Компания DHL отзывы клиентов
Компания DHL отзывы клиентов
Компания DHL
Компания DHL предлагает богатый опыт в области экспресс-доставки, морских, воздушных, наземных перевозок, доставки международных почтовых отправлений, логистики и организации цепи поставок в сочетании с пониманием особенностей региональных рынков и возможностями развернутой по всему миру транспортной сети. Сеть компании DHL охватывает более 220 стран мира, а ее сотрудники сделают все, чтобы... подробнее
Рейтинг 1.8 из 5 на основании 360 отзывов
Грузоперевозки
Ефективність та надійність і якість доставки DHL 100 %
DHL - Компания презирающая своих клиентов
На посылке отправитель указал мой украинский номер и польский адрес.
Посылка полежала в офисе какоето время и была отправлена назад на другой конец света.
1. Они могли связаться с отправителем - но не сделали этого
2. Они могди позвонить по украинскому номеру, но не сдплали этого, это якобы проттворечит их правилам
Читать отзыв Из Пакистана в Варшаву мне была отправлена посылка 4854796251.
На посылке отправитель указал мой украинский номер и польский адрес.
Посылка полежала в офисе какоето время и была отправлена назад на другой конец света.
1. Они могли связаться с отправителем - но не сделали этого
2. Они могди позвонить по украинскому номеру, но не сдплали этого, это якобы проттворечит их правилам
3. Офис компании находится всего в двух кварталах от моего адреса и они могли отправить курьера, ему бы заплатили дополнительно. Но они просто сидели и ждали дедлайна, чтобы отправить посылку на другой конец света через семь морей и два океана.
Теперь они хотят компенсации за свои "услуги"
Плідна багаторічна співпраця з DHL Вінниця
Хочу поділитися позитивним відгуком про багаторічну співпрацю з DHL Вінниця та злагодженість роботи всього його колективу починаючи від менеджерів з оформлення документів, і закінчуючи водіями-експедиторами.
Досвід співпраці з цією транспортною компанією - це не рік чи два, а десятки років, незліченна кількість відправок та отримань, плідна взаємодія та взаємна підтримка.
Незважаючи на всі проблеми,... Читать отзыв Добрий час доби.
Хочу поділитися позитивним відгуком про багаторічну співпрацю з DHL Вінниця та злагодженість роботи всього його колективу починаючи від менеджерів з оформлення документів, і закінчуючи водіями-експедиторами.
Досвід співпраці з цією транспортною компанією - це не рік чи два, а десятки років, незліченна кількість відправок та отримань, плідна взаємодія та взаємна підтримка.
Незважаючи на всі проблеми, що пов'язані з ускладненою логістикою з лютого 2022 року, відсутністю повітряного сполучення безпосередньо з України, колектив намагається супроводжувати кожну відправку у будь-яку точку вчасно та з відповідним документальним супроводом. Їх поради та досвід безцінні. А головне, що ці люди небайдужі, відкриті до співпраці та мають неабияку здатність співпереживати.
Щиро вдячні, що всі ці роки вони поруч з нами. Бажаємо тільки процвітання та подальшого удосконалення сервісу й розвитку. Рекомендую до співпраці. Ваш вантаж буде доставлено в обумовлені строки та в цілісному вигляді.
З повагою, Наталія.
Просто жахлива робота кур'єра
Доставка посылки
Ефективність та оперативність DHL
Спасибо за доставку
Ефективність та якість доставки DHL
Ефективність та надійність DHL
Найгірша достава
Надійність та швидкість DHL
Украли айфон в Німеччині
Ефективність та якість доставки DHL
Ефективність та швидкість DHL
Найгірша "фірма".
Украли посылку
Nie polecam tej firmy
Было всё хорошо до одного момента
Я знаю что не нужно вкладывать деньги 💸, но и ВОРОВАТЬ нельзя и вскрывать чужие посылки . Теперь не буду пользоваться DHL
Який шлейф у сервісу DHL?
Так от, політика компанії чітко розділяє клієнтів і випадкових користувачів.
Якщо ви клієнт, тобто компанія або фізична особа, яка користується послугами DHL на регулярній основі, то ви отримаєте і договір, і сервіс, і менеджера, і доступ до електронних... Читать отзыв Користуюсь сервісом DHL багато років. DHL, якщо не кривити, найкращий сервіс з доставки. Він один із перших почав працювати після лютого 2022.
Так от, політика компанії чітко розділяє клієнтів і випадкових користувачів.
Якщо ви клієнт, тобто компанія або фізична особа, яка користується послугами DHL на регулярній основі, то ви отримаєте і договір, і сервіс, і менеджера, і доступ до електронних сервісів, і будете задоволені. Адже за такий високий цінник ви очікуєте і відповідне відношення до себе. І ви його точно отримаєте. Адже в DHL працюють професіонали і вони точно знають як зробити так, щоб клієнт був задоволений.
Та тут не треба зволікати.
Якщо ваші платежі стали нерегулярними і ви почали менше використовувати сервіс доставки DHL, то компанія не може вже вас сприймати як клієнта. Ну погодьтеся, професійний сервіс коштує дорого, а ви своїми нерегулярними оплатами наче трохи "крадете" у DHL. Ви поганий клієнт, хоча і нормальний нерегулярний користувач. А це вже дещо інше обслуговування. Теж непогане, але не таке швидке. Без доступу до сервісів і без власного менеджера.
DHL, як професіонал, одразу дає можливість Екс-клієнту це відчути. В односторонньому порядку розірве договір і відключить вас від усіх сервісів. Навіть раніше ввічливий менеджер знехтує дзвінком вас про це попередити. Це раніше, коли ви були клієнтом, менеджер дзвонив час від часу. А коли ви тільки нерегулярний користувач, ну якось ви не заслуговуєте на дзвінок і повагу.
Вас викинуть з клубу осіб DHL, на яких розповсюджується всесвітньо відомий DHL сервіс.
Так сталося і в мене. DHL односторонньо розірвав договір, про що я через деякий час довідався випадково.
Ви вже для компанії знеособлення, нерегулярний користувач.
Нерегулярний користувач для DHL - це НЕДОклієнт. Так, Ви отримаєте послуги зі списку. З вами будуть ввічливо розмовляти. Але у всіх діях ви зможете відчути, що не заслуговуєте бути клієнтом. І це не буде явно зроблене. Це буде немов невловимий шлейф в дорогих духах. Сервіс буде такий же дорогий, але з присутністю шлейфа «дерьмеца».
Адже лояльність залежить від суми ваших щомісячних платежів.
Нажаль….
Жахлива фірма
Ефективне вантажоперевезення з DHL
Какой позор!
Мне обещали доставить груз в течение семи дней, и я даже планировал свои дела, основываясь на этой информации. Однако, когда наступил день доставки, я не получил ни звонка,... Читать отзыв Я крайне недоволен работой службы доставки DHL, с которой мне довелось столкнуться. Заказал груз из Германии с надеждой, что он будет доставлен в оговоренные сроки, но, к сожалению, этого не произошло.
Мне обещали доставить груз в течение семи дней, и я даже планировал свои дела, основываясь на этой информации. Однако, когда наступил день доставки, я не получил ни звонка, ни сообщения о задержке. Я сам начал искать местоположение груза. И спустя две недели обнаружил, что груз якобы прибыл в Украину и после не востребования, вернулся обратно в Германию. Никаких уведомлений о том, что груз готов к выдаче я не получал.
Прошёл месяц, а груз всё ещё в пути. Это не только вызвало массу неудобств, но и подорвало мою доверие к компании. Я ожидал более профессионального подхода и уважения к своим клиентам.
Теперь я вынужден искать альтернативные варианты доставки, так как с таким отношением я не могу рассчитывать на своевременное получение своих заказов. Очень разочарован и не рекомендую службу доставки DHL никому!
Шахрай настоящій
Хренова доставка усвіті
Якщо непереведу гроші недоставляють мені посилку тому я не знаю що робити далі.
Жахливий сервіс
Потерял время и деньги с DHL
Если есть возможность сделать пересылку любым другим оператором, то нужно это сделать. Никому не советую пользоваться услугами DHL!
швидко, чітко, як швейцарський годинник
Посилку відправили у понеділок, а вже в четвер я її тримав у руках у Києві. Увесь шлях можна було легко відстежити через сайт — кожен етап оновлювався миттєво, без «висіння в повітрі».
Кур'єр подзвонив... Читать отзыв Замовляв документи з Німеччини — потрібно було терміново для візових питань. Вибрав DHL, бо чув, що це один з найнадійніших сервісів. І справді — не підвели.
Посилку відправили у понеділок, а вже в четвер я її тримав у руках у Києві. Увесь шлях можна було легко відстежити через сайт — кожен етап оновлювався миттєво, без «висіння в повітрі».
Кур'єр подзвонив заздалегідь, був ввічливим, приїхав вчасно (що рідкість у наш час 😄). Усе запаковано ідеально, жодної подряпини або зламаного кута.
Відправка Starlink виробнику
DHL Украина рулит
Самая ужасная компания по доставке
Никогда не пользуйтесь услугами этой компании. Не важно в какой стране её офис.