Звертався до UTEC Express для перевезення великогабаритних вантажів. Все пройшло гладко: вантаж прибув вчасно та без пошкоджень. Водії були професійними та уважними до деталей. Ціни були помірними, що також приємно здивувало.
Невідповідальна компанія, вантаж було втрачено, відмовляються признавати це. Зараз навіть телефони заблокували . краще не звʼязуватися с з ними. Це просто дно.
Це мій перший досвід доставки дорогого, важкого та ще й з небезпечними речовинами товару з Китаю (таобао). Все пройшло добре, ціна найкраща на ринку. Дякую менеджеру Артуру Бутко за клієнтоорієнтований підхід!
Співпрацюю з компанією давно, по посилкам і срокам все чудово! Менеджер допомагала в багатьох ситуаціях і багато чого пояснювала і допомагала, дуже задоволений співпрацею
Найгірша компанія з моїм досвідом 10 років в галузі доставок з Китаю , просто жах обіцяють одне виходить все дорожче та і строки в рази більше , та і кадри там довго не працюють міняються постійно в цій компанії .
Обещали доставить 14 -20 дней , в итоге 10 месяцев , менеджера и Деректора за это время менялись старые были уволены , новые подняли еще стоимость доставки и сказали что вы типо договаривались со старыми мы сдесь не причем , мошенники полные , сейчас полный игнор ! Советую обходить эту компанию , компании желаю закрыться !
Домовлені строки доставки були прострочені х3 рази довше. Коли гроші за товар/доставку не заплатив ще, менеджер відповідає на дзвінок з 1 спроби, потім повний ігнор. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Работаю в логистической компании Турбоавиа, менеджер открыто пишет в личку и переманивает работать у них, такого еще не видел, откровенно возмущен таким поведением!
А у меня такая история с ними была. Заказал в позапрошлом году товар где то на сумму 2000 дол. Товар поступил к ним на склад в Китае, но попал как раз перед Китайски Новым годом, и остался у них на складе до окончания праздников, прождал месяц пока отправят, потом же думаю что отправят, застраховал на всю сумму как положено. В... Читать отзыв А у меня такая история с ними была. Заказал в позапрошлом году товар где то на сумму 2000 дол. Товар поступил к ним на склад в Китае, но попал как раз перед Китайски Новым годом, и остался у них на складе до окончания праздников, прождал месяц пока отправят, потом же думаю что отправят, застраховал на всю сумму как положено. В итоге отправку или доставку ждал месяца 4. Что только не делал: и звонил во все телефоны и колокола и письма писал и заявления оставлял и просил связать с руководством - без толку. Берут девочки телефон, внимательно выслушивают, сочувствуют, принимают заявление и так по кругу раз 10. И наконец то в какой то день приходи мой груз - точнее процентов 30% от него, конечно же ни какой компенсации, хоть груз был и застрахован. Сказали что страховка на хранение на складе во время китайских праздников не распространялась. Потом они эту историю подзабыли, новые их сотрудники мне раза 3 звонили предлагали возобновить сотрудничество - я думаю не надо здесь говорить, где я хотел видеть их компанию. Не связывайтесь ни в коем случае.
Заказал через них зарядные станции.Вместо зарядных станций пришли запасные батареи.От товара отказался,деньги вернули через месяц.Итог:месяц ждал товар,месяц ждал возврата денег да ещё и потерял 15$.Отвратительный сервис,нужно было почитать отзывы.
По срокам и работе полная жесть. Заказал товар 10 августа, сейчас 15 сентября -- ещё "едет в пути" (и это экспресс-доставка), не дошёл даже до промежуточного хаба в Польше. Менеджер обещала, что к середине сентября товар будет 100% у меня -- чувствую, что ждать мне придется до середины октября в лучшем случае. Вторая посылка ехала месяц, больше недели лежит на... Читать отзыв По срокам и работе полная жесть. Заказал товар 10 августа, сейчас 15 сентября -- ещё "едет в пути" (и это экспресс-доставка), не дошёл даже до промежуточного хаба в Польше. Менеджер обещала, что к середине сентября товар будет 100% у меня -- чувствую, что ждать мне придется до середины октября в лучшем случае.
Вторая посылка ехала месяц, больше недели лежит на таможне. Кормят завтраками, уворачиваются, не дают никаких конкретных ответов и дат, обещают "вот-вот уже отправим", не владеют никакой конкретной информацией. Отвратительный уровень сервиса, не рекомендую.
Достоинства:
Нет
Недостатки:
1. Несоответствие сроков обещанным.
2. Несоответствие предоставленной информации реальной.
Сроки доставки указанные компанией, не соответствуют реальным срокам. Из-за ошибок менеджеров компании товар попал на растаможку, и уже 90 дней не могут доставить и исправить свою ошибку. Также больше 13 посылок с Китая висят в непонятном статусе, над возобновлением доставок работать не хотят. Нормальные компании карго уже давно возобновили доставки из Китая. Контора конечно проблемная не советую!!!!!
Здравствуйте. Моя посылка UH040734852US доставлена в Борисполь 29 ноября 2021 года в 1:17am, до сих там числится. Мне что жалобу на вас писать за такой сервис.
Персональному менеджеру ,Ангелине спасибо.За помощь и чуткость в работе с клиентами.Всех благ,здоровья и процветания.Успехов в карьере и в личной жизни.С большим уважением.
Замовив викуп, десь тиждень возились, може більше. ще до 11.11 зараз вже січень. Замовляв перед розпродажем саме щоб не влитіти в затор на митниці, посьлка прийшла до них 1.11 десь так. Далі вони зробили все від них залежне щоб вона вилетіла в 20-х числах. Потім митниця здається +60 днів вже зараз Посилку я досі не отримав
Не отвечают Везут 2-3 месяца авиа доставка Постоянно вврут Операторы хамят и ничего не знаю про товар. Жду ответа по несколько недель и постоянно напоминаю
больше месяца не могу получить свой товар🥲никто ничего не знает.в телеграм канале одни и теже сообщения уже больше месяца🥲и не известно на сколько это продлится 🥶
Пришла посылка с Китая и застряла в аэропорту. Статус отказ страны получателя. Что за ерунда?!!! В посылке деревянный конструктор детский и схемы дешёвые паять ребенку учится. Вы там что издеваетесь???!!!
Нет посылок более 50 дней !!!!Морочат голову ,отвечают в телеграмм стандартными одинаковыми ответами ,связаться по телефону с ними не возможно ,кидают трубку на контакт не идут ,я так понимаю что товара не дождусь ,не рекомендую !
Жду свой товар с октября месяца ,ответы только в телеграмм и пишут одно и тоже ,проблемы с документами ,с какими документами ?Я при чем к документам ??Я заказала услугу ,за которую заплатила деньги ,меня не должны волновать их документы ,позвонила оператору в Ютек говорить не хотят ,вроде как по телефону они не предоставляют такую информацию и сбрасывают ,только в телеграмм... Читать отзыв Жду свой товар с октября месяца ,ответы только в телеграмм и пишут одно и тоже ,проблемы с документами ,с какими документами ?Я при чем к документам ??Я заказала услугу ,за которую заплатила деньги ,меня не должны волновать их документы ,позвонила оператору в Ютек говорить не хотят ,вроде как по телефону они не предоставляют такую информацию и сбрасывают ,только в телеграмм смс отвечают одно и тоже !Это все не серьезно !!!Если хотите сохранить свои нервы ,не завязывайтесь ,это Лохотрон !
Если бы это было кидалово то они не выкупали товар(а просто забрали деньги), а так они сделали фото всего товара который я заказал, просто почему так долго посылка находится в Аэропорту Борисполь и нет никакой информации о том что с посылками????
Товара нет больше 2 месяцев ,компенсировать они не собираются ,в чат поддержке говорят одно и тоже ,Позвонить им нельзя ,только чат бот !зря начала пользоваться этой компанией !Говорят что проблема с документами ,а я при чем ???что у них с документами проблемы !
В мене така ж ситуація .Чекаю свої посилки майже 60 днів і не знаю чи взагалі їх отримаю) Відписують завжди одне й те саме. Інформацію повинні були надати їм в четвер,потім в понеділок ,і так з тижня на тиждень.Інформації по моєму вантажу 0 майже місяць.В мене таке перший раз (
UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным. Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее
Надійна служба для вантажоперевезень
Втрата вантажу
Вантаж в ідеальному стані
Гарна співпраця
Все привезли целое
https://t.me/UTEC_IstomovaDarina
Все очень оперативно
Utec ніколи !
Если хотите что бы вас кинули вам сюда !
Обман зі строками поставки
Коли гроші за товар/доставку не заплатив ще, менеджер відповідає на дзвінок з 1 спроби, потім повний ігнор. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Не корректное поведение менеджера
Бегите от этой компании куда подальше
Не связывайтесь ни в коем случае.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
EasyGet от Ютек отзыв -- НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Вторая посылка ехала месяц, больше недели лежит на... Читать отзыв По срокам и работе полная жесть. Заказал товар 10 августа, сейчас 15 сентября -- ещё "едет в пути" (и это экспресс-доставка), не дошёл даже до промежуточного хаба в Польше. Менеджер обещала, что к середине сентября товар будет 100% у меня -- чувствую, что ждать мне придется до середины октября в лучшем случае.
Вторая посылка ехала месяц, больше недели лежит на таможне. Кормят завтраками, уворачиваются, не дают никаких конкретных ответов и дат, обещают "вот-вот уже отправим", не владеют никакой конкретной информацией. Отвратительный уровень сервиса, не рекомендую.
Врут о сроках, плохо выполняют работу
Превосходное качество
отличное качество обслуживания
Лучше закройте компанию, мыши.
В мене авіа доставка вже так 90 днів перевалила
Посилку я досі не отримав
Ужас. везут 2-3 месяца авиа
Везут 2-3 месяца авиа доставка
Постоянно вврут
Операторы хамят и ничего не знаю про товар.
Жду ответа по несколько недель и постоянно напоминаю
Затеряна посылка
Не заказывайте в easyget
Отказ принимать посылку
Товар так и не пришёл .
Беспредел !!!!
Это просто страшный сон
Задержка товара больше 40 дней
НЕ рекомендую
Товара нет 3 месяц
Не связывайтесь ,Это МоШенники !!!
Не рекомендую(((