєстрації, то на переклади з китайської. Це реально дратує, особливо якщо замовляєш нечасто. Зараз користуюсь Meest China Shop і чесно, це куди краще. Там зібрані товари з різних маркетплейсів, і не потрібно паритись із перекладами чи реєстраціями. Просто заходиш, шукаєш потрібну річ... Читать отзыв Кілька місяців тому я лазила по Taobao, 1688 а також на Tmall і витрачала уйма часу то на реєстрації, то на переклади з китайської. Це реально дратує, особливо якщо замовляєш нечасто. Зараз користуюсь Meest China Shop і чесно, це куди краще. Там зібрані товари з різних маркетплейсів, і не потрібно паритись із перекладами чи реєстраціями. Просто заходиш, шукаєш потрібну річ і замовляєш, як наприклад у звичайному нашому інтернет-магазині. Останній раз замовляла там електрочайник і набір посуду через викуп за посиланням. Усе було чітко - оплата, підтвердження, доставка(хоча трохи з затримкою). Без зайвих рухів і головного болю. Для мене це норм варіант бо швидко, зрозуміло і без зайвих танців з бубнами.

Ответ представителя Meest China вторник, 30 сентября

Дякуємо, що поділились досвідом 🤗 Нам приємно, що сервіс вам сподобався! Вибачаємося за затримку з доставкою, працюємо над покращенням.

комерційний викуп під ключ

Гiсть четверг, 18 сентября

Маю невеликий онлайн-магазин жіночих аксесуарів. Коли тільки починала, працювала з постачальниками через AliExpress, 1688 та Taobao, то стикалася частенько зі стресовими переписками або пошуком потрібних моделей. Останні рази почала працювати через цю компанію. Вони знайшли товар, домовились з постачальником напряму з фабрики, перевірили його на складі в Китаї, а потім зпакували і доставили уже готовими партіями, по суті це й... Читать отзыв Маю невеликий онлайн-магазин жіночих аксесуарів. Коли тільки починала, працювала з постачальниками через AliExpress, 1688 та Taobao, то стикалася частенько зі стресовими переписками або пошуком потрібних моделей. Останні рази почала працювати через цю компанію. Вони знайшли товар, домовились з постачальником напряму з фабрики, перевірили його на складі в Китаї, а потім зпакували і доставили уже готовими партіями, по суті це й є замовлення під ключ. Останній раз ми замовляли партію рюкзаків. Приїхала партія без браку, без втрат, у обумовлений термін. Тепер я реально спокійніша бо більше фокус на продажах та клієнтах а не на постійних переписках і ризиках з постачальниками!

Ответ представителя Meest China четверг, 18 сентября

Дякуємо вам за довіру та такий детальний відгук 💙 Нам дуже приємно, що послуга комерційного викупу під ключ допомогла зекономити ваш час та зняла зайві ризики у співпраці з постачальниками. Ми й надалі будемо дбати, щоб кожна партія приїжджала вчасно та без втрат!

нема часу ходити в спортзал

Людмила понедельник, 15 сентября

Ну це дійсно така жиза, працюю майже 24/7, тут хоч би вийти на вулицю повітрям подихати, а тут ще й в спортзал ходити. Подумала про бігову доріжку для дому. Знайома порадила спробувати замовити через Meest China Shop. Я знайшла тут мобільну бігову доріжку, з нахилом та макс швидкістю 6 км на год. А вона ще складається і ховається під ліжко... Читать отзыв Ну це дійсно така жиза, працюю майже 24/7, тут хоч би вийти на вулицю повітрям подихати, а тут ще й в спортзал ходити. Подумала про бігову доріжку для дому. Знайома порадила спробувати замовити через Meest China Shop. Я знайшла тут мобільну бігову доріжку, з нахилом та макс швидкістю 6 км на год. А вона ще складається і ховається під ліжко безпроблемно. Навіть із доставкою авіа доріжка мені обійшлася дешевше на кілька тисяч гривень. Привезли з затримкою 3 дні. За саму дорогу хвилювалась, бо річ габаритна і недешева, але все приїхало запаковане, без пошкоджень. Зібрала за 10 хвилин і вже другий місяць займаюсь вдома. Якби купувала у нас, думаю, ще б довго відкладала. А так - реально доступніше й нічим не гірше.

Ответ представителя Meest China вторник, 16 сентября

Дякуємо за ваш відгук 💙 Дуже приємно чути, що доріжка приїхала вчасно і стала зручною альтернативою спортзалу. Бажаємо вам продуктивних тренувань та тільки приємних вражень від покупок з Meest China Shop!

Будьте обережні і уважні з цією фірмою

Олег четверг, 11 сентября

Користувався послугами Meest China давно, купував на Таобао комплекти фільтрів на автомобіль (4 фільтра комплект), все було чудово, замовив і забув на 2 місяці поки допливе... І от останнього разу, знову замовив 2 комплекти і 5 шайб вагою максимум 20 грам. Скомплектував посилку, і як раніше, забув на 2 місяці. І, пройшла посилка, в ній тільки шайби... Вартість доставки... Читать отзыв Користувався послугами Meest China давно, купував на Таобао комплекти фільтрів на автомобіль (4 фільтра комплект), все було чудово, замовив і забув на 2 місяці поки допливе... І от останнього разу, знову замовив 2 комплекти і 5 шайб вагою максимум 20 грам. Скомплектував посилку, і як раніше, забув на 2 місяці. І, пройшла посилка, в ній тільки шайби... Вартість доставки 264 грн. За ці гроші, я по суті, купив китайське повітря. Як виявилось, фахівець виявив на фільтрі брендову назву. (Це вже десь 14 чи 15 комплект які я замовляв, точно такі і точно в такій упаковці). Може мене і повідомляли про цю ситуацію, але я не отримав цих повідомлень, напевно полетіли вони в спам... Мої фільтри (я ж їх купив), Mees China не повернули продавцю, не розділили на ті що з брендовою назвою і ті що без назви, не відправили літаком, а списали і утилізували !!! Зверніть увагу, не таможня конфіскувала, а китайський склад.

1 согласен

Ответ представителя Meest China четверг, 11 сентября

Дякуємо за ваш відгук і що поділилися досвідом. Звертаємо увагу, що брендові товари, навіть без написів у попередніх партіях, можуть бути визначені як бренд відповідно до правил. У таких випадках доставка морем неможлива. Якщо позначка «бренд» була застосована помилково, ми завжди готові її зняти після перевірки звернення. Рекомендуємо в подібних випадках одразу створювати запит через особистий кабінет або звертатись на пошту [email protected]
, щоб повернути товар продавцю чи змінити спосіб доставки. Також повідомляємо про послугу "Перевірки", що дозволить виявити невідповідність по товару ще на китайському складі.
З повагою, компанія Meest China💙

Склад Meest China працює абияк

Виктория четверг, 11 сентября

Вже другий рік користуюся доставкою товарів з Китаю через Meest China, і, на жаль, постійно стикаюся з проблемами.
🔹 Часто завищують вагу посилки, ніж є насправді.
🔹 Ставлять позначку “бренд”, навіть якщо товар ноунейм. Наприклад: двічі замовляла однаковий конструктор — ніякого бренду не було. На третій раз цей же конструктор чомусь уже визначили як “бренд”. Через це доводиться робити повернення... Читать отзыв Вже другий рік користуюся доставкою товарів з Китаю через Meest China, і, на жаль, постійно стикаюся з проблемами.

🔹 Часто завищують вагу посилки, ніж є насправді.
🔹 Ставлять позначку “бренд”, навіть якщо товар ноунейм. Наприклад: двічі замовляла однаковий конструктор — ніякого бренду не було. На третій раз цей же конструктор чомусь уже визначили як “бренд”. Через це доводиться робити повернення продавцю, адже відправка авіа такого “брендового” товару стає невигідною. Складається враження, що на складі діють як заманеться.

Щодо звернень на склад: замість обіцяних 5 робочих днів на відповідь доводиться чекати й по 10 днів. Це сильно затримує доставку замовлень і шкодить бізнесу. Вартість доставки теж нестабільна — то 16,1 $ за кг, то вже 17 $, при тому, що ніяких додаткових послуг (фото чи перевірка) я не замовляю.

Окремо хочу відзначити позитивну роботу служби підтримки в Україні — реагують швидко та ввічливо. Але проблема в тому, що навіть після звернення через них склад Meest так і не надає відповіді (мій випадок від 29.08.2025 р. досі без результату).

Загалом вирішувати проблемні ситуації через Meest China дуже складно, сервіс з боку складу — вкрай незадовільний. Тому змушена шукати альтернативні служби доставки.

Недостатки:

• На складі часто завищують вагу посилок.
• Безпідставно ставлять позначку “бренд” на ноунейм-товари.
• Відповіді від складу доводиться чекати значно довше, ніж обіцяні 5 днів (іноді й до 10).
• Нестабільна вартість доставки: різні суми за кг без додаткових послуг.
• Вирішення проблем через склад практично неможливе.
• Через затримки та непорозуміння втрачається час і замовлення стають невигідними.

1 согласен

Ответ представителя Meest China четверг, 11 сентября

Дякуємо за ваш відгук та детальний опис ситуації. Вартість авіадоставки становить 15 $/кг, при цьому додаткові послуги (перевірка, консолідація, пакування тощо) оплачуються окремо. Щодо позначки «бренд» - у разі сумнівів рекомендуємо звертатися до Служби підтримки та створювати звернення на склад. Якщо помилка була з нашого боку, ми обов’язково знімемо позначку. Термін опрацювання звернень складає 2-4 робочих дні. Якщо ж відповіді доводиться чекати довше, будь ласка, звертайтесь на офіційні канали комунікації, зокрема на електронну пошту [email protected]
. З повагою, компанія Meest China💙

Підготовка до холодів

Антоніна вторник, 9 сентября

Вже другий рік підряд одяг на осінь і зиму замовляю через Meest China з Таобао та Піндуодоу. Реально різниця в ціні відчутна - пуховик, який у нас під 5-6к, там виходить майже удвічі дешевше навіть з доставкою. Авіа, звісно, швидше, але якщо замовляти заздалегідь - морем виходить куди профітніше . Я так взяла дитячі куртки морем, тапці на усю сім’ю... Читать отзыв Вже другий рік підряд одяг на осінь і зиму замовляю через Meest China з Таобао та Піндуодоу. Реально різниця в ціні відчутна - пуховик, який у нас під 5-6к, там виходить майже удвічі дешевше навіть з доставкою. Авіа, звісно, швидше, але якщо замовляти заздалегідь - морем виходить куди профітніше . Я так взяла дитячі куртки морем, тапці на усю сім’ю та дітям шерстяну піжаму - то зекономила майже тисячу гривень тільки на доставці. Тому моя порада для вас - замовляйте теплий одяг вже злітку

Ответ представителя Meest China вторник, 9 сентября

Дуже дякуємо вам за такий детальний відгук! 💙 Раді, що змогли допомогти зекономити та підготуватись до холодів. Гарна порада замовляти завчасно - море дійсно дозволяє суттєво заощадити 😉

Автореєстрація товарів

Користувач 6927445 пятница, 5 сентября

Ставлю 4 авансом, бо є свої плюси, АЛЕ: немає можливості автореєстрації посилок за ID користувача, який вказується в імені отримувача. У "червоних" та "помаранчевих" така функція є, і все з’являється в особистому кабінеті через кілька годин (звісно, беруть $1 за кг, але ж Є ТАКА ПОСЛУГА). Мою посилку SF Express отримав склад Meest China ще 2025-09-04 о 15:54, але станом... Читать отзыв Ставлю 4 авансом, бо є свої плюси, АЛЕ: немає можливості автореєстрації посилок за ID користувача, який вказується в імені отримувача. У "червоних" та "помаранчевих" така функція є, і все з’являється в особистому кабінеті через кілька годин (звісно, беруть $1 за кг, але ж Є ТАКА ПОСЛУГА). Мою посилку SF Express отримав склад Meest China ще 2025-09-04 о 15:54, але станом на вечір 2025-09-05 жодних повідомлень, звернень чи статусу товару "Проблемні" немає. Прошу взяти на контроль посилку з накладною SF6093245079833 - її я вже зареєстрував самостійно на сайті.

Достоинства:

Швидше за конкурентів (якщо митниця не затримає)
Можливість консолідації та перевірки
Найдешевша доставка ДО 0.3кг

Недостатки:

Немає автоматичної реєстрації та будь-яких повідомлень про те, що прийшла посилка на ваше ім'я кабінету Meest

Ответ представителя Meest China понедельник, 8 сентября

Доброго дня! Дякуємо за детальний відгук 💙
Наразі автореєстрація за ID користувача в нашому сервісі не реалізована, тому всі посилки рекомендовано реєструвати самостійно. Ваше звернення передали на контроль - товар SF6093245079833 вже прийнято та має статус «На складі». З повагою, компанія Meest China💙

обманюють і обкрадають , на запити не відповідають

Yana четверг, 4 сентября

Замовила з піндуду покришки на машину , Прийшли не ті на склад, я зробила звернення щоб мій товар повернули продавцю , відповідь була через тиждень а потім прислали трекномер і сказали зо товар повернули
Продавець пише що нічого не отримував і що адреса вказана не вірно , я знов створила запит ) відповіді немає 2 тижня строк повернення вже... Читать отзыв Замовила з піндуду покришки на машину , Прийшли не ті на склад, я зробила звернення щоб мій товар повернули продавцю , відповідь була через тиждень а потім прислали трекномер і сказали зо товар повернули
Продавець пише що нічого не отримував і що адреса вказана не вірно , я знов створила запит ) відповіді немає 2 тижня строк повернення вже минув
Ні грошей ні відповіді ‼️

Ответ представителя Meest China пятница, 5 сентября

Розуміємо ваші емоції і прикрість через таку ситуацію 🙏
удь ласка, напишіть деталі звернення та номер вашого замовлення на пошту [email protected] - наша команда обов’язково перевірить ситуацію та надасть відповідь. Дякуємо, що звернули увагу на проблему - для нас важливо зберігати довіру клієнтів і допомагати вирішувати навіть найскладніші випадки. 💙

Крадуть посилки

Еліна 2 сентября, 2025 год

Замовляла кросівки, вони просто вкрали їх, кошти ніхто не відшкодував. ((((!!!!!!!
Кажуть нібито продавець не відправив кросівки , а відправив який лист бумаги
Але ж ні
Вони просто не вислали їх, і навіть той лист бумаги теж не вислали ахпх

Ответ представителя Meest China 3 сентября, 2025 год

Добрий день. Розуміємо ваші емоції 😔 Дякуємо, що поділилися відгуком. Радимо написати на нашу офіційну пошту 📩 [email protected] із номером вашої посилки - колеги зможуть перевірити ситуацію та надати офіційну відповідь. Ми обов’язково розглянемо вашу скаргу. З повагою, компанія Meest China💙

непогано вцілому

Марія 29 августа, 2025 год

Я раніше намагалася замовляти з китайських сайтів - реєстрації, китайська мова, лагаючі сайти... В мене просто плавився мозок. Побачила рекламу цієї компанії, вирішила тут замовити дітлахам іграшок + собі по кухні різних прибамбасів. По цінам приємно здивували, по оформленю замовляла через викуп за посиланням. Без нервів, усе на українській. Зручно, дякую.

Ответ представителя Meest China 1 сентября, 2025 год

Щиро дякуємо за відгук 💙 Нам дуже приємно, що сервіс спростив вам замовлення та зекономив час і нерви 🙌 Гарного користування покупками.

Вирішила оновити гардероб

Lilya 26 августа, 2025 год

Таобао для мене поки топ 1. Замовила через Meest China шоп кілька сарафанів і футболок, взагалом по ціні обійшлося дешевше, ніж щось подібне на Temu. Авіа приїхало згідно плану, все чітко, але морем ще вигідніше, якщо не квапишся. Упаковано норм, по оплаті було все також просто, по інструкції все виконуєш і ніяких траблів

Ответ представителя Meest China 27 августа, 2025 год

Дуже дякуємо за такий детальний відгук! 💙Приємно чути, що ви залишились задоволені покупками та сервісом. Бажаємо, щоб кожне ваше замовлення приносило тільки радість, а новий гардероб тішив довго. 👗✨

Купити аерогриль в Україні? Ну типу можна але..

Маргарита 21 августа, 2025 год

Коли я глянула ціни й побачила, що через Meest China з Китаю той самий апарат коштує вдвічі дешевше - питання відпало😅
Зробила замовлення, доставили авіа швидко - по таймінгу майже співпало, все новеньке, в коробці. Приємно, що тебе не кидають розбиратись самому - допомагають на кожному етапі оформлення. Оформляла доречі через викуп за посиланням.

Ответ представителя Meest China 21 августа, 2025 год

Дякуємо за такий чудовий відгук! 💙 Нам дуже приємно, що ви оцінили вигідні ціни, швидку доставку та зручність викупу за посиланням. Раді чути, що процес був простим і комфортним для вас — саме так ми й прагнемо працювати 🚀📦

комерційний викуп

Гість 19 августа, 2025 год

Довго крутився навколо замовлень із Китаю для свого магазину, але постійно зупиняли то постачальники мутні, то доставка якась постійно з проблемами. В цей раз відкрив для себе комерційний викуп по Meest China. Замовляли партію термочашок та китайських чаїв - нічого складного, але знайти нормального постачальника ще та мука. Я просто скинув запит, і все пішло по накатаній: отримав від них... Читать отзыв Довго крутився навколо замовлень із Китаю для свого магазину, але постійно зупиняли то постачальники мутні, то доставка якась постійно з проблемами. В цей раз відкрив для себе комерційний викуп по Meest China. Замовляли партію термочашок та китайських чаїв - нічого складного, але знайти нормального постачальника ще та мука. Я просто скинув запит, і все пішло по накатаній: отримав від них каталог перевірених постачальників з контактами, самі знайшли мені товар, провели переговори з фабрикою (без націнок, до речі), все перевірили на складі в Китаї, запакували як слід і доставили до України. Ніяких нервів, ніяких сюрпризів й не було. Все чітко, повністю "під ключ", як і обіцяли. Дякую

Ответ представителя Meest China 19 августа, 2025 год

Дякуємо вам за довіру та чудовий відгук! 💙 Раді чути, що сервіс комерційного викупу допоміг уникнути зайвих клопотів із постачальниками та доставкою. Ми й надалі робитимемо все можливе, щоб кожне замовлення приходило вчасно, без сюрпризів і з максимальним комфортом для вас.

Отдайте посылку. Хватит уже шантажировать таможней.

Гость 18 августа, 2025 год

Почему как только в посылке хороший товар, его обязательно задержит таможня ( она же Росан) вы что специально ставите для них пометки, что тут хороший товар... и начинается ... отдайте посылку ! нарушены все сроки, посылка почти месяц держит Росан. Предоставьте документы. а не смс и обычные письма! предоставьте оф. документы!!! Это выглядит как мошенничество !

Ответ представителя Meest China 18 августа, 2025 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Хочемо уточнити, що всі міжнародні відправлення проходять митне оформлення згідно з чинним законодавством. Компанія Meest China не має можливості впливати на рішення митних органів чи брокерських служб, які здійснюють перевірку.
Для вирішення ситуації, будь ласка, надішліть деталі вашого відправлення (номер треку та копію отриманих повідомлень) на нашу офіційну пошту [email protected]. Ми допоможемо перевірити статус та надати всю можливу інформацію і супровідні документи.
Ми завжди зацікавлені, щоб клієнти отримували свої посилки вчасно та у повному обсязі, тому зробимо все від нас залежне, аби прискорити процес.
З повагою, Команда Meest China💙

Meest China

Макс 15 августа, 2025 год

Замовляю переважно деталі до авто різного типу (з Алібаба), обслуговує менеджер Яна В* (завжди на зв'язку та відповідає на всі запитання), а перед цим аргументовано загальна підтримка розповіла і пояснила що до чого та надала контакти менеджера.
По самому сервісу також все ок, да можливі затримки, але все їде під ключ і +- по строкам, і саме головне ціле... Читать отзыв Замовляю переважно деталі до авто різного типу (з Алібаба), обслуговує менеджер Яна В* (завжди на зв'язку та відповідає на всі запитання), а перед цим аргументовано загальна підтримка розповіла і пояснила що до чого та надала контакти менеджера.

По самому сервісу також все ок, да можливі затримки, але все їде під ключ і +- по строкам, і саме головне ціле доходить (були і обємні доставки, які могли б пошкодитись, але все ок).
Тому раджу користуватися, набагато вигідніше чим купляти щось у нас.

Достоинства:

Доставка, спілкування, ціна.

Недостатки:

Поки не було, усе подобається.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Meest China 18 августа, 2025 год

Дякуємо вам за відгук та довіру до нашого сервісу! 💙
Приємно чути, що співпраця з менеджером Яною та командою підтримки була для вас корисною та зручною. Ми завжди прагнемо забезпечити клієнтам чіткі роз’яснення, супровід на всіх етапах доставки та якісний сервіс.
Раді, що ваші замовлення доставляються в цілості. Для нас це один із ключових пріоритетів.
Дякуємо за рекомендацію - ми й надалі будемо вдосконалювати сервіс, аби ваш досвід залишався позитивним.
З повагою, Команда Meest China!

Не пользуйтесь этой доставкой!!!

Артем 13 августа, 2025 год

Заказал руль на авто, выбрал Meest China — и это худшее решение, которое я мог принять! Такое ощущение, что им абсолютно плевать, что и как кладут в коробку. Главное, что они получили деньги за доставку — причём могут пересчитать её дважды: сначала выставят один счёт, потом другой типо размеры не такие или вес больше чем нужно. Вы прежде чем выставлять... Читать отзыв Заказал руль на авто, выбрал Meest China — и это худшее решение, которое я мог принять! Такое ощущение, что им абсолютно плевать, что и как кладут в коробку. Главное, что они получили деньги за доставку — причём могут пересчитать её дважды: сначала выставят один счёт, потом другой типо размеры не такие или вес больше чем нужно. Вы прежде чем выставлять счет за доставку замеряйте нормально.

А когда посылка доходит до страны получателя, в дело вступают эти «клоуны» из компании Rosan — брокеры или кто они там. Которые тоже хотят заработать с вас. Забудьте про Meest China! Максимум, что через них можно перевозить — это товар дешевле 5 $, потому что если возьмёте что-то дороже, велик шанс, что оно просто не доедет: либо таможня заберёт, либо они насчитают доставку в 70 $. Не вижу смысла пользоваться этой почтой, когда есть другие, более клиентоориентированные сервисы

Ответ представителя Meest China 13 августа, 2025 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і шкодуємо, що ви зіткнулися з такою ситуацією. Нам важливо розуміти деталі, щоб провести перевірку та надати пояснення по вашій посилці.
Будь ласка, надішліть номер відправлення і детальний опис ситуації на нашу офіційну пошту [email protected] - інформацію буде передано у відповідний відділ для роз'яснення.
Ми цінуємо кожного клієнта та працюємо над тим, щоб удосконалювати сервіс і уникати подібних випадків у майбутньому.
З повагою, компанія Meest China💙

Ужасная работа склада в Китае

Наталия 11 августа, 2025 год

Соглашусь с предыдущим комментатором, что имеет место быть моральное давление на клиента. С раннего утра меня подняло сообщение от склада, что у меня запрещенный товар. Запрещенный, потому что "брендовый". Очень важно запомнить, что товар от 自典设计 BJD является "брендом". Причем товар с 27.07 пробыл на складе, и надпись на коробке никого не смущала, а теперь, когда ее запаковали в посылку... Читать отзыв Соглашусь с предыдущим комментатором, что имеет место быть моральное давление на клиента. С раннего утра меня подняло сообщение от склада, что у меня запрещенный товар. Запрещенный, потому что "брендовый". Очень важно запомнить, что товар от 自典设计 BJD является "брендом". Причем товар с 27.07 пробыл на складе, и надпись на коробке никого не смущала, а теперь, когда ее запаковали в посылку внезапно смутила. Также меня обрадовали, что могут полностью изъять и все содержимое посылки с таким товаром. Видимо, находясь в одной коробке все "обрендивается". Причем мой запрос на стандартную проверку другого товара они обработать не могут, очень заняты. По всей видимости заняты поиском несуществующих брендов. Конечно, этот товар не является брендом, не является даже копией бренда, но это уже никого не волнует. Главное — нервы клиенту вытрепать. Ну даже если вы посчитали, что это бренд, предоставьте доказательства этому, подтверждение. А так и я могу сказать, что "дядя Петя" – это бренд, но оно брендом от этого не станет. И это уже не первый случай, когда склад с какого то "бодуна" ставит мне "бренд", а потом выясняется, что это никакой не бренд. Сейчас мне, конечно, ответит Meest, что им "очень жаль", что "они займутся". Но на этом все. Никто ничем не занимается, не реагирует, когда обращаешься в их [email protected]

Недостатки:

оооочень медленная работа склада; активность там, где ее не нужно и не просят; предоставление неподтвержденной информации, неудобная система запросов и обработки запросов, когда уже сами сотрудники путаются в товарах и лотах

1 согласен

Ответ представителя Meest China 11 августа, 2025 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і детальний опис ситуації. Нам щиро прикро, що ви зіткнулися з такими труднощами та неприємними емоціями під час обробки вашого відправлення.
Ми хочемо пояснити, що визначення товару як бренду здійснюється відповідно до митних вимог та правил перевезення, а не є особистою ініціативою співробітників складу. Якщо у вас є сумніви щодо правомірності віднесення певної продукції до брендової, ви завжди можете запросити підтверджуючі матеріали, звернувшись на офіційну адресу нашої підтримки [email protected], ми надамо всю наявну інформацію.
Щодо вашого випадку, ми готові повторно перевірити класифікацію товару та надати роз’яснення по кожному пункту. Для цього, будь ласка, надішліть номер вашої накладної на вказану адресу підтримки.
Ми цінуємо ваш зворотний зв’язок, оскільки він допомагає нам покращувати роботу, і обов’язково розглянемо внутрішньо описану вами ситуацію, щоб уникнути подібного в майбутньому.
З повагою, Команда Meest China

Шахрайство та вимагання, тиск на клієнта, моральний тиск

Наталiя 8 августа, 2025 год

Коли товар приходить в Україну починається квест, Росан нібито митниця та Міст Чайна затримують посилку, починають морально тиснути, шантажувати, щоб ви заплатили розмитнення, нібито у посилці їде оригінал. Так Китайський оригінал :))) суми беруть з голови, жодних документів юридичних не надають, просто смс-ки, Це шахрайство! І так само дають свої реквізити для оплати… Тобто їм же до кишені. Хороша нажива... Читать отзыв Коли товар приходить в Україну починається квест, Росан нібито митниця та Міст Чайна затримують посилку, починають морально тиснути, шантажувати, щоб ви заплатили розмитнення, нібито у посилці їде оригінал. Так Китайський оригінал :))) суми беруть з голови, жодних документів юридичних не надають, просто смс-ки, Це шахрайство! І так само дають свої реквізити для оплати… Тобто їм же до кишені. Хороша нажива з вашого боку

Ответ представителя Meest China 11 августа, 2025 год

Добрий день. Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Розуміємо, що описана ситуація виглядає для вас дуже неприємною та викликає недовіру.
Ми хочемо уточнити, що усі офіційні платежі за митне оформлення здійснюються виключно через реквізити компанії, а їх розмір та необхідність визначаються митними органами України згідно з чинним законодавством. Meest China або партнери не можуть самостійно встановлювати митні збори чи «вигадувати» суми.
Щоб ми змогли детально перевірити ваш випадок і з’ясувати, хто саме та на яких підставах вимагав оплату, будь ласка, напишіть на [email protected], вказавши: трек-номер посилки, номер телефону, на який приходили повідомлення, текст або скріншоти отриманих SMS чи листування.
Це допоможе нам оперативно перевірити інформацію та вжити необхідних заходів, якщо були порушення.
З повагою, команда Meest China.

категорично не рекомендую!!!

Гость 5 августа, 2025 год

категорично не рекомендую!!! коритуватися послугами цієї компанії посилки приходять не вчаснол та пошкоджені . претензії компанія в свою сторону роздивляється

Ответ представителя Meest China 5 августа, 2025 год

Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що ви зіткнулися з подібною ситуацією. Якщо посилка була пошкоджена або доставлена із затримкою, рекомендуємо обов’язково звернутися до нашої підтримки через особистий кабінет або на пошту [email protected]. Усі звернення обов’язково розглядаються індивідуально, і ми прагнемо знайти рішення в кожному випадку.
З повагою, компанія Meest China💙