Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы клиентов / страница 99

Отзыв о покупке Xiaomi Redmi 4X 2/16GB (Black)

Миша Евтушенко (Украина, Київ) 8 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 Магазин хороший, качество обслуживания удовлетворительное, всегда широкий ассортимент гаджетов. Главным преимуществом считаю качественную гарантию от цитрус сервиса. В целом среди всех магазинов гаджетов в Украине считаю Цитрус наилучшим. Недостатком можно считать только цены превышающие цены конкурентов на 50-100 грн. что считаю приемлемым при качестве обслуживания.

Достоинства:

Хорошая гарантия от цитрус сервиса

Недостатки:

Цена выше чем у конкурентов на 50-100 гривен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

відгук

Andriy Zguralsky (Украина, Київ) 7 мая, 2018 год

citrus.ua - один з найкращих інтернет магазинів!

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 8 мая, 2018 год

Дякуємо за Ваш відгук!

Интернет-магазин Цитрус найкращий!!!

Максим (Украина, Київ) 6 мая, 2018 год

Хотел узнать о товере по лучше,обратился к онлайн-помощникам,они мне помогли и все предоставили.Всегда буду заказівать гаджети в Цитрусе!И вам рекомендую!

Достоинства:

Бистро отвечают на звонки,хорошие цени и плюсов здесь море!

Недостатки:

Минусов нет

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 мая, 2018 год

Благодарим за отличную оценку и комментарий. Обращайтесь к нам еще, будем рады Вам помочь.

Huawei P10 Lite 32GB Blue

Аня Самойлова (Украина, Харків) 6 мая, 2018 год

Качественное обслуживание. Помогли с выбором телефона.

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 мая, 2018 год

Благодарим за оценку)

Отличное и профессиональное обслуживание

Виктория (Украина, Запоріжжя) 5 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Запоріжжя, проспект Соборний, 190 Покупали дочке в этом магазине смартфон. Огромное спасибо за оказанную профессиональную консультацию и помощь в выборе телефона. Респект вашим Специалистам!!!

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 мая, 2018 год

Благодарим за высокую оценку. Приходите к нам снова)

Благодарность и еще раз благодарность.

Nana Tsvetaeva (Украина, Одеса) 5 мая, 2018 год

Благодарю, вначале, директора сети "Цитрус" по ул. Пантелеймоновская, 88/1 (ВИКТОРА!!!фамилию забыла,но ясно кто это), умница редкая. Уже, по его грамотной рекомендации, делаю вторую покупку(20017,2018). Выдержанный, внимательный, терпеливый(я та еще нудила), доходчиво объясняет о продукте, короче - УМНИЦА!!!! СПАСИБО!

1 не согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 мая, 2018 год

Благодарим за Вашу оценку и комментарий. Обязательно передадим Виктору Ваши теплые слова. Приходите к нам еще)

Благодарность

Sergie Rozhkov (Украина, Харків) 5 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, майдан Свободи, 8 Не первый год покупаю гаджеты в Цитрусе, качеством обслуживания доволен. Всегда грамотные консультанты и приятная атмосфера в магазине. И еще очень радует проведение различных акций. Каждый раз когда что то покупаю - всегда попадаю под какую то акцию, или получаю бонусы за покупки. так держать!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 мая, 2018 год

Благодарим за Вашу оценку и приятный комментарий.

Цитрус гарантия успех

Дарья Миллер (Украина, Київ) 5 мая, 2018 год

Качество говорит само за себе.
Так держать

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 мая, 2018 год

Спасибо, Дарья, за комментарий и высокую оценку.

Супер

Дарья Миллер (Украина, Київ) 5 мая, 2018 год

Мне очень нравится сайт, активно обновляется информация, молодцы

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 мая, 2018 год

Спасибо за Вашу оценку.

Если гаджеты - то Цитрус!

Александр Волков (Украина, Харків) 4 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Харків, ул. Сумская 17

"Цитрус - гаджеты и аксессуары!" Это слоган сети магазинов "Цитрус", с которым я полностью согласен, за исключением того, что аксессуары зачастую можно найти гораздо дешевле, а всё остальное - только в Цитрусе! Почему? Да потому что это специализированная, современная и умная сеть магазинов. Раньше для меня Цитрус был какой-то такой мечтой. Мне казалось что там всё очень дорогое, и пока... Читать отзыв

"Цитрус - гаджеты и аксессуары!" Это слоган сети магазинов "Цитрус", с которым я полностью согласен, за исключением того, что аксессуары зачастую можно найти гораздо дешевле, а всё остальное - только в Цитрусе! Почему? Да потому что это специализированная, современная и умная сеть магазинов. Раньше для меня Цитрус был какой-то такой мечтой. Мне казалось что там всё очень дорогое, и пока не для меня, но прошло время, появились деньги, и я понял, что Цитрус - это идеальное место для свидания с гаджетами и их покупки :) Розетка, Алло, Мобилочка, Эльдорадо, Фокстрот, Комфи, Али Экспресс и т.д. и т.п. - это всё не то. Если вам нужен гаджет - то только Цитрус! Осенью 2017 на "Black Friday" купил там (Харьков, ул.Сумская 17) портативную акустику Divoom Voombox-outdoor (2GEN) BT (black), 5 дней назад (30.04.2018), в том же Цитрусе (Харьков, ул.Сумская 17) - купил свой первый смартфон (до этого ходил с Nokia C2-01), Huawei P10 Lite 32GB Blue, так же по скидке, правда это уже была акция не "Black Friday", а "Скидки Майя" (которая кстати действует ещё до 13 мая), за 5499грн. вместо 6999грн. (согласитесь, приличная скидка). Выбирал его почти год, под конец уже повёлся на смартфонах)) В первую очередь акцент был на камеру. На финише выбирал между ним и свеженьким Meizu M6S. За это время, побывал в разных Цитрусах г. Харькова. Общался с множеством консультантов. Попадались разные, но в основном приятные и хорошие, после консультации с которыми оставались позитивные эмоции. После покупки смартфона возникали проблемы касательно бонусов и отсутствия заполненного гарантийного талона. Первую проблему - решил в режиме "онлайн", путём обращения в "Поддержку Цитруса", после переписки мне позвонил менеджер (Анна), которая со мной переписывалась, т.к. во время переписки не совсем поняли друг друга, и уже в телефонном режиме мы быстро решили мою проблему. Вторую проблему - я решил через пару дней после покупки, лично придя в магазин, где мне за 5 минут заполнили гарантийку и поставили печать. Думаю ещё будет возникать множество вопросов, и, чего я не желаю, проблем, но я человек общительный, поэтому уверен - что с лёгкостью решу всё, тем более цитрус - всегда придёт на помощь и поможет Вам в решении проблем.

Вывод:
В общем я могу рассказывать ещё долго и долго, так что тут места не хватит, но я постарался как-то в кратце. Значит так - всё не идеально, в том числе и сеть магазинов "Цитрус", есть разные вопросы, проблемы и т.д., но они настолько незначительны и так быстро-решаемы, что я просто не могу не порекомендовать этот магазин. Однозначно - ДА!

Если гаджеты - то Цитрус :) Всем удачи и яркого настроения

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 7 мая, 2018 год

Благодарим, Александр Волков, за красочное описание своей истории. Мы обязательно передадим менеджеру Анне Ваши теплые слова. Мы будем работать над тем, чтобы стать еще лучше.

Бонусы

Людмила Гнатенко (Украина, Київ) 4 мая, 2018 год

Не були повністю враховані 200 бонусів по акції Цитрус-клубным» Днем Рождения! Используйте 200₴ бонусов на крутые портативные батареи и технические аксессуары: Портативная батарея Enrico Fermi 5000mAh black (LH2) Код товара: А1РВО-559679
Вияснилося, що може бути враховано тільки 50% від суми товару. А в умовах акції цього не зазначено.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 мая, 2018 год

Дякуємо за Вашу оцінку.
Насправді Бонуси можна використовувати як знижку на товар, але не більше 50% від суми чека.
Детальні правила Цитрус Клубу за посиланням: https://my.citrus.ua/ru/club

первое

Yuri Libenko (Украина, Київ) 4 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 52 ... из обзора: "Старт продаж Nokia 1 намечен на апрель 2018 года, точной даты пока не назвали, как не известно и в каких странах будет доступен смартфон. Думаю, что ближе к дате выхода компания сообщит нам подробности." А в "Цитрусе" УЖЕ ЕСТЬ!!! ВОТ КАК НАДО РАБОТАТЬ! Заказал,жду... Пока все оперативно.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 мая, 2018 год

Спасибо за оценку. Будем продолжать радовать Вас.

БОНУСИ

Людмила Гнатенко (Украина, Київ) 4 мая, 2018 год

У ЦИТРУСІ цікава пропозиція щодо бонусів!!! Проте, декілька годин було витрачено щоб вони були враховані в замовленні. Приємно порадували співробітники www.citrus.ua – доброзичливо спілкувалися, дзвонили і вирішили цю проблему. Дякую!!!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 мая, 2018 год

Вдячні Вам за коментар. Ваше наступне замовлення ми відпрацюємо на 5)

Плохое обслуживание

Дмитрий (Украина, Дніпро́) 4 мая, 2018 год

Покупал samsung galaxy j5 в цитрусе на хрещатике за наличку, в подарок должна была быть карта памяти на 64гб. Сотрудники даже не упомянули о ней, писал в тех.поддержку. Ответ так и не получил. Также клеили защитное стекло, под которым пыль уже через неделю, годовое gold обслуживание ничем не помогает

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 мая, 2018 год

Здравствуйте, Дмитрий!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами через форму сайта: https://www.citrus.ua/support/.
Мы постараемся разобраться в сложившейся ситуации.
Мы никогда не оставляем без внимания обращения наших клиентов.

Цитрус!!!

Андрей (Соединенные Штаты Америки, Bonny Doon) 3 мая, 2018 год

Заказывал через интернет монопод. Никакого труда не составило. Связался менеджер и уточнил заказ и где хочу забрать. В магазине тоже все быстро и без волокиты отдали заказ и ответили на мои вопросы. Очень доволен сервисом, заказываю так постоянно. Спасибо цитрус!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 мая, 2018 год

Благодарим за то, что нашли время поделиться Вашими впечатлениями о покупке в "Цитрус".

Не первый раз показываю через интернет магазин Цитрус, всегда быстро перезванивает и предоставляют подробную информацию

Vitalina Kalashnikova (Украина, Одеса) 3 мая, 2018 год

Не первый раз показываю через интернет магазин Цитрус, всегда быстро перезванивает и предоставляют подробную информацию. Забираю в удобное для меня время и в удобном для меня магазине

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 4 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв и прекрасную оценку работы нашей команды.

Обман

Oksana Horodnycha (Украина, Київ) 2 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, пр-т Оболонский, д. 1Б Меня Цитрус тоже обманул, покупала кожанный чехол Apple в Дримтауне, в фирменной коробке, цена соответствовала товару как за оригинальную продукцию. К счастью знала как он должен вылядеть, потому как пользовалась таким же уже три года. В магазине мельком заглянула в коробку, даже не подумав, что они могут так обмануть, также предложили выбросить мою коробочку от чехла, позже стало понятно почему,... Читать отзыв Меня Цитрус тоже обманул, покупала кожанный чехол Apple в Дримтауне, в фирменной коробке, цена соответствовала товару как за оригинальную продукцию. К счастью знала как он должен вылядеть, потому как пользовалась таким же уже три года. В магазине мельком заглянула в коробку, даже не подумав, что они могут так обмануть, также предложили выбросить мою коробочку от чехла, позже стало понятно почему, но я отказалась. Уже дома, открыв коробку обалдела, он был не кожанный, а из кожзаменителя, хорошая подделка, также на коробке сзади была наклейка, с указанием того, что это полеуретан (почему?????). Кожанный чехол пахнет кожей, тем более у меня был такой же, отличить было легко. После того, как я приехала в магазин они стали меня уверять, что у Apple есть также чехлы из полеуретана, но я открыла сайт и показала, что по этой цене были только кожанные, тем более у Apple не бывает впринципе чехлов из кожзама, есть только силиконовые и кожанные. Поняв, что это не прокатит, они с ловкостью меня отвлекли, повели к витрине, в это время на прилавке заменили мой чехол, который я принесла на кожанный, и сказали, так он кожанный, смотрите)))) да этот уже был 100% кожанный, я просто забрала и ушла, не став ничего доказывать. Ни одного слова с извинениями, да ещё из меня сделали полную дуру. Со мной разговаривали сервисный менеджер и продавец консультант. Просто нет слов. Фото прилагаю.

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) - Обман

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв.
Нам очень жаль, что произошла неприятность, которая вынудила Вас потратить свое время и обратится на торговую точку снова. Нам очень хочется верить, что Вы войдете в наше положение и допустите мысль о том, что возможно человеческий фактор сыграл огромную роль в сложившейся ситуации.
Мы очень рады были исправить свою ошибку и предоставить Вам тот, чехол, который Вы на самом деле планировали приобрести.
Еще раз спасибо за отзыв, благодаря Вам мы сможем стать лучше. Показать 1 ответ

Приятные консультанты!

Максим Возненко (Украина, Київ) 2 мая, 2018 год

Быстрый ответ оператор приятно порадовал.
Понятно объяснили условия использования бонусов.
Качеством покупки доволен!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 мая, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв.
Нам очень нравится делать приятные скидки нашим клиентам.

Быстрая недорогая покупка.

Дарья Зуюкова (Украина, Київ) 2 мая, 2018 год

Хороший магазин отличный персонал!

Покупали usb кабель. Оператор быстро перезвонил ответил на все вопросы, рассказал как воспользоваться бонусами.
Качеством товара очень довольна!

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 мая, 2018 год

Спасибо что нашли время рассказать о Ваших впечатлениях от покупки.
Будем рады видеть Вас нашим клиентом.
Спасибо за высокую оценку.

довольна)

Майя Романюк (Украина, Ірпінь) 1 мая, 2018 год

Два года назад брала здесь meizu m3s. До сих пор отлично работает. Тогда ещё очень впечатлил сервис (работа продавцов и экспертов)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 мая, 2018 год

Благодарим за положительный отзыв и отличную оценку.
Надеемся, что данный товар будет радовать Вас и дальше.

прокат гаджетов в Одессе

Сергей (Украина, Одеса) 1 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, Аркадійська ал, 1, Спасибо магазину Цитрус (Одесса) за услугу проката - NineBot Mini. Дочке очень понравилось, давно мечтала на таком покататься. Команда Цитруса предоставила такую возможность.
P.S. пожелание, сделайте стоимость проката подешевле, 100 грн. за 30-минут это дороговато !!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв.
Мы обязательно передадим руководству Ваши пожелания.

Отличное обслуживание

Людмила Лазурик (Украина, Харків) 1 мая, 2018 год

На заказ отреагировали быстро. Оператор вежливо ответила на мои вопросы.От заказа до получения товара из другого города прошел 1 день.Спасибо.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 2 мая, 2018 год

Спасибо за Ваш положительный отзыв и высокую оценку.

порадовали

Alena (Украина, Vinnitsa) 1 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Вінниця, вулиця Соборна, 24, купила наушники и зарядку к телефону, работают без нареканий

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 мая, 2018 год

Спасибо за оценку!

Покупка смартфона в цитрусе.

Sergey (Украина) 30 апреля, 2018 год

Очень хороший магазин всегда какието акциии и скидки вот и этот раз покупал телефон по скидке. Покупка заняла около 7 минут на кассе спросили номер телефона и на числили бонусы которые я потратил на плёнку к телефону.
Покупать легко и удобно нет ни каких заморочек.

Достоинства:

Скидки

Недостатки:

Малое разнообразие акссесуаров к смартфонам и высокие цены, но спасают бонусы начисляемые за покупку телефона. Нет TPU чехлов.

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 мая, 2018 год

Спасибо за оценку!

Хорошее обслуживание

Dasha Tsybrovskaya (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 30 апреля, 2018 год

Покупала телефон в цитрусе в Николаеве , хорошие и отзывчивые продавцы , все рассказывают и отвечают на все вопросы, даже бегают за чехлами в другие магазины

Достоинства:

Хорошее обслуживание, приветливые ребята )

Недостатки:

Нет )

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 1 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв!

Izi Shoping

Александр (Украина, Київ) 29 апреля, 2018 год

Установил приложение,и сразу попал на подарок +

Достоинства:

Подарки и акции;)

1 согласен

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 апреля, 2018 год

Благодарим за оценку!

Благодарность

Александр Малина (Украина, Kharkov) 28 апреля, 2018 год

Спасибо за очень качественный сервис, за умение не навязывать, а предлагать качественную продукцию, предпоследний раз получил исчерпывающий информацию и даже больше, о том продукте о котором вроде бы знал все, а вот и нет, очень квалифицированный персонал.... Покупаю все гаджеты только в Цитрусе.... От телефона, флешек, кабелей, планшетов и т. д., сказать почему, все просто.... Быстро, качественно и действительно чувствуешь... Читать отзыв Спасибо за очень качественный сервис, за умение не навязывать, а предлагать качественную продукцию, предпоследний раз получил исчерпывающий информацию и даже больше, о том продукте о котором вроде бы знал все, а вот и нет, очень квалифицированный персонал.... Покупаю все гаджеты только в Цитрусе.... От телефона, флешек, кабелей, планшетов и т. д., сказать почему, все просто.... Быстро, качественно и действительно чувствуешь себя клиентом.... Спасибо, да при выходе, всегда желают хорошего дня, это приятно)))

Достоинства:

На все один большой плюс

Недостатки:

Нет пока, чему очень рад.... Это редкость

2 согласны

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 апреля, 2018 год

Спасибо за Ваш выбор!

Все замечательно

Мирослав (Украина) 28 апреля, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Київ, ул. Крещатик, д. 29

Магазин очень хороший, качественный, сервис всегда на высоте. Стараются быть лидерами на рынке, и похоже у них это получается. Всегда мотивируют покупателя вернуться к ним снова. Из недостатков хотелось бы добавить в ассортимент бытовую технику, но не крупногабаритную (типо: электробритвы, электро-зубные щетки). Очень бы хотелось покупать такого рода продукцию в этом магазине.

Достоинства: