Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) отзывы

› › ›

4.4 5

8 отзывов / 368861 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Apple iPhone 14 Pro Max 128GB Deep Purple (MQ9T3)

Ірина 27 декабря, 2022 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Заказ 16805728 / 5660772
Пустая трата времени. Телефон в наличии. Заказала с 3 раза, оператор позвонил и принял заказ, сказал на следующий день можно забрать в магазине.. больше никто не звонил и смс не пришло. Звонила два дня сама, придумывали разные отговорки, почему заказ не отгружен еще. На пятый день телефон приехал, но он уже не актуален. Надо своевременно оповещать... Читать отзыв Заказ 16805728 / 5660772
Пустая трата времени. Телефон в наличии. Заказала с 3 раза, оператор позвонил и принял заказ, сказал на следующий день можно забрать в магазине.. больше никто не звонил и смс не пришло. Звонила два дня сама, придумывали разные отговорки, почему заказ не отгружен еще. На пятый день телефон приехал, но он уже не актуален. Надо своевременно оповещать о возможных форс мажорах, и честно сообщать о сроках доставки! В других магазинах таких проблем не было. Не советую тратить свое время на Цитрус.

Достоинства:

- наличие
- возможность оплаты частями/кредит

Недостатки:

- Никакой обратной связи
- сроки доставки
- отсутствие перемещения между магазинами

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 30 декабря, 2022 год

Добрий день!
Ви сформували замовлення товару iPhone 14 Pro Max 128Gb Deep Purple Apple зі способом отримання на торговельній точці.
На жаль, вказаного вами товару за обраною адресою не було у наявності, у зв'язку з чим переміщення було замовлене.
Дійсно, у зв'язку з постійними відключеннями світла/оголошенням повітряних тривог/тощо, у логістиці виникають затримки, що, на жаль, не залежить від нас.
Приносимо вибачення за завдані незручності!
Працюємо над покращеннями та відновленням усіх процесів що були налаштовані до війни.
Гарного та спокійного вам дня!

Отличный магазин, широкий ассортимент, высокое качество товаров

Степан Онуфрійчук 9 ноября, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Заказываю не первый раз, среди многих брендов (мейзу, сяоми, Самсунг..)
Качество товаров отличное, соответствует цене и описанию, работает как и предполагалось!
Советую всем.

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 10 ноября, 2019 год

Здравствуйте, Степан Онуфрійчук!
Благодарим Вас за столь высокую оценку и обратную связь!
Мы работаем для Вас!
Всегда рады видеть Вас нашим клиентом)
Ярких покупок в сети "Цитрус"!

Подарок для мамы

Margarita Arabadzhi 21 января, 2019 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Купили Xiaomi redmi s2 мае на ДР. Его украли меньше чем через месяц. Пошли в тот же Цитрус ещё и попали на чёрную пятницу, получили хорошую скидку и супер быстрое обслуживание. Спасибо!

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 23 января, 2019 год

Спасибо за Ваш отзыв!
Яркого настроения!

Мой самый любимый интернет и магазин гаджетов!

Руслан (Украина, Kiev) 25 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Самый надежный и не дорогой магазин гаджетов в интернете(сотрудничал сугубо по интернету)!!!Совершил уже около десяти покупок. Также на себе испытал как в Цитрусе исполняют гарантийные обязательства:исполняют на все 100%,не смотря на то что покупка была сделана по интернету и приходилось решать вопросы онлайн. Рекомендую! Имеются розыграши и система бонусов. Большой выбор и всегда наличие товара а так же актуальность цен!!!

Достоинства:

Цена, гарантийное обслуживание, выбор, внимательный и обходительный персонал(общая заслуга всего коллектива Цитруса)

Недостатки:

Еще не натыкался!!!

1 не согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 28 ноября, 2018 год

Спасибо за Ваш отзыв,это очень важно для нас!

Цитрус

Саша Черватюк (Украина, Odessa) 22 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Магазин цитрус - это то место, где вас хорошо обслужат ,дадут точную консультацию по товару и сделают приятный подарок)

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 22 ноября, 2018 год

Благодарим за обратную связь!

Покупка ноутбука

Максим Мартынчик (Украина) 20 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Привет всем , не так давно цитрус начал торговать ноутбуками, я промониторил все компании по наличию товара, такие как алло, комфи, эльдорадо и фокстрот, и в конечном итоге попал на сайт цитруса, до этого приобретал много товара у данной компании и доволен в обслуживанием.
Но это была вершина обслуживания персонала.
Мне необходим был ноутбук леново legion y520 37500 грн
Я... Читать отзыв Привет всем , не так давно цитрус начал торговать ноутбуками, я промониторил все компании по наличию товара, такие как алло, комфи, эльдорадо и фокстрот, и в конечном итоге попал на сайт цитруса, до этого приобретал много товара у данной компании и доволен в обслуживанием.
Но это была вершина обслуживания персонала.
Мне необходим был ноутбук леново legion y520 37500 грн
Я подошёл непосредственно в сам магазин цитрус Слюсаренко Александр любезно согласился помочь мне его найти и оформить.
10 минут кредит был оформлен.
Далее мне предложили поехать и забирать его с другой торговой точки, я согласился, думал мол поеду заберу, а оказалось что продавец предложил с ним на авто поехать забрать. Я не отказался от такого сервиса ибо магазин в котором был ноут находился в центре города. Ещё 20 минут и я ехал обратно с ноутбуком домой в комфорте. Поэтому все кто говорит о том что цитрус какая-то не такая компания либо врут либо не хотели идти на компромисс, либо изначально относились неправильно к самой компании.
10 из 10 Хороших впечатлений и обслуживания.
Отдельное спасибо консультантам сервиса и горячей линии. Вежливость на уровне, отзывчивость и возможность обьяснить клиенту максимально понятно и доступно. Поэтому вы сделали мой день

Достоинства:

Обслуживание
Вежливость
Сервисность
Качество товара
Соответствие цены и качества и характеристик

Недостатки:

Какие могут быть минусы при таком обслуживании

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 21 ноября, 2018 год

Благодарим Вас за отзыв,для нас это очень важно!

Забота о клиентах

Рома Моисеенко (Украина) 18 ноября, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 Магазин хорош всем,но особенно мне понравилась честная работа СЕРВИСА гарандия действительно работает,если тебе попался бракованый гаджет,то не переживай,а смело иди и сдавай его в сервис,получи новый и будь доволен

Достоинства:

Хороший сервис

Недостатки:

Нету

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 20 ноября, 2018 год

Рома, благодарим Вас за отзыв.
Яркого настроения!

Отличный магазин

Дембич Ярослав (Украина, Odessa) 10 мая, 2018 год

Отзыв об Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua) по адресу Одеса, вулиця Академіка Заболотного, 52 уже в который раз пользовался услугами цитруса при покупке телефона. спасибо, всё отлично. +++++

Ответ представителя Интернет-магазин Цитрус 12 мая, 2018 год

Благодарим за Ваш отзыв)

Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Компания «Цитрус» — первая украинская специализированная сеть магазинов гаджетов и аксессуаров.
Компания создана в 2000 году. Сегодня «Цитрус» представлен более 50 магазинами в городах и областных центрах Украины: Киеве, Харькове, Днепре, Одессе, Запорожье, Кривом Роге, Николаеве, Виннице, Измаиле, Черноморске и Краматорске, а также интернет-магазином www.citrus.ua, пунктами проката персонального транспорта и сервисными... подробнее

Рейтинг 4.4 из 5 на основании 8 отзывов

Интернет-магазины