kindlytech.com.ua отзывы с оценкой «Ужасно» / страница 16
Отзывы покупателей
kindlytech.com.ua
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 594 отзывов
Интернет-магазины
Странная контора
Дякуємо за ваш відгук!
Шкодуємо, що враження від співпраці з нашим магазином було зіпсовано. Ми дуже цінуємо кожного з наших покупців та робимо все для того, щоб покупки у нашому інтернет-магазині KindlyTech були максимально вигідними. . Ми транспортуємо вантажі з урахуванням всіх відповідних вимог від компанії Нова Пошта. Також рекомендуємо обов'язково здійснювати огляд під час отримання та разом з оператором фіксувати актом приймання-передачі всі невідповідності тощо.
Для того, щоб ми змогли детальніше розібратись в ситуації, яка у вас виникла, нам потрібно від вас більше інформації, якої у відгуку, на жаль, немає. На жаль, нам не вдалось ідентифікувати Вас в нашій системі. В разі, якщо у вас вже є звернення на нашу інформаційну лінію, то будемо вдячні, якщо напишете нам на електронну адресу: [email protected], такі дані: номер телефону, номер замовлення або фото чеку з відділення Нової Пошти . Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося.
З повагою, Аліна керівник відділу контролю якості!
Читайте отзывы перед покупкой
Магазин - мошенники, не совершайте ошибку заказывая... Читать отзыв Очень жаль что не прочитал отзывы перед покупкой и совершил ошибку нажав кнопку заказать на этом "магазине", перезвонили и сообщили о повышении цены потом попросили предоплату в 150грн, на следующий день отправили и получил совсем другой товар. Теперь даже страшно делать возврат т.к почитав отзывы я понимаю что никакого возврата не будет.
Магазин - мошенники, не совершайте ошибку заказывая в нем!
Будь ласка, напишіть номер Вашого замовлення, або вкажіть Ваш контактний номер на який було зроблено замовлення.
Мене, на сам перед, дивує, що Ви ніяк не намагаєтесь зв’язатися з нами для вирішення ситуації яка склалася.
Ми намагаємося вирішити всі проблеми, та тяжкі ситуації. Але люди не завжди виходять на зв’язок, не завжди бачать надходження коштів на карту та листів на їх електронну пошту.
Ми завжди намагаємося допомогти людям максимально швидко, і якісно, але не завжди все так виходить.
Я очікую від Вас контактну інформацію для вирішення ситуації, яка у Вас склалася.
З повагою, Аліна керівник відділу контролю якості! Показать 1 ответ
Аферисты! Будьте осторожны!
Якщо вірити всім відгукам в інтернеті, то не можна скористатися ні Новою Поштою, ні Укрпоштою. Але ж Ви замовляєте товари, і користуєтеся доставками саме цих служб, незважаючи на те, що рейтинг по всій Україні просто жахливий.
Наша компанія гроші повернула, і це відбулося з ухахуванням послуг пошти. Аферисти і шахраї – це ті, хто не відправляє товар, і гроші, відповідно, теж не повертають.
Нам не зрозуміла мета цього відгуку.
З повагою, Аліна керівник відділу контролю якості! Показать 1 ответ
Двоярусна полиця для ванної кімнати Opty на липучка
На першому фото, те що відправили. На другому фото, те що заявлено на сайті.
Я вже мовчу про те, що ціна (всі хто реально замовляв знають цю "хитрість") на сайті 286 грн, а насправді менеджер при замовлені повідомив, що більше - 320 грн, при цьому ціна на сайті не виправлена по сьогодні :)
Будьте обачними :)
Все замовлення, просто шахрайство
Шкода, що в такий нелегкий час так обдурюють! Не повинні працювати такі магазини!
Так, дійсно як ви і написали, замовлення було підтверджено. Але перед відправкою товару, на жаль, на складі не виявилося, через документальний пересорт.
Менеджера з відділу продаж передав Ваші реквізити у відділ бухгалтерії, гроші Вам повернули.
Тому нам не зрозуміла мета даного відгуку.
З повагою, Аліна керівник відділу контролю якості!
Шахраї , Крадії
Замовила поличку для взуття і оплатила її , потім телефонує менеджер каже що ціна не вірна і треба доплатити ще 30% я відмовилась і попросила щоб мені повернули кошти..
Як всі вже зрозуміли , кошти мені не повернули .. минуло три тижні а на дзвінки і смс кажуть «скоро гроші будуть» і... Читать отзыв Жахливий магазин , жахливий сервіс, жахливі емоції
Замовила поличку для взуття і оплатила її , потім телефонує менеджер каже що ціна не вірна і треба доплатити ще 30% я відмовилась і попросила щоб мені повернули кошти..
Як всі вже зрозуміли , кошти мені не повернули .. минуло три тижні а на дзвінки і смс кажуть «скоро гроші будуть» і кожен день одне і теж , а тепер взагалі перестали відповідати
Полички немає
Грошей немає
ШАХРАЇ
Дякуємо за ваш відгук та погоджуємось, що у сучасному торговельному світі дуже важливо зробити найзручніший сервіс, який буде відчуватись від першого вашого кроку у наш магазин, до отримання вашої покупки зручним способом. Насправді ми завжди в процесі будування саме такої моделі сервісу та ми щиро сумуємо, коли нам це не вдається в окремих випадках та ви розчаровуєтесь😢 Приносимо вибачення, що не змогли швидко реалізувати ваше замовлення гідним чином. Ситуація неприємна і ми розуміємо ваше розчарування - перепрошуємо за це. Юліє, як нам відомо, ви передали Ваші реквизити у відділ бухгалетерії та ми підтримуємо з вами зв'язок там. Ми передали інформацію до відділу контроля якості. Найближчим часом з Вами зв'яжеться керівник відділу, і ми зможемо вірішити данну ситуацію в телефонному режимі. Сподіваємось, що ми знайдемо шляхи покращення вашої думки про нас та обіцяємо, що ваша наступна покупка принесе тільки радість!
З повагою, Аліна керівник відділу контролю якості Показать 1 ответ
Не рекомендую
Послуга "додаткової упаковки" - існує для безпечнішої доставки товару до її одержувача. Пакування виконує захисну функцію. Воно потрібне, аби товар не забруднився чи пошкодився. Відправлення має прийматися до перевезення лише у транспортному пакуванні, яке виконує вищезазначені функції. Інформація про це розміщена на сайті перевізника «Нова Пошта», з якою Ви можете ознайомитись за посиланням:
https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf
Так, ця послуга платна і не входить у вартість товару. Але як у наших, так і у ваших інтересах існує інтерес в додатковій упаковці.
Щодо повної комплектації товару. В цьому немає вини ні інтернет-магазину, ні складу. Завод виробник може змінити комплектацію так само без попередження. Про відхилення комплектації від заявленої на нашому сайті є стаття, з нею Ви можете ознайомитись за посиланням:
https://kindlytech.com.ua/prodazha-tovarov-fizicheskim-litsam/
З повагою, команда KindlyTech!
Не рекомендую
Послуга "додаткової упаковки" - існує для безпечнішої доставки товару до її одержувача. Пакування виконує захисну функцію. Воно потрібне, аби товар не забруднився чи пошкодився. Відправлення має прийматися до перевезення лише у транспортному пакуванні, яке виконує вищезазначені функції. Інформація про це розміщена на сайті перевізника «Нова Пошта», з якою Ви можете ознайомитись за посиланням:
https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf
Так, ця послуга платна і не входить у вартість товару. Але як у наших, так і у ваших інтересах існує інтерес в додатковій упаковці.
Щодо не повної комплектації товару. В цьому немає вини ні інтернет-магазину, ні складу. Завод виробник може змінити комплектацію так само без попередження. Про відхилення комплектації від заявленої на нашому сайті є стаття, з нею Ви можете ознайомитись за посиланням:
https://kindlytech.com.ua/prodazha-tovarov-fizicheskim-litsam/
З повагою, команда KindlyTech! Показать 2 ответа
Шахраї !!!kindlytech
24 травня 2022
Історія нічим не відрізняється від попередніх написаних, спочатку замовлення потім збільшення ціни, відправка на 4 день після оплати, при отриманні замовлення не поклали машинку для стрижки, гроші повернути обіцяють через 14 днів, вже пройшло більше ніж 14 днів результату 0, вплинути на них немає ніякої можливості, відповіді немає, менеджер морозиться,таке відчуття що це не... Читать отзыв Замовлення №69905
24 травня 2022
Історія нічим не відрізняється від попередніх написаних, спочатку замовлення потім збільшення ціни, відправка на 4 день після оплати, при отриманні замовлення не поклали машинку для стрижки, гроші повернути обіцяють через 14 днів, вже пройшло більше ніж 14 днів результату 0, вплинути на них немає ніякої можливості, відповіді немає, менеджер морозиться,таке відчуття що це не компанія, а домашній підряд, менеджер навіть не подумав про те що можна запропонувати щось взамін, це мабуть їхня методика заробляння грошей! Відуки погані модеруються та не публікуються, це єдине місце де вони відповідають!
Вкрай не рекомендую щось в них купувати!!!
Додаю фото, як змінилась ціна.
Дана ситуація виникла через помилку нашого співробітника.
Кошти за товар було повернуто та вжито заходів для запобігання подібним ситуаціям у майбутньому.
З Повагою, Kindly Tech.
Прислали не той товар і не відповідають на дзвінки!
До сплати також включили +40грн за пакування (як виявилось, цю опцію не можливо відключить), посилка прийшла замотана в 2 мусорні пакети!
По перше, чомусь в даному магазині не працює закон України щодо повернення товару на протязі 14... Читать отзыв Ми замовили 10 біноклів 50х40 Canon за 915 грн/шт, а отримали біноклі 8х40. Вже майже 2 тижні тепер намагаємось повернути дані біноклі!
До сплати також включили +40грн за пакування (як виявилось, цю опцію не можливо відключить), посилка прийшла замотана в 2 мусорні пакети!
По перше, чомусь в даному магазині не працює закон України щодо повернення товару на протязі 14 днів, пропонують тільки обмін! Хоча самі прислали зовсім не те, що ми замовляли!
По друге, Вже майже два тижні я кожного дня телефоную в даний магазин, щоб хоча б зробити обмін на інший товар , а мене просто ігнорують. Я попадаю на менеджера, який нічого не знає і тільки передає мої претензії керівництву, яке не знаходить часу навіть відповісти!
Я ЧЕКАЮ НА ВИРІШЕННЯ ПРОБЛЕМИ, ЯКУ СТВОРИВ МЕНІ ЦЕЙ МАГАЗИН!
Мошейники не советую
Отзыв о покупке в магазине kindly tech
Мой случай следующий, купил у них на сайте "PS4 DualShock" в описании товара четко указано что это именно DualShock на фото в описании оригинальный джойстик. По факту пришел арабский нонейм марки "Wireless Controller" который даже не работает. Не являясь специалистом по распознаванию... Читать отзыв Магазин продает не оригинальный товар под видом оригинального. Товар не соответствует описанию. Возвращать деньги отказываются. Обыкновенные мошенники.
Мой случай следующий, купил у них на сайте "PS4 DualShock" в описании товара четко указано что это именно DualShock на фото в описании оригинальный джойстик. По факту пришел арабский нонейм марки "Wireless Controller" который даже не работает. Не являясь специалистом по распознаванию подделок забрал товар Новой Почте, так как внешне подделка и оригинал очень похожи.
Уже при более детальном изучении нюансов дома обнаружил что товар мало того что не оригинальный так еще и не рабочий.
Поддержка отказалась возвращать деньги.
Мой вывод следующий - это обыкновенные мошенники, работают по предоплате, деньги не возвращают.
НЕ советую с ними связывается.
Наша команда ще раз акцентує увагу на тому, що у нас НІДЕ не зазначено, що цей товар є оригіналом. Якщо б Ви були стурбовані за якість, оригінальність та цілістність товару, Ви завжди маєте право оглянути товар на відділенні пошти та відмовитись від посилки, у разі якщо вона не відповідає Вашим очікуванням. АЛЕ, якщо Ви відмовляєтесь від вищче зазнаеної процедури, то Ви підтверджуєте що посилка відповідає Вашим очікуванням.
Ми не розуміємо у чому саме ми шахраї. Ви придбали товар, Вам його відправили. За оригінальність товару не було мови. Наскільки розуміє наша команда, шахраями є ті люди, які скинули гроші за товар, але його не відправили.
Наша команда завжди залишалася і залишається чесною, сумлінною та відкритою для всіх.
З Повагою, команда Kindly Tech!
Увага ШАХРАЇ!
Поделка отзыва от вашего имени!!!!
Наша команда завжди залишалася і залишається чесною, сумлінною та відкритою для всіх. Відгуки, які пишуться на сайті, проходять кілька етапів модерації, і бути такого не може, щоб модератор виправив щось у відгуку від імені автора. Це виключено. І наша команда дивується тому факту, що Ви вирішили написати негативний відгук лише через півроку.
З Повагою, команда Kindly Tech!
Возврат товара
На жаль, нам не вдалось ідентифікувати Вас в нашій системі. Але наша команда може спробувати внести ясність у ситуацію, що склалася. Слід враховувати специфіку придбання товарів дистанційним способом.
Характеристики, комплектація та колірна гама товару можуть змінюватися виробником залежно від серії поставки без попереднього повідомлення. З інформацією щодо відхилення комплектації, кольору та характеристик Ви можете ознайомитись на нашому сайті за посиланням: https://kindlytech.com.ua/tsvet-izdeliya/
Також просимо звернути Вашу увагу, що на сайті, при покупці товару, вказано таку інформацію: «При отриманні товару у відділенні Нової Пошти Ви маєте час на ознайомлення з товаром. Забравши посилку, Ви підтверджуєте, що товар відповідає опису і належної якості».
Якщо товар було забрано з відділення, а потім оглянуто та виявлено механічні пошкодження - магазин претензії не приймає і вправі відмовити Вам в обміні та поверненні товару.
З Повагою, команда Kindly Tech! Показать 1 ответ
Обман покупців
P.S. Замовляла ламзаки салатові, прийшли чорні, після триразових уточненнях(
Мошенники конторы Kindly Tech
Заказ №68590 - был оформлен 17.05.2022 и подтвержден менеджером (перезвонил и сказал, что товар есть, но стоит дороже-я согласился на "дороже"). Тут же просят внести предоплату 200грн. на карту 5168752002973280 некой Михайлив Светлана Андреевна (Михайлів Світлана Андріївна), что я и сделал.... Читать отзыв Что бы не говорили сотрудники данной шарашкиной конторы Kindly Tech, что тут пишут боты негативные отзывы - предоставляю подтверждение.
Заказ №68590 - был оформлен 17.05.2022 и подтвержден менеджером (перезвонил и сказал, что товар есть, но стоит дороже-я согласился на "дороже"). Тут же просят внести предоплату 200грн. на карту 5168752002973280 некой Михайлив Светлана Андреевна (Михайлів Світлана Андріївна), что я и сделал. (реквизиты кидают по СМС). Сказали отправят товар через пару дней.
20.05.2022 позвонили и сказали что завтра отправят. Как все могли догадаться - ничего не отправили!
23.05.2022 дозвонился к ним, назвал номер заказа (записи разговоров все есть в телефоне) - на что менеджер сказал, что товара вообще нет!
Предоплату конечно же никто не вернул!
Мошенники - очень НЕ советую у них что либо покупать, ибо я не один такой, судя по отзывам, которого "кинули" на деньги!
Буду писать в правоохранительные органы по факту мошенничества. Дело принципа! Хватит обманывать народ!
До Вас прохання не уточнювати особові рахунки, ПІБ одержувача коштів в інтернеті. Наша команда постійно розвивається, і намагається створити максимально сприятливі умови для покупок у нашому інтернет-магазині. З приводу неактуальності цін на сайті, Ви можете ознайомитись за посиланням: https://kindlytech.com.ua/aktualnost-tsen-na-sayte/
Передоплата з кожного клієнта береться для гарантії того, що Ви прийдете на відділення пошти, і заберете посилку. На жаль, трапляється багато ситуацій, коли людина просто не забирала посилку. Якщо клієнт не забирає посилку, саме передоплатою оплачується доставка в обидві сторони.
Наш інтернет-магазин дорожить своєю репутацією, і кошти відділом бухалтерії були повернуті на Ваш розрахунковий рахунок у повному обсязі.
З Повагою, команда Kindly Tech! Показать 3 ответа
Шарлатанство
Ми поступово розвиваємося, стаємо кращими і намагаємося щоб незручностей для клієнтів під час здійснення покупок у нашому інтернет-магазині було якнайменше. Наша команда старанно працює над тим, щоб наявність та ціни товарів були завжди актуальні, але у зв'язку з останніми подіями, курс долара не постійний. Наша команда частково знаходиться у різних містах країни, у тому числі й у місцях, де ведуться активні бойові дії. Ми працюємо над сайтом, і надалі всі ціни та наявність будуть актуальними.
Щодо дзвінка від нашого менеджера, то наш інтернет-магазин завжди дбає, щоб наші клієнти отримали свої замовлення вчасно, не переплачуючи за збереження посилки на відділенні пошти. Менеджери які сидять на гарячій лінії завжди намагаються бути ввічливими та привітними.
З Повагою, команда Kindly Tech!
Плохое обслуживание
Товар не відповідає дійсності
На жаль, нам не вдалось ідентифікувати Вас в нашій системі. Але наша команда може спробувати внести ясність у ситуацію, що склалася. Слід враховувати специфіку придбання товарів дистанційним способом. Характеристики, комплектація та колірна гама товару можуть змінюватися виробником залежно від серії поставки без попереднього повідомлення. Сторінка з такою інформацією існує у кожному інтернет-магазині. З інформацією щодо відхилення комплектації, кольору та характеристик Ви можете ознайомитись на нашому сайті за посиланням: https://kindlytech.com.ua/tsvet-izdeliya/
В разі, якщо у вас вже є звернення на нашу інформаційну лінію, то будемо вдячні, якщо напишете нам на електронну адресу: [email protected], такі дані: номер телефону, номер замовлення або фото чеку з відділення Нової Пошти . Ми будемо очікувати зворотний зв'язок, після чого обов'язково з вами зв'яжемося.
АЛЕ, ЗВЕРНІТЬ УВАГУ!!! Через ситуацію у країні, на жаль, термін розгляду претензії може бути більшим, ніж зазвичай, тому радимо очікувати на зворотний зв'язок від відділу рекламації.
На рахунок відгуків у нашому інтернет-магазині: відгуки публікуються всі, крім тих, що порушують норми спілкування, або зачіпають гідність наших співробітників і якщо клієнта не вдалося ідентифікувати. З правилами публікації відгуків Ви також можете ознайомитись за посиланням: https://kindlytech.com.ua/pravila-publikatsii-kommentariev-i-otzyvov/
З Повагою, команда Kindly Tech! Показать 1 ответ
никак, абсолютно никак:((
2. Нет в наличии
3. Нет никого в офисе
4. Склад не работает в заявленное время
Итог: шарашкина контора, обходите краем
1-2. "Ціна не відповідає зазначеній" "Немає в наявності" -ми дуже розуміємо Ваше обурення, але в умовах ситуації, що відбувається в нашій країні, офіс та майже всі співробітники інтернет-магазину Kindly Tech наразі знаходяться в Харкові і Одесі. Як ви знаєте, ситуація в цих місті досить нестабільна.Також просимо поставитися з розумінням до підвищення цін на деякі товари, це обумовлено нестабільною економічною ситуацією на території України. Тож максимально оновити ціни в усіх товарах на сайті ми ні технічно, ні фізично не можемо.
Просимо вас поставитись з розумінням до цього факту, тому що цінність людського життя - найважливіше, що в нас є.
3."Немає нікого в офісі" - наші співробітники знаходяться в офісі щодня з 9:00 до 18:00, окрім неділі. Тому, якщо у Вас виникнуть якісь питання, прохання дзвонити у робочий час.
4. "Склад не працює у заявлений час" - знову ж таки. У зв'язку із ситуацією в нашій країні, на даний момент посилки не відправляються щодня, як це було раніше. Для безпеки наших співробітників склад зараз працює тільки в день відправлення замовлень. Робочий час складу та офісу не збігаються.
Також на нашому сайті була вказана уся інформація зазделегіть, щоб уникнути таких неприємних ситуацій, з якими ви можете також ознайомитись за посиланням: https://kindlytech.com.ua/ua/soobshchat/ , https://kindlytech.com.ua/ua/aktualnost-tsen-na-sayte/ .
Прохання уточнити номер Вашого замовлення, щоб ми мали змогу перевірити інформацію та надати зворотний зв'язок. Докладемо максимум зусиль, щоб не розчарувати Вас в майбутньому.
Наша команда щосили намагається зробити Ваші покупки максимально комфортними в нашому інтернет-магазині!
З повагою команда Kindly Tech!
Брак, несоответствие фото
З повагою, команда Kindly Tech!
Обман и вранье
Товар не отвечает заявленному.
Написано товар на аккумуляторах зарядка от sub.
В итоге питания от батареек типа ААА
Кидалово. Присылают товар с деффектами, не меняют. Обращения по жалобам вообще не воспринимают.
КАК????? Как можно проверить джойстик на новой почте???
На повторные обращения не реагируют.
дополнение отзыва от 22 июля
В начале сентября,после моих жалоб,после написанного заявления в киберполицию со мной связался менеджер Андрей, который по совместительству еще и директором является, сказал,что ОНИ БУКВАЛЬНО ВСЕМ возвращают деньги. Обещал вернуть деньги (1400 грн)!Проходит месяц - а... Читать отзыв Дополняю свой отзыв: компания как была МОШЕННИКАМИ,так и осталась. Видимо, много хороших оценок, потому что кто-то припугнул и решили быстренько подчистить все свои "хвосты".
В начале сентября,после моих жалоб,после написанного заявления в киберполицию со мной связался менеджер Андрей, который по совместительству еще и директором является, сказал,что ОНИ БУКВАЛЬНО ВСЕМ возвращают деньги. Обещал вернуть деньги (1400 грн)!Проходит месяц - а воз и ныне там, в этот раз соврал,что отдал бухгалтеру мои данные и буквально через пару дней все вернут. Уже конец января и мне до сих пор не вернули деньги за НЕОСМОТРЕННЫЙ, НЕРАСПАКОВАННЫЙ ТОВАР с 22 июля прошлого года (2021 г.). Компания манипулирует тем,что если я не удалю плохой отзыв, то деньги не вернутся.
Мошенники!!Осторожно!!!!
Вернули меньшу суму коштів
Доповню таке враження , що там працюють діти , у них винні всі, тільки не вони
Після написання 1 мого відгуку подзвонили і сказали чому не відправили: помінялась ціна -1 версія,2 -прийшов брак -вони не могли відправити,3-мої гроші їм зайшли аж 4 січня, хоча менеджер 3 січня сказав, що сьогодні-завтра... Читать отзыв https://www.otzyvua.net/kindlytechcomua/review-1580985 раніше писала відгук , як відправляли моє замовлення
Доповню таке враження , що там працюють діти , у них винні всі, тільки не вони
Після написання 1 мого відгуку подзвонили і сказали чому не відправили: помінялась ціна -1 версія,2 -прийшов брак -вони не могли відправити,3-мої гроші їм зайшли аж 4 січня, хоча менеджер 3 січня сказав, що сьогодні-завтра товар відправлять. Сказати , що я була шокована таким вирішенням проблеми , це нічого не сказати😂 найбільше мені сподобалось « ви своїм відгуком портете нам репутацію» як наче я винна, що ви так працюєте!
Гроші вертати також дуже проблемно , потрібно писати менеджеру на вайбер , про що одразу не повідомили , а просто дали номер на який я дзвонила , але там гудки не йшли ну думаю 6 січня, можливо вже не працюють але повторивши процедуру 10 ,було так само, подзвонила в магаз.сказали відправте смс, куди?! на вайбер , ну ок,написала на вайбер пишуть протягом 10 днів, на 9 день гроші вернули ,але на 8 грн менше, за 8 грн уже
Куплені відгуки
Аферисты и обманщики
магазин в котором нельзя покупать
Никому не рекомендую этот магазин !!!! разводяги