Name: Не рекомендую
Item: kindlytech.com.ua
Rating: 1
Author: Маргарита

› › ›

Маргарита Отзыв написан 16 июня, 2022 год 9 просмотров

Не рекомендую этот магазин!!! Обман со всех сторон. Заказала гамак как перезвонили говорят подорожал, затем потребовали предоплату в 150 грн. В описании было указано что гамак идёт в комплектации с чехлом, менеджер это подтвердил. По факту приехал гамак цена ещё выросла на 40 грн по дороге, оказывается это у магазина такая услуга «до упаковка» называется. Гамак пришёл без чехла, такое ощущение что на нем уже пару сезонов кто то отдыхал, пахнет костром. На то что отсутсвует чехол, хотя в описании он должен быть и менеджер это подтверждал, они ответили что комплектация резко изменилась и они не помочь не могут, единственное чем они могут помочь это выслать пакет и сказать извините.

Недостатки:

Сплошные минусы

10 согласны 2 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя kindlytech.com.ua 16 июня, 2022 год

Доброго дня, Маргарита! Шкодуємо, що враження від співпраці з нашим магазином було зіпсовано, а також приносимо вибачення за спричинені незручності.

Послуга "додаткової упаковки" - існує для безпечнішої доставки товару до її одержувача. Пакування виконує захисну функцію. Воно потрібне, аби товар не забруднився чи пошкодився. Відправлення має прийматися до перевезення лише у транспортному пакуванні, яке виконує вищезазначені функції. Інформація про це розміщена на сайті перевізника «Нова Пошта», з якою Ви можете ознайомитись за посиланням:

https://static.novaposhta.ua/sitecard/misc/doc/packaging_rules_1.pdf

Так, ця послуга платна і не входить у вартість товару. Але як у наших, так і у ваших інтересах існує інтерес в додатковій упаковці.

Щодо не повної комплектації товару. В цьому немає вини ні інтернет-магазину, ні складу. Завод виробник може змінити комплектацію так само без попередження. Про відхилення комплектації від заявленої на нашому сайті є стаття, з нею Ви можете ознайомитись за посиланням:

https://kindlytech.com.ua/prodazha-tovarov-fizicheskim-litsam/

З повагою, команда KindlyTech!

Ответить

Маргарита 16 июня, 2022 год

И что в вашем понимании «дополнительная» упаковка? Если гамак был в коробке от Новой Почты за которую вы добавили +40 грн к сумме +доставка от новой почты. Вы обманываете людей, и ещё пытаетесь что то доказать. Хоть бы не позорились.

Ответить

Маргарита 16 июня, 2022 год

Уважаемые об этом нужно предупреждать заранее и предупреждать покупателя что цена за вашу коробку +40 грн к сумме, оставьте это дело Новой Почте у них дешевле расценки на коробки. Вы недобросовестная компания, я искренне желаю людям не связывается с такими «магазинами» целее будут деньги и нервы.

Ответить