Компания DHL отзывы с оценкой «Отлично» / страница 3
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Компания DHL
Компания DHL предлагает богатый опыт в области экспресс-доставки, морских, воздушных, наземных перевозок, доставки международных почтовых отправлений, логистики и организации цепи поставок в сочетании с пониманием особенностей региональных рынков и возможностями развернутой по всему миру транспортной сети. Сеть компании DHL охватывает более 220 стран мира, а ее сотрудники сделают все, чтобы... подробнее
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 90 отзывов
Грузоперевозки
Отправляла из Москвы в Барселону(Испания). И хочу сказать - что осталась очень довольна: сотрудником который принял мой заказ(отделение на Тверской), доставкой, оперативной работой, отслеживанием посылки на сайте - всё удобно и быстро! Доставили за 24 часа! И я конечно понимаю, что положительные отзывы всегда лень писать (ну доставили ну и хорошо), а отрицательные отзывы - пишет почти каждый... Читать отзыв Добрый день!
Отправляла из Москвы в Барселону(Испания). И хочу сказать - что осталась очень довольна: сотрудником который принял мой заказ(отделение на Тверской), доставкой, оперативной работой, отслеживанием посылки на сайте - всё удобно и быстро! Доставили за 24 часа! И я конечно понимаю, что положительные отзывы всегда лень писать (ну доставили ну и хорошо), а отрицательные отзывы - пишет почти каждый человек, который столкнулся с какими-то неудобствами.
Но - идеальных компаний нет и наверное не будет. DHL выполняет работу прекрасно!!! дело в том, что, возможно, кто-то не пользовался услугами нашей почты России - и сравнивать не с чем.
Я ставлю твёрдую 5 этой компании!
1. КОНТАКТЫ
Тел.: +49-228-182-93454
Факс: +49-228-182-93639
E-Mail: [email protected]
Почтовый адрес:
Deutsche Post DHL
Global Compliance Office
Charles-de-Gaulle-Strase 20
53113 Bonn, Germany
прям к порогу. не знаю мне кажется после прочтения ваших отзывов, что мы говорим о разных службах доставки.
Кроме цены, все остальное было супер.
Сроки и персонал на высоте.
от нас только позитив !!! :)
С уважением.
Генеральному прокурору Чайка Юрию Яковлевичу
Уважаемый Юрий Яковлевич!
В соответствии с межгосударственными соглашениями стран-участниц Таможенного Союза стоимость беспошлинного ввоза на территорию РФ товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях в адрес физических лиц, установлена в размере 1000 евро в месяц для одного получателя. В случае превышения суммы в 1000 евро декларируемой стоимости товаров, пересылаемых в международных почтовых... Читать отзыв https://www.genproc.gov.ru/ipriem/address/send/
Генеральному прокурору Чайка Юрию Яковлевичу
Уважаемый Юрий Яковлевич!
В соответствии с межгосударственными соглашениями стран-участниц Таможенного Союза стоимость беспошлинного ввоза на территорию РФ товаров для личного пользования, пересылаемых в международных почтовых отправлениях в адрес физических лиц, установлена в размере 1000 евро в месяц для одного получателя. В случае превышения суммы в 1000 евро декларируемой стоимости товаров, пересылаемых в международных почтовых отправлениях в течение одного месяца для одного получателя, получатель обязан уплатить таможенный сбор, что приводит к дополнительным таможенным процедурам. По моему мнению, желая получить дополнительную прибыль от ведения хозяйственной деятельности и с учетом личной заинтересованности работников отделения данной компании в Рф (для повышения результативности своей деятельности, получения премий, повышения по службе и т.д.) компания DHL (www.dhl.ru) руководствуясь с их слов внутренними документами компании, применяет предел декларируемой таможенной стоимости одного международного отправления, не требующего дополнительного таможенного оформления, в размере 200 евро. В случае отказа от оплаты дополнительной услуги декларанта компания DHL не доставляет груз по указанному отправителем адресу, а предлагает прибыть получателю в пункт таможенного пропуска для самостоятельного оформления таможенных документов, либо же возвращает его отправителю. В моём случае мне было предложено либо оплатить услугу декларанта, либо прибыть в ____________ для оформления груза по накладной № _______. В результате моей переписки с представителем данной компании ________ последняя подтвердила, что данное требование основано на коммерческих интересах компании DHL. По моему мнению, данными действиями компания DHL в лице своих работников регулярно совершает мошеннические действия в отношении неопределенного круга лиц, в том числе и граждан РФ, путем введения последних в заблуждение. Прошу Вас назначить проведение проверки для принятия мер прокурорского реагирования, а в случае же наличия признаков совершения уголовного преступления ходатайствовать перед следственными органами о возбуждении уголовного дела с целью привлечения виновных к уголовной ответственности.
События происходили в Украине. Полное разочарование, стыд и позор, а не перевозчик (экспресс - доставок).
История началась с того, что из Германии отправили нам посылку весом 85 кг. Отправитель оплатил доставку, DHL принял к перевозке, все были довольны. Посылка прилетала в Киев и тут началось самое интересное.
Первый звонок был информационный – вам... Читать отзыв Как я получал посылку через DHL.
События происходили в Украине. Полное разочарование, стыд и позор, а не перевозчик (экспресс - доставок).
История началась с того, что из Германии отправили нам посылку весом 85 кг. Отправитель оплатил доставку, DHL принял к перевозке, все были довольны. Посылка прилетала в Киев и тут началось самое интересное.
Первый звонок был информационный – вам посылка. Отлично! Как здорово, быстро и информационно – логистика просто блистала, но как оказалось DHL в наш населенный (областной центр) пункт посылок такого веса не доставляет (только до 20кг.). УПС. Представитель фирмы проинформировал, что доставка будет стоить дополнительно (эквивалент) 218 дол. США.
При этом выставлен счет на предоплату и сказали нет оплаты нет посылки.
Мы были в шоке!!!!
У нас возникли вопросы, почему DHL не проинформировал отправителя о дополнительных затратах, как вообще считаются, тогда их тарифы и почему мы за 85кг должны платить как за доставку микроавтобусом.
Кстати все звонки в центральный офис были безрезультатные, операторы долго с кем то совещались в итоге такой звонок занимал весенние на трубке минут по 5 прослушивания мелодий, последнего затянувшегося звонка мы не выдержали и положили трубку. Оператор так и не смог сказать четко, до какого пункта была оплачена доставка.
Люди, перед тем как пользоваться сервисом фирмы DHL уточняйте все подробности, а то с вас сделают идиотов.
P.S. поставлю вам я 5 балов, думайте что у вас все хорошо!!!! это же не страшно - правда? Статистика будет лучше и кривой оператор или менеджер получит премию
Опыт отличный, долго с ними работаю!
Правда, если хочешь привезти контрабанду, то это... Читать отзыв Уважаемые, Вы, пожалуйста, не путайте DHL и DHL Express! Ведь в Германии DHL - это обычная почта!!! Вот оно и приходит по обычной почте! А на самом деле DHL Express - это быстро и удобно, правда дороговато, но когда у тебя горит контракт, то есть повод задуматься!)))
Опыт отличный, долго с ними работаю!
Правда, если хочешь привезти контрабанду, то это не к ним! Немцы всегда работают по законам и налоги, и за разрешения платить придется!
Красавци! Так и держать!